גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

מבולגנים ומתייאשים מהר: 10 הטעויות שפרילאנסרים עושים

כלכלת השירותים הכניסה לשוק הרבה עובדי פרילאנס, אבל רבים מהם מאמצים דרכי עבודה שלא מאפשרות להם לצמוח ■ מוכשרים ככל שתהיו, יש שגיאות שאסור לעשות

פרילנסר / איור: גיל ג'יבלי
פרילנסר / איור: גיל ג'יבלי

בעולם העבודה החדש, הרבה יותר עובדים מתמרנים בין משרות, משלבים בין עבודה כשכירים לעבודה כעצמאים או הולכים עד הסוף כפרילאנסרים. רק כדי להבהיר את המגמה העולמית, לפי נתוני הלשכה לסטטיסטיקה בארצות הברית, מספר המגישים דוחות על הכנסה עצמאית (נוסף על הכנסה מעבודה שכירה או במקומה) גדל בכ-18% מאז 2004, לעומת גידול של 3.5% בלבד בדוחות שכירים. אם בעבר עלייה במספר נותני השירות אפיינה תקופות מיתון, הרי מאז 2000 חלה עלייה מתמדת במספר נותני השירות, גם בתקופות של צמיחה.

לא כולם צולחים את המעבר הזה משכירות לעצמאות - בין שהם עובדים באופן שגוי ובין שהם פשוט מתייאשים מהר מדי. ורד רביב-שוורץ, סמנכ"לית תפעול ב-Fiverr (זירה לפרילאנסרים המציעים את שירותיהם ואת מוצריהם) ופרופ' יונתן סמילנסקי, המנהל האקדמי של המרכז לפיתוח קריירה בפקולטה לניהול באוניברסיטת תל אביב, מפרטים אילו שגיאות חוזרות על עצמן אצל מי שקפצו אל מימי הפרילאנס ומסבירים מה אפשר לעשות אחרת.

1. לא בודקים את השוק

סמילנסקי: "לא תמיד מי שיוצא לשוק הפתוח באמת מכיר אותו. למי שהדבר רלוונטי, הייתי ממליץ ללכת קודם כול לארגונים שהם חברות קבלן וחברות ייעוץ, ורק אחרי התנסות שם לצאת לעצמאות. עדיף לא לקפוץ מיד למים, כדי להבין קודם כול את הדינמיקה. במקרים רבים, כשכירים, אנחנו לא באמת רואים את השוק".

2. קופצים למים הקרים בלי כרית ביטחון כלכלית

רביב שוורץ: "לפני שצוללים לקריירת פרילאנס, אדם צריך לוודא שיש לו בסיס כלכלי שיתמוך בעסק שלו. בקריירה כזו אין משכורת קבועה שנכנסת כל חודש וצריך לתכנן את ההוצאות בהנחה שיהיו חודשים טובים יותר וטובים פחות, או להתחיל עם כרית ביטחון מסוימת.

"אחת הדרכים לדאוג לכרית כזאת היא להתחיל בקטן. לדוגמה, להתחיל בקריירת פרילאנס במקביל לעבודה הקבועה שלך (אם זה מתאפשר) ואפילו לרדת למשרה חלקית כדי לספק את הגמישות לעבודה עצמאית במקביל. רק אחרי שבונים בסיס לקוחות יציב אפשר לעבור לעבודה עצמאית באופן מלא".

3. סומכים על הכישרון לא משקיעים בשיווק

רביב-שוורץ: "חשוב למצוא את הקריירה שאתם אוהבים, אבל לא פחות חשוב לשתף בה אחרים. רבים מהעצמאים הם בעלי מקצוע מעולים אך אינם אנשי שיווק. אפשר להתחיל במשפחה ובחברים, ואז להגיע לקהילות רחבות יותר, להצטרף לרשתות חברתיות ולמפגשים של קהילות (מיט-אפים). הצטרפו לאירועים, הכירו אנשים כמוכם והחליפו דעות. צרו לעצמכם נוכחות דיגיטלית. אם זה רלוונטי, צרו תיק עבודות שלכם ואספו המלצות מלקוחות מרוצים".

סמילנסקי מסכים שאחת הבעיות המרכזיות היא שיווק. "מניסיוני, השיווק הכי טוב נעשה על בסיס היכרות אישית, ולכן חשוב לעשות נטוורקינג. הדרך הטובה ביותר ליצור נטורקינג היא להעז לפנות לאנשים ולבקש להתייעץ איתם, לפנות אל לקוח פוטנציאלי ולבדוק. אנשים חוששים לעשות את זה, אבל הרוב ישמחו לדבר, כי זו מחמאה.

"אנשים מצליחים כשהם מתייעצים, ולא סתם שולחים איימייל. לכן שיווק בלינקדאין, לדוגמה, הוא פחות אפקטיבי מאשר בפייסבוק. לינקדאין עוזרת לרשת את האנשים, אבל לא לשמירה על קשר. זו רשת פסיבית. בפייסבוק, כדאי לעשות זאת בקבוצות חברתיות ספציפיות. זה יעיל יותר מסתם לכתוב פוסט".

4. מוכרים את השירות בלי להקשיב לצורכי הלקוח

"כישורי מכירה הם עניין נרכש לגמרי, אבל אל תהפכו לפרילאנסרים לפני שאתם לומדים למכור", אומר סמילנסקי. "אנשים חושבים שמספיק להיות בעלי מקצוע טובים, אבל שליש אם לא חצי מהזמן המושקע בלקוח קשור לתהליך המכירה. אני לא מאמין בסדנאות, אבל ממליץ לקרוא ספר שמסביר איך למכור.

"אפשר ללמוד, למשל, שלא טוב לתת לאנשים את הפתרון, כלומר להגיד: 'אני עושה את זה ככה וככה'. צריך להתחיל בלתשאל את הלקוח מה הצרכים שלו בתחום הספציפי, ואז להדגיש שאתה עושה את הדבר שהוא צריך. בתהליך מכירה חשוב לא למכור את עצמך, אלא בעיקר להסביר מה אתה עושה".

5. מחכים שהלקוחות יבואו במקום להרחיב את ההזדמנויות

רביב שוורץ: "כדי שתהיה קריירה מוצלחת כפרילאנסר, יש ליצור בסיס יציב של לקוחות מרוצים. דרך אחת לעשות זאת היא כמובן מתן שירות טוב וקבלת הפניות מלקוחות קיימים ללקוחות חדשים, אבל ניתן להשתמש היום ברשתות ובזירות המסחר הדיגיטליות כדי להרחיב את החשיפה ללקוחות חדשים וליצור עוד הזדמנויות עבודה".

סמילנסקי: "כפרילאנסרים, תוך כדי עבודה על פרויקט, צריך כבר להתחיל למכור את הפרויקט הבא. בהרבה מאוד תחומים לוקח זמן למכור, וצריך להביא את זה בחשבון כדי שיהיה רצף תעסוקה".

6. עובדים בבלגן

רביב שוורץ: "כשאתה עצמאי יש לך אחריות להכול. לא מספיק להביא לקוחות, צריך גם לספק את העבודה בצורה טובה ובזמן. שימוש במערכות דיגיטליות לניהול פרויקטים וניהול לקוחות יכול להקל ולאפשר עבודה מסודרת יותר, מעקב אחרי עבודות, לוחות זמנים, הצעות חוזרות ללקוחות ועוד".

7. מדברים על כסף כבר בהתחלה

סמילנסקי: "שאלה חשובה היא מתי להגיד כמה אתה רוצה. אל תהפכו את עצמכם לסחורה, כלומר להגיד 'אני עושה כך וכך, וזה המחיר שלי'. אתם לא רוצים שייקחו אתכם רק כי המחיר זול. אני מציע לנקוב במחיר כמה שיותר מאוחר. לדוגמה, אני עצמי עוסק בפרויקטים של ייעוץ ארגוני. אני נוהג לדבר על הפרויקט, לומר מה הצרכים ושולח תוכנית. רק אחר כך, אחרי שהתאהבו בפרויקט, נדבר על הכסף".

8. גובים מעט מדי או הרבה מדי

רביב שוורץ: "לא מעט עצמאים גובים שכר נמוך מדי, מתוך חשש שלא יוכלו לגבות יותר ולא יעמדו בתחרות על לבם של הלקוחות. חשוב לגבות תמורה הולמת עבור העבודה והכישורים שלכם. מומלץ לעשות מחקר ברשת ולראות כמה גובים אחרים עבור שירות דומה. כך תדעו אם אתם זולים או יקרים ולאיזה מחיר הלקוחות יכולים לצפות. ודאו שאתם משווים לשירות או תוצרים דומים מבחינת האיכות והתכולה".

סמילנסקי: "כדאי לדבר עם מי שקונה שירותים כאלה ולשאול על רמות מחירים. לעתים אנשים מתחום הטכנולוגיה שהופכים לפרילאנסרים עובדים קודם לכן בחברות קבלן שמציעות את שירותיהם לחברות אחרות, ואז אפשר להעריך את השוק, אבל לא תמיד זה כך. האפשרות הטובה ביותר היא פשוט לשאול".

9. עובדים ללא הגבלה באותו שכר

רביב שוורץ: "עצמאים רבים מבקשים לרצות את לקוחותיהם בכל מחיר, לעתים גם במחיר של לספק עוד עבודה, השלמות ותוספות ללא עלות. בסופו של דבר המשמעות היא שחיקת הרווחיות. כשמציעים את השירותים בכלים דיגיטליים, ניתן להגדיר מראש את היקף העבודה, עלות לכל שינוי או תוספת, וכך להימנע מבקשות לתוספות חינם ומו"מ ממושך. חשוב מאוד לזכור שאתם מקבלים תמורה עבור העבודה שלכם ולא עבור הזמן שבו שיווקתם וניהלתם מו"מ עם לקוחות".

10. מתייאשים מוקדם מדי

סמילנסקי: "לפני שמתייאשים מעבודת הפרילאנס ומהניסיון לגייס לקוחות, חשוב לזכור מה נחשב הצלחה. אם אחד מכל שלושה לקוחות פוטנציאליים חוזר אליכם, זה נחשב מצוין, וגם אחד לארבעה זה סביר. אנשים לא יודעים את זה, ולפעמים מוותרים ומתייאשים מוקדם מדי".

עוד כתבות

חיילים צרפתים מפטרלים בפריז / צילום: Reuters, Benoit Tessier

באירופה מתכוננים לאירוויזיון ואולימפיאדה תחת חשש כבד מחטיפות ופיגועים

אירוויזיון במאלמו, אליפות היורו בגרמניה ואולימפיאדה בפריז: שורת האירועים ההמוניים באירופה הקיץ, במקביל למלחמה בעזה והסיכון הגבוה לטרור איסלמי, מעלים את הכוננות בה לשיאים חדשים ● האמצעים שעל הפרק: שימוש ברחפנים והחזרת הנוכחות המשטרתית בגבולות

הסכם אינו נדרש כתנאי עבור זוגות במערכות יחסים כאלה ואחרות / צילום: Shutterstock, Viacheslav Lopatin

זוג הקפיא עוברים ואז נפרד. האם האישה תוכל להשתמש בהם?

כשלושה עשורים לאחר פרשת נחמני, בתי המשפט עדיין נאלצים לדון בתביעות בלתי אפשריות לגבי גורלם של עוברים מוקפאים ● מן הראוי היה לחייב כל זוג שפונה לבצע הפריה חוץ-גופית, לחתום על הסכם שמתייחס לאפשרות הריאלית של פרידה במהלך הזמן שחולף בין יצירת העוברים המוקפאים לבין השימוש בהם

''התייצבות ושיפור, גם אם צנוע, ברוב הפרמטרים הפיננסיים של ההייטק הישראלי'' / אילוסטרציה: Shutterstock

אחרי שנה קשה, הרבעון הראשון של 2024 מראה מגמה חיובית בתעשיית הטק הישראלית

על פי נתונים חדשים מדוח ההייטק "Tech Review", ברבעון הראשון של 2024 חברות הסטארט-אפ הישראליות גייסו כ-1.6 מיליארד דולר ● מדובר בעלייה של כ-10% ביחס לרבעון הקודם וירידה של 10% בהשוואה לרבעון המקביל אשתקד ● 38% מסך הסכום הכולל גוייס בחברות הסייבר

קרן כהן חזון, מנכ''לית ובעלת השליטה בתורפז / צילום: ששון משה

תורפז רוכשת יצרני חומרי טעם בלגית-גרמנית תמורת 48 מיליון דולר

תורפז צפויה לרכוש את קבוצת קלאריס & ווילך באמצעות חברת הבת שלה - פיט ● החברה מייצרת חומרי הגלם היחודיים לתחום הבשר והאפייה ומחזור המכירות שלה הסתכם ב-35.1 מיליון דולר ב-2023

ראסל אלוונגר, מנכ''ל טאואר סמיקונדקטור / צילום: ענבל מרמרי

ראסל אלוואנגר: "אני חייב הרבה לישראל. היא אפשרה לטאואר להפוך למה שהיא"

טאואר הייתה האקזיט המדובר של 2022, אולם הצעת הרכישה החלומית של אינטל נפלה ● המנכ"ל ראסל אלוואנגר ניצל אותה כדי להכניס רגל בדלת למפעל של אינטל בניו מקסיקו: "זו לא הייתה סטירת לחי גדולה. יש לנו עכשיו קיבולת ייצור" ● את דעותיו על המצב בישראל הוא שומר לעצמו: "להעיר על הנושא זה כמו להתארח אצל מישהו לארוחת ערב ולהגיד לו שהבית מבולגן"

עינת גנון / צילום: בר שניר

פרויקט הענק מתעכב: עוד פרישה מהמרוץ לניהול רשות המטרו

עינת גנון, סמנכ"לית הרשות להתחדשות עירונית, הודיעה על פרישה מהמרוץ לניהול רשות המטרו, לאחר שלאחרונה גם צחי דוד, סגן הממונה על התקציבים באוצר לשעבר, הסיר את מועמדותו לתפקיד ● כעת נותר מועמד אחד לבחירה, והמכרז עומד בפני ביטול

מנכ''ל האוצר שלומי הייזלר בוועידת מרכז הנדל''ן באילת / צילום: נאו מדיה

מנכ"ל האוצר נגד מנהל רשות המסים: "מס דירה שלישית ירחיק משקיעים משוק הנדל"ן"

לפי מנכ"ל האוצר, שלומי הייזלר, החזרת "מס דירה שלישית" כבר בתקציב הקרוב לא נמצאת על הפרק ● על הביקורת שהעביר ינקי קוינט בכנס התשתיות של גלובס בשבוע שעבר, הוא עונה: "אמירות חמורות ואין בהן דבר וחצי דבר. באוצר יש אנשים מופלאים" ● וזו התוכנית שלו למלא את קופת המדינה, נוכח הגירעון המחמיר

בנימין נתניהו ואריה דרעי / צילום: עמוס בן גרשום, לע''מ

דרעי: "בג"ץ מתעמר בלומדי התורה, אות קין", גנץ: "בג"ץ פסק את המובן מאליו" | התגובות הפוליטיות על צו הביניים

הפוליטיקאים הגיבו על החלטת בג"ץ שקיבל את עמדת היועמ"שית ● גולדקנופף: "אות קלון וביזיון, ניאבק בכל דרך על זכותו של כל יהודי ללמוד תורה ולא נתפשר" ● דרעי: "מבין את הלוחמים שלא רוצים לשרת עכשיו בצבא" ● גנץ: "הגיעה העת שהממשלה תעשה את המובן מאליו"

מנכ''ל NICE, ברק עילם / צילום: CRC Media

מלך השכר של ת"א: המנכ"ל שהרוויח כ-90 מיליון שקל ב-2023

עיקר התגמול של מנכ"ל נייס ברק עילם – הוני ● במשך שנותיו כמנכ"ל נייס צבר תגמולים בהיקף של כ-460 מיליון שקל לפי שער החליפין הנוכחי ● שכר של כ-17 מיליון שקל למנכ"ל אלביט אשתקד

סם בנקמן-פריד / צילום: ap, Bebeto Matthews

סם בנקמן-פריד, מייסד בורסת הקריפטו FTX, נידון ל-25 שנות מאסר

בנובמבר האחרון חבר מושבעים בארה"ב מצא את סם בנקמן-פריד אשם ● היום, השופט בתיק קבע כי הוא ירצה 25 שנות מאסר ● "אני הייתי המנכ"ל ולכן האחריות היא עלי", אמר בנקמן-פריד עם מתן גזר הדין

דם אברמוב בקמפיין בנק הפועלים / צילום: צילום מסך

בלי אסקפיזם ועם לוחם בשיקום, הפרסומת של בנק הפועלים היא הזכורה ביותר

פרסומת הבנק, שבה מככב הלוחם הפצוע אדם אברמוב, היא גם המושקעת ביותר עם כ–1.6 מיליון שקל ● מדירוג הזכורות והאהובות של גלובס וגיאוקרטוגרפיה עולה כי השבוע התברגו שתי פרסומות חדשות: מנורה מבטחים וטאצ' ● הפרסומת של ביטוח 9 היא האהודה ביותר גם השבוע

משה ארבל, שר הפנים / צילום: מארק ישראל סלם - הג'רוזלם פוסט

בעקבות חשיפת גלובס: השר ארבל קורא לנתניהו לאפשר כניסת פועלי בניין פלסטינים לישראל

שר הפנים מציין במכתבו: "גוברות ההערכות כי אלפי פועלים פלסטיניים מיהודה ושומרון מועסקים שלא כדין בענף" ● הוא קורא לראש הממשלה לבחון הסדרה של הכנסת הפועלים לישראל, בין היתר על ידי בחינה פרטנית של כל פועל והגבלת גיל

מטבעות דיגיטליים / אילוסטרציה: Shutterstock

ארה"ב: מדד הליבה של ההוצאה לצריכה פרטית ירד ל-2.8%, כצפוי

היום חוגגים את יום שישי הטוב, ולכן לא יתקיים מסחר בבורסות אירופה ובוול סטריט ● מחיר הזהב זינק במרץ ב-9.8% ● הביטקוין צמוד ל-70 אלף דולר למטבע ●  אמש ננעלה וול סטריט בירוק, מדד ה-S&P 500 שבר שיא בפעם ה-23 מתחילת השנה ● מחיר הביטקוין עומד על כ-69.7 אלף דולר למטבע ● נעילה ירוקה באסיה, מדד שנגחאי עלה ב-1%

איל וולדמן / צילום: נועם מושקוביץ, דוברות הכנסת

שר החינוך התקפל ולאיל וולדמן יוענק פרס ישראל

לפני מספר שבועות הודיע שר החינוך יואב קיש כי הוא מבטל את טקס פרס ישראל, זאת בין היתר על רקע הפרסומים כי אחד מן הזוכים הוא היזם איל וולדמן ● כעת, חזר בו קיש מעמדתו והוא מכריז כי הטקס יתקיים כסדרו בשדרות ● ומי עוד בין הזוכים?

אסדת קידוח ''לוויתן'' / צילום: אלבטרוס

במשרד האנרגיה בוחנים: הקמת מתקן להנזלת גז בהשקעה של 7 מיליארד דולר

חלק משמעותי מיצוא הגז של ישראל תלוי היום במצרים, ומתקן הנזלה יאפשר יצוא לרחבי העולם כדי לבזר את הסיכונים ● מי יממן את עלויות ההקמה האדירות?

בורסת תל אביב / צילום: שלומי יוסף

בורסת ת"א ננעלה ביציבות; אלקטריאון זינקה ב-18%, ישראכרט ב-8%

אל על השלימה גיוס של 100 מיליון דולר, המנייה עולה ב-4% ● הבורסה בת"א מסכמת רבעון ראשון בעליות נאות במדדים המובילים ● לאומי על הדולר המתחזק: "מציע למשקיעים הצעה שאי אפשר לסרב לה" ● באופנהיימר צופים "רוח גבית לשוק המניות האמריקאי לפחות עד שנת 2025"

מתחם חזית הים בחיפה / הדמיה: מן-שנער-יעד אדריכלים

נסגר המכרז הראשון של רמ"י בחזית הים בחיפה: כמה תשלם הזוכה?

יורו ישראל זכתה במכרז של רמ"י על קרקע של 23 דונם, להקמת 500 יחידות דיור ושטחי מסחר באחד מהמתחמים המסקרנים בישראל ● החברה תשלם על הקרקע, הסמוכה לבית החולים רמב"ם בחיפה, כ-205 מיליון שקל כולל הוצאות פיתוח

מירי רגב, ליכוד / צילום: אלכס קולומויסקי-ידיעות אחרונות

ועדות חקירה ממלכתיות תמיד הטילו אחריות אישית על ראש הממשלה?

עד כמה חריפה הביקורת שנמתחה על נתניהו בדוח מירון בהשוואה היסטורית? בדקנו ● המשרוקית של גלובס

אייל בן סימון, מנכ''ל הפניקס / צילום: יחצ ענבל מרמרי

ביום האחרון לפני הפקיעה: מנכ"ל הפניקס אייל בן סימון מכר מניות

מנכ"ל הפניקס וסמנכ"ל הכספים שלו מימשו יחד 170 אלף אופציות במחיר של 37.48 שקל למניה ● המימוש בוצע יום לאחר שהחברה דיווחה על תוצאותיה הכספיות לשנת 2023, רווח של 1.1 מיליארד שקל המשקף תשואה להון של 10.5%

מרכז תל אביב / צילום: טלי בוגדנובסקי

בעל דירה סירב לחתום על פרויקט תמ"א וזכה ב־320 אלף שקל נוספים

בעל דירה בפרויקט תמ"א 38 בת"א, שהוא גם בעלים של חלק מהחצר, ביקש פיצוי של 1.2 מיליון שקל ● המפקחת על המקרקעין קבעה בהסכמת הצדדים כי אכן מגיע לו פיצוי תמורת חתימתו