גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

תיירות בשירות הטכנולוגיה: הערים שמציעות טיול ומלואו בכף היד

העיר החכמה משתמשת בטכנולוגיות מידע ותקשורת כדי להנגיש עצמה לתושבים ■ המגמה הזו הולכת יד ביד עם מהפכת האונליין שעברה על תחום התיירות ומקלה על המבקרים במטרופולינים שונים

ערים חכמות בשירות התיירים/ צילום:Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב
ערים חכמות בשירות התיירים/ צילום:Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

*** הכתבה בשיתוף בזק

תמונה ראשית: כיתוב: ערים חכמות בשירות התיירים. קרדיט: shutterstock

ב-1980 רק 1.7 מיליארד בני אדם, כ-39% מאוכלוסיית העולם דאז, התגוררה באזורים עירוניים. ב-2015 זינק המספר ל-3.9 מיליארד בני אדם, המהווים כ-54% מהאוכלוסייה. על פי תחזיות שונות צפוי מספר זה להמשיך לגדול, כך שבשנת 2030 לא פחות מאשר 70% מאוכלוסיית העולם תתגורר בערים גדולות. לצד גידול זה באיכלוס הערים הגדולות, נרשמה בשנים האחרונות גם צמיחה עקבית במספר התיירים המבקרים בהן, בעיקר ב-20 היעדים התיירותיים המובילים, בהם כלולים מטרופולינים כמו לונדון, פריז, ניו-יורק, סינגפור ודובאי, אם למנות רק כמה. תחזיות הצמיחה האלו, הן במספר התושבים והן בכמות התיירים, ידועות זה מספר שנים. בערים הגדולות ברחבי העולם כבר נערכים להתרחבות הצפויה, כשהדרך הנבונה ביותר היא הפיכת הערים לחכמות.

עיר חכמה היא עיר המשתמשת בטכנולוגיות מידע ותקשורת כדי לאמוד את התנאים ברחובותיה, בכבישיה ובכלי התחבורה שבה. המידע הנאסף כולל נתונים אודות שימוש במים, אנרגיה, עומס התנועה וניתוחו, ומסייע לקברניטי העיר בקבלת החלטות נכונות יותר עבור תושביה ומבקריה הארעיים. אינטרנט אלחוטי עירוני בצורת WI-FI חינמי ויציב, הוא אחד מאבני היסוד של תשתית עיר חכמה, כיוון שהוא זה המחבר בין האלמנטים השונים. במישור החברתי, הפיכת ערים לחכמות מאפשרת גם לתושבים בעלי משאבים נמוכים יותר גישה לאינטרנט ומכאן לחינוך ותעסוקה.

תעשיית התיירות מהווה חלק חשוב במשוואה, כיוון שהיא מזרימה סכומים נכבדים לקופת העיר. ככל שהעיר נגישה יותר למבקריה, כך עולה הסיכוי שהסכומים שהם יוציאו בה יהיו גדולים יותר. לכן אין זה מפתיע שבמטרופולינים מודרניים כמו ניו יורק, לונדון ופילדלפיה כבר צורפו מנהלי טכנולוגיות ראשיים (CTO) עירוניים למצבת כוח האדם.

לארגן טיול חכם

תעשיית התיירות שינתה את פניה ללא היכר בעשורים האחרונים, כשהטיסה לחו״ל הפכה לפשוטה וזולה הרבה יותר. מי שבעבר נזקק לשירותיה של סוכנות נסיעות כדי לארגן לעצמו חופשה, יכול כיום לסגור את כל הפינות בלחיצת כפתור פשוטה. מחפשים כרטיס טיסה? ניתן להשוות מחירים בין אינספור האתרים הסורקים את אתרי חברות התעופה, אותם ניתן להשוות להצעות של החברות עצמן באתרים ובאפליקציות שלהן. הדבר נכון גם לגבי מקומות לינה - החל ממלונות קלאסיים, דרך דירות נופש או בית עץ על אי בודד; וגם לגבי דרכי התניידות בתוך הערים ומהן ועד מסעדות מובחרות ובית עסק שתוכלו לתקן בו את החור שגיליתם בנעל - אין כמעט דבר שאתם לא יכולים לגגל ולקבל עליו תשובה.

לחלק מהנושאים פתרונות פשוטים, למשל למציאת טיסה שמתאימה לכם במועד ובמחיר. גם פתרונות לינה אפשר למצוא בלחיצת כפתור. מנגד, שירותים שמתמחים בביקורות גולשים על אתרי נופש, אטרקציות וכו', לא תמיד מציגים את התמונה המלאה. כך שגם המידע המופיע בהם צריך להיקרא בערבון מוגבל ותוך השוואה למקורות מידע נוספים.

תיירות 2.0: הערים החכמות מציעות טיול ומלואו בכף היד/   צילום:Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

תכנון מוקדם הוא חלק אחד במשוואה, שאלה לא פחות חשובה היא מה קורה כשאתם מגיעים ליעד עצמו - וגם פה הערים החכמות משחקות תפקיד. ערים, אזורים וגם מדינות שלמות מציעות אתרים ייעודים ואפליקציות על מנת להציג בפני מבקרים את הדברים שהופכים את היעד לכה מיוחד. אף על פי שכולנו יכולים למצוא המלצות וכיוונים באין ספור אפליקציות ייעודיות, ריכוז המידע במקום אחד יכול להפוך את חוויית הטיול להרבה יותר נוחה והמפתח הוא רב תכליתיות. ככל שכמות המידע המרוכז במקום אחד גדולה יותר, כך הניווט ביעד הופך לנוח יותר. זאת ועוד, כיוון שמדובר במידע המוגש מטעם הרשות המקומית, אתם יכולים להיות די בטוחים שהיא לא תרשה לעצמה לקדם מקום שהביקור בו עלול להפגיש אתכם עם אלימות, לכל היותר אכזבה על רקע טעם והעדפות.

דוגמא מצויינת לכך היא אפליקציית Visit London, המציעה למשתמשים מידע מקיף אודות יעדים תיירותיים מוכרים וכאלו שפחות, מדריכים שנכתבו על ידי מקומיים, אינפורמציה בנוגע למופעים ואירועים, מלונות ומסעדות - כולל דילים מיוחדים אם יש כאלה. באפליקציה החינמית תוכלו לשמור מידע לשימוש גם באופליין, לא שתזדקקו לכך במיוחד, אחרי הכל מדובר באחת הערים המרושתות ביותר בעולם.

בשורה התחתונה, ככל שחוכמת העיר גדלה, כך גם איכות הסביבה והחיים בה. היכולת לעקוב ולנהל את מכלול המשאבים העירוניים מובילה בתורה להפיכת העיר ליעד ירוק ונקי יותר ומכאן איכותי יותר לחיים ולמבקרים בה. ערים שמקדמות פתרונות ויישומים חכמים מעוררות הזדמנויות עסקיות חדשות - בעיקר בתחומי התיירות וערים ברות-קיימא שכאלה צפויות להמשיך ולמשוך אליהן תושבים ותיירים כאחד.

עוד כתבות

אסף גולדברג, מנכ''ל סלייס עד לאחרונה / איור: גיל ג'יבלי

בדיקת אי הסדרים בעיצומה, אז איך זה שאפשר להפקיד חיסכון לכל ילד בסלייס

רשות שוק ההון מצאה לאחרונה אי סדרים חמורים בהתנהלותו של בית ההשקעות סלייס ● למרות זאת, באתר הביטוח הלאומי סלייס מוצגת כאפשרות להפקדת כספים בתוכנית "חיסכון לכל ילד" ● עד תחילת מאי לא ניתן יהיה למשוך כספים מקופות סלייס, אך הרגולטור לא מודאג

סם בנקמן-פריד / צילום: ap, Bebeto Matthews

סם בנקמן-פריד, מייסד בורסת הקריפטו FTX, נידון ל-25 שנות מאסר

בנובמבר האחרון חבר מושבעים בארה"ב מצא את סם בנקמן-פריד אשם ● היום, השופט בתיק קבע כי הוא ירצה 25 שנות מאסר ● "אני הייתי המנכ"ל ולכן האחריות היא עלי", אמר בנקמן-פריד עם מתן גזר הדין

קרן כהן חזון, מנכ''לית ובעלת השליטה בתורפז / צילום: ששון משה

תורפז רוכשת יצרני חומרי טעם בלגית-גרמנית תמורת 48 מיליון דולר

תורפז צפויה לרכוש את קבוצת קלאריס & ווילך באמצעות חברת הבת שלה - פיט ● החברה מייצרת חומרי הגלם היחודיים לתחום הבשר והאפייה ומחזור המכירות שלה הסתכם ב-35.1 מיליון דולר ב-2023

ביתן אינטל בגרמניה / צילום: Shutterstock

אינטל תכננה להשקיע 86 מיליארד דולר באירופה. סטארט־אפ קטן מקשה עליה

קרב פטנטים שחברת שבבים קטנה מנהלת נגד אינטל בגרמניה עשוי לחבל בתוכניות של הענקית באירופה כולה ● ניצחון משמעותי לתביעה נרשם החודש, עם הוצאת צו מניעה זמני נגד מכירת כמה מעבדים של אינטל ● השאלה הגדולה: האם ייפתחו משפטים דומים ביבשת?

מתחם חזית הים בחיפה / הדמיה: מן-שנער-יעד אדריכלים

נסגר המכרז הראשון של רמ"י בחזית הים בחיפה: כמה תשלם הזוכה?

יורו ישראל זכתה במכרז של רמ"י על קרקע של 23 דונם, להקמת 500 יחידות דיור ושטחי מסחר באחד מהמתחמים המסקרנים בישראל ● החברה תשלם על הקרקע, הסמוכה לבית החולים רמב"ם בחיפה, כ-205 מיליון שקל כולל הוצאות פיתוח

משה ארבל, שר הפנים / צילום: מארק ישראל סלם - הג'רוזלם פוסט

בעקבות חשיפת גלובס: השר ארבל קורא לנתניהו לאפשר כניסת פועלי בניין פלסטינים לישראל

שר הפנים מציין במכתבו: "גוברות ההערכות כי אלפי פועלים פלסטיניים מיהודה ושומרון מועסקים שלא כדין בענף" ● הוא קורא לראש הממשלה לבחון הסדרה של הכנסת הפועלים לישראל, בין היתר על ידי בחינה פרטנית של כל פועל והגבלת גיל

בנק ההשקעות ג'יי. פי מורגן / צילום: Reuters, Mike Segar

האסטרטג של הבנק הגדול בעולם: "אתם לא תדעו כשהירידות יגיעו"

בבנק ג'יי פי מורגן שוב מזהירים מפני ירידות בשווקים, למרות שהתחזיות שלהם לא פוגעות כבר שנתיים וחצי ● האם הפעם התחזיות שלהם יתממשו? ומה הם ממליצים למשקיעים?

אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, צילומים: AP (Mosa'ab Elshamy), אתר החברה, שאטרסטוק

באפריקה הצעירים מנצחים, וביפן מייצרים חיתולים רק בשביל קשישים

בסנגל בוחרים נשיא חדש וצעיר, ובאירופה רוצים להפקיע את הריבית הרוסית ● בינתיים, סין נזכרת שהיא אינה רוצה בחורבן המערב, וארה"ב מנסה למנוע את מושחתי העולם מלהלבין בנדל"ן ● חמישה אירועים מהשבוע שהיה בעולם 

מנכ''ל NICE, ברק עילם / צילום: CRC Media

מלך השכר של ת"א: המנכ"ל שהרוויח כ-90 מיליון שקל ב-2023

עיקר התגמול של מנכ"ל נייס ברק עילם – הוני ● במשך שנותיו כמנכ"ל נייס צבר תגמולים בהיקף של כ-460 מיליון שקל לפי שער החליפין הנוכחי ● שכר של כ-17 מיליון שקל למנכ"ל אלביט אשתקד

מנכ''ל האוצר שלומי הייזלר בוועידת מרכז הנדל''ן באילת / צילום: נאו מדיה

מנכ"ל האוצר נגד מנהל רשות המסים: "מס דירה שלישית ירחיק משקיעים משוק הנדל"ן"

לפי מנכ"ל האוצר, שלומי הייזלר, החזרת "מס דירה שלישית" כבר בתקציב הקרוב לא נמצאת על הפרק ● על הביקורת שהעביר ינקי קוינט בכנס התשתיות של גלובס בשבוע שעבר, הוא עונה: "אמירות חמורות ואין בהן דבר וחצי דבר. באוצר יש אנשים מופלאים" ● וזו התוכנית שלו למלא את קופת המדינה, נוכח הגירעון המחמיר

אסדת קידוח ''לוויתן'' / צילום: אלבטרוס

במשרד האנרגיה בוחנים: הקמת מתקן להנזלת גז בהשקעה של 7 מיליארד דולר

חלק משמעותי מיצוא הגז של ישראל תלוי היום במצרים, ומתקן הנזלה יאפשר יצוא לרחבי העולם כדי לבזר את הסיכונים ● מי יממן את עלויות ההקמה האדירות?

קבוצת רוכבי אופניים עם טל ברודי. מימין: ריבה פרידמן בורוביק / צילום: דבורין תקשורת

מקבוצות אופניים ועד קבלת פנים בחזרה לבית: הארגון שמלווה מפונים במלחמה

מאז פרוץ המלחמה מלווה ארגון "הרוח הישראלית" אלפי משפחות של מפונים, ואף גייס תרומות בהיקף של 2.5 מיליון שקל ● מ"מ המנכ"לית, ריבה פרידמן בורוביק: "האתגר הגדול הוא שיקום הקהילות"

איל וולדמן / צילום: נועם מושקוביץ, דוברות הכנסת

שר החינוך התקפל ולאיל וולדמן יוענק פרס ישראל

לפני מספר שבועות הודיע שר החינוך יואב קיש כי הוא מבטל את טקס פרס ישראל, זאת בין היתר על רקע הפרסומים כי אחד מן הזוכים הוא היזם איל וולדמן ● כעת, חזר בו קיש מעמדתו והוא מכריז כי הטקס יתקיים כסדרו בשדרות ● ומי עוד בין הזוכים?

איציק וייץ, מנכ''ל קבוצת קרסו מוטורס / צילום: אלעד גוטמן

המספרים חושפים: כך הפך מותג בנזין סיני אלמוני למכרה הזהב של קבוצת קרסו

הכתבה הזו היתה הנצפית ביותר השבוע בגלובס ועל כן אנחנו מפרסמים אותה מחדש כשירות לקוראינו ● מהדוח השנתי של יבואנית הרכב עולה כי המותג צ'רי, שמכירותיו זינקו ב-2023, הקפיץ את נתח השוק שלה וסייע לה להציג רווח מכובד בתקופה קשה ● אבל ל"אסטרטגיה הסינית" הזו, שמשנה בצורה משמעותית את הפוקוס העסקי של הקבוצה, יש מחיר - ובראשו דריסת מותגים ותיקים

חברת הסייבר הישראלית Coro (קורו) / צילום: CORO

המשבר בהייטק נגמר? סטארט-אפ ישראלי שני מודיע בתוך שבוע על גיוס של 100 מיליון דולר

חברת קורו (Coro) הישראלית, העוסקת במכירת מערכות סייבר לעסקים קטנים ובינוניים, הודיעה על גיוס של 100 מיליון דולר ● ככל שנודע, כספי הגיוס כולם הושקעו בחברה ולא בקניית מניות מיזמים או משקיעים קודמים ● כל הגיוס התבצע מקרנות הון סיכון זרות

מירי רגב, ליכוד / צילום: אלכס קולומויסקי-ידיעות אחרונות

ועדות חקירה ממלכתיות תמיד הטילו אחריות אישית על ראש הממשלה?

עד כמה חריפה הביקורת שנמתחה על נתניהו בדוח מירון בהשוואה היסטורית? בדקנו ● המשרוקית של גלובס

''התייצבות ושיפור, גם אם צנוע, ברוב הפרמטרים הפיננסיים של ההייטק הישראלי'' / אילוסטרציה: Shutterstock

אחרי שנה קשה, הרבעון הראשון של 2024 מראה מגמה חיובית בתעשיית הטק הישראלית

על פי נתונים חדשים מדוח ההייטק "Tech Review", ברבעון הראשון של 2024 חברות הסטארט-אפ הישראליות גייסו כ-1.6 מיליארד דולר ● מדובר בעלייה של כ-10% ביחס לרבעון הקודם וירידה של 10% בהשוואה לרבעון המקביל אשתקד ● 38% מסך הסכום הכולל גוייס בחברות הסייבר

דובר צה''ל, תא''ל דניאל הגרי / צילום: דובר צה''ל

דובר צה"ל: בכיר בחמאס חוסל בביה"ח שיפא

נזק נגרם לחצר בית בשלומי אחרי רצף אזעקות בגליל המערבי • דיווח: ישראל תקפה אזור פעילות של חיזבאללה בדמשק, 2 נפצעו • בית הדין בהאג הורה לישראל להכניס סיוע לעזה ללא הגבלה • מוקדם יותר: פצוע בינוני בפיגוע ירי בכביש 90 מצפון ליריחו • עדכונים שוטפים

הורים לילדים שגילם עד שלוש יקבלו החל מתלוש השכר הקרוב תוספת של נקודות זיכוי / אילוסטרציה: Shutterstock

הטבת המס הגדולה שהבטיחה הממשלה נכנסה לתוקף. מה יקרה לנטו שלכם?

הורים לילדים שגילם עד שלוש יקבלו החל מתלוש השכר הקרוב תוספת של נקודות זיכוי, אשר תגדיל להם את ההכנסה הפנויה ● ואולם, מומחים טוענים כי הטבת המס לא תשפיע על מי שבאמת זקוק לה

גזירת סרט בפתיחת משרדי ASI, חברת הבת בהודו יחד עם שגריר ישראל בהודו, נאור גילאון / צילום: תעשייה אווירית

מתחת לרדאר: התעשייה האווירית הקימה חברה בת בהודו

התעשייה האווירית השיקה השבוע את חברת הבת ההודית שלה בניו דלהי ● החברה הוקמה במסגרת שיתוף הפעולה בין התעשייה האווירית לבין DRDO, גוף המחקר והפיתוח בנושאי הגנה של ממשלת הודו