גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

מותק, מייסי'ס מתכווצת: רשת הכלבו האייקונית משנה את פניה

עם יותר מדי שטחי מכירה ופחות מדי לקוחות, רשת בתי הכלבו האמריקאית מתכננת לצמצם את כמות הסחורה ואת מספר העובדים בחנויות עם הביצועים הגרועים ביותר ● במקום היא תעבור לחנויות שכונתיות עם שירות עצמי, ותשקיע בחנויות אטרקטיביות שיעברו מתיחת פנים

מייסי'ס / צילום: שאטרסטוק
מייסי'ס / צילום: שאטרסטוק

מייסי'ס, רשת בתי הכלבו האייקונית, החלה בניסוי רדיקלי שנועד לשמר אותה בחיים. היא מתכווצת. עם יותר מדי שטחי מכירה ופחות מדי לקוחות, הרשת בת 160 השנים מתכננת לצמצם את כמות הסחורה ואת מספר העובדים בחנויות עם הביצועים הגרועים ביותר ולסגור כמה אגפים. 

"אם החנות שלך גדולה מדי, והדולרים שלך לכל מ"ר מעטים מדי, ואתה לא יכול להחכיר את השטח למישהו אחר - תצטרך לוותר על קומה שלמה", אומר מנכ"ל מייסי'ס, ג'פרי גנט. "אנשים לא צריכים ללכת על פני 20 אלף מ"ר כדי למצוא את מה שהם מחפשים", אמר גנט, שעובד ברשת ב-35 השנים האחרונות. "אילו היינו בונים היום חנויות חדשות, הייתי בונה אותן קטנות יותר". 

הניסוי, שנערך כעת ב-4 מחנויות הרשת, מיועד לחסוך כסף על כוח-אדם ומלאי ולשפר את חוויית השופינג במייסי'ס, שהיא לעתים נטולת ריגושים. החברה מתכננת לדון באסטרטגיה שלה בפומבי לראשונה מחרתיים - היום שבו היא צפויה לפרסם את דוחותיה הכספיים לרבעון השלישי. לפי הערכות, המכירות במייסי'ס בשנת העסקים הנוכחית שתסתיים בפברואר 2019, שכוללות גם את רשתות בלומינגדייל'ס ובלומרקיורי, צפויות להיות ללא שינוי ביחס לשנה הקודמת, 25 מיליארד דולר, וללא שינוי רב מ-2011.

הרעיון של השארת שטחי קניות ריקים הוא מפנה דרמטי במגזר שבמבט היסטורי ניהל מרוץ של פתיחת כמה שיותר חנויות והרחבת שטח המדפים. סטיב דניס, בכיר לשעבר ברשת סירס הולדינגס ובקבוצת ניימן מרקוס וכיום יועץ, אמר ל"וול סטריט ג'ורנל" כי "אם יש לך יותר מדי שטח, זה אומר שהמותג שלך לא מקבל תהודה. זו לא בעיה של נדל"ן, אלא בעיה של מותג".

החנויות יאבדו עד חמישית משטחן

עשרות שנים נהגו האמריקאים לערוך קניות בחנויות כלבו גדולות עם מדרגות נעות וחלונות ראווה של תצוגות בעונות החגים. המגזר הקמעונאי המסורתי הזה החל לאבד גובה כבר בשנות ה-80 - תחילה לטובת רשתות הנוחות כמו וולמארט, ובהמשך לטובת רשתות מוזלות כמו וקמעונאיות מקוונות כמו אמזון.קום. כך נשארו הקמעונאים מהדור הישן עם עודפי שטח. רשת כמו סירס, למשל, נאלצה לאחרונה לסגור מאות חנויות או לפצל חנויות למרכולים ומועדוני כושר ובריאות; ואילו בסט ביי שיפרה את מצבה על-ידי החכרת שטחים לחברות טק. 

החנויות שיתכווצו למה שגנט מכנה "חנויות שכונתיות", יאבדו עד חמישית משטחן. האטרקציה לקונים יהיו עוד אופציות של שירות עצמי - למשל, קופסאות נעליים במידות שונות בתצוגה למדידה חופשית, ודלפק נוח לאיסוף או החזרה של רכישות מקוונות באתר הרשת.

מייסי'ס בוחנת את הפורמט המוקטן בחנות שלה בסטמפורד טאון סנטר בסטמפורד, קונטיקט. מדובר על חנות בשטח של 20 אלף מ"ר בערך שמניבה רק כמחצית מהמכירות השנתיות של חנויות מצטיינות של רשת בגודל דומה. עם זאת, החנות רווחית, ולכן מייסי'ס אינה רוצה לסגור אותה. במקום זאת, השטח הכולל צומצם ב-8%. במקביל, מספר העובדים והעובדות בחנות קוצץ בכמעט 40%. כך, במקום הקופאיות במחלקות השונות (בחנויות אחרות של הרשת יש לעתים 50 קופות תשלום), בחנות בסטמפורד יש כעת רק 3 נקודות צ'ק-אאוט, אחת בכל קומה. 

ההשקעה ב"חנויות מגנט" מוכיחה את עצמה 

הצד השני של האסטרטגיה של מייסי'ס הוא השקעות בחנויות המוצלחות שנקראות "חנויות המגנט". כך, כ-350 חנויות שעונות על הקטגוריה הזאת יעברו מתיחת פנים שאפתנית, עוד עובדים ואוסף מורחב של סחורה בתוספת בתי קפה של סטארבקס. החידוש של 50 חנויות כאלה כבר הושלם השנה בהשקעה של מעל 200 מיליון דולר, כאשר עוד 100 חנויות יעברו את השדרוג בשנה הבאה.

כך למשל, השדרוג של חנות המגנט של מייסי'ס בגלנדייל, אריזונה, הגיע גם למחלקת האיפור והיופי. מראות וירטואליות עם מצלמות מתכווננות מדגימות ללקוחות איך הן ייראו עם שפתונים שונים, צלליות לעיניים ומסקרה - מבלי לנסות אותם. שטיחי החנות הוחלפו יחד עם התאורה, ויש יותר עובדות ומחלקת שמלות גדולה יותר. גם בחנויות השכונתיות העתידיות של מייסי'ס יהיו תאורה, שטיחים ושטחי תצוגה חדשים, אבל לא בקנה-מידה גדול כמו חנויות המגנט.

כסימן לכך שהאסטרטגיה שלו עובדת, גנט אמר שהמכירות בחנויות שעברו מתיחת פנים עולות בהרבה על הממוצע של הרשת. 

"הוצאנו הרבה על הדיגיטל ולא על החנויות הפיזיות"

רבות מ-653 חנויות מייסי'ס מצויות במצב מתיישן - תוצאה של ההוצאה המוגדלת של הקניות באונליין בשנים האחרונות. "הוצאנו הרבה על הדיגיטל והגדלנו את נתח השוק שלנו בו", אמר גנט, "אבל לא השקענו בחנויות הפיזיות. אי-אפשר להשקיע בתחום אחד ולא בכל התחומים".  

מאז מינויו למנכ"ל במארס 2017, סגר גנט עשרות חנויות חלשות, צמצם את שדרת הניהול והשיק קונספטים חדשים וקולקציה של ביתני פופ-אפ שמשנים מיקום עם מותגים חדשים. במקביל, הוא מנסה גם לחסל את מבצעי המכירות החופפים כדי שהלקוחות לא יזדקקו למחשבון כדי לנחש כמה יעלה הפריט אחרי ההנחות. 

עוד כתבות

צילום: ap, AP23024601572019_e5rllq

וול סטריט סגרה את הרבעון הראשון הטוב ביותר מאז 2019; מדד S&P 500 שבר שיא חדש

שיא חדש גם לדאו ג'ונס ● סיכום הרבעון הראשון באירופה: השווקים עלו בכ-7% ● בלומברג: "שוק הקקאו קורס", וולס פארגו: "עליית המחיר תגולגל אל הצרכנים" ● מייסד בורסת הקריפטו FTX נידון ל-25 שנות מאסר ● הצמיחה בארה"ב עמדה על 3.4%, יותר מהצפוי ● ג'יי.פי מורגן: "אתם לא תדעו כשהירידות יגיעו" ● מחר "יום שישי הטוב" אין מסחר בוול סטריט ובמדינות רבות אחרות

בנק ההשקעות ג'יי. פי מורגן / צילום: Reuters, Mike Segar

האסטרטג של הבנק הגדול בעולם: "אתם לא תדעו כשהירידות יגיעו"

בבנק ג'יי פי מורגן שוב מזהירים מפני ירידות בשווקים, למרות שהתחזיות שלהם לא פוגעות כבר שנתיים וחצי ● האם הפעם התחזיות שלהם יתממשו? ומה הם ממליצים למשקיעים?

ייצור השבבים / צילום: Shutterstock, Golubovy

חברות השבבים הישראליות שמשלמות על הקשחת הכללים

ביטול רכישת חברת שבבים ישראלים על ידי הענקית האמריקאית קוואלקום מתווספת לנסיגת אינטל מרכישת טאואר אשתקד ● לפי מומחים, מדובר במגמה מתעצמת של הקשחת העמדות מצד רגולטורים בעולם ● "חברות צריכות להתחיל לחשוב מראש על אלטרנטיבות", הם אומרים

חרדים בלשכת הגיוס / צילום: מיטב ודובר צה''ל

בג"ץ: לעצור תשלומים לישיבות שתלמידיהן לא מתגייסים החל מה-1 באפריל

בג"ץ הוציא את צו הביניים בשל היעדר מקור חוקי להעברת התשלומים ● וכעת, מיום שני הקרוב יופסק התקצוב לתלמידי ישיבות שחייבים בגיוס ● השופטים אימצו עמדה מחמירה מזו של היועמ"שית ● התנועה לאיכות השלטון: "צו הביניים הזה מהווה צעד תקדימי בדרך לשוויון, וציבור המשרתים מודה לבית המשפט על החלטתו החשובה"

מרכז תל אביב / צילום: טלי בוגדנובסקי

בעל דירה סירב לחתום על פרויקט תמ"א וזכה ב־320 אלף שקל נוספים

בעל דירה בפרויקט תמ"א 38 בת"א, שהוא גם בעלים של חלק מהחצר, ביקש פיצוי של 1.2 מיליון שקל ● המפקחת על המקרקעין קבעה בהסכמת הצדדים כי אכן מגיע לו פיצוי תמורת חתימתו

אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, צילומים: AP, דוברות הכנסת, שאטרסטוק

הדרך לאספקת הפגזים האמריקאיים לישראל עוברת בטורקיה

היחסים בין נשיא טורקיה, רג'פ ארדואן ונשיא ארה"ב, ג'ו ביידן, מתהדקים למרות היחסים המעורערים שהיו בין השניים לאורך השנים ● מדיווח בלומברג, מתברר כי ארה"ב מנהלת מו"מ עם טורקיה לצורך רכישת פגזים וחומרי נפץ, שיאפשרו לה להאיץ את קצב הייצור שלה ולשלוח את חלקם לישראל

צילומים: נועם מושקוביץ-דוברות הכנסת, אייל רדושיצקי, עיבוד: טלי בוגדנובסקי

כועסים על היציאה לפגרה, אבל הבעיה עמוקה מזה

הבנקים כביכול תחת אש, אבל לא צפויים לספוג ריקושטים כבדים ● פגרת הכנסת מעוררת ביקורת, אבל לא היא הבעיה ● והטעם לפגם בפרס על צילום העיתונות ● זרקור על כמה עניינים שעל הפרק

איציק וייץ, מנכ''ל קבוצת קרסו מוטורס / צילום: אלעד גוטמן

המספרים חושפים: כך הפך מותג בנזין סיני אלמוני למכרה הזהב של קבוצת קרסו

הכתבה הזו היתה הנצפית ביותר השבוע בגלובס ועל כן אנחנו מפרסמים אותה מחדש כשירות לקוראינו ● מהדוח השנתי של יבואנית הרכב עולה כי המותג צ'רי, שמכירותיו זינקו ב-2023, הקפיץ את נתח השוק שלה וסייע לה להציג רווח מכובד בתקופה קשה ● אבל ל"אסטרטגיה הסינית" הזו, שמשנה בצורה משמעותית את הפוקוס העסקי של הקבוצה, יש מחיר - ובראשו דריסת מותגים ותיקים

פליטים עזתים ברפיח / צילום: Reuters, IBRAHEEM ABU MUSTAFA

המומחה שמסביר: למה החליטו בעולם שרפיח היא הקו האדום

פלישת צה"ל לרפיח, בין המעוזים האחרונים של חמאס בעזה, עומדת בלב הדיון על עתיד המלחמה ● "העיר הפכה לסמל של המצוקה הפלסטינית והפליטות בעיני העולם", אומר ד"ר הראל חורב, מומחה לחברה הפלסטינית ● בראיון לגלובס הוא מסביר מדוע ישראל טועה בהתנהלותה ברפיח, מתייחס לפלונטר מול ארה"ב ומסביר מדוע חמאס ממשיך לסרב לעסקת חטופים

מתחם חזית הים בחיפה / הדמיה: מן-שנער-יעד אדריכלים

נסגר המכרז הראשון של רמ"י בחזית הים בחיפה: כמה תשלם הזוכה?

יורו ישראל זכתה במכרז של רמ"י על קרקע של 23 דונם, להקמת 500 יחידות דיור ושטחי מסחר באחד מהמתחמים המסקרנים בישראל ● החברה תשלם על הקרקע, הסמוכה לבית החולים רמב"ם בחיפה, כ-205 מיליון שקל כולל הוצאות פיתוח

הפגנה הקוראת לשוויון בנטל. בלי נתונים מסולפים / צילום: שב״פ sha_b_p@

אותה אוזלת היד מאפשרת למגזר גדול לא לשאת בנטל וחונקת אותנו בפקקים

משבר הגיוס הוא משבר המטרו: שניהם יחד הוא אותו כישלון תשתיות ענק, של התחבורה המקרטעת פה ושל יסודות המדינה המתפוררים אחרי 76 שנותיה ● הסטטוס קוו מת. הגיע הזמן להיפרד מפתרונות הישראבלוף

הפגנת חרדים נגד גיוס בני ישיבות,ירושלים / צילום: Reuters, Ammar Awad

מהתקציבים שייעצרו ועד לדיוני החירום באוצר: כל מה שכדאי לדעת על הצו הדרמטי בנוגע לחוק הגיוס

בהתאם לצו הביניים שהוציא בג"ץ, תקצוב הישיבות שתלמידיהן לא מתגייסים ייעצר כבר בשבוע הבא ● בשלב זה, התמיכה בכ-44 אלף תלמידי ישיבות צפויה להיעצר ● באגף החשב הכללי במשרד האוצר, שאמונים על ביצוע התשלומים מתקציב המדינה, מתכוונים ליישם את הצו במועד ● איך זה יעבוד? גלובס עושה סדר

הורים לילדים שגילם עד שלוש יקבלו החל מתלוש השכר הקרוב תוספת של נקודות זיכוי / אילוסטרציה: Shutterstock

הטבת המס הגדולה שהבטיחה הממשלה נכנסה לתוקף. מה יקרה לנטו שלכם?

הורים לילדים שגילם עד שלוש יקבלו החל מתלוש השכר הקרוב תוספת של נקודות זיכוי, אשר תגדיל להם את ההכנסה הפנויה ● ואולם, מומחים טוענים כי הטבת המס לא תשפיע על מי שבאמת זקוק לה

פרויקט תמ''א 38 בחיפה / צילום: פאול אורלייב

משרד המשפטים יוזם: יזמי התחדשות עירונית יתחייבו מראש על מועד מסירת הדירות

שורת תקנות שיזם משרד המשפטים, שיידונו בקרוב בוועדת הפנים של הכנסת, יחייבו יזמי התחדשות עירונית במתן מועדי מקסימום לאישור תוכנית הפרויקטים שלהם ואכלוס הדירות שהם מקימים ● תקנות בולטות נוספות הן חשיפת ערבויות מחייבות, גילוי ניגוד אינטרסים של היזמים, וידוא שהדיירים מבינים את ההסכם ועוד

דובר צה''ל, תא''ל דניאל הגרי / צילום: דובר צה''ל

דובר צה"ל: בכיר בחמאס חוסל בביה"ח שיפא

נזק נגרם לחצר בית בשלומי אחרי רצף אזעקות בגליל המערבי • דיווח: ישראל תקפה אזור פעילות של חיזבאללה בדמשק, 2 נפצעו • בית הדין בהאג הורה לישראל להכניס סיוע לעזה ללא הגבלה • מוקדם יותר: פצוע בינוני בפיגוע ירי בכביש 90 מצפון ליריחו • עדכונים שוטפים

מנות במחתרת התאילנדית / צילום: דניה ויינר

אחת המסעדות התאילנדיות הטובות בישראל מסתתרת בכלל בחצר של בית

עגלת קפה שמגישה מאפה פיסטוק נדיר, מרכז הוליסטי שגם הציניקנים יתמסרו לו, מיזם אמנות נשי ומסעדה שאפשר למצוא בה בננה לוטי משובחת ● יום בפרדס חנה כרכור

מנכ''ל האוצר שלומי הייזלר בוועידת מרכז הנדל''ן באילת / צילום: נאו מדיה

מנכ"ל האוצר נגד מנהל רשות המסים: "מס דירה שלישית ירחיק משקיעים משוק הנדל"ן"

לפי מנכ"ל האוצר, שלומי הייזלר, החזרת "מס דירה שלישית" כבר בתקציב הקרוב לא נמצאת על הפרק ● על הביקורת שהעביר ינקי קוינט בכנס התשתיות של גלובס בשבוע שעבר, הוא עונה: "אמירות חמורות ואין בהן דבר וחצי דבר. באוצר יש אנשים מופלאים" ● וזו התוכנית שלו למלא את קופת המדינה, נוכח הגירעון המחמיר

חצי שעה של השראה. ערן גפן בשיחה עם ינון קוסטיקה / צילום: עומר הכהן, מנחם רייס

המייסד של החברה בעלת הצמיחה המהירה בעולם מגלה את הסוד

הסטארט-אפ הראשון שהקימו נמכר למיקרוסופט, חברת אבטחת הענן שלהם מכניסה 350 מיליון דולר בשנה, ורק החודש הם עשו עסקת ענק נוספת ● ינון קוסטיקה, שותף-מייסד ב-Wiz, בשיחה עם ערן גפן על הדרך שלו ושל שותפיו, שהתחילה על האוטובוס בדרך לבקו"ם, הרגע שבו הבינו איך הם הופכים את השוק והטריק שמאפשר להם לעבוד בצוות ● חצי שעה שלה השראה

מערכת ReDrone של אלביט / צילום: אלביט מערכות

הנקמה של פוטין בהודו, ומערכת יירוט הרחפנים החדשה של אלביט

אלביט הציגה ללקוחות אירופאיים את מערכת היירוט המתקדמת שלה, אלג'יריה מצאה מענה בסין מול עוצמת המל"טים מתוצרת ישראל, ארה"ב שמה את מבטחה בלייזר, והנקמה של פוטין בראש ממשלת הודו • השבוע בתעשיות הביטחוניות

''התייצבות ושיפור, גם אם צנוע, ברוב הפרמטרים הפיננסיים של ההייטק הישראלי'' / אילוסטרציה: Shutterstock

אחרי שנה קשה, הרבעון הראשון של 2024 מראה מגמה חיובית בתעשיית הטק הישראלית

על פי נתונים חדשים מדוח ההייטק "Tech Review", ברבעון הראשון של 2024 חברות הסטארט-אפ הישראליות גייסו כ-1.6 מיליארד דולר ● מדובר בעלייה של כ-10% ביחס לרבעון הקודם וירידה של 10% בהשוואה לרבעון המקביל אשתקד ● 38% מסך הסכום הכולל גוייס בחברות הסייבר