גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

דעה: לא כל הנוצץ זהב: למה נכשלו המשקפיים החכמים של גוגל

בקול ענות חלושה הודיעה גוגל בסוף השבוע על קצן של משקפי הגוגל גלאס להמונים. מדוע קרס המיזם היומרני ומה אפשר ללמוד מכך על היכולת לחזות את "הדבר הבא"

הנסיך צ'ארלס מנסה את משקפי Google Glass  / צילום: Mark Blinch, רויטרס
הנסיך צ'ארלס מנסה את משקפי Google Glass / צילום: Mark Blinch, רויטרס

הרחק מאור הזרקורים שאפיינו את ימי ההשקה הזוהרים, חמש שנים בדיוק לאחר שבאו לאוויר העולם, הודיעה בסוף השבוע "גוגל" למשתמשי משקפי ה-Google Glass Explorer כי לא תתמוך עוד במוצר ושחררה עדכון אחרון בהחלט. גוגל ממשיכה אמנם לפתח את פתרון המשקפיים החכמים למגזר העסקי והארגוני - אך החזון הגדול, של הפיכת הגוגל גלאס לאביזר לביש בקרב ההמונים, הסתיים לפי שעה, עם תוצאות מאכזבות במיוחד.

השקת המשקפיים החכמים של גוגל בינואר 2012 הסעירה את העולם כולו - ממומחי ועיתונאי הטכנולוגיה, דרך מיליונים ברחבי העולם שנפעמו מהבשורה החדשה ועד לנסיך צ'רלס שצילומו חובש משקפיים חכמים כיכב באמצעי התקשורת. ההשקה אמנם הייתה מוקדמת מבחינת בשלות המוצר - כך התברר בדיעבד - אך הבאזז שיצרה הייתה אדירה. כתבות על כתבות בתקשורת הנחשבת כולל במגזין האופנה "ווג", פרק שלם בהשראת המשקפיים של "משפחת סימפסונס", ואין ספור סרטונים ומערכונים ברשת ובאמצעי התקשורת. העתיד כולו נראה חמוש במשקפיים - של גוגל כמובן.

הסיבה לבאז הגדול נעוצה הייתה בין היתר בחיפוש המתמיד של כולנו אחר "הדבר הבא" שישנה סדרי עולם במהפכה הדיגיטלית שכולנו חווים בעשור האחרון. העובדה שהמשקפיים פותחו במתחם סודי שהקימה גוגל תחת הכותרת המסתורית "פרויקט X" רק העצימה את ההד סביב המוצר החדשני.

המחשבה על עולם שבו כולנו נסתובב חמושים במשקפיים חכמים יצרה גם דיון סוער ברשתות החברתיות ובאמצעי התקשורת על מה שנראה כקצו המוחלט של עידן הפרטיות. עם המשקפיים של גוגל גלאס אמורים היינו לדעת בעתיד כל אינפורמציה שקיימת ברשת אודות עובר אורח זה או אחר. הדיון הזה רק העצים את הבאז, כמובן.

קצן של הגוגל גלאס להמונים הוא תולדה של שילוב נסיבות, שקצרה היריעה מלפרט. ברמה הבסיסית, כמוצר לביש, הן לא היו נוחות, לא נראו טוב - והחשוב מכל, הן לא הצליחו להפוך ל"טרנד" בקרב המשתמשים, ולהיפך. אלה ששילמו במיטב כספם, כ-1,500 דולר, מצאו עצמם במוקדם או במאוחר עם טכנולוגיה לבישה נטולת שימוש כמעט. באופנה כמו באופנה, הרוב קובע. ברגע שהמוצר הלביש כבר לא נתפס כאופנתי, פחות ופחות היו נכונים להסתובב ברחוב עם משקפיים מוזרים על הראש.

ואם זה לא מספיק, אל כשלי המשקפיים, הצטרף גם ניהול בעייתי בלשון המעטה של המטה, בין היתר על ידי סרגיי ברין, מייסד גוגל, מי שהוביל את הקו שיש להשיק את המשקפיים גם אם לא בגרסה בשלה מספיק. אט אט מה שנראה כדבר הבא הפך לסיפור של כישלון מהדהד, כולל שערוריה לצהובונים, שבמרכזה רומן בין מייסד גוגל למנהלת השיווק בפרויקט X.

גוגל הודיעה רשמית על סגירת פרויקט גוגל גלאס אקספלורר כבר בינואר 2015, אך רק כעת הודיעה על הפסקת התמיכה בו עבור המשתמשים. מעבר לסיפור המרתק סביב קריסתן של משקפי גוגל, זהו סיפור שיכול ללמד את כולנו שיעור חשוב אודות היכולת המוגבלת מאוד של המומחים השונים - בתחומי הטכנולוגיה, השיווק ואחרים - לחזות מה יהיה "הדבר הבא". אפשר לדבר על מגמות, אבל כמו בחיים עצמם, ובעיקר בעידן הנוכחי, לא כל הנוצץ זהב. הטכנולוגיה הלבישה צפויה לתפוס תאוצה ככל שיחלפו השנים - אבל לא בהכרח באופן המוכר לנו: כלומר, פריטי הלבוש הטכנולוגי לא יחפפו בהכרח פריטים הקיימים כיום.

בפן השיווקי, גוגל גלאס אמנם כשלו - אך כבר כיום השוק מציע מגוון רחב של מוצרי טכנולוגיה לבישה כולל משקפיים. אנו מצויים בפתחו של עידן חדש בו העברת המסרים השיווקיים פרסומיים תהיה פרסונלית עוד יותר, כשמעבר לנתוני הרשתות החברתיות והמיקום, הטכנולוגיה הלבישה תאפשר גם זיהוי של תחושות גוף וניואנסים של מצב הרוח. המסרים עצמם "יוזרקו" היישר לאיברי החישה של לקוח הקצה, בהתאמה מלאה לאופיו ומצבו - ובהתאם ליכולות ה"דבר הבא" שיסעיר ההמונים. 

הכותב הוא מומחה ומרצה לשיווק בעידן הדיגיטלי

עוד כתבות

רה"מ נתניהו, רעייתו, ונשיא צרפת עמונאל מקרון / צילום: קובי גדעון, לע"מ

לקראת פורום השואה הבינלאומי, שורה ארוכה של מנהיגים מגיעה לישראל

אמש נחת בישראל הנשיא הצרפתי עמנואל מקרון והגיע לפגישה בבית רה"מ ● בשעות הקרובות אמורים לנחות בישראל סגן נשיא ארה"ב מייק פנס, יו"רית בית הנבחרים ננסי פלוסי, יורש העצר הבריטי הנסיך צ'רלס ונשיא גרמניה פרנק וולטר-סטיינמייר

מיכה אבני/ צילום: שלומי יוסף

נתנו לה אשראי: פנינסולה השלימה גיוס של 252 מיליון שקל

ההנפקה נסגרה במחיר של 3.6 שקלים למניה - גבוה ב-5.9% ממחיר המניה בשוק

אפליקציית Envelope החדשה של גוגל / צילום: צילום מסך מיוטיוב

מנסים לצמצם את זמן השימוש בטלפון? גוגל רוצה שתכניסו אותו למעטפה

גוגל השיקה אמש אפליקציה בשם Envelope שמטרתה לסייע בהפחתת זמן השימוש בטלפון בעזרת מעטפת נייר

נשיא המדינה ריבלין נואם בירושלים / צילום: טל שניידר, גלובס

נשיא המדינה: "אנחנו מציינים את השואה וגם את הניצחון והחירות"

נשיא המדינה ראובן ריבלין פתח הערב בבית הנשיא את פורום השואה, בנוכחות עשרות מנהיגים מרחבי העולם

איילת שקד ונפתלי בנט בגוש עציון / צילום: מפלגת ימינה

לחץ פוליטי בימין על נתניהו להחיל ריבונות בבקעת הירדן: "‏המבחן היחיד הוא המעשה"

שר הביטחון בנט: "אני קורא לרה"מ להביא להצבעת הממשלה ביום ראשון הקרוב צו להחלת הריבונות, ‏ואחר-כך להביא את הצו לאישור הכנסת ביום שלישי" ● ח"כ האוזר מכחול לבן: "בקעת הירדן לא מעניינת את נתניהו"

הבורסה בתל אביב/ צילום: שלומי יוסף

הבורסה ננעלה בעליות: מדד ת"א 35 ברמת שיא כל הזמנים, שיכון ובינוי טסה ב-8.5%

שפיר זכתה במכרז ענק להקמת מרכז ההספקה של צה"ל, יחד עם אוריין שמנייתה טסה ביותר מ-40% ● שפיר הנדסה זינקה ביותר מ-11%, פריון קפצה ב-6.6%

נת"צ בתל אביב / צילום: shutterstock, שאטרסטוק

נוהגים בניגוד לחוק בנתיבי תחבורה ציבורית? בתל אביב תקבלו קנס של 500 שקל, זה מה שיקרה לכם בחיפה

נתוני האכיפה של עיריית ת"א ל-2019, שהגיעו לידי "גלובס", חושפים כי חלה ירידה במספר הנהגים הפרטיים שנוסעים בנתיבים בניגוד לחוק • אלא שת"א היא החריגה, ובשאר הרשויות הגדולות - דוגמת ירושלים, חיפה ורמת גן - לא מוצאים לנכון לאכוף, והאוטובוסים עומדים בפקק עם כולם

תביעה, אילוסטרציה \ צילום: שאטרסטוק

פשרה: נקסטום תשלם 600 אלף שקל למשרד הביטחון במסגרת תביעה אזרחית

לפי התביעה, נקסטום וחברות נוספות - בשיתוף-פעולה עם יעקב כראדי, ששימש כראש תחום אמל"ח תקשוב בפיקוד צפון - הציגו מצגי-שווא למשרד הביטחון ולגורמי צה"ל, לפיו סיפקו שירותים ועבודות שהוזמנו, למרות שבפועל לא עשו כן

אדם שיף, התובע המרכזי באימפיצ'מנט של דונלד טראמפ / צילום: U.S. Senate TV, רויטרס

"אי אפשר להעניש את טראמפ בקלפי, כי גם טוהר הבחירות בספק"

הערב נפתח שלב הקראת האישומים במשפטו של דונלד טראמפ בסנט ● הציר אדם שיף, שמשמש כתובע הראשי, הכריז: דפוס ההתנהלות של טראמפ הוא לבקש ממדינות זרות להתערב בבחירות בארה"ב – רוסיה, סין ואוקראינה

מכוניות חדשות בנמל חיפה / צילום: shutterstock, שאטרסטוק

משרד האוצר מציג: כך גובים יותר מסים מפחות רכבים חדשים

המדינה קיבלה בשנה החולפת סכום עתק של כ-42.4 מיליארד שקל ממיסוי כלי רכב ● רשות המסים גבתה כ-9.8 מיליארד שקל על רכבים חדשים, למרות שהשוק התכווץ ב-5%, והנהג הישראלי העדיף לרכוש מכוניות היברידיות שהמיסוי עליהן נמוך דרמטית ● המצב ב-2020 לא צפוי להשתפר

רוני מילוא / צילומ: תמר מצפי

חברת הנשק הגיאורגית שנידזה תובעת מיליונים מרוני מילוא: "הבריח נכסים לבתו"

החברה הגיאורגית שנידזה טוענת כי מילוא העניק ללא תמורה לבתו נכסים יקרי-ערך מחשש כי יינתן לרעתו פסק דין במסגרת סכסוך קודם שניטש בין הצדדים • לטענת שנידזה, מילוא ושותפו הסתירו ממנה כספים שהגיעו לה על תיווך בעסקאות נשק עם ממשלת גיאורגיה

יפתח רון טל / צילום: יוסי וייס חברת החשמל

920 מיליון שקל הועברו לחברת החשמל להסדרת החוב הפלסטיני

החוב הכולל של הפלסטינים לחברת החשמל הגיע ערב ההעברה ל-1.7 מיליארד שקל ● בעקבות המהלך, חברת החשמל תפסיק את הניתוקים היומיים באספקת החשמל ללקוחותיה בשטחי הרשות הפלסטינית

רובע הים בחדרה./  הדמיה: יח"צ

בין חדרה לאבו דאבי: אלו הפרויקטים שישראל תציג בוועידת האו"ם על עירוניות

בכנס, שייערך באבו דאבי בחודש הבא, יוצגו מספר פרויקטים של בנייה ירוקה והתחדשות עירונית, שרובם יצאו לפועל במקרה הטוב רק בעוד שנים

נוסעים בתור למיזם "נעים לסופ"ש", בשבת בתל אביב / צילום: כפיר סיון

מודיעין משיקה: שירות הסעות חדש בסופי שבוע

השירות יצטרף למערך ההסעות "נעים בסופ"ש" אותו השיקו לפני כחודשיים מספר עיריות בגוש דן ● שירות קו מודיעין-תל אביב פעל עד כה רק בשישי בערב, ויורחב החל מסוף השבוע הקרוב גם לימי שבת בין השעות 10:00-16:00

תקשורת דור 5 - הדלק לכלכלה של העשור הבא / צילום: shutterstock, שאטרסטוק

סלקום סירבה לאפשר לגולן טלקום ואקספון שדרוג טכנולוגי מול אפל

במסגרת המתיחות ביחסים בין החברות, גולן טלקום ואקספון קיוו שסלקום תיקח על עצמה שדרוג מול אפל שיאפשר לשתיהן לספק שיחות על גבי האינטרנט ● בסוף שתיהן נאלצות למצוא פתרון עצמאי לסוגיה

מייקל בלומברג  / צילום: רויטרס

מייק בלומברג: פירוק ענקיות הטכנולוגיה זו לא התשובה. וורן וסנדרס לא יודעים על מה הם מדברים

"לפרק דברים רק כדי להיות רעים (nasty) זו לא התשובה", טען בלומברג, "חייבים סיבה טובה והסבר לאיך זה הולך לעבוד, ואני לא שומע את זה מאף אחד"

מייסדי Founders dror-gabby-ronny: דרור גבי רוני  / צילום: Loom

המובילה העולמית בניהול ה-IT מארה"ב, Service Now, רוכשת את Loom Systems

סכום הרכישה מוערך סביב 80 מיליון דולר, לפי גורמים שמעורים בפרטים ● הרוכשת, חברת ServiceNow, היא חברה ציבורית בשווי של כ-60 מיליארד דולר, המתמחה באספקת פתרונות מבוססי ענן לאוטומציה של פעילויות מחשב ארגוניות

וואטסאפ (WhatsApp) / אילוסטרציה: רויטרס

הפיצ'ר החדש של וואטסאפ שייקל לכם על העיניים בדרך

מצב כהה הוא פיצ'ר שהלך וצבר פופולריות, שמשנה את הרקע של אפליקציות לכהה, כך שיהיה נח יותר להשתמש בהן בלילה או במקומות ללא הרבה תאורה

דונלד טראמפ נואם בפורום הכלכלי העולמי בדאבוס / צילום: Denis Balibouse, רויטרס

טראמפ מגביר את הלחץ על אפל ודורש שתפתח אייפון של טרוריסט: "לא אכפת לי מהיחסים איתם"

"אפל צריכה לעזור לנו, ואני תקיף מאד בעניין הזה", אמר טראמפ בראיון לערוץ CNBC מפורום דאבוס ● מנכ"ל אפל טים קוק נחשב למי שיכול לעבוד עם טראמפ והממשל שלו באופן שחברות אחרות בעמק הסיליקון לא מצליחות

עומאר ישראק, נשיא מדטרוניק. העסקה על סף לחיצת יד / צילום: רויטרס

עומאר ישראק מונה ליו"ר אינטל העולמית

ישראק כיהן כמנכ"ל מדטרוניק, ובתקופתו החברה השקיעה 3.5 מיליארד דולר בישראל