"מותגים היום לא מעניינים את הלקוחות. סוכנויות הפרסום חייבות להשתנות"

"המותגים היום לא מעניינים את הלקוחות. ללקוחות יש צורה אחרת וייחודית בה הם מסתכלים על המותג. מפרסמים היום משלמים על חשיפה תיאורטית. הם לא באמת יודעים כמה אנשים רואים את הפרסום. סוכנויות הפרסום חייבות להשתנות. המצב בו נותנים בריף ומקבלים קמפיין או מודעה, כבר לא רלוונטי - כך אמר היום (ב') ינון לנדנברג, מנכ"ל חברת אידיאולוג'יק, במסגרת פאנל שיווק ברשת בכינוס השנתי של איגוד האינטרנט הישראלי.

לדבריו, "הארגונים היום חייבים להשתנות. הם מנסים להישאר כמו שהם והם חושבים שהלקוחות מחכים להם. פרסום נהיה מציק. צרכנים נהיים חשופים להרבה מאוד מסרים פרסומיים. אנשים עושים הרבה דברים ובמקביל, והשאלה היא איך למשוך אותם לכיוון הרצוי.

"הצרכנים כבר לא רוצים לראות כולם באותה שעה את 'ארץ נהדרת' או את החדשות. אנחנו צריכים לתקשר איתם מתי שהם רוצים. ההזדמנות האמיתית היא בפנייה לצרכנים בזמנים שונים וביצירת אינטראקציה. אינטראקציה היא הכיוון שעולם השיווק צריך ללכת אליו. לדבר עם הצרכים ולא אליהם".

ד"ר אשר עידן, חזאי למגמות חדשניות, דיבר על גוגל, שלדבריו ממקדת מאמצים להעביר את הווב 2.0 לתוך המציאות האמיתית. לדברי עידן, אנו נמצאים בעולם שעובר ממותגים לתגים. בעולם של YouTube אין יותר מקום למותגים. לדברי עידן, גוגל לוקחת את עולם הנייר ומתכננת להכניס אותו לעולם הווב ואז לעולם הטלוויזיה הישנה. לדבריו, גוגל לוקחת את העולם החומרי והופכת אותו לווירטואלי, וכאשר הוא וירטואלי הוא בר חיפוש, וכאשר הוא בר חיפוש הוא גם בר פרסום.

חיים אורן, מנהל המשרד הישראלי של ג'ופיטר ריסרץ', אמר כי המדיה החברתית היא ה"קילר אפליקיישן" של האינטרנט מאז המצאתו. אורן הציג מחקר, הבודק מי הם "המשפיענים החדשים" ברשת. על פי המחקר, המשפיענים מתחלקים לשתי קבוצות - המשפיענים החדשים, המהווים 17% מהגולשים והם המשתתפים ברשתות החברתיות, פורומים ובלוגים. קבוצה שנייה היא "משפיענים קלאסיים" המהווים 24% מהגולשים. אלה הם האנשים הראשונים לדעת על כל מוצר וגדג'ט חדש היוצא לשוק ומייעצים לחבריהם בסמוך להחלטת רכישת המוצר. קבוצה שלישית היא "המשפיענים המשלבים" שהם שילוב של שתי הקבוצות האלה והם מהווים 6% מהגולשים.