גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

הדילמה של פייסבוק: קפיטליזם כבר לא חייב להיות חזירי

לא כולם אוהבים את פייסבוק, אבל מרגע שרוב הציבור הכריע, הגוף הנבחר נושא באחריות כוללת, לאלה שהצביעו עבורו ולאלה שלא ● תפקידו של הציבור הוא לדרוש שהאחריות הזו תתקיים, לצד החלת נורמות מוסריות מקובלות ● יזם ההייטק שאול אולמרט בטור מיוחד ל"גלובס" 

מפגינים נגד מארק צוקרברג / איור: רויטרס
מפגינים נגד מארק צוקרברג / איור: רויטרס

"עם כוח גדול מגיעה גם אחריות גדולה", קבע הדוד בן מסדרת הקומיקס ספיידרמן, במשפט שמגדיר מצוין גם את הקונפליקט בן זמננו בין רשתות חברתיות לבין צרכניהן. פייסבוק, השליטה הכמעט בלעדית בשוק הזה, נבחרה על ידי הציבור להיות הצינור שדרכו הוא נחשף למידע מהעולם. הציבור הצביע בהקלקות, והמליך חברת טכנולוגיה מעמק הסיליקון לקבוע איפה עובר הגבול בין חופש הביטוי לבין הסתה.

לא כולם אוהבים את פייסבוק, כשם שלא כולם אוהבים את הפוליטיקאים שנבחרו לעמוד בראש מוסדות הממשל. אבל מרגע שרוב הציבור הכריע, הגוף הנבחר נושא באחריות כוללת, לאלה שהצביעו עבורו ולאלה שלא. תפקידו של הציבור הוא לדרוש שהאחריות הזו תתקיים, לצד החלת נורמות מוסריות מקובלות. וכאן בדיוק מתחילה הביקורת שלי כלפי הרשת החברתית הגדולה בעולם.

העולם המערבי סובל בשנים האחרונות ממגמות של הקצנה, הסתה, עריצות הרוב נגד קבוצות מיעוט, שימוש ברטוריקה המבוססת על שקרים וחצאי עובדות, ופגיעה מכוונת באמון הציבור במוסדות התקשורת והשלטון. פוליטיקאים וקבוצות לחץ משכילים לעשות שימוש באמצעי התקשורת, ובפרט ברשתות חברתיות שהן טריטוריה פחות מבוקרת בה מתאפשר להם לעשות כרצונם, על מנת להפיץ מסרים ולרתום את חסידיהם לחיזוק התעמולה. כל זה לגיטימי, עד שנכנסים למשוואה שני גורמים פסולים.

הגורם הראשון הוא השימוש בטכניקות אנטי דמוקרטיות כמו עובדות מסולפות וקריאות לפגיעה בחפים מפשע ובני קבוצות מיעוט - כל אלו נפוצים בשירותם של פוליטיקאים וחסידיהם. הגורם השני הוא המפגש בין התנהגויות מסוג אלו למודל ההכנסות של הפלטפורמה, במקרה הזה הרשת החברתית. ברגע שרמת ההכנסה של הפלטפורמה מושפעת ישירות ממידת הפיקוח שהיא מפעילה על שימוש מסוג זה, היא בעלת אינטרס, ולמעשה נהנית מההתנהגות הזו גם אם אינה בהכרח יוזמת אותה.

כלפי פייסבוק הועלו טענות שלפיהן המערכת הקובעת איזה תכנים יוצגו בפני משתמשים שונים, אותו אלגוריתם מסתורי וסמוי מעין שמבצע את תפקיד העורך וראש דסק החדשות במערכת תקשורת מסורתית, מעודד מסרים קיצוניים ומלבי יצרים. בפועל, כך נטען, הוא מתעדף תכנים שמובילים להסתה ולאלימות - העיקר שיהיה רייטינג גבוה ותוגבר החשיפה לפרסומות. למעשה, פייסבוק יצאה לא פעם בהצהרות כי היא דבקה במדיניות של אי-התערבות, לא לקחה אחריות על תפקידה החברתי ובחרה בהיתממות שלפיה הכוח שניתן לה לא נושא עמו כל אחריות .

מי ינצח: האחריות החברתית או שורת ההכנסות

בימים האחרונים גבר הלחץ על פייסבוק לשקול מחדש את המדיניות הזו, ואף הביא להצהרה עקרונית מצד מייסד ומנכ"ל החברה, מארק צוקרברג, שלפיה הנהלת החברה תשקול את מדיניותה מחדש ותבדוק כיצד ניתן למנוע פרסומים מגמתיים והרסניים, בין השאר מצד פוליטיקאים.

יש להמתין ולראות כיצד מתורגמת ההצהרה למעשים, ובאיזו מידה מוכנה פייסבוק להתפשר על גובה הכנסותיה לטובת אחריות חברתית גבוהה יותר. לשינוי הזה גרמו התארגנות של חלק מעובדי החברה שיצאו בפומבי נגד מדיניות בת היענה שלה, לחץ תקשורתי מצד משתמשים שקראו להחרים את הרשת, ומעל הכול - הודעות של חלק מהמפרסמים הגדולים כמו קוקה קולה, וריזון ויוניליוור, שהודיעו כי יפסיקו לפרסם ברשת החברתית לאור תרומתה לליבוי יצרים אלימים, והפיכתה לסביבה שאינם מעוניינים שהמותגים שלהם יהיו מזוהים עמה.

ההחלטה זו ממצבת את פייסבוק בשורה אחת עם גופי מדיה שנויים במחלוקת ואתרי אינטרנט בעלי תוכן פוגעני - כאלו שמתעדפים הכנסות גם על חשבון אחריות חברתית ומוסרית, ולכן מפרסמים נזהרים שלא להיות מזוהים איתם. המחאה הזו היא ראשונית, בוסרית ומצומצמת בהיקפה. אבל מנהלי פייסבוק קוראים את הכתובת שעל הקיר, ואת מחיר המנייה המדרדר, וככל הנראה מבינים שלטמון את הראש בחול זו לא אופציה לטווח ארוך.

המחאה הגואה נגד נאומיו הפוגעניים של הנשיא טראמפ, ההתקוממות נגד אלימות משטרתית ויחס מפלה לרעה נגד שחורים - כל אלה מחייבים תאגידים, שבדומה לפייסבוק העדיפו להתרחק מנקיטת עמדה בנושאים שנויים במחלוקת, להכריז על עמדה חברתית-מוסרית חד משמעית. זאת גם במחיר אפשרי של פגיעה בהכנסות בטווח הקרוב.

המעגל הזה סוגר עכשיו גם על מנהלי פייסבוק, שנדרשו להתעמת עם הסוגיה הסבוכה שהחלה לפגוע בהכנסות ובמחיר המנייה. האם זהו צעד ראשון בדרך לשינוי חברתי מכונן, שבו הקפיטליזם החזירי מרסן את עצמו בתובנה שהרווח האישי של ארגונים מסחריים לא יכול לבוא על חשבון פגיעה ביסודות הדמוקרטיה, או רק תיקון קטנטן שנועד לסתום את פיות הקולניים שבמתנגדים - החודשים הקרובים יעידו .

הכותב הוא יזם הייטק, בעבר מייסד ומנכ"ל חברת פלייבאז 

עוד כתבות

בורסת תל אביב / צילום: שלומי יוסף

בורסת ת"א ננעלה ביציבות; אלקטריאון זינקה ב-18%, ישראכרט ב-8%

אל על השלימה גיוס של 100 מיליון דולר, המנייה עולה ב-4% ● הבורסה בת"א מסכמת רבעון ראשון בעליות נאות במדדים המובילים ● לאומי על הדולר המתחזק: "מציע למשקיעים הצעה שאי אפשר לסרב לה" ● באופנהיימר צופים "רוח גבית לשוק המניות האמריקאי לפחות עד שנת 2025"

ישראל תקפה בשדה התעופה בסוריה / צילום: נלקח מרשתות חברתיות לפי סעיף 27 א' לזכויות יוצרים

דיווח: לפחות 33 נהרגו בתקיפה ישראלית בחלב, בהם אנשי חיזבאללה ואזרחים

בין ההרוגים בתקיפה בנמל התעופה בחלב ישנם גם חיילים מצבא אסד, דווח כי מערכות ההגנה האווירית הופעלו • מוקדם יותר נפצעו 2 בתקיפה שיוחסה לישראל באזור דמשק • דובר צה"ל עדכן כי בכיר חמאס חוסל בפעילות בבית החולים שיפא ● עדכונים בולטים

חברת הסייבר הישראלית Coro (קורו) / צילום: CORO

המשבר בהייטק נגמר? סטארט-אפ ישראלי שני מודיע בתוך שבוע על גיוס של 100 מיליון דולר

חברת קורו (Coro) הישראלית, העוסקת במכירת מערכות סייבר לעסקים קטנים ובינוניים, הודיעה על גיוס של 100 מיליון דולר ● ככל שנודע, כספי הגיוס כולם הושקעו בחברה ולא בקניית מניות מיזמים או משקיעים קודמים ● כל הגיוס התבצע מקרנות הון סיכון זרות

אסדת קידוח ''לוויתן'' / צילום: אלבטרוס

במשרד האנרגיה בוחנים: הקמת מתקן להנזלת גז בהשקעה של 7 מיליארד דולר

חלק משמעותי מיצוא הגז של ישראל תלוי היום במצרים, ומתקן הנזלה יאפשר יצוא לרחבי העולם כדי לבזר את הסיכונים ● מי יממן את עלויות ההקמה האדירות?

הראלי בוול סטריט יימשך? זה מה שמלמדת ההיסטוריה

מדד המניות המוביל S&P 500 עשוי לסיים את הרבעון הראשון עם עלייה של 10% ● האם ניתן להסיק מכך שהמשך השנה יתאפיין בראלי? לפי מחקרים של כמה גופי השקעות, החדשות הרעות נוטות להגיע במחצית השנה השנייה

בנימין נתניהו ואריה דרעי / צילום: עמוס בן גרשום, לע''מ

דרעי: "בג"ץ מתעמר בלומדי התורה, אות קין", גנץ: "בג"ץ פסק את המובן מאליו" | התגובות הפוליטיות על צו הביניים

הפוליטיקאים הגיבו על החלטת בג"ץ שקיבל את עמדת היועמ"שית ● גולדקנופף: "אות קלון וביזיון, ניאבק בכל דרך על זכותו של כל יהודי ללמוד תורה ולא נתפשר" ● דרעי: "מבין את הלוחמים שלא רוצים לשרת עכשיו בצבא" ● גנץ: "הגיעה העת שהממשלה תעשה את המובן מאליו"

מישל וונטסוס, לשעבר מנכ''ל ביוג'ן / צילום: Quris

"ביוג'ן הייתה פסגת הקריירה שלי עד כה": המנכ"ל לשעבר מדבר על התוכניות לעתיד

מישל וונטסוס היה מנכ"ל ביוג'ן בתקופה שבה הייתה במוקד תשומת הלב בעקבות התרופה החדשנית שלה לאלצהיימר, אבל בסוף שילם בכיסאו על הכישלון שלה בשוק ● בראיון ל"גלובס", הוא מגיב על הביקורת שהושמעה נגדו, מספר אילו חברות מעניינות אותו עכשיו ומדבר על ההשקעה שלו בקיוריס הישראלית ● על המיזם החדש שהוא מקים בסינגפור, הוא עדיין לא מוכן לפרט

צילומים: נועם מושקוביץ-דוברות הכנסת, אייל רדושיצקי, עיבוד: טלי בוגדנובסקי

כועסים על היציאה לפגרה, אבל הבעיה עמוקה מזה

הבנקים כביכול תחת אש, אבל לא צפויים לספוג ריקושטים כבדים ● פגרת הכנסת מעוררת ביקורת, אבל לא היא הבעיה ● והטעם לפגם בפרס על צילום העיתונות ● זרקור על כמה עניינים שעל הפרק

סם בנקמן-פריד / צילום: ap, Bebeto Matthews

סם בנקמן-פריד, מייסד בורסת הקריפטו FTX, נידון ל-25 שנות מאסר

בנובמבר האחרון חבר מושבעים בארה"ב מצא את סם בנקמן-פריד אשם ● היום, השופט בתיק קבע כי הוא ירצה 25 שנות מאסר ● "אני הייתי המנכ"ל ולכן האחריות היא עלי", אמר בנקמן-פריד עם מתן גזר הדין

דם אברמוב בקמפיין בנק הפועלים / צילום: צילום מסך

בלי אסקפיזם ועם לוחם בשיקום, הפרסומת של בנק הפועלים היא הזכורה ביותר

פרסומת הבנק, שבה מככב הלוחם הפצוע אדם אברמוב, היא גם המושקעת ביותר עם כ–1.6 מיליון שקל ● מדירוג הזכורות והאהובות של גלובס וגיאוקרטוגרפיה עולה כי השבוע התברגו שתי פרסומות חדשות: מנורה מבטחים וטאצ' ● הפרסומת של ביטוח 9 היא האהודה ביותר גם השבוע

קבינט המלחמה. ללא נשים במוקד קבלת ההחלטות / צילום: קובי גדעון-לע''מ

המלחמה חושפת את אוכלוסיית הנשים לסיכונים חריגים. איך אפשר להתמודד איתם?

מדור "המוניטור" של גלובס והמרכז להעצמת האזרח עוקב אחר ביצוע החלטות ממשלה משמעותיות ● הפעם, בשיתוף שדולת הנשים, על האתגרים שמציבה המלחמה בפני נשים ● נשים סובלות יותר מהיעדר ביטחון אישי וכלכלי - ובכל זאת הן לא נמצאות במוקד קבלת ההחלטות

ייצור השבבים / צילום: Shutterstock, Golubovy

חברות השבבים הישראליות שמשלמות על הקשחת הכללים

ביטול רכישת חברת שבבים ישראלים על ידי הענקית האמריקאית קוואלקום מתווספת לנסיגת אינטל מרכישת טאואר אשתקד ● לפי מומחים, מדובר במגמה מתעצמת של הקשחת העמדות מצד רגולטורים בעולם ● "חברות צריכות להתחיל לחשוב מראש על אלטרנטיבות", הם אומרים

עינת גנון / צילום: בר שניר

פרויקט הענק מתעכב: עוד פרישה מהמרוץ לניהול רשות המטרו

עינת גנון, סמנכ"לית הרשות להתחדשות עירונית, הודיעה על פרישה מהמרוץ לניהול רשות המטרו, לאחר שלאחרונה גם צחי דוד, סגן הממונה על התקציבים באוצר לשעבר, הסיר את מועמדותו לתפקיד ● כעת נותר מועמד אחד לבחירה, והמכרז עומד בפני ביטול

הסכם אינו נדרש כתנאי עבור זוגות במערכות יחסים כאלה ואחרות / צילום: Shutterstock, Viacheslav Lopatin

זוג הקפיא עוברים ואז נפרד. האם האישה תוכל להשתמש בהם?

כשלושה עשורים לאחר פרשת נחמני, בתי המשפט עדיין נאלצים לדון בתביעות בלתי אפשריות לגבי גורלם של עוברים מוקפאים ● מן הראוי היה לחייב כל זוג שפונה לבצע הפריה חוץ-גופית, לחתום על הסכם שמתייחס לאפשרות הריאלית של פרידה במהלך הזמן שחולף בין יצירת העוברים המוקפאים לבין השימוש בהם

אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, צילום: שלומי יוסף

העליון מגדיר מחדש את גבולות שכר הטרחה לעורכי דין בתביעות ייצוגיות

פסק דין שאישר פשרה עם סופרגז ואמישראגז קבע תקדימים בעניין שכר טרחת עורכי דין בתביעות ייצוגיות ● בין השאר נקבע כי שר הטרחה יוגבל לפי מדרגות מקסימליות, ודרך היישום לתשלום הובהרה ● בשוק יש שמברכים על ההסדרה, ואולם אחרים מזהירים: תפגע בתמריץ להשיג פיצוי מרבי

מרכז תל אביב / צילום: טלי בוגדנובסקי

בעל דירה סירב לחתום על פרויקט תמ"א וזכה ב־320 אלף שקל נוספים

בעל דירה בפרויקט תמ"א 38 בת"א, שהוא גם בעלים של חלק מהחצר, ביקש פיצוי של 1.2 מיליון שקל ● המפקחת על המקרקעין קבעה בהסכמת הצדדים כי אכן מגיע לו פיצוי תמורת חתימתו

חרדים בלשכת הגיוס / צילום: מיטב ודובר צה''ל

בג"ץ: לעצור תשלומים לישיבות שתלמידיהן לא מתגייסים החל מה-1 באפריל

בג"ץ הוציא את צו הביניים בשל היעדר מקור חוקי להעברת התשלומים ● וכעת, מיום שני הקרוב יופסק התקצוב לתלמידי ישיבות שחייבים בגיוס ● השופטים אימצו עמדה מחמירה מזו של היועמ"שית ● התנועה לאיכות השלטון: "צו הביניים הזה מהווה צעד תקדימי בדרך לשוויון, וציבור המשרתים מודה לבית המשפט על החלטתו החשובה"

איל וולדמן / צילום: נועם מושקוביץ, דוברות הכנסת

שר החינוך התקפל ולאיל וולדמן יוענק פרס ישראל

לפני מספר שבועות הודיע שר החינוך יואב קיש כי הוא מבטל את טקס פרס ישראל, זאת בין היתר על רקע הפרסומים כי אחד מן הזוכים הוא היזם איל וולדמן ● כעת, חזר בו קיש מעמדתו והוא מכריז כי הטקס יתקיים כסדרו בשדרות ● ומי עוד בין הזוכים?

ראסל אלוונגר, מנכ''ל טאואר סמיקונדקטור / צילום: ענבל מרמרי

ראסל אלוואנגר: "אני חייב הרבה לישראל. היא אפשרה לטאואר להפוך למה שהיא"

טאואר הייתה האקזיט המדובר של 2022, אולם הצעת הרכישה החלומית של אינטל נפלה ● המנכ"ל ראסל אלוואנגר ניצל אותה כדי להכניס רגל בדלת למפעל של אינטל בניו מקסיקו: "זו לא הייתה סטירת לחי גדולה. יש לנו עכשיו קיבולת ייצור" ● את דעותיו על המצב בישראל הוא שומר לעצמו: "להעיר על הנושא זה כמו להתארח אצל מישהו לארוחת ערב ולהגיד לו שהבית מבולגן"

ביתן של קבוצת צ'אנגן בתערוכת מכוניות בסין / צילום: ap, Ng Han Guan

קבוצת הרכב השלישית בגודלה בסין בדרך לישראל

משלחת בכירה של צ'אנגן (Changan) סינית נערכת לייצא לישראל, הכניסה של החברה לישראל היא חלק ממהלך ההתרחבות הגלובלית שעליו הכריזה השנה ● מרצדס E קלאס והקרוסאובר של פורד: הדגמים החשמליים שבדרך ● השבוע בענף הרכב