גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

מחקר חדש בוחן איך מתבצעת עבודת העיתונאי ב-2017 "התמונה הגדולה משתנה באופן שצריך להדאיג אותנו; העיתונאים הופכים להיות יותר פאסיביים"

פרופ' צבי רייך, מהמחלקה לתקשורת באוניברסיטת בן גוריון בנגב, בודק כבר למעלה מ-15 שנה את האופן שבו עיתונאים אוספים את המידע שמיתרגם בסופו של דבר לידיעות ולאינפורמציה שכולנו ניזונים מהן ומגבשים לפיהן את תפיסת עולמנו *"נעשה כל-כך זמין לחפש בין הדברים שזורמים אליך בפיד וכל-כך מסובך ללכת לחפש בעצמך - וזה עניין מדאיג" /

"התמונה הגדולה משתנה באופן שצריך להדאיג אותנו. המגמה הכללית היא סוג של פסיביזציה, שבעצם האינפורמציה זורמת אל העיתונאי והוא רק צריך לבחור ויש חשש של התמכרות לדבר הזה. נעשה כל-כך זמין לחפש בין הדברים שזורמים אליך בפיד וכל-כך מסובך ללכת לחפש בעצמך, בפרט עם כל הלחצים שממילא פועלים היום על הסביבה העיתונאית - וזה עניין מדאיג".

פרופ' צבי רייך, מהמחלקה לתקשורת באוניברסיטת בן גוריון בנגב, בודק כבר למעלה מ-15 שנה את האופן שבו עיתונאים אוספים את המידע שמיתרגם בסופו של דבר לידיעות ולאינפורמציה שכולנו ניזונים מהן ומגבשים לפיהן את תפיסת עולמנו. לדבריו, הבדיקה האחרונה שביצע, במהלך השנים 2016 ו-2017, טומנת בחובה ממצאים בעלי "משמעויות חמורות".

"הסיפור הגדול הוא ההתרסקות של הטלפון כמקור מידע", הוא מסביר. "הטלפון היה ערוץ מרכזי מאוד בתעבורת המידע בין מקורות לעיתונאים, והיה אחראי לקרוב ל-60% מהסיפורים (ראו גרף) והוא מתרסק. שים לב שהוא החזיק מעמד גם בתקופות שכבר היה אינטרנט ואימיילים, אפילו בתחילת עידן הרשתות החברתיות, אבל עכשיו רואים את הנפילה שלו ומעבר לטכנולוגיה אחרת: הזינוק של הוואטסאפ, ובמידה מסוימת גם של האימייל (בגלל הזמינות שלו בסמאטרפונים)".

רייך מיחס כאמור למעבר הטכנולוגי הזה משמעויות מרחיקות לכת. "זה לא שערימת גאדג'טים אחת החליפה ערימת ג'אדג'טים אחרת. אני חושב שברגע שאנחנו עוברים מחדשות מיקוחיות לחדשות של פיד מוזרם, משהו עמוק משתנה - ובבירור יש פה ערוצים שפחות מאפשרים לשאול שאלות קשות ופחות מאפשרים להפעיל טכניקות ראיון. ראיתי מה העיתונאים עושים בוואטסאפ, ולמעט חריגים התמונה הגדולה היא ברורה".

מי בעצם אמר שבוואטסאפ אי-אפשר להציג שאלות קשות?

"אני גם ראיינתי את העיתונאים כדי להבין את מהות הממצאים. נכון שזה כרגע בשלבי עיצוב, יש עיתונאים שכן פיתחו טכניקות שמאפשרות להם דווקא באמצעות הוואטסאפ לקבל גישה לאנשים שבדרך-כלל לא נגישים, אבל זה החריג. באופן כללי, קשה להציג שאלות קשות בוואטסאפ, יש הרבה פחות כאלה והרבה יותר שאלות טכניות. (לעומת זה), האינטראקציה הטלפונית היא הדבר הקרוב ביותר שיש לאינטראקציה פנים אל פנים. היא חולקת יותר עם שיחה של פנים אל פנים מאשר טכנולוגיות אחרות. שיחת טלפון טובה עם מקור זה מגע חי: אתה שומע מתי המקור שלך משתנק במקומות של הסתרת אמת, והיכולת החקירתית שיש לך בטלפון כוללת גם התרשמות - הרי לא רק התמליל משחק פה תפקיד.

"יחסי מקור עיתונאי זה לא רק טקסט - זה גם אינטונציה, וגם כחכוח בקול, וגם תחושה כמה קשה היה לו להשיב לשאלה שלך ואם נשמע לך שהוא מסתיר ממך משהו. בשיחת טלפון אתה גם יודע בוודאות הרבה יותר גדולה מי עונה לך. כשאתה שולח וואטסאפ לשר יש לך מושג אם מי שהשיב זה הוא או הדובר שלו? אתה לא באמת יודע".

מה מסבירים העיתונאים שדיברת איתם על המעבר הזה?

"כשאתה מדבר עם עיתונאים אתה לומד שתעבורת המידע בוואטסאפ היא מדהימה", מסביר פרופ' רייך, שמציין כי בחלק גדול מהמקרים מדובר על קבוצות וואטסאפ שפופולריות מאוד, ובמידה רבה מהוות התגלגלות של הודעות הביפר שהיו מוזרמות לכתבים בהתאם לתא המקצועי שלהם, וגם הן היו תופעה שהייתה חזקה במיוחד בישראל.

"אמר לי עיתונאי אחד: 'היום באמצעות הוואטסאפ אתה סוגר מעגל תוך רגע. אתה מקבל את ההודעות של חמאס שבהם רואים את שיגור הרקטה, והודעות של מד"א נניח שמראות את מקום הנפילה, (ובקבוצה אחרת) אזרחים או צה"ל מעלים וידאו של היירוט, אם יש. אז זה לא שאנחנו מדברים כאן על איזו הודעה לעיתונות או תגובה של פוליטיקאי שמתקבלת בוואטסאפ והופכת לידיעה, אלא על ידיעות הרבה יותר מעניינות וחשובות".

"אין די עבודת שטח"

פרופ' רייך חוקר כאמור את הנושא מאז 2001, בארבעה סבבים (הבדיקות הנוספות נערכו ב-2006 וב-2012). המחקר האחרון, שמתפרסם כעת בכתב העת "new media & society" נשען על שיחות עם 70 כתבים ועיתונאים ישראלים מעיתונים ואתרי אינטרנט מרכזיים המסקרים את תחומי הביטחון, הכלכלה והפנים, בהן כל אחד מהם התייחס בממוצע לשבעה אייטמים שפרסם.

הממצאים שלו מספרים באופן מדעי או מחקרי גם על תופעות בנאליות יותר כמו היעלמות הביפר והפקס שלפני כעשור עוד היו אחראים ל-12% מהידיעות. עניין אחר, חשוב יותר, נוגע לירידה גם בדיווח על אירועים בצורה לא מתווכת, כלומר על סמך מראה עיניים באמצעות מפגש פנים אל פנים או דיווח מזירת האירוע. אם בשתי תקופות המחקר הקודמות אלה היו אחראיים ל-16% מהידיעות, בתקופה הבדיקה האחרונה נרשמה ירידה ל-10% בלבד.

"יש ירידה משמעותית סטטיסטית בעבודת הרגליים, אבל היא לא דרמטית", אומר פרופ' רייך. "מצד אחד, הממצא הזה מאשר תחושה של רבים שאין די עבודת שטח, אבל המחקר מלמד שבסופו של דבר הירידה לא דרמטית כי גם לפני 15 שנה עבודת הרגליים כבר לא הייתה מרשימה, מה שמכניס קצת לפרופורציה את הנוסטלגיה העיתונאית והנטיות לקונן על איך כשאני הייתי צעיר הייתה הרבה עבודת שטח".

יש טענה שהתפתחות הטכנולוגיה דווקא מחזקת את העיתונאי, נותנת לו יותר כלים ומידע וכוח, אתה חושב שהכיוון הוא הפוך?

"במאמר עצמו אני עושה שימוש במושג שאני קורא לו 'רוחב פס הידע'. הטענה היא שלמרות שבכל ערוץ אפשר להעביר כל מידע, כל ערוץ תקשורת מאפשר היקף אחר של ידע, ביסוס ראיות, יכולת חקירה, הפעלת טכניקות ראויות ויכולות אימות מידע. כאן נוצר מצב מעניין: בעוד שחוקרים רבים וטכנופילים רוצים יותר חדשנות במדיה, מי שמספק 'רוחב פס' גדול יותר הם דווקא הערוצים הוותיקים: שיחות פנים אל פנים, זירת האירוע, וראיונות טלפוניים - ואלה דווקא מצויים בירידה".

עוד כתבות

AIRBNB / צילום: דאדו רוביק, רויטרס

כל מה שצריך לדעת על תעריף הארנונה של ת"א לדירות Airbnb

כיצד תאתר העירייה דירות Airbnb הפועלות בעיר? ● איזה דירות יכללו בסיווג החדש? ● האם העירייה יכולה להחליט לבד על התעריף? ● שאלות ותשובות על הפיתרון של עיריית ת"א לשוק הפרוץ של דירות Airbnb

שר העבודה, חיים כץ / צילום: ראובן קפוצ'ינסקי

סאגת גשר יהודית חוזרת? השר חיים כץ: "אשמור על האיזון בין בניית תשתיות לקדושת השבת"

בשבוע שעבר הודיעו משרד התחבורה וחברת נתיבי איילון לבג"ץ על תחילת העבודות להקמת הגשר בסוף ינואר, אך כעת מסתמן שביצוע העבודות עשוי להידחות שוב ● הפעם, בעקבות דרישת שר העבודה והרווחה חיים כץ להציג חלופות נוספות לביצוע העבודות במטרה לצמצמם את חילול השבת ● בסביבת השר הדגישו היום ל"גלובס" כי בסיבוב הקודם ביקשה החברה אישור לעבודות בשבת עבור 4 יהודים בלבד ואילו בבקשה שהוגשה בשבוע שעבר מדובר ב-21 יהודים, דבר שגרם בין היתר לשר לדרוש מ"נתיבי איילון" להציג לו חלופות נוספות

לוי יצחק / צילום: יוסי כהן

הפרה את פרטיות לקוחותיה? בקשה לייצוגית נגד לוי יצחק בסך 80 מיליון שקל

המבקש, בעל רכב ב.מ.וו שנרכש ביבוא אישי, טוען כי חברת כי לוי יצחק הפרה את הזכות לפרטיות שלו עקב פרסום באינטרנט של חוות-דעת שמאית שערכה עבורו ● מקבוצת לוי יצחק נמסר כי "החברה לומדת את הבקשה ותגיב בהתאם"

בני גנץ / צילום: אביב חופי

בני גנץ ממשיך לשתוק - אבל אם יהיה שר הביטחון, עמדתו בנוגע לתקציב דווקא ברורה

שתיקתו הממושכת של הרמטכ"ל לשעבר מותירה בערפל את עמדותיו בתחומים רבים, אבל לפחות בנושא תקציב הביטחון אפשר להסיק מהקריירה הצבאית שלו כי גם אם ימונה לשר הביטחון, הוא לא יהיה תומך נלהב בקיצוץ תקציב המשרד ובהתייעלות בצה"ל ● פרשנות

איילת שקד, אפי נוה / צילום: פוטו מרסלו

אם פרשת אפי נוה תסתבך, שקד תהיה חייבת להתנער ציבורית ממעשיו

בימים האחרונים נשמעו לראשונה קריאות תיגר ברורות ורמות על מעמדו כראש לשכת עורכי-הדין ● אם וכאשר נוה יעזוב את ראשות לשכת עוה"ד, הדבר יהווה מכה גם עבור שרת המשפטים ● פרשנות

הבורסה בהונג-קונג / צילום: שאטרסטוק

מגמה מעורבת בשוקי אסיה: שנחאי יציב; ניקיי יורד 0.6%

מדד שנחאי שומר על יציבות בעוד ההנג סנג והניקיי יורדים ● תבוסה קשה אמש למיי בפרלמנט הבריטי - הסכם הברקזיט לא אושר, הליש"ט ירדה כ-0.6% ● המדדים העיקריים בניו יורק ננעלו בירוק בלילה

רונית הראל בן זאב / צילום: איל יצהר

תחזיות S&P מעלות לשנת 2019: רווחיות מגזר התקשורת תמשיך להישחק; הקיפאון בשוק הדיור יימשך

ב-S&P מעלות מסמנים את המגמות הבולטות הצפויות בשוק המקומי בשנה הקרובה, ובהן המשך התקררות שוק הדיור והמשך תחרות בתחום התקשורת ● בצד החיובי, בחברת הדירוג צופים המשך פריחה בתחום התשתיות ועליית מדרגה בפעילות המימון החוץ-בנקאי

ראש ממשלת בריטניה, תרזה מיי / צילום: רויטרס Annegret Hilse

הפרלמנט הבריטי הצביע נגד הסכם הברקזיט; האופוזיציה הגישה הצעת אי אמון בממשלתה של מיי

רק 202 חברי פרלמנט תמכו בהסכם הפרישה מהאיחוד האירופי שהביאה ראשת הממשלה לאישור הפרלמנט, בעוד 432 – כולל 118 מחברי  מפלגתה – הצביעו נגדה ● בעקבות התבוסה ההיסטורית, צפויה להתקיים היום הצבעת אי אמון ● הצניחה בליש"ט התאפסה

שלמה רודב / צילום: רמי זרנגר

מתרבים הסיכויים שגורל השליטה בבזק יוכרע ביום חמישי

מחר אמור דירקטוריון אינטרנט זהב להתכנס ולבחון את ההצעות שהוגשו במכרז ● זאת לאחר שהתפרסמו הערכות לפיהן מחזיקי האג"ח יהיו מוכנים להסתפק במחיר נמוך יותר מאשר שווי מניות ביקום שעומד על 580 מיליון שקלים

יוסי ורשבסקי \ צילום: יחצ

המשבר נפתר: מיזוג רשת וערוץ עשר יוצא לדרך; מה תראו בטלוויזיה מחר?

משבר קשת-רשת נפתר, הלילה יוחשך אפיק 14 בשלט, והמיזוג בין רשת לערוץ עשר יצא סוף-סוף לדרך ● לכאורה המצב חוזר לימי טרום הפיצול ולשני ערוצים מסחריים, אבל זה רק למראית-עין ● מי צפוי להיפגע, מה המשמעות עבור הצופה, ומי המנצחת הגדולה? ● ניתוח מיוחד

תרזה מיי / צילום: רויטרס RT-Handout

דריכות בשוק המט"ח לקראת ההצבעה על הברקזיט

הערב הפרלמנט הבריטי יצביע על תוכנית הפרידה מהאיחוד ● המסחר בשוק המקומי מתנהל לקראת פרסום מדד דצמבר ● הדולר טיפס 0.35% ושערו היציג נקבע על 3.670 שקלים ● הראל: "הפרלמנט הבריטי והאירופי לא יאפשרו יציאה ללא הסכם, בשל ההשלכות השליליות החמורות לשני הצדדים" ● סקירת המט"ח היומית של "גלובס"

פרסומת לג'ילט/ צילום מסך מיוטיוב

הכי טוב שגבר יכול לקבל? הפרסומת של ג'ילט שמסעירה את האינטרנט

יצרנית מוצרי הטיפוח לגבר ג'ילט השיקה קמפיין שמתכתב עם תנועת #MeToo ● התגובות הרגשיות הזועמות שעוררה הפרסומת באינטרנט מלמדות על הסיכון שלוקחת החברה

שלדון אדלסון/ צילום: יח"צ

ארה"ב אוסרת על כל ההימורים ברשת, בהתאם לעמדת שלדון אדלסון

מחלקת המשפטים של ארה"ב אוסרת כעת כל סוג של הימורים ברשת, ומשנה את הפרשנות שלה לחוק האוסר על הימורים (Federal Wire Act) שנחקק בשנת 1961 ● לפי דיווחים, שינוי החוק הוא תוצאה של מאמצי לובי בגיבוי המיליארדר שלדון אדלסון, שמחזיק בבעלות על חברת לאס וגאס סאנדס המפעילה בתי קזינו מהגדולים בלאס וגאס

הבורסה בתל אביב / צילום: תמר מצפי

הבורסה ננעלה בעליות: כיטוב פארמה זינקה בפראות 55%

המדדים המובילים עלו בעד 0.8% ● מניית בזק עלתה ביום תנודתי ב-0.8% במחזור מסחר ענק של 218 מיליון שקל ● מחזור המסחר הכולל בשוק המניות הסתכם ב-1.1 מיליארד שקל

 ליאור מאירי, הדר ויסמן שמחוני, אסף רותם, דן קלארמן, ניר הירשמן ויניב טוירמן/צילום: שלומי יוסף

הליכוד פסלה 14 מהליכודניקים החדשים מחברות במפלגה

הפסילה נעשתה אחרי דיון שנערך בפני השופט בדימוס מנחם נאמן ● הליכודניקים החדשים יגישו מחר עתירה לביהמ"ש המחוזי בת"א וידרשו את החזרתם של למעלה מ-1,000 מתפקדים ו-14 החברים שהודחו

יעקב אילון  / צילום: איל יצהר

המשבר בין קשת ורשת נפתר ומיזוג רשת-10 יוצא לדרך הערב

הסתיימה דרמת המיזוג: ל"גלובס" נודע כי המשבר בין קשת ורשת נפתר והצדדים הגיעו להסכמות לגבי הלוגו של חדשות 13 (לשעבר חדשות 10) ● לקראת השעה חצות צפוי יעקב איילון לעלות במהדורת חדשות אחרונה של חדשות 10, אז יסתיימו שידוריו ותעלה שקופית שמפנה לערוץ 13

בועז בכר, מנכ"ל BTC.com / צילום: יחצ

ענקית הביטקוין ממשיכה להתכווץ: ביטמיין סוגרת את פעילות BTC.com באמסטרדם

כחודש לאחר שסגרה את מרכז הפיתוח ברעננה ופיטרה את כל 23 עובדיו, התחילה ענקית כריית הביטקוין הסינית במהלך לסגירת החברה ההולנדית שלה, שפיתחה את אפליקציית הארנק הדיגיטלי BTC.com ומעסיקה כ-30 עובדים בראשותו של בועז בכר הישראלי

איילת שקד צילום: שלומי יוסף

יש דיל: ציון המעבר בבחינות ההסמכה של לשכת עוה"ד יורד ל-60

לאחר מו"מ קדחתני הושגה הסכמה בין שרת המשפטים איילת שקד, ח"כ מיקי זוהר, לשכת עורכי הדין והוועדה הבוחנת ● עוד נקבע: מועד בחינה מיוחד לנבחנים שנכשלו באחד משלושת מועדי הבחינה האחרונים וקיבלו ציון בטווח שבין 50-59

משטרת ישראל / צילום: שאטרסטוק

התפתחות בפרשה המשפטית החמורה: גורם מרכזי נחקר הבוקר באזהרה

המשטרה מבצעת פעולות חקירה, ובשלב זה כל פרטי הפרשה נמצאים עדיין תחת צו איסור פרסום גורף ● "גלובס" הגיש בקשה להסרת צו איסור הפרסום, יאח"ה התנגדה, וביהמ"ש קיבל את עמדתה; בכוונת "גלובס" לערער על ההחלטה ● היועמ"ש מנדלבליט פסל עצמו מעיסוק בפרשה עקב קרבה לגורם המרכזי בה

רמטכלים / צילום: אריאל ירוזולימסקי, איל יצהר, עינת לברון, בן יוסטר

הקידוח שאכזב, הסטארט-אפ שנסגר וחברת ההחזקות שקרסה: הגנרלים מגלים שמנכ"ל זה לא מטכ"ל

מינוי אלוף (מיל') עידו נחושתן ליו"ר חברת הקנאביס קנאשור ממשיך את מגמת מינויי גנרלים בדימוס לתפקידים בכירים ● אך הכישורים הדרושים לפיקוד צבאי שונים מאלה הנדרשים במגזר העסקי, ועל כך יעידו גבי אשכנזי, משה קפלינסקי, גיורא ענבר ואחרים ● אבל החברות מעוניינות בשמות המוכרים שעשויים לפתוח דלתות, כך שהמגמה צפויה להימשך