מחפשים מומחה בתחום של צילום דיגיטלי ולא מצליחים למצוא? עצות בנושא תזונה? חברת BitWine מציעה לגולשים פלטפורמה למציאת מומחים בנושאים שונים וקבלת ייעוץ און-ליין, ללא הורדת תוכנה או הרשמה לאתר. החברה הוקמה לפני שנתיים על-ידי אלון כהן ואלעד בר-און שייסד בעבר גם את חברת האבטחה Whale שנמכרה ב-2006 למיקרוסופט, תמורת כ-76 מיליון דולר.
הסיסמה של האתר היא "עצה אמינה מאנשים אמיתיים". והוא כולל גם הזמנה: "אם יש לכם כישרון שאתם מאמינים שמישהו אחר יכול ליהנות ממנו, הירשמו בבקשה כיועצים". "באמצעות הטכנולוגיה", אומר בר-און, "אנשים יכולים למכור מומחיות באופן וירטואלי: אפשר לדבר באינטרנט, לראות זה את זה על גבי הרשת ואף לשלם באופן מקוון".
בחברה השקיע באופן עצמאי צ'רלי פדרמן, שותף-מנהל של קרן ההון סיכון Crossbar, ולאחר מכן השקיעה הקרן סכום נוסף. סך ההשקעה בחברה נאמד ב-1.5 מיליון דולר, כאשר פיתוח המוצר נעשה בישראל, ואילו הפעילות העסקית מתבצעת בניו-ג'רזי, שם כהן יושב. לדברי ברון, החברה שוקלת לצאת לסבב גיוס בקרוב.
המתחרה המרכזית של החברה היא Kasamba, שנמכרה ב-2007 ל-LivePerson תמורת כ-40 מיליון דולר, אך לדברי בר-און, "הטכנולוגיה שלנו יותר מתוחכמת ואינטראקטיבית, ואילו שחקנים אחרים מתמקדים בעיקר במתן ייעוץ באינטרנט, אך לא בזמן אמת". קסמבה דווקא מספקת שירותי תמיכה באמצעות צ'טים און-ליין לחברות כגון מיקרוסופט, וריזון, HP ואחרות.
"דרך אחת היא דרך האתר שלנו. גולש המעוניין בקבלת ייעוץ, מקבל רשימה של מומחים בנושאים שנמצאים און-ליין, ושממוינים על פי סדר הדירוג שגולשים אחרים נתנו להם. הגולש יכול לראות את הפרופיל של המומחה ואת קורות החיים שלו ולהתחיל בצ'אט אינטראקטיבי במי שבחר. לאחר שנוצר אמון בין הצדדים, יכולים השניים לעבור לשיחת וידיאו המבוססת על הטכנולוגיה של JAJAH. לאחר שהסכימו על מחיר, רואים שני הצדדים מונה, שניתן לעצרו בכל עת. בסיום השיחה, נותן השירות מקבל לחשבון שלו ישירות את התשלום, ואילו מקבל השירות יכול לדרג אותו ולהביע את דעתו. הדירוג המשוקלל מתבסס על זמן הייעוץ והמחיר ששולם, כך שלא ניתן להוסיף באופן פיקטיבי המלצות ולהשפיע על דירוג המומחים.
"דרך אחרת היא באמצעות שיתופי פעולה שיש לנו, כמו למשל עם תאגיד המדיה IDG, שבבעלותו אלפי אתרים. במסגרת השת"פ, אתר טכנולוגי גרמני משמש כפלטפורמת פיילוט, בנוסף, בכתבות יופיע גם וידג'ט של השירות שלנו".
המודל העסקי של החברה מתבסס על עמלה בעבור התיווך בין שני הצדדים. BitWine מקבלת בין 10% ל-20% מההכנסות החודשיות שכל מומחה קיבל תמורת מתן שירות באתר. התשלום ניתן לנותן השירות מיידית, הודות לשיתוף פעולה שיש לחברה עם PayPal (שאחד ממייסדיה נמצא בוועדת הייעוץ של החברה), ולטכנולוגיה מתקדמת שאותה פיתחו והגישו עליה בקשה לפטנט, במטרה למנוע הונאות ברשת.
אולם, נכון לעכשיו השירות ניתן לגולשים בחינם, ועל כן לחברה אין עדין הכנסות. באתר יש קרוב ל-9,000 מומחים. לדברי החברה מספר היוניקים בחודש עומד על 20 אלף איש, ומספר הנרשמים מסתכם ב-30 אלף איש. "אנחנו רק בתחילת הדרך ליצירת שיתופי הפעולה, שזה אמור להיות מנוע הצמיחה העיקרי שלנו, ועוד לא השקענו משאבים בשיווק האתר", אומר בר-און.
לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם ל
קוד האתי
המופיע
בדו"ח האמון
לפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה
אוטומטית ולא יפורסמו באתר.
כתבות
ני"ע
