גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

טכנולוגיה בשירות הגזענים

Uber ו-Lyft לא לבד: הטכנולוגיה הפכה את האפליה לברת-יישום קל ומיידי

שירות אובר בברלין / צילום: בלומברג
שירות אובר בברלין / צילום: בלומברג

חברת Airbnb, המאפשרת לאנשים להשכיר את בתיהם או חדרים בתוכם כחלופה לבתי מלון, שלחה לאחרונה מזכר לכל מיליוני המנויים שלה (משכירי דירות וגם שוכרים): החברה מעדכנת את מדיניות ה"מחויבות לקהילה", על-מנת למנוע אפליה על רקע כלשהו במגוון שירותיה.

Airbnb הצהירה כי החל מ-1 בנובמבר 2016, התנאי לשימוש בשירותיה, אם כמשכיר ואם כשוכר, הוא הסכמה מפורשת להתייחס לכל אחד ואחת באופן שוויוני וללא דעות קדומות ללא קשר לגזע, דת, לאום, מוצא אתני, נכות, מגדר, הזדהות מינית או גיל. כך התרגום החופשי מלשון הודעת החברה למנוייה, וביניהם הח"מ. Airbnb גם הוסיפה, שמי שלא יקבל עליו את ההתחייבות הנ"ל לא יוכל עוד להשכיר או לשכור נכסים באמצעות שירותי החברה.

ובהמשך לדברים האלה, בלוג הטכנולוגיה TechCrunch פרסם השבוע מחקר שבוצע על-ידי הרשות הלאומית למחקר כלכלי בארצות-הברית, במטרה לעקוב אחרי גילויים אפשריים של אפליה בשירותי ההסעות של חברות הכלכלה השיתופית וביניהן Uber ו-Lyft. השורה התחתונה של ממצאי המחקר: נוסעים ממוצא אפרו-אמריקאי ממתינים באופן מובהק זמן ארוך יותר לנהגים שיאספו אותם ליעדם.

מבין החברות שנבדקו Uber הייתה זו שהפגינה את האפליה היותר משמעותית, כשבאופן סטטיסטי זמן ההמתנה של נוסעים שחורים לנסיעה במוניות שלה היה ארוך בהרבה מזה של נוסעים אחרים באותם מסלולים בדיוק. באזור בוסטון, למשל, הסיכויים שנהגים יבטלו הזמנה לנסיעה עבור נוסעים בעלי "שם שחור" היו גבוהים מפי 2 מהסיכויים לביטול נסיעה עבור נוסע בעל "שם לבן". המחקר מצא גם אזורים בהם הפערים היו עד כדי פי 3 לרעתם של נוסעים שחורים, בהשוואה לנוסעים לבנים.

יישום יעיל

אין מה להאשים את הטכנולוגיה, כמובן, בתופעות האלה. במקרים שהוזכרו כאן הטכנולוגיה רק מאפשרת יישום יעיל יותר להשקפת עולם גזענית, הבאה לידי ביטוי בחוסר הנכונות להסיע נוסע שחור, או להשכיר חדר בדירתך לאדם מהמוצא "הלא נכון" במקרה של Airbnb.

היישום הזה של אפליה על רקע כלשהו מתאפשר היום ביתר קלות בגלל המידע הרב והמדויק שניתן לשאוב בקלות ובמהירות לגבי כל מי שמחובר לעולם המקוון. אין בעיה לאסוף ולעבד בשברירי שנייה מידע רב ומפורט לגבי אדם מסוים, גילו, מוצאו, הרקע האתני שלו, דעותיו הפוליטיות, נטיותיו המיניות, קשריו החברתיים, מעמדו הכלכלי ועוד אלפי מאפיינים של זהותנו כבני אנוש ולייצר כתוצאה מכך פרופיל מדויק מאוד של אותו אדם.

למעשה, הניתוחים האלה מתבצעים עשרות פעמים ביום לגבי כמעט כל אחד מאיתנו על-מנת להגיש לנו פרסומות מותאמות אישית או להנגיש לנו שירותים דיגיטליים. ואולם, אותן יכולות בדיוק יכולות לאפשר לאתר מסחר אלקטרוני להחליט שאינו מוכר סחורה ליהודים, או לחברת מזון מהיר להחרים הזמנות מלקוחות בעלי השקפות עולם ימניות או למעסיק גדול להימנע מזימון מועמדים מרקע אתני מסוים לראיונות עבודה.

ובעצם, כל הדוגמאות האלה ורבות אחרות כבר קיימות בעולם שנים רבות, עוד לפני שהטכנולוגיה הפכה את האפליה לברת-יישום קל ומיידי. ומכאן, שיש גם צורך במעקב שיטתי ועיקש אחרי יישומים לא נכונים ולעיתים גם לא חוקיים של יכולות הטכנולוגיה המתקדמות בשירות האפליה והגזענות. הדברים האלה נכונים כמובן גם כאן במדינת ישראל של המאה ה-21. רק השבוע התפרסם ראיון מוקלט עם קבלן מזון של חברת טבע שסירב לראיין עובד ערבי בגלל מדיניות של החברה למנוע תעסוקת ערבים, לטענת אותו קבלן (טבע הכחישה מכל וכל).

ובישראל של המאה ה-21 רבים המקרים של אפליית תלמידות דתיות על רקע עדתי, הוראות של רבנים שלא להשכיר דירות לאזרחים ממוצא כזה או אחר, סירוב הסעות במוניות ועוד ועוד. עצם המחשבה על האפשרויות האין סופיות ששימוש לא נכון בטכנולוגיה יכול לתת בידיהם של גזענים וחשוכים מחייבת מדיניות חד משמעית ואכיפה בלתי מתפשרת של החוק גם על כל החברות והשירותים השונים, כולם נפלאים בפני עצמם, שעולם ההיי-טק החדש מאפשר לנו, בארץ ובעולם.

■ יזהר שי הוא שותף מנהל בקיינן פרטנרס ישראל. 

עוד כתבות

חרדים בלשכת הגיוס / צילום: מיטב ודובר צה''ל

בג"ץ: לעצור תשלומים לישיבות שתלמידיהן לא מתגייסים החל מה-1 באפריל

בג"ץ הוציא את צו הביניים בשל היעדר מקור חוקי להעברת התשלומים ● וכעת, מיום שני הקרוב יופסק התקצוב לתלמידי ישיבות שחייבים בגיוס ● השופטים אימצו עמדה מחמירה מזו של היועמ"שית ● התנועה לאיכות השלטון: "צו הביניים הזה מהווה צעד תקדימי בדרך לשוויון, וציבור המשרתים מודה לבית המשפט על החלטתו החשובה"

קבוצת רוכבי אופניים עם טל ברודי. מימין: ריבה פרידמן בורוביק / צילום: דבורין תקשורת

מקבוצות אופניים ועד קבלת פנים בחזרה לבית: הארגון שמלווה מפונים במלחמה

מאז פרוץ המלחמה מלווה ארגון "הרוח הישראלית" אלפי משפחות של מפונים, ואף גייס תרומות בהיקף של 2.5 מיליון שקל ● מ"מ המנכ"לית, ריבה פרידמן בורוביק: "האתגר הגדול הוא שיקום הקהילות"

קרן כהן חזון, מנכ''לית ובעלת השליטה בתורפז / צילום: ששון משה

תורפז רוכשת יצרני חומרי טעם בלגית-גרמנית תמורת 48 מיליון דולר

תורפז צפויה לרכוש את קבוצת קלאריס & ווילך באמצעות חברת הבת שלה - פיט ● החברה מייצרת חומרי הגלם היחודיים לתחום הבשר והאפייה ומחזור המכירות שלה הסתכם ב-35.1 מיליון דולר ב-2023

הסכם אינו נדרש כתנאי עבור זוגות במערכות יחסים כאלה ואחרות / צילום: Shutterstock, Viacheslav Lopatin

זוג הקפיא עוברים ואז נפרד. האם האישה תוכל להשתמש בהם?

כשלושה עשורים לאחר פרשת נחמני, בתי המשפט עדיין נאלצים לדון בתביעות בלתי אפשריות לגבי גורלם של עוברים מוקפאים ● מן הראוי היה לחייב כל זוג שפונה לבצע הפריה חוץ-גופית, לחתום על הסכם שמתייחס לאפשרות הריאלית של פרידה במהלך הזמן שחולף בין יצירת העוברים המוקפאים לבין השימוש בהם

קריסת גשר פרנסיס סקוט קי בבולטימור / צילום: ap, Steve Helber

אמריקה סופקת כפיים וחוששת: עד כמה חסינים הגשרים שלה?

את הגשר בבולטימור הפילה ספינת ענק של 95 אלף טונות ● זו הייתה כנראה, אם כי לא בטוח, תוצאה בלתי נמנעת - הגשר קיבל ציון "מניח את הדעת" לפני שלוש שנים ● הנשיא ביידן רשאי לטעון שהשקעת טריליון דולר בשיקום תשתית מגינה על אמריקה מפני אסונות רבים כאלה

עינת גנון / צילום: בר שניר

פרויקט הענק מתעכב: עוד פרישה מהמרוץ לניהול רשות המטרו

עינת גנון, סמנכ"לית הרשות להתחדשות עירונית, הודיעה על פרישה מהמרוץ לניהול רשות המטרו, לאחר שלאחרונה גם צחי דוד, סגן הממונה על התקציבים באוצר לשעבר, הסיר את מועמדותו לתפקיד ● כעת נותר מועמד אחד לבחירה, והמכרז עומד בפני ביטול

המדינה החדשה שמצטרפת להליך נגד ישראל בהאג

גלובס מגיש מדי יום סקירה קצרה של ידיעות מעניינות מהתקשורת העולמית על ישראל במלחמה • והפעם: רוב האמריקאים מתנגדים להמשך המלחמה, הממשלה הצרפתית מצהירה שלא סיפקה נשק לישראל מאז ה-7 באוקטובר, ואירלנד מצטרפת לתביעה נגד ישראל בהאג ● כותרות העיתונים בעולם 

סם בנקמן-פריד / צילום: ap, Bebeto Matthews

סם בנקמן-פריד, מייסד בורסת הקריפטו FTX, נידון ל-25 שנות מאסר

בנובמבר האחרון חבר מושבעים בארה"ב מצא את סם בנקמן-פריד אשם ● היום, השופט בתיק קבע כי הוא ירצה 25 שנות מאסר ● "אני הייתי המנכ"ל ולכן האחריות היא עלי", אמר בנקמן-פריד עם מתן גזר הדין

צילום: ap, AP23024601572019_e5rllq

וול סטריט סגרה את הרבעון הראשון הטוב ביותר מאז 2019; מדד S&P 500 שבר שיא חדש

שיא חדש גם לדאו ג'ונס ● סיכום הרבעון הראשון באירופה: השווקים עלו בכ-7% ● בלומברג: "שוק הקקאו קורס", וולס פארגו: "עליית המחיר תגולגל אל הצרכנים" ● מייסד בורסת הקריפטו FTX נידון ל-25 שנות מאסר ● הצמיחה בארה"ב עמדה על 3.4%, יותר מהצפוי ● ג'יי.פי מורגן: "אתם לא תדעו כשהירידות יגיעו" ● מחר "יום שישי הטוב" אין מסחר בוול סטריט ובמדינות רבות אחרות

צילומים: נועם מושקוביץ-דוברות הכנסת, אייל רדושיצקי, עיבוד: טלי בוגדנובסקי

כועסים על היציאה לפגרה, אבל הבעיה עמוקה מזה

הבנקים כביכול תחת אש, אבל לא צפויים לספוג ריקושטים כבדים ● פגרת הכנסת מעוררת ביקורת, אבל לא היא הבעיה ● והטעם לפגם בפרס על צילום העיתונות ● זרקור על כמה עניינים שעל הפרק

דם אברמוב בקמפיין בנק הפועלים / צילום: צילום מסך

בלי אסקפיזם ועם לוחם בשיקום, הפרסומת של בנק הפועלים היא הזכורה ביותר

פרסומת הבנק, שבה מככב הלוחם הפצוע אדם אברמוב, היא גם המושקעת ביותר עם כ–1.6 מיליון שקל ● מדירוג הזכורות והאהובות של גלובס וגיאוקרטוגרפיה עולה כי השבוע התברגו שתי פרסומות חדשות: מנורה מבטחים וטאצ' ● הפרסומת של ביטוח 9 היא האהודה ביותר גם השבוע

שי אהרונוביץ׳, מנהל רשות המסים / צילום: ניב קנטור

מס דירה שלישית חוזר לשולחן: "המערכות כבר מוכנות"

לדברי מנהל רשות המסים, שי אהרונוביץ', המדינה צריכה ליצור אחידות ולהפסיק לשנות את שיעורי מיסוי הנדל"ן בתדירות גבוהה ● עוד הוא הוסיף כי צריך לחשוב על מס דירה שלישית: "מבחינתנו זה צעד נכון שיעלה בתקציב 2025"

חברת הסייבר הישראלית Coro (קורו) / צילום: CORO

המשבר בהייטק נגמר? סטארט-אפ ישראלי שני מודיע בתוך שבוע על גיוס של 100 מיליון דולר

חברת קורו (Coro) הישראלית, העוסקת במכירת מערכות סייבר לעסקים קטנים ובינוניים, הודיעה על גיוס של 100 מיליון דולר ● ככל שנודע, כספי הגיוס כולם הושקעו בחברה ולא בקניית מניות מיזמים או משקיעים קודמים ● כל הגיוס התבצע מקרנות הון סיכון זרות

מה חדש בדוחות / אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, חומרים: shutterstock

כלל: רווח של 305 מיליון שקל ב-2023, השפעת רכישת מקס עוד קטנה

מדור חדש של גלובס יביא את הסיפורים של עונת הדוחות בבורסת ת"א שאולי פספסתם ● והפעם: אימקו מסכמת את 2023 עם רווח כ-6.2 מיליון שקל לאחר שרשמה הפסד בתקופה המקבילה, כלל הציגה דוח רבעוני חזק, אך טרם רשמה רווח משמעותי מרכישת חברת כרטיסי האשראי מקס והרווח הנקי של מור השקעות זינק בכ-60% ● מדור חדש

אסדת קידוח ''לוויתן'' / צילום: אלבטרוס

במשרד האנרגיה בוחנים: הקמת מתקן להנזלת גז בהשקעה של 7 מיליארד דולר

חלק משמעותי מיצוא הגז של ישראל תלוי היום במצרים, ומתקן הנזלה יאפשר יצוא לרחבי העולם כדי לבזר את הסיכונים ● מי יממן את עלויות ההקמה האדירות?

איציק וייץ, מנכ''ל קבוצת קרסו מוטורס / צילום: אלעד גוטמן

המספרים חושפים: כך הפך מותג בנזין סיני אלמוני למכרה הזהב של קבוצת קרסו

הכתבה הזו היתה הנצפית ביותר השבוע בגלובס ועל כן אנחנו מפרסמים אותה מחדש כשירות לקוראינו ● מהדוח השנתי של יבואנית הרכב עולה כי המותג צ'רי, שמכירותיו זינקו ב-2023, הקפיץ את נתח השוק שלה וסייע לה להציג רווח מכובד בתקופה קשה ● אבל ל"אסטרטגיה הסינית" הזו, שמשנה בצורה משמעותית את הפוקוס העסקי של הקבוצה, יש מחיר - ובראשו דריסת מותגים ותיקים

ינקי קוינט, מנכ''ל רמי ומ''מ מנהל רשות החברות / צילום: יוסי זמיר

מתחנות כוח ועד מוסכי רכבת: בענף התשתיות טוענים שרמ"י תוקעת מיזמים

בפנייה דחופה מבקשים במינהל התכנון מרשות מקרקעי ישראל לשחרר היתרים למיזמי תשתית לאומיים ● ברקע זה, גורמים בענף טוענים כי פרויקטים גדולים, בהם תחנות כוח ומוסכים של הרכבת הקלה, תקועים בגלל התנהלות הרשות ● רמ"י: "חלק מהפרויקטים יצאו לדרך"

בורסת תל אביב / צילום: שלומי יוסף

בורסת ת"א ננעלה ביציבות; אלקטריאון זינקה ב-18%, ישראכרט ב-8%

אל על השלימה גיוס של 100 מיליון דולר, המנייה עולה ב-4% ● הבורסה בת"א מסכמת רבעון ראשון בעליות נאות במדדים המובילים ● לאומי על הדולר המתחזק: "מציע למשקיעים הצעה שאי אפשר לסרב לה" ● באופנהיימר צופים "רוח גבית לשוק המניות האמריקאי לפחות עד שנת 2025"

פרויקט תמ''א 38 בחיפה / צילום: פאול אורלייב

משרד המשפטים יוזם: יזמי התחדשות עירונית יתחייבו מראש על מועד מסירת הדירות

שורת תקנות שיזם משרד המשפטים, שיידונו בקרוב בוועדת הפנים של הכנסת, יחייבו יזמי התחדשות עירונית במתן מועדי מקסימום לאישור תוכנית הפרויקטים שלהם ואכלוס הדירות שהם מקימים ● תקנות בולטות נוספות הן חשיפת ערבויות מחייבות, גילוי ניגוד אינטרסים של היזמים, וידוא שהדיירים מבינים את ההסכם ועוד

מירי רגב, ליכוד / צילום: אלכס קולומויסקי-ידיעות אחרונות

ועדות חקירה ממלכתיות תמיד הטילו אחריות אישית על ראש הממשלה?

עד כמה חריפה הביקורת שנמתחה על נתניהו בדוח מירון בהשוואה היסטורית? בדקנו ● המשרוקית של גלובס