לדברי מנהל רשות המסים, יהודה נסרדישי, היקפי הפעילות הגדלים של עבודת המוסד להחלטות מיסוי מצביעים על מעמדו וחשיבותו בחיי המשק והכלכלה בישראל - הן מבחינת הנישומים בישראל והן בעיני משקיעי חוץ
ברשות הגיעו למסקנה כי ההיקפים ההולכים וגדלים של בקשות הרולינג פוגעים באיכות השירות לנישומים