גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

תתקדמו לרפואה אישית

הרפואה בישראל מתקדמת, אך הגורם השירותי - פרסונלי מדשדש מאחור

אורי רוגובסקי / איור: גיל ג'יבלי
אורי רוגובסקי / איור: גיל ג'יבלי

בישראל, בשונה ממדינות אחרות בעולם וארה"ב במיוחד, שירותי הרפואה הציבורית זמינים לכל אזרח, שנהנה מאנשי מקצוע מעולים בקנה מידה עולמי - רופאים מצטיינים, אחיות מסורות ואנשי עזר מיומנים. דוגמא טובה לכך היא תיירות המרפא המשגשגת. בשנת 2014 למשל, הגיעו לארץ 60 אלף תיירים רפואיים מרחבי העולם, במחזור כספי המוערך ביותר ממיליארד שקלים. כן, ניתן לומר שישראל הפכה במהלך השנים למעצמה רפואית בקנה מידה בינלאומי.

למרות התמונה האופטימית ומעוררת הגאווה, ישנו פרמטר משמעותי המעיב על שירותי הרפואה הציבורית בישראל ואף פוגם בהם: הגורם השירותי-פרסונלי. כיום, שלא כמו בעבר, הפציינט מצפה ליותר מהרופאים עימם הוא בא במגע. הוא רוצה שירות קשוב ואכפתי יותר, הוא מצפה לדעת מהן האופציות הרפואיות העומדות בפניו ולהבין את ההשלכות של כל אחת מהן. אך יותר מכל, הוא רוצה להרגיש שהוא בידיים טובות ולא חלק מעדר, דבר שהוא סטנדרט כיום במדינות כמו גרמניה ושוויץ ולא קיים עדיין בישראל.

ניתן להדגים זאת מעולמות מקצועיים אחרים. בין אם מדובר בעורך דין לייצוג בבית המשפט או ברואה חשבון לטיפול בהתראות ועיקולים מצד רשויות המס, הלקוח תמיד יעדיף להיעזר באנשי מקצוע שמכירים את רזי המערכת, בעלי מומחיות בה ומעל הכל, קשובים לצרכיו ובקשותיו.

מסקר שנערך על ידי הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה בשנת 2015 עולה, כי חלק גדול מהחולים שאושפזו באותה שנה לא היו מרוצים מהטיפול הרפואי אותו קיבלו. כך גם לגבי היחס שקיבלו מאנשי הצוות הרפואי, רבים מהחולים הרגישו שאינם שותפים להחלטות על הטיפול בהם.

חשבו על כך, האם בפעם האחרונה שהלכתם לרופא המשפחה עם בעיה רפואית מסוימת, לא עלו בכם שאלות רבות דוגמת האם האבחנה שקיבלתי נכונה? האם בוצעו כל הבדיקות הרלוונטיות? מהו הטיפול הנכון ביותר עבורי והאם אני מקבל אותו? האם קיימים טיפולים חדשים, גם כאלו שאינם כלולים בסל התרופות? מי המומחה המתאים ביותר לטיפול במצבי, ועוד שאלות שהרגשתם שאין מי שיתן לכם עליהן תשובות?

הפיתרון : לעבור לניהול רפואי אישי

בשנים האחרונות מתחוללים ניצני שינוי בתחום ניהול הרפואה בישראל עם שירותי ייעוץ אישיים ובתי חולים פרטיים. מובילת המגמה היא פונקציה חדשה יחסית המכונה ניהול רפואי אישי - שירות רפואי חשוב ונגיש לשכבות נרחבות באוכלוסייה ללא קשר לרמתן הכלכלית.

בשיטה זו המטופל מלוּוה על ידי רופא בכיר לאורך כל התהליך הרפואי. כחלק מהפרסונליזציה המוגברת, המנהל הרפואי האישי מגבש עבור המטופל תכנית טיפולים המבוססת על הנתונים הרפואיים והגנטיים שלו, תוך התאמה לצרכיו האינדיבידואליים, הן הרפואיים והן הרגשיים. לאחר התייעצות עם צוות מומחים, סוקר המנהל הרפואי האישי בפני המטופל את האפשרויות העומדות לרשותו, כולל הסבר מפורט על היתרונות והחסרונות של כל אפשרות. השירות ניתן תוך שימת דגש על יחס שירותי מלא ומעקב צמוד אחר הצלחת התהליך הרפואי.

מומחים צופים כי המגמות הרפואיות הפרסונליות רק ילכו ויתחזקו בשנים הבאות. המשמעות היא כי בעתיד הלא רחוק לעין יוכלו הרופאים להעניק טיפול שירותי, מדויק ויעיל יותר לכל פציינט, דבר שיעניק איכות חיים גבוהה ומתמשכת לכלל המטופלים.

הכותב הוא המנהל הרפואי של Salus , מרכז רפואי המתמחה בניהול רפואי אישי

לאתר סאלוס >> 

עוד כתבות

מנור וכפיר גינדי / צילום: דן שטרן

האחים מקניון TLV שרוצים לכבוש את אירופה ב-10 אירו לגרם קנאביס: "מאמינים שאנחנו יודעים לבנות מותג"

כשכבר היה נראה שגורלה נחרץ, חברת הקנאביס קאנומד קיבלה חבל הצלה מפתיע מהאחים מנור וכפיר גינדי, בעלי חברת הנדל"ן הפרטית גינדי השקעות ● בראיון ל"גלובס", מספר מנור גינדי מה גרם להם להצטרף לתחום

נועם זילברשטיין, מנהל חטיבת הגלאים הגלובלית / צילום: יח"צ

GE מרחיבה את פעילותה בישראל בתחום הפיתוח של מכשירי הדמיה מתקדמים

ההחלטה להרחיב את הפעילות - בעקבות מענק של 50 מיליון שקל מרשות החדשנות

רמי לוי / צילום: שלומי יוסף

רמי לוי הופך לזכיין של דואר ישראל: פותח לראשונה דואר בתוך חנות של הרשת

דואר ישראל מרחיבה את מערך שיתופי-הפעולה הקמעונאיים שלה ותפתח סניף בתוך רשת רמי לוי

בני דרייפוס ועו”ד מירי כהן / צילומים: כדיה לוי ויונתן בלום

מגדל קלפים: כשאין ממשלה ואין תוכניות, הפקידות הבכירה מתפנה מרצונה

האם הקיפאון בקידום תוכניות עבודה ממשלתיות בתחום הנדל"ן מבריח את הפקידות הבכירה? וגם: ג'ף בזוס נרתם למאבק במשבר האקלים, המינויים החדשים של גיא שמש בנוקיה ויעל לפיד באופטימוב, ובאיזה פרס זכתה פרופ' רות ארנון?

בניין קבוצת NSO / צילום: AP Photo, AP

מהשב"כ ל-NSO: מינוי נוסף של איש ביטחון לחברת הסייבר התקפי

איש שירות הבטחון הכללי לשעבר, אלי עמר, ישמש כסמנכ"ל מערכות המידע בחברה ● המעבר של אנשי הבטחון  מתפקידים רגישים ובכירים לשורותיה של אחת מחברות הסייבר השנויות במחלוקת בישראל, מזכיר את המעברים של בכירי משרד האוצר לאורך השנים למשרות נחשקות בשוק הפרטי

שאול אלוביץ' / צילום ארכיון: יוסי כהן

החלטה גורלית של שאול אלוביץ': מוותר על השימוע בתיק בזק

ל"גלובס" נודע כי אלוביץ' החליט לוותר על זכותו להליך שימוע בפני פרקליטות מיסוי וכלכלה ב"תיק בזק השני" - פרשת המרמה בבזק ● המשמעות: ייאלץ להתמודד כנאשם במקביל עם שני משפטים פליליים – תיק 4000 ותיק בזק

שי אהרונוביץ / צילום: שלומי יוסף, יח"צ

ברשות המסים עובדים על חוק שיבהיר מהו "תא משפחתי" לצורך חיוב במס רכישה

על רקע שפע תכנוני המס שנולדו בעקבות מס הרכישה הגבוה בישראל (8%), שהנפוצים שבהם הם העברת דירה במתנה לבן משפחה, ילד או הורה, הודיע היום סמנכ"ל מיסוי מקרקעין ברשות המסים, שי אהרונוביץ', כי רשות המסים פועלת על מנת להסדיר את הנושא בחקיקה

הבורסה בתל אביב / צילום: תמר מצפי

ת"א ננעלה בירידות; סלקום קפצה לאחר רכישת גולן טלקום

ת"א 35 ירד ב-0.8%, ת"א 125 נחלש ב-0.75%, ומדד ת"א 90 איבד 0.45% ● מדדי הטכנולוגיה והבנקים ירדו בכ-1% ● סלקום תרכוש את גולן טלקום ב-600 מיליון שקל ● טאואר פספסה את תחזיות הרבעון הרביעי ומספקת תחזית הכנסות נמוכה לרבעון הראשון של 2020

השופט מגן אלטוביה / צילום: בירן בוצ'צ'ו

רשות המסים תשלם לנישום הוצאות חסרות תקדים של 290 אלף שקל

זאת לאחר שבית המשפט קבע כי הרשות ניסתה להתנער מהסכם שומה שערכה עם אותו נישום ולחייבו, שלא בצדק, במס בהיקף כ-30 מיליון שקל

בנימין ושרה נתניהו מצביעים בפריימריז/  צילום: הליכוד

מערך דלת לדלת והסעות הליכוד בשיתוף אפליקציית אלקטור יצא לדרך

כך נראה הממשק בין מאגר הנתונים לבין מבצע דלת לדלת של הליכוד, המתנהל בימים אלה, ועד מערך ההסעות לקלפיות - המנוהלים כולם דרך אפליקציה וקבוצות הוואטסאפ של המפלגה ● לפי תוכנית הליכוד, שיאו של המבצע יגיע ביום הבחירות כאשר ב-14 הימים שלפניהן נעשית עבודת התשתית

גבי אשכנזי / צילום: רפי קוץ, עיבוד: טלי בוגדנובסקי

עובדות זה לחלשים: כשהקהל בכנס של כחול לבן התקיל את גבי אשכנזי

בשבועיים הקרובים "המשרוקית" תרפה לרגע מהטלוויזיה והרדיו ותצא לשטח, כדי לבדוק כמה המתמודדים שולטים בחומר מול הבוחרות והבוחרים ● הפעם הקשבנו לטיעונים בכנס של כחול לבן בהוד השרון ● המשרוקית של גלובס יוצאת לשטח

ניר צוק, מנכ"ל פאלו אלטו  / צילום: תמר מצפי

"יש חברות סייבר מדהימות בישראל, צ'ק פוינט היא לא אחת מהן"

ניר צוק, מייסד חברת פאלו אלטו נטוורקס, החל את דרכו המקצועית בצ'ק פוינט ועזב אותה לטובת הקמת חברות מתחרות • בראיון ל"גלובס" הוא מסביר למה האסטרטגיה של פאלו אלטו טובה יותר משל המתחרות, ועוקץ גם את מיקרוסופט: "הסתכלתי על החברות שהם רכשו ומצאתי דברים חסרי ערך"

שאול אלוביץ' / צילום: איל יצהר

פרשנות: אלוביץ' מקווה שהשופטים ייטו לו חסד יותר מאנשי הפרקליטות

ההחלטה לוותר על זכותו לשימוע בתיק בזק התקבלה אצל שאול אלוביץ' בראש ובראשונה בגלל האכזבה שלו מתוצאות הליך השימוע שנערך לו בתיק 4000, וגם כדי לא לחשוף את טענות ההגנה שלו בפני התביעה

שעוני פייר קארדן / צילום: יח"צ

רולטיים קיבלה את הזיכיון הבלעדי לייבוא מותג השעונים פייר קארדן

השעונים של המותג ישווקו ברשת חנויות אימפרס ובאתר האונליין שלה ובחנויות שעונים נוספות בטווח מחירים שינוע בין 560-880 שקלים

הובלת מכולות מסין לקליפורניה / צילום: רויטרס

משבר הקורונה הוא “מהחמורים שידע ענף הספנות בעשור האחרון”

האטת הכלכלה הסינית מביאה להשעיית עשרות קווים ימיים ומעכבת את קצב הבנייה של אוניות חדשות

 

 

אורי פדרמן - בעלים של קפה לנדוור  / צילום: איל יצהר, גלובס

אחרי 13 שנה: קפה לנדוור נפרדת מאסם-נסטלה ותופץ ע"י שסטוביץ

ל"גלובס" נודע כי מוצרי הקפה של לנדוור יעברו בהדרגה להפצת שסטוביץ • לפי הערכות, פעילות זו צפויה להביא לשסטוביץ תוספת למחזור של כ-5 מיליון שקל בשנה

עמדת הטענה של רכב  חשמלי בגרמניה /  צילום: רויטרס, Ralph Orlowski

העולם דוהר לכיוון הרכב החשמלי, אז למה ישראל מתעקשת להישאר מאחור?

רוכשי רכב חשמלי בגרמניה יקבלו בונוס מוגדל, בדרום קוריאה מקצים מאות מיליוני אירו לפריסת עמדות טעינה ובאנגליה טוענים ש"המכוניות החשמליות צריכות להיות הנורמה החדשה" ● הטרנד העולמי הזה פוסח על הרגולטור הישראלי שדווקא מכביד את המס על רכבים ירוקים

אייל מליס, ענת גבריאל / צילומים: יוסי זמיר, אנצ'ו גוש. עיבוד תמונה: טלי בוגדנובסקי

האוטו של תנובה: בוחנת כניסה למשלוחי המכולות

חברת המזון הגדולה בישראל במגעים לכניסה למיזם המכירה המקוונת לסופרמרקטים שכונתיים שהקימה יוניליוור • המיזם מציע לסופרמרקטים ומכולות תשתית להקמת אתר מכירות ברשת • שיתוף-פעולה שכזה עשוי להיות כפוף לאישור הרשות לתחרות

ביל גייטס ואלון מאסק / צילומים: HANNIBAL HANSCHKE, Olivier Chassignole/ AP

ביל גייטס רכש פורשה חשמלית, ואלון מאסק לא נשאר חייב

גייטס חשף לאחרונה כי החליט לרכוש את אחת מהמתחרות של יצרנית הרכבים החשמליים טסלה ● בתגובה, מאסק עקץ את גייטס בטוויטר

סוחר בבורסת ניו יורק. המצטרפת החדשה אינמוד סיימה את אוגוסט בזינוק של 42%   / צילום: shutterstock, שאטרסטוק

הדאו ננעל בירידות יום שלישי ברצף, נאסד"ק הצליח לגרד עלייה סמלית

מדד דאו ג'ונס איבד 0.6%, S&P 500 ירד ב-0.3% והנאסד"ק ננעל בעלייה מזערית של 0.02% לשיא חדש ● אפל הודיעה כי לא תעמוד בתחזית ההכנסות בגלל השפעות וירוס הקורונה על הפעילות הכלכלית בסין, מנייתה איבדה כ-2% ומניות הספקיות שלה נפגעו גם כן ● הזהב חצה את רף 1,600 דולר לראשונה מאז 2103 ונסגר במחיר של 1,603.5 דולר לאונקיה ● הנפט ננעל ללא שינוי, במחיר של 52.1 דולר לחבית ● טסלה טיפסה בעוד 7% ● המדדים המובילים באירופה סיימו את יום המסחר בירידות של 0.8%-0.5%