שליחים

בתום למעלה מ-26 ישיבות גישור, לביה"ד הארצי לעבודה הוגש הסכם פשרה בין וולט לבין השליחים שלה במסגרת תביעה ייצוגית, במסגרתה דרשו השליחים להכיר בהם כעובדי החברה • במסגרת הסכם הפשרה הצדדים אינם מודים בטענות, אולם הוסכם כי וולט תעניק לכל אחד מחברי הקבוצה תשלום חד-פעמי בסך כולל של כ-34 מיליון שקל

וולט שינתה את הכללים שחלים במקרה שבו שליח כבר אישר משלוח אך לאחר מכן ביקש לוותר עליו ולהחזיר אותו למערכת • השליחים טוענים כי מדובר בעדכון לא הוגן, שפוגע ביכולת שלהם לבטל טיפול בהזמנות שמתעכבות שלא באשמתם • וולט: "העדכון נועד לצמצם עיכובים ואי-אספקות של משלוחים, תוך שמירה על העצמאות והגמישות של השליחים"

בעקבות תקלה גלובלית, שירות המשלוחים של וולט נסגר בשעות הצהריים - בפעם השלישית החודש - אך בהמשך התקלה תוקנה • עפ"י גורמים בחברה, מקור התקלה היה באפליקציית השליחים, שלא אפשרה להם לסמן שמסרו את המשלוח

יפית חיון, סמנכ"לית שירות לקוחות בחברת וולט, סיפרה בכנס השירות של גלובס כיצד מתמודדת החברה עם משולש הערך שלהם, הכולל לקוחות, בתי עסק ושליחים • "ברגע ההזמנה הכול מתנקז לרגע אחד, ואנחנו צריכים לראות את הלקוח, ויש לכך חשיבות"

התקלה נבעה מעניין טכני באפליקציית השליחים, זו המאפשרת לעובדי וולט לקבל ולמסור מידע על אספקה של משלוחים • בסביבות השעה 16:00 נמסר מוולט כי התקלה תוקנה

שירות המשלוחים האמריקאי מתכנן להתחיל את פעילותו בישראל זמן קצר לאחר שתסתיים המלחמה - כך נודע לגלובס • המודל העסקי, שנועד לתת "קונטרה" למתחרה החזקה וולט, מבוסס על פחות עמלות למסעדות - וגם פחות דמי משלוח ועלויות תפעול ללקוחות

חברת המשלוחים וולט מודיעה על השקת ערוץ וואטסאפ ייעודי לבטיחות בדרכים, שיאפשר דיווח בזמן אמת על שליחים שנוהגים או רוכבים בצורה מסוכנת במרחב הציבורי • הערוץ החדש מצטרף לאפשרויות הפנייה הקיימות באפליקציה, שדרכן מתקבלות כבר כיום מאות פניות מדי חודש

התהליך נעשה יחד עם ההסתדרות הלאומית ועם ועד העובדים, והוא יחל בשבועות הקרובים • לדברי תן ביס, המהלך יבוצע באופן מדורג, ובסיומו לא יועסקו עוד שליחים כשכירים בחברה • עם זאת, הזכויות הסוציאליות, כולל הפנסיה, עדיין ישולמו לשליחים

השליחים האוטומטיים נתקעים לפעמים בשלג, או מתהפכים על גבם • 'דוהרים לעבר דיסטופיה'

באפליקציית המשלוחים הפופולרית מעריכים כי ישנה עלייה של 15%-20% בקצב ההצטרפות של שליחים לשירותיהם מאז פרוץ המערכה האיראנית • ומי הישראלים שלקחו השנה חלק בפסטיבל הפרסום הבינלאומי אריות קאן? • אירועים ומינויים

מרטה היא משלבת בחינוך מיוחד במשרה מלאה, סרגיי הוא מורה לפסנתר, לאליאור יש עסק לקעקועים, שי אל הוא מחנך בתיכון - וכל אחד מהם הוא גם שליח • הם עושים זאת לפני העבודה העיקרית שלהם, אחריה ולפעמים גם במקביל, והם חלק ממגמה הולכת וגוברת של אנשים שבחרו בשליחויות כהשלמת הכנסה - שיכולה להגיע לדבריהם גם לאלפי שקלים בחודש • מה כל כך עובד להם במודל הזה ומהן בכל זאת הבעיות

אליה יוספיאן, סמנכ"ל התפעול של וולט, הרצה בוועידת ישראל לעסקים של גלובס על כלכלת הפלטפורמה, איך כל אדם יכול להתפרנס באמצעות זירות מסחר על גבי האינטרנט, וכמה אנשים כבר עושים זאת בפועל • "למה אנשים בוחרים לעבוד בפלטפורמה שלנו? כי זה מתאים לסגנון החיים שלהם"

"הצעת חוק עוסק בכלכלת הפלטפורמה" הוגשה ע"י ח"כ ולדימיר בליאק מיש עתיד וע"י חברי הכנסת משה פסל ודני אילוז מהליכוד בהצעות נפרדות • לפי ההצעה, התקשרות של עוסק עם חברה המספקת פלטפורמת שירותים לא תקים יחסי עבודה - וזאת בתנאים מסוימים • בין היתר כוללת ההצעה גם חיוב בתשלום שכר מינימום לפי החוק

בן מנחם, ששימש כמנהל לקוחות במשרד הפרסום בלאנקו, מציג את הזווית שלו למודל "כלכלת הפלטפורמה" של וולט - שיש הרואים בו ניצול עובדים

לעמדת עו"ד בהרב-מיארה, תביעה ייצוגית אינה הדרך היעילה וההוגנת להכריע במחלוקת לאור השונות בין 10,000 השליחים בקבוצה • נטען כי המבחנים להכרה ביחסי עובד-מעביד הם פרסונליים, ולא ניתן להכריע על בסיס נתוני התובע הייצוגי בלבד

הוויכוח סביב מעמד השליחים, המכונה "כלכלת חלטורות", הוכרע לאחרונה בבית המשפט בפינלנד, מייסדת וולט, ובבריטניה, כשנפסק כי שליחי חברת המשלוחים דליברו אינם שכירים • התביעה הייצוגית בישראל ממתינה לעמדת המדינה ולהכרעה בערעור