גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

סינון ממוחשב, סיכון מחושב

איך מתמודדים עם העובדה שאת קורות החיים מקבל מחשב?

קורות חיים /  Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב
קורות חיים / Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

"אני מהנדס אלקטרוניקה מנוסה בעל התמחות ספציפית ב-RF. הנתונים שלי עונים במדויק לצורכי משרה מסוימת שחשקתי בה, ולכן הופתעתי מאוד לקבל בחזרה מכתב 'תודה, אבל לא תודה', עוד לפני שבכלל פגשו אותי. הגדלתי לעשות, ופניתי לחברה טלפונית. בשיחה התברר שקורות החיים שלי סוננו על ידי מערכת ממוחשבת שהמגייס עובד אִתה! האדם שדיברתי איתו הסכים שאשלח את קורות החיים שוב ישירות למייל שלו, והפעם נמצאתי מתאים וזומנתי לריאיון. האם יתכן שלמסננות האוטומטיות שהחברות משתמשות בהן יש חורים קטנים מדי?!"

לכבוד: המחשב

דלוייט, טלדור, נייס, מנורה מבטחים, מרוול, כימיקלים לישראל, רנואר, מכון ויצמן למדע - אלה הן רק חלק מהחברות המשתמשות בשירותיו של ספק ישראלי שיִצר מערכת ממוחשבת לגיוס ולסינון מועמדים לעבודה.

בארצות הברית אימצו את שיטת הסינון הממוחשב של קורות החיים כבר לפני כמה שנים טובות, אך גם בישראל הולכת השיטה ותופסת תאוצה, עם התרבות מקורות הגיוס האפשריים והפיכת תהליך הגשת המועמדות לכל משרה באשר היא לקל מתמיד (גם כשזו ממש אינה מתאימה לצרכי המועמדים ולכישוריהם).

יש לא מעט תוכנות המסננות את קורות החיים בחברות המגייסות, משייכות אותם למשרות השונות, מתעדות את הקשר עם המועמדים ואף מחפשות את הופעותיהם ברשתות החברתיות.

מבחינת המעסיקים, משמעות הדבר היא עזרה רצויה בשטף המסמכים האדיר שנשלח אליהם ובתהליך קבלת ההחלטה המורכב הזה. תהליך שבו מתוך מאות ואלפי מועמדים - הם זקוקים רק לאחד המתאים. אולם לצערם ולתסכולם של המועמדים, על קורות החיים שלהם אפילו לא מרפרפת עין אנושית, ורבים מהם לא זוכים למענה או לכל התייחסות שהיא.

ניצחון הטקסט על העיצוב

בזמן שאתרי אינטרנט שונים מציעים שירותי עיצוב לקורות חיים ש"יהממו" את הגייס, וישנם אף מועמדים ששוכרים את שירותיהם של מעצבים גרפיים לטובת העניין, כשמדובר על סינון אוטומטי ממוחשב זה הטקסט שגובר על העיצוב. לא רק גובר, כי אם מוחץ אותו כליל. העיצוב, למעשה, יכול רק להפריע לתהליך הסינון ולהוסיף רעש מיותר שיכול לשבשו.

מאחר שהמטרה היא להפחית כל סיכוי לכך שהמסמך יוחמץ בגלל קושי לקלוט את המצוי בתוכו, מומלץ לשמור על ענייניות ופשטות מקסימליות בעריכה: לוותר על תמונות, סמלים, באנרים, גרפים, כותרות עליונות ותחתונות והערות שוליים; להקליד בגופן השכיח והפשוט ביותר; להשתמש בכותרות השגרתיות שמאפיינות מסמכי קורות חיים (השכלה, ניסיון תעסוקתי וכד'); לשמור את המסמך בפורמט word או לכל היותר pdf שנוצר בוורד (ולא מתוך תמונה או סריקה).

אם בכל זאת דרושה הבעה של יצירתיות, למשל במקרה שהמועמד עוסק בעיצוב, אפשר ליצור שני קבצים שונים לכל מסמך קורות חיים: אחד מעוצב ואטרקטיבי לעין אדם, ואחד נקי ופשוט המיועד למערכות סינון ממוחשבות כאלה.

הכי חשובות: מילות המפתח

במסגרת ניצחונו של הטקסט, החשוב מכל הוא שהטקסט יכיל את מילות המפתח המאפיינות את העגה הרלוונטית למקצועו ולתפקידו של המועמד. ככל שיופיעו מילות מפתח רלוונטיות ומדויקות יותר, כך גדלים הסיכויים שהמערכת הממוחשבת לא רק תבחין בקורות החיים ותזהה אותם כרלוונטיים, אלא גם תדרג אותם גבוה יותר בדירוג ההתאמה למשרה, ותשייך אותם במיקום המתאים במסגרת עבודת השיוך שהיא עושה למשרות שונות.

את "מילות הבאזז" הללו אפשר לשאוב מתוך מודעות הדרושים הספציפיות לתפקיד המיועד שבו המועמד מנסה את מזלו, ומתוך מחקר אינטרנטי קצר ויעיל על אודות התפקידים שאליהם מגישים מועמדות.

עם זאת, חשוב לשים לב שעל המילים להיות רלוונטיות ומדויקות, אך אין זו סיבה מוצדקת להגזים בשימוש בהן. הגזמה תיראה רע בעיני מסנן אנושי, ועלולה להוביל לדירוג נמוך בעיני מסנן אוטומטי.

בלי טעויות, גסויות ודעות קיצוניות

כשהמסנן בן אנוש, ברור כי חשוב להימנע משגיאות כתיב ולערוך הגהה טובה, כדי ליצור רושם ראשוני טוב, אך גם במקרים של סינון ממוחשב יש בכך סכנה: שגיאות הכתיב יכולות "ליפול" דווקא על אותן מילים חשובות שהמסנן האוטומטי מתוכנת לאתר, ובשל כך עלול להחמיץ את קיומן לגמרי.

כשהמסנן בן אנוש ידוע גם שנעשה מעקב אחרי מה שקורה בפרופילים הווירטואליים של המועמדים לעבודה, אך העובדה שעין דיגיטלית מסננת מועמדים אינה פוטרת אותם מלעבור סינון גם דרך הרשת החברתית. מערכות רבות מתוכננות לעקוב אחרי המופעים של כל מועמד ברשת. לכן, חשוב להקפיד על הופעה ראויה ולא מכשילה (ובלינקדאין - עדכנית ומקדמת), או להדק את הגדרות האבטחה והפרטיות בתוכן.

ולסיכום, וחשוב מכול - את כל הכללים הללו יש ליישם בנפרד בעבור כל קובץ קורות חיים, מאחר שלכל משרה יש מילות מפתח משלה. ומילות המפתח - הן המפתח.

יעל מהודר היא יועצת ארגונית וכותבת הספר "המועמד הנבחר". המאמר מיועד להעשרה, אינו תחליף לייעוץ מקצועי ואישי המתאים למידותיו של כל אדם ואדם, ואין להתייחס אליו ככזה. לקשר עם יעל: בפייסבוק או באתר.

עוד כתבות

מה חדש בדוחות / אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, חומרים: shutterstock

כלל: רווח של 305 מיליון שקל ב-2023, השפעת רכישת מקס עוד קטנה

מדור חדש של גלובס יביא את הסיפורים של עונת הדוחות בבורסת ת"א שאולי פספסתם ● והפעם: אימקו מסכמת את 2023 עם רווח כ-6.2 מיליון שקל לאחר שרשמה הפסד בתקופה המקבילה, כלל הציגה דוח רבעוני חזק, אך טרם רשמה רווח משמעותי מרכישת חברת כרטיסי האשראי מקס והרווח הנקי של מור השקעות זינק בכ-60% ● מדור חדש

חרדים בלשכת הגיוס / צילום: מיטב ודובר צה''ל

בג"ץ: לעצור תשלומים לישיבות שתלמידיהן לא מתגייסים החל מה-1 באפריל

בג"ץ הוציא את צו הביניים בשל היעדר מקור חוקי להעברת התשלומים ● וכעת, מיום שני הקרוב יופסק התקצוב לתלמידי ישיבות שחייבים בגיוס ● השופטים אימצו עמדה מחמירה מזו של היועמ"שית ● התנועה לאיכות השלטון: "צו הביניים הזה מהווה צעד תקדימי בדרך לשוויון, וציבור המשרתים מודה לבית המשפט על החלטתו החשובה"

גזירת סרט בפתיחת משרדי ASI, חברת הבת בהודו יחד עם שגריר ישראל בהודו, נאור גילאון / צילום: תעשייה אווירית

מתחת לרדאר: התעשייה האווירית הקימה חברה בת בהודו

התעשייה האווירית השיקה השבוע את חברת הבת ההודית שלה בניו דלהי ● החברה הוקמה במסגרת שיתוף הפעולה בין התעשייה האווירית לבין DRDO, גוף המחקר והפיתוח בנושאי הגנה של ממשלת הודו

מתחם חזית הים בחיפה / הדמיה: מן-שנער-יעד אדריכלים

נסגר המכרז הראשון של רמ"י בחזית הים בחיפה: כמה תשלם הזוכה?

יורו ישראל זכתה במכרז של רמ"י על קרקע של 23 דונם, להקמת 500 יחידות דיור ושטחי מסחר באחד מהמתחמים המסקרנים בישראל ● החברה תשלם על הקרקע, הסמוכה לבית החולים רמב"ם בחיפה, כ-205 מיליון שקל כולל הוצאות פיתוח

קרן כהן חזון, מנכ''לית ובעלת השליטה בתורפז / צילום: ששון משה

תורפז רוכשת יצרני חומרי טעם בלגית-גרמנית תמורת 48 מיליון דולר

תורפז צפויה לרכוש את קבוצת קלאריס & ווילך באמצעות חברת הבת שלה - פיט ● החברה מייצרת חומרי הגלם היחודיים לתחום הבשר והאפייה ומחזור המכירות שלה הסתכם ב-35.1 מיליון דולר ב-2023

הורים לילדים שגילם עד שלוש יקבלו החל מתלוש השכר הקרוב תוספת של נקודות זיכוי / אילוסטרציה: Shutterstock

הטבת המס הגדולה שהבטיחה הממשלה נכנסה לתוקף. מה יקרה לנטו שלכם?

הורים לילדים שגילם עד שלוש יקבלו החל מתלוש השכר הקרוב תוספת של נקודות זיכוי, אשר תגדיל להם את ההכנסה הפנויה ● ואולם, מומחים טוענים כי הטבת המס לא תשפיע על מי שבאמת זקוק לה

קבינט המלחמה. ללא נשים במוקד קבלת ההחלטות / צילום: קובי גדעון-לע''מ

המלחמה חושפת את אוכלוסיית הנשים לסיכונים חריגים. איך אפשר להתמודד איתם?

מדור "המוניטור" של גלובס והמרכז להעצמת האזרח עוקב אחר ביצוע החלטות ממשלה משמעותיות ● הפעם, בשיתוף שדולת הנשים, על האתגרים שמציבה המלחמה בפני נשים ● נשים סובלות יותר מהיעדר ביטחון אישי וכלכלי - ובכל זאת הן לא נמצאות במוקד קבלת ההחלטות

המדינה החדשה שמצטרפת להליך נגד ישראל בהאג

גלובס מגיש מדי יום סקירה קצרה של ידיעות מעניינות מהתקשורת העולמית על ישראל במלחמה • והפעם: רוב האמריקאים מתנגדים להמשך המלחמה, הממשלה הצרפתית מצהירה שלא סיפקה נשק לישראל מאז ה-7 באוקטובר, ואירלנד מצטרפת לתביעה נגד ישראל בהאג ● כותרות העיתונים בעולם 

הראלי בוול סטריט יימשך? זה מה שמלמדת ההיסטוריה

מדד המניות המוביל S&P 500 עשוי לסיים את הרבעון הראשון עם עלייה של 10% ● האם ניתן להסיק מכך שהמשך השנה יתאפיין בראלי? לפי מחקרים של כמה גופי השקעות, החדשות הרעות נוטות להגיע במחצית השנה השנייה

''התייצבות ושיפור, גם אם צנוע, ברוב הפרמטרים הפיננסיים של ההייטק הישראלי'' / אילוסטרציה: Shutterstock

אחרי שנה קשה, הרבעון הראשון של 2024 מראה מגמה חיובית בתעשיית הטק הישראלית

על פי נתונים חדשים מדוח ההייטק "Tech Review", ברבעון הראשון של 2024 חברות הסטארט-אפ הישראליות גייסו כ-1.6 מיליארד דולר ● מדובר בעלייה של כ-10% ביחס לרבעון הקודם וירידה של 10% בהשוואה לרבעון המקביל אשתקד ● 38% מסך הסכום הכולל גוייס בחברות הסייבר

מירי רגב, ליכוד / צילום: אלכס קולומויסקי-ידיעות אחרונות

ועדות חקירה ממלכתיות תמיד הטילו אחריות אישית על ראש הממשלה?

עד כמה חריפה הביקורת שנמתחה על נתניהו בדוח מירון בהשוואה היסטורית? בדקנו ● המשרוקית של גלובס

מנכ''ל NICE, ברק עילם / צילום: CRC Media

מלך השכר של ת"א: המנכ"ל שהרוויח כ-90 מיליון שקל ב-2023

עיקר התגמול של מנכ"ל נייס ברק עילם – הוני ● במשך שנותיו כמנכ"ל נייס צבר תגמולים בהיקף של כ-460 מיליון שקל לפי שער החליפין הנוכחי ● שכר של כ-17 מיליון שקל למנכ"ל אלביט אשתקד

קריסת גשר פרנסיס סקוט קי בבולטימור / צילום: ap, Steve Helber

אמריקה סופקת כפיים וחוששת: עד כמה חסינים הגשרים שלה?

את הגשר בבולטימור הפילה ספינת ענק של 95 אלף טונות ● זו הייתה כנראה, אם כי לא בטוח, תוצאה בלתי נמנעת - הגשר קיבל ציון "מניח את הדעת" לפני שלוש שנים ● הנשיא ביידן רשאי לטעון שהשקעת טריליון דולר בשיקום תשתית מגינה על אמריקה מפני אסונות רבים כאלה

אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, צילומים: AP (Mosa'ab Elshamy), אתר החברה, שאטרסטוק

באפריקה הצעירים מנצחים, וביפן מייצרים חיתולים רק בשביל קשישים

בסנגל בוחרים נשיא חדש וצעיר, ובאירופה רוצים להפקיע את הריבית הרוסית ● בינתיים, סין נזכרת שהיא אינה רוצה בחורבן המערב, וארה"ב מנסה למנוע את מושחתי העולם מלהלבין בנדל"ן ● חמישה אירועים מהשבוע שהיה בעולם 

פרויקט תמ''א 38 בחיפה / צילום: פאול אורלייב

משרד המשפטים יוזם: יזמי התחדשות עירונית יתחייבו מראש על מועד מסירת הדירות

שורת תקנות שיזם משרד המשפטים, שיידונו בקרוב בוועדת הפנים של הכנסת, יחייבו יזמי התחדשות עירונית במתן מועדי מקסימום לאישור תוכנית הפרויקטים שלהם ואכלוס הדירות שהם מקימים ● תקנות בולטות נוספות הן חשיפת ערבויות מחייבות, גילוי ניגוד אינטרסים של היזמים, וידוא שהדיירים מבינים את ההסכם ועוד

צילומים: נועם מושקוביץ-דוברות הכנסת, אייל רדושיצקי, עיבוד: טלי בוגדנובסקי

כועסים על היציאה לפגרה, אבל הבעיה עמוקה מזה

הבנקים כביכול תחת אש, אבל לא צפויים לספוג ריקושטים כבדים ● פגרת הכנסת מעוררת ביקורת, אבל לא היא הבעיה ● והטעם לפגם בפרס על צילום העיתונות ● זרקור על כמה עניינים שעל הפרק

מרכז תל אביב / צילום: טלי בוגדנובסקי

בעל דירה סירב לחתום על פרויקט תמ"א וזכה ב־320 אלף שקל נוספים

בעל דירה בפרויקט תמ"א 38 בת"א, שהוא גם בעלים של חלק מהחצר, ביקש פיצוי של 1.2 מיליון שקל ● המפקחת על המקרקעין קבעה בהסכמת הצדדים כי אכן מגיע לו פיצוי תמורת חתימתו

בורסת תל אביב / צילום: שלומי יוסף

בורסת ת"א ננעלה ביציבות; אלקטריאון זינקה ב-18%, ישראכרט ב-8%

אל על השלימה גיוס של 100 מיליון דולר, המנייה עולה ב-4% ● הבורסה בת"א מסכמת רבעון ראשון בעליות נאות במדדים המובילים ● לאומי על הדולר המתחזק: "מציע למשקיעים הצעה שאי אפשר לסרב לה" ● באופנהיימר צופים "רוח גבית לשוק המניות האמריקאי לפחות עד שנת 2025"

סם בנקמן-פריד / צילום: ap, Bebeto Matthews

סם בנקמן-פריד, מייסד בורסת הקריפטו FTX, נידון ל-25 שנות מאסר

בנובמבר האחרון חבר מושבעים בארה"ב מצא את סם בנקמן-פריד אשם ● היום, השופט בתיק קבע כי הוא ירצה 25 שנות מאסר ● "אני הייתי המנכ"ל ולכן האחריות היא עלי", אמר בנקמן-פריד עם מתן גזר הדין

צילום: ap, AP23024601572019_e5rllq

נעילה מעורבת בוול סטריט; מדדי S&P 500 ודאו ג'ונס שברו שיאים

מדד S&P 500 סגר את הרבעון הטוב ביותר שלו מאז 2019 ● סיכום הרבעון הראשון באירופה: השווקים עלו בכ-7% ● בלומברג: "שוק הקקאו קורס", וולס פארגו: "עליית המחיר תגולגל אל הצרכנים" ● מייסד בורסת הקריפטו FTX נידון ל-25 שנות מאסר ● הצמיחה בארה"ב עמדה על 3.4%, יותר מהצפוי ● ג'יי.פי מורגן: "אתם לא תדעו כשהירידות יגיעו" ● מחר "יום שישי הטוב" אין מסחר בוול סטריט ובמדינות רבות אחרות