גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

vCita גייסה 15 מיליון דולר כדי לחבר נותני שירותים ללקוחותיהם

vCita מפתחת מערכת לניהול קשרי לקוחות עבור עסקים קטנים ונותני שירותים של עד כעשרה עובדים ● החברה דיווחה כי היקף הכנסותיה הוכפל בשנה האחרונה, והן עומדות על כמה עשרות מיליוני דולרים בודדים

צוות ויסיטה / צילום: vCita
צוות ויסיטה / צילום: vCita

הסטארט-אפ הישראלי vCita (ויסיטה), המפתח מערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM) עבור עסקים קטנים, הודיע על גיוס של 15 מיליון דולר בהובלת Forestay, קרן השקעות פרטיות שהוקמה ב-2017 ומשקיעה בחברות בשלב הצמיחה במגזר הטכנולוגי. הקרן היא היא חלק מ-Waypoint Capital, קרן משפחתית שמושבה בז'נבה שבשווייץ, בראשותו של ארנסטו ברטרלי. במקביל לפורסטיי, פועלות גם קרנות אחיות המשקיעות בתחומים נוספים כמו נדל"ן ופארמה.

הגיוס הנוכחי מצטרף לגיוס קודם, גם הוא בסך 15 מיליון דולר, שגויס ממשקיעים פרטיים בישראל. לדברי המנכ"ל איציק לוי, מטרת הגיוס היא "להגביר את קצה הגדילה ולהשקיע בעיקר בטכנולוגיה ובשיווק, ולהשקיע ביצירת שותפויות אסטרטגיות". הוא ציין כי החברה מתכננת להכפיל תוך שנה-שנה וחצי את כוח האדם בחברה, שעומד כיום על 90-100 עובדים. מרבית העובדים בישראל והשאר בארה"ב, שם מחזיקה ויסיטה פעילות של מכירות. עוד סיפר לוי כי "היקף המכירות של החברה הוכפל בשנה האחרונה והגיע לכמה עשרות מיליוני דולרים בודדים". לדבריו, לחברה כ-100 אלף לקוחות משלמים.

לוי הקים את ויסיטה ב-2010 יחד עם ערן אוטמזגין, שכיום אינו שותף פעיל בחברה. קודם לכן עבד לוי במשך שנתיים וחצי בחברת מיקרוסופט, לאחר שב-2008 ענקית התוכנה רכשה את חברת הסייבר Kidaro, אותה הקים. לפני כן שרת לוי בתפקיד ראש מדור בתחום הסייבר ביחידת המודיעין 8200.

"עולם האבטחה הספיק לי והגעתי למסקנה שאני רוצה לעשות משהו שיותר קרוב לאנשים, ולא לארגונים שצריכים פתרונות IT ואבטחה", מספר לוי על נסיבות הקמת החברה, "רציתי להיות יותר קרוב לצרכן ו-ויסיטה היא בדיוק באמצע בין אנשים פרטיים לארגונים, בין B2C ל-B2B. כשחברות שמפתחות מערכות CRM, כמו סיילפורס, אורקל, מיקרוסופט, יבמ וסאפ, פונות ל'עסקים קטנים', הכוונה היא ל-50-200 איש ופחות לקהל שלנו, שיכול להיות עורכי דין, רואי חשבון, פסיכולוגים, ספרים וכיוצא באלה".

מבחינת קהל היעד, אומר לוי, ויסיטה פונה לאותו קהל כמו פלטפורמת בניית האתרים Wix או פלטפורמת ניהול הפרויקטים מאנדיי. האחרונה הוסיפה לאחרונה פיצ'רים של ניהול לקוחות, אך לדברי לוי מדובר בחפיפה קטנה: "מאנדיי פונים מהכיוון של ניהול משימות, ואנחנו יותר מהכיוון של ניהול לקוחות (CRM), ניהול יומן, ניהול תשלומים, וקמפיינים של שיווק כמו שיווק באימייל. אנחנו נותנים פתרון אחד בעוד שרוב המתחרים שלנו מספקים פתרונות שנותנים מענה רק לחלק מהבעיה. העסק מקבל אפליקציה לניהול היומיום שמאפשרת ללקוחות לבצע פעולות מול העסק באמצעות הדפדפן בטלפון הנייד או במייל - לאפשר לו לשלם, להזיז תור, או להתכתב עם העסק".

לוי הסביר כי לפני שנתיים הם החלו לאפשר לשותפים עסקיים לעשות "ריסייל" ולמכור את המוצר תחת המותג שלהם. הוא מספר כי הם התחברו לחברות טלקום או לחברות שפועלות בדומה לזאפ הישראלית. "הן הפכו בשנים האחרונות לחברות מרקטינג. כיום חברות אלה מספקות שירותי שיווק לעסקים קטנים, והלקוחות שלהן דומים לשלנו. ויסטה היא בעצם פלטפורמה שניתנת להרחבה, ניהול והפצה על ידי שותפים". 

vCita

תחום עיסוק: פיתוח מערכת לניהול לקוחות לעסקים קטנים
שנת הקמה: 2010
מייסדים: איציק לוי וערן אוטמזגין
משרדים: הרצליה, סיאטל
מספר עובדים: 90, מרביתם בישראל
גיוסי הון: 30 מיליון דולר
משקיעים בולטים: קרן Forestay

עוד כתבות

שרון זכות / צילום: אלון רון

שרון זכות ייפרד מרבד עם מענקים של עד 1.7 מיליון שקל 

החברה מבקשת מבעלי מניותיה לאשר את חבילת הפרישה למנכ"ל היוצא, שיחד עם עלות העסקתו השוטפת צפויה להצטבר בסיכום 2019 לכ-3.3 מיליון שקל

מטוס טורקיש איירליינס / צילום: יחצ

"הנוסעים הישראלים מצביעים ברגליים; יש אפס ניסיונות 'להעניש' את טורקיה על התקיפות בסוריה"

סוכני הנסיעות מספרים כי מספר הנוסעים בחברות התעופה הטורקיות צומח ולא מושפע מההתרחשויות האחרונות, כשמה שמדבר עבור הנוסעים זה בעיקר המחיר ● "לא רק שלא התקבלו פניות לביטול טיסות, אלא ש-2019 תוגדר כשנת שיא בתנועת הנופשים מישראל"

כידן דהרי וירון אדיב  / צילום: איל יצהר, גלובס

"הקונץ זה לקנות אדמה בזול": היזמים שמפסיקים לפזול הצידה

מאז רכשו את תנופורט לפני שנתיים וחצי, הבעלים החדשים ירון אדיב וכידן דהרי עסוקים בהשבחת נכסי החברה ● הם שקלו לרכוש את השליטה בבזק כי "הייתה הזדמנות עסקית", אך החליטו להישאר עם מה שהם יודעים לעשות – נדל"ן בארץ, בלי פזילות החוצה, לא לקנאביס ואפילו לא לנדל"ן בחו"ל

יצחק סוארי, יו"ר אלייד צילום: תמר מצפי

אקזיט המכוניות המשומשות: סוארי רוכש 51% מאוטודיל תמורת 100 מיליון שקל

צמד המייסדים, מאיר אוחיון ותומר דותן, ימשיכו לנהל את רשת הטרייד-אין גם לאחר מכירת החזקותיהם לידי אלייד, חברת ההשקעות שמוביל יצחק סוארי

דארה קוסררשאהי מנכ"ל אובר / צילום: רויטרס

אובר פיטרה כ-350 עובדים ברחבי העולם

כ-1.5% מעובדי אובר פוטרו בסבב הפיטורים השלישי והאחרון של החברה ● מניית אובר מזנקת בכ-4%

הפגנה נגד הפשיעה והאלימות בחברה הערבית /צילום : רויטרס

ההשקעה בחברה הערבית תניב תשואה לכל המשק

תוכנית 922 שהקצתה 15 מיליארד שקל לשיפור מצבה של האוכלוסייה הערבית בישראל עומדת לפוג ב-2020 • לאור ההצלחה נדרשת כעת תוכנית המשך • השקעה גדולה במגזר הערבי תניב תשואה לכלל המשק - רק צריך לגלות מנהיגות • "גלובס" מנתח את דרישות המגזר הערבי

בוריס ג'ונסון / צילום: רויטרס SIMON DAWSON

דיווחים: פריצת דרך במגעים לגיבוש הסכם ברקזיט כבר השבוע

פי הדיווחים, צוותי המשא ומתן של שני הצדדים המתכנסים הערב בבריסל "קרובים להגעה לטיוטה מוסכמת"

נאום מלכת בריטניה אליזבת השנייה בפרלמנט / צילום: REUTERS/Toby Melville

"להבטיח את היציאה מהאיחוד האירופי ב-31 באוקטובר": שבוע ה"ברקזיט" המכריע של ג'ונסון נפתח בנאום המלכה בפרלמנט

מלכת בריטניה אליזבת השנייה הציגה היום את עיקרי המדיניות של הממשלה הבריטית ● "העדיפות העליונה של ממשלתי הייתה תמיד להבטיח את היציאה מהאיחוד האירופי ב-31 באוקטובר"

המיליארד והמשקיע קן פישר / צילום: Brendan McDermid, רויטרס

המשקיע קן פישר איבד חוזה בהיקף 600 מיליון דולר בשל הערה סקסיסטית

מדינת מישיגן משכה את קרן הפנסיה שלה מחברת פישר השקעות של המיליארדר ● זאת לאחר שיו"ר ומייסד חברת ההשקעות העיר הערות סקסיסטיות בכנס בשבוע שעבר

בנימין נתניהו / צילום: רויטרס

נתניהו לא התקדם עם הרכבת הממשלה, אך מתכנן נסיעה ליפן

20 ימים חלפו מאז קיבל נתניהו את מלאכת הרכבת הממשלה, אך נראה כי המו"מ תקוע ● חדשות 12 פרסמו כי רה"מ שוקל נסיעה ליפן החל ממוצאי שבת

מרכז העיצוב דיזיין סיטי, מעלה אדומים / הדמיה: יח"צ

בכמה שכרה רשת פנדור 600 מ"ר בדיזיין סיטי במעלה אדומים?

ועוד דירות וחללים שנמכרו והושכרו לאחרונה

פרויקט רקנאטי בתל אביב / צילום: יח"צ

לוח הכפל הקשה של היזמים בתחום ההתחדשות העירונית

כמה דירות חדשות הגיוני לבנות בפרויקט של פינוי-בינוי? ● איפה זה כלכלי ואיפה לא? ● בדיקה שערך השמאי ליאור יוסף בדש חושפת מסקנות לא מעודדות

טראמפ וארדואן במטה נאט"ו בבלגיה ביולי / צילום: רויטרס

טראמפ עוצר את שיחות הסחר עם טורקיה ומקפיץ את המכס על יבוא פלדה

בנוסף הודיע נשיא ארה"ב כי המכס על פלדה מיובאת מטורקיה יעלה ל-50% וכי הוא צפוי להטיל סנצקיות גם נגד בכירים טורקים

 סיגל רגב–רוזנברג/צילום: אורית פניני

"יש כרוניקה של מוות ידוע מראש, צריך להחליט - ארבע קופות חולים טובות או רק שתיים"

זמן קצר לאחר מינויה למנכ"לית קופת חולים מאוחדת, גילתה סיגל רגב-רוזנברג כי הגירעון השנתי זינק ב-2018 ל-440 מיליון ש' - הגבוה מאז הקמתה ● בראיון ל"גלובס" היא מדברת על התחרות, על ההתמודדות עם משרדי האוצר והבריאות וכיצד היא מתכוונת לייצב את הקופה ולהביא מבוטחים חדשים

יוזמה להפחתת קשיות פלסטיק חד פעמיות במסעדות ובתי קפה    / צילום: שני מוזס, גלובס

מזמינים שתייה קרה בבית קפה? אולי תקבלו אותה בלי קש

עמותת "מסעדנים חזקים ביחד" קוראת לבתי קפה ולמסעדות להפחית את השימוש בקשיות פלסטיק חד-פעמיות ע"י חלוקתן רק עפ"י בקשה או מעבר לחלופות מזהמות פחות ● עשרות בתי עסק ברחבי הארץ התגייסו למהלך - אך מה בנוגע לעלויות?

הרברט דיס, מנכ"ל פולקסווגן / צילום: REUTERS/Axel Schmidt

פולקסווגן מעכבת החלטה לבניית מפעל רכבים חדש בטורקיה בעלות של 1.4 מיליארד דולר

על רקע התקיפה הצבאית של טורקיה את כוחות הכורדים בגבול סוריה הצפוני, יצרנית הרכבים הגדולה בעולם נוקטת עמדה ● בהמשך להטלת מכסים ע"י טראמפ על פלדה מיובאת מטורקיה, הלירה הטורקית מתאוששת לאחר שבשוק ציפו למכה נוקשה יותר

אריאל חסון, מנכל קרדן אן.וי / צילום: יחצ

"כדור השלג בתהל מחייב השקעה מהירה": שווי חברת תשתיות המים צנח בכמעט 90% בשנתיים .

קרן פימי מציעה להשקיע בתהל לפי שווי חברה של 15 מיליון דולר בלבד ● מנכ"ל קרדן אן.וי, בעלת החברה: "הפרסומים על מצבה של תהל גרמו לאובדן אמון בחברה ופגעו בשווי שלה"

הזוכים בפרס נובל לכלכלה 2019: אסתר דופלו, אבהיג'יט באנרג'י ומייקל קרמר  / צילום:  Karin Wesslen/TT News Agency/via REUTERS

הזוכים בפרס נובל לכלכלה: שלושה חוקרים בתחום העוני העולמי

החוקרים אסתר דופלו, אבהיג'יט באנרג'י ומייקל קרמר הם שלושת הזוכים בפרס ● דופלו היא האישה השנייה שזכתה בתולדות הפרס, והיא נשואה לזוכה שלצידה, באנרג'י ● הפרס הנחשק בתחום הכלכלה חגג יובל השנה, אחרי שב-1969 הוא הוענק לראשונה

רפאל תספק מערכות מעיל רוח נוספות לצבא האמריקני / צילום: דוברות רפאל

צבא ארה"ב קיבל משלוח ראשון של מערכת ההגנה הישראלית לטנקים

רפאל השלימה בימים האחרונים את אספקת המשלוח הראשון של מערכת "מעיל רוח" לשימוש חטיבות השריון של הצבא ● במקביל, תעש מערכות פיתחה בהצלחה את המערכת המקבילה להגנה על טנקים ועל רק"מ מסוג "חץ דורבן"

ח״כ אביגדור ליברמן, יו״ר ישראל ביתנו / צילום: טל שניידר

ליברמן: נשמח לשמוע שנתניהו מפרק את גוש הליכוד-חרדים

באשר לאמירות כאילו נתניהו מתעכב עם השבת המנדט לנשיא כי הוא מחכה לשמוע שליברמן מתנער מתמיכה בממשלת גנץ מבחוץ באמצעות הסיעה המשותפת, אמר ליברמן: "היחיד ששיתף פעולה לאורך שנים עם הח"כים הערבים, זה נתניהו"