גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

מדעי הרוח של עולם העסקים

הסיבה לכך מגדרית, תוצאה של השליטה המוחלטת של נשים בתחום

קריירה ראיון עבודה / צילום: thinkstock
קריירה ראיון עבודה / צילום: thinkstock

תחום משאבי אנוש סובל מתדמית נמוכה שהולכת ונשחקת לאיטה, ובצדק. אם לפני כמה עשורים סמנכ"ל כוח-אדם היה האיש הכל יכול בארגון, הרי שעם התעצמות התחרות בשווקים ובמקביל למיצובו מחדש של המקצוע והפיכתו מכוח-אדם למשאבי-אנוש, איבד התחום מכוחו וסמנכ"ל משאבי אנוש הפך לאיש "מדעי הרוח" בהנהלת החברה. התופעה חריפה במיוחד במגזר העסקי, להבדיל מהמגזר הציבורי שם מסמנכ"ל משאבי אנוש הוא עדין איש רב השפעה, בתנאי שהוא איננו בן ערובה של ועד עובדים כוחני.

מה הסיבה לכך? מדוע דווקא הפונקציה שאחראית למשאב הכי יקר בארגון תרתי משמע - זה שבלעדיו אין לחברה זכות קיום, לא מצליחה לזכות להערכה בהתאם? הלוא באחריותה משימה כבדת משקל להישרדותו של הארגון- לנצח חברות אחרות בתחרות על העובדים והמנהלים הטובים ביותר, ולהצליח לשמר אותם לאורך זמן.

לא טובים במספרים

התשובה פשוטה: אנשי משאבי אנוש אינם מחוברים לביזנס. למרות הניסיונות הפתטים לטעמי, למתג אותם כשותפים עסקיים (בחברות רבות מנהל משאבי אנוש מוגדר HR Business Partner ) טרם נתקלתי באיש משאבי אנוש שעשייתו מחוברת למספרים, לפרמטרים עסקיים. התירוץ הנפוץ "אי אפשר למדוד את העשייה שלנו, היא איכותנית ולא כמותית"- טיעון לא רציני שאין לו מקום בגופים עסקיים, טיעון שמזמין את התשובה "אם אי אפשר למדוד את העשייה שלכם אז לא צריך אתכם".

הניתוק מהמספרים עובר כחוט השני לכל אורך הדרך ולי הוא צורם במיוחד בימי עיון, כשבכירי התחום בישראל מציגים בהרחבה מהלכים יוצאי דופן מבלי להתייחס לקצה זנבו של פרמטר עסקי כלשהו. לא זכור לי מתי בפעם האחרונה ראיתי מצגת משאבי אנוש שמחברת בין עשייה לתוצאה - לא בכנסים מקצועיים ולא בהיותי חברת הנהלה- משל מדובר בחיבור של מין שבאינו מינו.

רבים טוענים שדיסציפלינת משאבי אנוש, בניגוד לשאר תחומי הפעילות בארגון, שייכת לעולמות תוכן רכים אבל אני מתקשה לקבל את ההסבר הזה. רבים מאנשי משאבי אנוש רכשו ורוכשים את השכלתם האקדמית בפקולטות לניהול, כתף אל כתף עם סטודנטים למנהל עסקים, כשחלק ניכר מהחומר הנלמד מכיל תכנים 'קשים', עתירי מחקר כמותי. מה הסיבה אם כן? לי יש תיאוריה מוצקה בדבר הניתוק של משאבי אנוש מהביזנס, תיאוריה בלתי תקינה פוליטית הגורסת שהסיבה לניתוק היא מגדרית- כלומר תוצאה ישירה של השליטה הכמעט מוחלטת של נשים בתחום.

וכדרכן של נשים שמטבען הן יותר וורבליות ופחות אנליטיות, יותר הוליסטיות ופחות אינסטרומנטליות, ממוקדות יותר בתהליך מאשר במטרה, זה אך צפוי שהן שמות את הדגש על האיכותי ולא על הכמותי. להפתעתי מצאתי תמיכה לתיאוריה הזו גם בקרב מנהלות משאבי אנוש, אם כי מרביתן ממשיכות לאחוז בטענה כי בשל ריבוי משתנים המשפיעים על התוצאות לא ניתן לייחס השפעה ישירה לפונקצית משאבי האנוש, טענה אותה יש לדחות על הסף שכן היא משותפת לכל תחומי הפעילות בארגון ללא יוצא מהכלל.

תתחברו לביזנס אחרת יקיץ עליכם הקץ

לו אני סמנכ"ל משאבי אנוש, הייתי מזדרזת לבנות כלי מדידה בכל תחומי הפעילות שלי ומתעדפת את משימות על פי הקריטריון הזה, למרות הסיכון לכישלון שמובנה בכל תהליך מדיד. כלומר, פרויקטים מדידים כמותית יעלו לראש סדר העדיפויות של היחידה - בראש ובראשונה כדי להוכיח את התרומה הכספית שלה לארגון - שהמנכ"ל יווכח שמשאבי אנוש זו לא רק הוצאה, שכדאי לו להמשיך ולממן את מערך.

יתרה מכך, הייתי יוזמת ומובילה פרויקטים מדידים בשיתוף עם יחידות מרכזיות בארגון (מכירות או שירות למשל), שיוכיחו גם הם את התרומה בשקלים לשורה התחתונה, ימצבו מחדש את גוף משאבי האנוש, וכן את העומד בראשו.

זה גם הצעד הראשון שהייתי עושה לו נתבקשתי לטפל בתדמיתו של תחום משאבי האנוש בכללותו - בניית כלי מדידה שיחברו את העשייה לתוצאות העסקיות והטמעתם בחברות המובילות במשק, ןאכן העמותה לניהול משאבי אנוש דוחפת לפיתוח כלי מדידה וטוב שכך, אחרת עולם משאבי האנוש ימשיך לצעוד לו בנחת אל קיצו.

הכותבת היא מומחית לניהול קריירה. לתגובות: orna@rudi-cm.com

עוד כתבות

חרדים בלשכת הגיוס / צילום: מיטב ודובר צה''ל

בג"ץ: לעצור תשלומים לישיבות שתלמידיהן לא מתגייסים החל מה-1 באפריל

בג"ץ הוציא את צו הביניים בשל היעדר מקור חוקי להעברת התשלומים ● וכעת, מיום שני הקרוב יופסק התקצוב לתלמידי ישיבות שחייבים בגיוס ● השופטים אימצו עמדה מחמירה מזו של היועמ"שית ● התנועה לאיכות השלטון: "צו הביניים הזה מהווה צעד תקדימי בדרך לשוויון, וציבור המשרתים מודה לבית המשפט על החלטתו החשובה"

אייל בן סימון, מנכ''ל הפניקס / צילום: יחצ ענבל מרמרי

ביום האחרון לפני הפקיעה: מנכ"ל הפניקס אייל בן סימון מכר מניות

מנכ"ל הפניקס וסמנכ"ל הכספים שלו מימשו יחד 170 אלף אופציות במחיר של 37.48 שקל למניה ● המימוש בוצע יום לאחר שהחברה דיווחה על תוצאותיה הכספיות לשנת 2023, רווח של 1.1 מיליארד שקל המשקף תשואה להון של 10.5%

אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, צילומים: AP (Mosa'ab Elshamy), אתר החברה, שאטרסטוק

באפריקה הצעירים מנצחים, וביפן מייצרים חיתולים רק בשביל קשישים

בסנגל בוחרים נשיא חדש וצעיר, ובאירופה רוצים להפקיע את הריבית הרוסית ● בינתיים, סין נזכרת שהיא אינה רוצה בחורבן המערב, וארה"ב מנסה למנוע את מושחתי העולם מלהלבין בנדל"ן ● חמישה אירועים מהשבוע שהיה בעולם 

הסכם אינו נדרש כתנאי עבור זוגות במערכות יחסים כאלה ואחרות / צילום: Shutterstock, Viacheslav Lopatin

זוג הקפיא עוברים ואז נפרד. האם האישה תוכל להשתמש בהם?

כשלושה עשורים לאחר פרשת נחמני, בתי המשפט עדיין נאלצים לדון בתביעות בלתי אפשריות לגבי גורלם של עוברים מוקפאים ● מן הראוי היה לחייב כל זוג שפונה לבצע הפריה חוץ-גופית, לחתום על הסכם שמתייחס לאפשרות הריאלית של פרידה במהלך הזמן שחולף בין יצירת העוברים המוקפאים לבין השימוש בהם

אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, צילומים: AP, דוברות הכנסת, שאטרסטוק

הדרך לאספקת הפגזים האמריקאיים לישראל עוברת בטורקיה

היחסים בין נשיא טורקיה, רג'פ ארדואן ונשיא ארה"ב, ג'ו ביידן, מתהדקים למרות היחסים המעורערים שהיו בין השניים לאורך השנים ● מדיווח בלומברג, מתברר כי ארה"ב מנהלת מו"מ עם טורקיה לצורך רכישת פגזים וחומרי נפץ, שיאפשרו לה להאיץ את קצב הייצור שלה ולשלוח את חלקם לישראל

יזמיות המגורים מדווחות על עלייה בקצב מכירת הדירות בחודשים האחרונים / צילום: שלומי יוסף

דוחות חברות הנדל"ן מגלים: "המשבר ההיסטורי" נמשך בקושי חודשיים

למרות נבואות הזעם והמחסור המתמשך בעובדי בניין בצל המלחמה, יזמיות המגורים מדווחות על התאוששות ● מחודש דצמבר נרשמת עלייה בקצב מכירת הדירות, לא נרשמים עיכובים במסירות, לפי בכירים בענף רוב אתרי הבנייה חזרו לעבוד, ואפילו מדד המניות הענפי רושם תשואת שיא

צילומים: נועם מושקוביץ-דוברות הכנסת, אייל רדושיצקי, עיבוד: טלי בוגדנובסקי

כועסים על היציאה לפגרה, אבל הבעיה עמוקה מזה

הבנקים כביכול תחת אש, אבל לא צפויים לספוג ריקושטים כבדים ● פגרת הכנסת מעוררת ביקורת, אבל לא היא הבעיה ● והטעם לפגם בפרס על צילום העיתונות ● זרקור על כמה עניינים שעל הפרק

מה חדש בדוחות / אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, חומרים: shutterstock

כלל: רווח של 305 מיליון שקל ב-2023, השפעת רכישת מקס עוד קטנה

מדור חדש של גלובס יביא את הסיפורים של עונת הדוחות בבורסת ת"א שאולי פספסתם ● והפעם: אימקו מסכמת את 2023 עם רווח כ-6.2 מיליון שקל לאחר שרשמה הפסד בתקופה המקבילה, כלל הציגה דוח רבעוני חזק, אך טרם רשמה רווח משמעותי מרכישת חברת כרטיסי האשראי מקס והרווח הנקי של מור השקעות זינק בכ-60% ● מדור חדש

מרכז תל אביב / צילום: טלי בוגדנובסקי

בעל דירה סירב לחתום על פרויקט תמ"א וזכה ב־320 אלף שקל נוספים

בעל דירה בפרויקט תמ"א 38 בת"א, שהוא גם בעלים של חלק מהחצר, ביקש פיצוי של 1.2 מיליון שקל ● המפקחת על המקרקעין קבעה בהסכמת הצדדים כי אכן מגיע לו פיצוי תמורת חתימתו

סם בנקמן-פריד / צילום: ap, Bebeto Matthews

סם בנקמן-פריד, מייסד בורסת הקריפטו FTX, נידון ל-25 שנות מאסר

בנובמבר האחרון חבר מושבעים בארה"ב מצא את סם בנקמן-פריד אשם ● היום, השופט בתיק קבע כי הוא ירצה 25 שנות מאסר ● "אני הייתי המנכ"ל ולכן האחריות היא עלי", אמר בנקמן-פריד עם מתן גזר הדין

קרן כהן חזון, מנכ''לית ובעלת השליטה בתורפז / צילום: ששון משה

תורפז רוכשת יצרני חומרי טעם בלגית-גרמנית תמורת 48 מיליון דולר

תורפז צפויה לרכוש את קבוצת קלאריס & ווילך באמצעות חברת הבת שלה - פיט ● החברה מייצרת חומרי הגלם היחודיים לתחום הבשר והאפייה ומחזור המכירות שלה הסתכם ב-35.1 מיליון דולר ב-2023

קבינט המלחמה. ללא נשים במוקד קבלת ההחלטות / צילום: קובי גדעון-לע''מ

המלחמה חושפת את אוכלוסיית הנשים לסיכונים חריגים. איך אפשר להתמודד איתם?

מדור "המוניטור" של גלובס והמרכז להעצמת האזרח עוקב אחר ביצוע החלטות ממשלה משמעותיות ● הפעם, בשיתוף שדולת הנשים, על האתגרים שמציבה המלחמה בפני נשים ● נשים סובלות יותר מהיעדר ביטחון אישי וכלכלי - ובכל זאת הן לא נמצאות במוקד קבלת ההחלטות

קריסת גשר פרנסיס סקוט קי בבולטימור / צילום: ap, Steve Helber

אמריקה סופקת כפיים וחוששת: עד כמה חסינים הגשרים שלה?

את הגשר בבולטימור הפילה ספינת ענק של 95 אלף טונות ● זו הייתה כנראה, אם כי לא בטוח, תוצאה בלתי נמנעת - הגשר קיבל ציון "מניח את הדעת" לפני שלוש שנים ● הנשיא ביידן רשאי לטעון שהשקעת טריליון דולר בשיקום תשתית מגינה על אמריקה מפני אסונות רבים כאלה

מנכ''ל NICE, ברק עילם / צילום: CRC Media

מלך השכר של ת"א: המנכ"ל שהרוויח כ-90 מיליון שקל ב-2023

עיקר התגמול של מנכ"ל נייס ברק עילם – הוני ● במשך שנותיו כמנכ"ל נייס צבר תגמולים בהיקף של כ-460 מיליון שקל לפי שער החליפין הנוכחי ● שכר של כ-17 מיליון שקל למנכ"ל אלביט אשתקד

איציק וייץ, מנכ''ל קבוצת קרסו מוטורס / צילום: אלעד גוטמן

המספרים חושפים: כך הפך מותג בנזין סיני אלמוני למכרה הזהב של קבוצת קרסו

הכתבה הזו היתה הנצפית ביותר השבוע בגלובס ועל כן אנחנו מפרסמים אותה מחדש כשירות לקוראינו ● מהדוח השנתי של יבואנית הרכב עולה כי המותג צ'רי, שמכירותיו זינקו ב-2023, הקפיץ את נתח השוק שלה וסייע לה להציג רווח מכובד בתקופה קשה ● אבל ל"אסטרטגיה הסינית" הזו, שמשנה בצורה משמעותית את הפוקוס העסקי של הקבוצה, יש מחיר - ובראשו דריסת מותגים ותיקים

אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, צילום: שלומי יוסף

העליון מגדיר מחדש את גבולות שכר הטרחה לעורכי דין בתביעות ייצוגיות

פסק דין שאישר פשרה עם סופרגז ואמישראגז קבע תקדימים בעניין שכר טרחת עורכי דין בתביעות ייצוגיות ● בין השאר נקבע כי שר הטרחה יוגבל לפי מדרגות מקסימליות, ודרך היישום לתשלום הובהרה ● בשוק יש שמברכים על ההסדרה, ואולם אחרים מזהירים: תפגע בתמריץ להשיג פיצוי מרבי

משה ארבל, שר הפנים / צילום: מארק ישראל סלם - הג'רוזלם פוסט

בעקבות חשיפת גלובס: השר ארבל קורא לנתניהו לאפשר כניסת פועלי בניין פלסטינים לישראל

שר הפנים מציין במכתבו: "גוברות ההערכות כי אלפי פועלים פלסטיניים מיהודה ושומרון מועסקים שלא כדין בענף" ● הוא קורא לראש הממשלה לבחון הסדרה של הכנסת הפועלים לישראל, בין היתר על ידי בחינה פרטנית של כל פועל והגבלת גיל

מבצע לתשלום חלקי על דירה על הנייר / צילום: דרור מרמור

מספר הדירות שנרכשות רק עולה, אז למה נתוני המשכנתאות נמוכים?

נתוני המשכנתאות החדשות שניטלו ממשיכים לדשדש כבר כמה חודשים, למרות העלייה ברכישת דירות ● האם מבצעי הקבלנים המאפשרים לשלם רק 10% בתשלום הראשון ואת היתר במסירה, יתבטאו במשכנתאות בעוד שנתיים־שלוש?

דובר צה''ל, תא''ל דניאל הגרי / צילום: דובר צה''ל

דובר צה"ל: בכיר בחמאס חוסל בביה"ח שיפא

נזק נגרם לחצר בית בשלומי אחרי רצף אזעקות בגליל המערבי • דיווח: ישראל תקפה אזור פעילות של חיזבאללה בדמשק, 2 נפצעו • בית הדין בהאג הורה לישראל להכניס סיוע לעזה ללא הגבלה • מוקדם יותר: פצוע בינוני בפיגוע ירי בכביש 90 מצפון ליריחו • עדכונים שוטפים

מערכת ReDrone של אלביט / צילום: אלביט מערכות

הנקמה של פוטין בהודו, ומערכת יירוט הרחפנים החדשה של אלביט

אלביט הציגה ללקוחות אירופאיים את מערכת היירוט המתקדמת שלה, אלג'יריה מצאה מענה בסין מול עוצמת המל"טים מתוצרת ישראל, ארה"ב שמה את מבטחה בלייזר, והנקמה של פוטין בראש ממשלת הודו • השבוע בתעשיות הביטחוניות