מקום 4: MSN, דורון תורג'מן. "יחסי הציבור שלנו השנה לקו בחסר"

"מי שבאמת מכיר את מה שקרה אצלנו בשנה האחרונה צחק ממה שקרא בעיתונים, ולא הבין את הכתבות שפורסמו". מנכ"ל MSN ישראל מסכם שנה עתירת פרישות

את עיקר הכותרות שלה קיבלה MSN ישראל השנה בהקשרים לאו דווקא חיוביים: פרישות, קיצוצים ועוד קצת פרישות. בראש הפורשים אורי אדוני, המנכ"ל בארבע השנים האחרונות, וכן סמנכ"ל המכירות הרצל קולקר, סמנכ"ל השיווק מנחם סלינס, וסמנכ"ל התוכן זאב גרובר. מוקדם יותר השנה ביצעה הנהלת החברה קיצוצים, במסגרתם פוטרו 15 עורכים, שחלקם עברו להיות מועסקים כפרילאנסרים. יחד עם הסטגנציה המתמשכת ממנה סבל הפורטל בסקרי TIM האחרונים, הפך MSN ישראל בעיני גורמים רבים בענף האינטרנט הישראלי לאתר שירד מגדולתו במקרה הטוב, ולכזה שאין לו זכות קיום במקרה הרע.

סקר גולשי גלובס
מי מבין האתרים הישראלים הבאים הוא אתר השנה שלך?
גוגל ישראל
וואלה
ynet
MSN
נענע
NRG
תפוז
זאפ
קשת אינטראקטיב
אתר השנה? לא ברשימה

"אכן, במהלך 2006 עלינו כמה פעמים לכותרות, לאו דווקא בהיבט החיובי שלהן", אומר דורון תורג'מן, ממלא מקום מנכ"ל MSN ישראל. "לצערי, חלק גדול מהעובדות שהוצגו היו לא מדויקות. חלק גדול מהאנשים היו מאד ותיקים - ארבע וחמש שנים, שזה פרק זמן מאד ארוך בעולם האינטרנט. זה לא נראה טוב, בגלל הקרבה, אבל זה לא השפיע על ההתנהלות השוטפת". " ההערכות דיברו על שחיקה ברווחיות.

"MSN ישראל מעולם לא היתה בקשיים, זהו פורטל אינטרנט מוביל בישראל. נתח השוק שלנו תמיד היה גבוה מאד. היינו הפורטל הראשון שהגיע לרווחיות כבר בשנת 2002, ומאז אנחנו רווחיים 20 רבעונים ברציפות".

" בסקרי TIM האחרונים אתם בסטגנציה.

"במודעות, כן, אנחנו בסטגנציה. אנחנו מודעים לבעיה הזאת, ואני רק רוצה לציין שסקר TIM זה סקר מודעות. ההבדלים בין הנתונים שסקרי מודעות נותנים לבין נתונים בפועל הם אדירים. לא הייתי מתבסס על סקרי מודעות כדי לאמוד נתח שוק של אתר. נתח השוק הכספי שלנו גבוה, ונתוני סקר TIM פוגעים בנו. מותג וואלה, למשל, הוא מותג מצוין, שאנשים זוכרים.

"בסקר TIM קיימת הנחת עבודה, שלטעמי האישי מוטעית. החליטו שם שהם לא סופרים את המסנג'ר כחלק מנתח שוק של MSN ישראל. אין היגיון בזה. כששאלתי, אמרו לי שמסנג'ר הוא לא אתר, אלא אפליקציה. אבל בסוף היום, אנחנו מוכרים שם שטחי פרסום, אנחנו מביאים לשם טראפיק, הגולשים מבלים שם הרבה זמן, וזה מה שמעניין את המפרסמים. זו החלטה שפוגעת בנו".

" לאיזה קהל MSN פונה היום?

"אנחנו פורטל שאמור לפנות לכל חלקי האוכלוסיה".

" ומה הייחוד שלכם לעומת וואלה או נענע?

"אנחנו פונים ליותר מבוגרים. גם נענע וגם וואלה, הן חברות שנתח השוק שלהם בקרב האוכלוסיה מתחת לגיל 21 גבוה משלנו, למעט המסנג'ר. המסנג'ר מבחינתנו, הוא הכלי דרכו אנחנו מגדילים את נתח השוק שלנו, ולשמחתנו אנחנו מסוגלים באמצעותו למנף את קהלי היעד".

" מה ההישג שאתה הכי גאה עליו השנה?

"החדירה הפנומנלית של המסנג'ר ב-2006 הגיעה לרמות כאלה, שהעניקה לנו יכולת 'לטרגט' את הצעירים בישראל. זאת, יחד עם טכנולוגיות גבוהות של פלטפורמת הווידאו שלנו".

" מה הפספוס שלכם השנה?

"יחסי הציבור שלנו לקו בחסר. מי שבאמת מכיר את מה שקרה אצלנו די צחק על מה שקרא, ולא הבין את הכתבות שפורסמו. היו שינויים, ולצערי הם עשו דרכם לעיתונים כאלה ואחרים בצורה שאיננה נכונה. בסך הכל אני מאמין שמצבנו האמיתי הרבה יותר טוב ממה שאפשר להבין מכתבה כזו או אחרת".

" מילה על ווב 2.0?

"מאד מעניין, ועדיין - אני לא רואה את הכסף הגדול מגיע לשם בצורה שוטפת ויומיומית". "