גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

איך לעבוד עם איגוד עובדים חזק?

איך מנהלים יכולים להתמודד עם ארגוני עובדים ומה ההבדל בין הארגונים בארץ לארגונים באירופה ● טור ייעוץ 

איך לעבוד עם איגוד עובדים חזק? / צילום: Shutterstock
איך לעבוד עם איגוד עובדים חזק? / צילום: Shutterstock

שלום רב, אני מנהל חברה בתחום הייצור, ואנחנו מתכננים לרכוש חברה גרמנית. בחברה שאנו בוחנים פועל איגוד עובדים, דבר שמאוד הרתיע אותנו בתחילה. ככל שלמדנו והעמקנו יותר הבנו שנושא איגוד העובדים בגרמניה ובאירופה בכלל שונה מהמוכר לנו בארץ.

מתברר שברבים מהמקומות איגודי העובדים חזקים מאוד, ועם זאת הם מקיימים שיתוף פעולה מוצלח עם ההנהלה. נשמח ללמוד על מודלים נוספים מהעולם המאפשרים סינרגיה בין איגודי עובדים וההנהלה, כך שמתאפשרת גמישות ניהולית והצלחה הארגונית.

יורם, מנהל חברה בתחום הייצור

יורם יקר,

באופן מסורתי איגודי העובדים נדרשו כדי לתת כוח לעובדים אל מול הנהלה ובעלי חברה ולשפר את כוח המיקוח שלהם כדי לשמור על זכויותיהם ורווחתם. סדרה של מגמות ותהליכים בעולם הובילו להיחלשותם של איגודי העובדים בעשורים האחרונים, בין השאר התחזקות הסקטור השירותי (על חשבון הסקטור היצרני) שבו איגודי עובדים פחות מקובלים, התפתחויות טכנולוגיות, תהליכי גלובליזציה, כולל התחזקותם של מותגים גלובליים, כניסתם של מודלים עסקיים חדשים של ניהול עובדים (כדוגמאת Uber) וטעויות אסטרטגיות שביצעו איגודי עובדים (כמו שימוש מופרז בכוחם). עם זאת אתה צודק, ובאופן יחסי איגודי העובדים עדיין דומיננטיים מאוד באירופה.

מחקר חדש מתאר את השינויים שעוברים איגודי עובדים שמתאימים עצמם לעת החדשה. גישה מרכזית מועילה היא יצירת שותפויות וקואליציות עם ההנהלה, הממשלה ובעלי עניין אחרים, בהבנה שמהלכים כאלה מייצרים ערך מוסף לכל השותפים.

החוקרים טוענים כי ניתן לזהות דמיון באסטרטגיות החדשות שמאמצים איגודי עובדים במדינות שונות, אף שהשפעתן היחסית נגזרת מהבדלים בהיסטוריה של איגודי העובדים במדינות השונות, באידאולוגיה הכלכלית-חברתית הרווחת ומידת מעורבות המדינה ביחסי העבודה.

דווקא בגרמניה ניתן למצוא דוגמה מוצלחת להתנהלות של איגודי עובדים. התפיסה הרווחת שם היא שאיגודי העובדים והמעסיקים הם "שותפים חברתיים". האיגודים עזרו לעצב מדיניות תחרותית ברמה הלאומית, המתבססת על הקשר בין יכולות גבוהות ושכר גבוה. האיגוד דוחף לכך שהעובדים יהיו תחרותיים, ייחשפו להכשרות מעודכנות וללמידה שוטפת ומכיוון שהתנהלות זו משפרת את יעילות ותוצרי הפירמה, משתלם למעסיקים להציע שכר גבוה.

בנוסף, גם בפירמות קטנות ובינוניות מקובל למצוא איגודי עובדים, ונטען כי בשל שיתוף הפעולה ההדוק הגמישות של אותן חברות לא נפגעת. נמצא גם שאיגודי עובדים עשויים לייצר מחויבות גבוה יותר בקרב העובדים, להגדיל את שביעות רצונם ולהקטין עזיבה.

היכולת של איגודי העובדים להיות מרכיב חיובי במערכת הכלכלית קשור גם לשיתוף הפעולה בין הפירמות (המעסיקים), איגודי העובדים (ההסתדרות) והמדינה (הממשלה).

בסקנדינביה לדוגמה המדינה מקדמת תקציבים משמעותיים לעובדים שפוטרו כדי להכשירם לתפקיד הבא, מה שמאפשר לאיגודי העובדים להיות גמישים יותר בכל הקשור לפיטורי עובדים, ובמקביל משמר גמישות ניהולית בידי הפירמות.

עם זאת כדאי להביא בחשבון שמנקודת מבט של המעסיק, יש צדדים מאתגרים באיגודי עובדים. לדוגמה, בגרמניה ובמדינות אירופאיות אחרות בהם לאיגודי העובדים משקל משמעותי, יותר קשה לפטר עובדים בשל כוחם של האיגודים. בנוסף, מחקר בדרום קוריאה מצא קשר הפוך בין התאגדות עובדים וחדשנות ארגונית.

ככמה טיפים מועילים:

1. כדאי להגדיר מטרות משותפות וסדרי עדיפויות משותפים להנהלה ולאיגוד העובדים ולעבוד יחד. ההחלטה לראות באיגודי עובדים שותפים ולא איום תקטין את הקונפליקטים העתידיים ותגדיל הסיכוי להצלחות ארגוניות.

2. השקעה בעובדים - בהכשרתם, בפיתוח יכולותיהם במגוון הקשרים רלבנטיים. אלה עשויים לא רק לייצר מערכת יחסים טובה יותר עם איגוד העובדים אלא גם יועיל לפירמה.

3. שיתוף פעולה ובניית קואליציות עשויה לכלול שחקנים מחוץ לארגון - עם ארגוני עובדים ארציים/אזוריים, הממשלה, ארגוני חברה אזרחית אחרים. פיתוח והעצמת יכולות לניהול קואליציות ושיתופי פעולה, וגם ניהול מו"מ יהיו מועילים להנהלה.

פרופסור אמיר גרינשטיין הוא מרצה וחוקר בתחומי השיווק הפרו-חברתי והיזמות באוניברסיטת Northeastern בבוסטון ו- VU באמסטרדם. הוא כותב בטוויטר על מחקר התנהגותי @AmirGrinstein

יאנה שכטרמן היא יועצת ארגונית, מאמנת מנהלים ומלמדת באוניברסיטת Northeasternבבוסטון. yanashechterman.com

עוד כתבות

גבי אשכנזי / צילום: אורון בן חקון

אשכנזי: צעדיה הקיצוניים של איראן מחייבים תגובה בינלאומית מיידית

ביקורת חריפה של שר החוץ גבי אשכנזי על איראן ואיתות לאמריקאים על עמדת ישראל בסוגיה: אשכנזי פרסם הודעה, ולפיה איראן ממשיכה לאגור אורניום מועשר, לרמות ולהסתיר את חתירתה לנשק גרעיני, ועתה מרסקת את שאריות הפיקוח של סבא"א

Tesla 3 Standad Range / צילום: Shutterstock

האם ניתן היה לחזות את הנפילה של טסלה אתמול? לפי ברקליס הכתובת הייתה על הקיר של רדיט

בבנק ההשקעות בחנו את הקשר בין ביצועי המניה וכמות תשומת הלב המקוונת שמקבלת יצרנית הרכב החשמלי בפלטפורמות מדיה חברתית ובפורומים של משקיעים ● כך, קפיצות גדולות במספר האזכורים של טסלה ב-WallStreetBets ניבאו בדיעבד עליות במניה כמה ימים לאחר מכן

יו"ר ועדת הבחירות המרכזית, השופט עוזי פוגלמן / צילום: דוברות הכנסת עדינה ולמן

יו"ר ועדת הבחירות מצפה כי היועמ"ש לא יאפשר למנוע מאזרחים להצביע

יו"ר ועדת הבחירות, השופט עוזי פוגלמן, פנה ליועמ"ש, אביחי מנדלבליט, בנוגע לסגירת השמיים והחשש כי ישראלים לא יוכלו לממש את זכותם להצביע: "בטוחני שמקבלי ההחלטות יתנו דעתם למשקלה של זכות יסוד זו"

גלעד יפת / צילום: MyHeritage

אקזיט ענק לחברה שעוסקת בחקר שורשים משפחתיים: מייהריטג' תימכר במאות מיליוני דולרים

על פי הערכות, קרן ההשקעות הבינלאומית פרנסיסקו פרטנרס תרכוש את החברה ב-600-700 מיליון דולר ● חלק מהמשקיעים הנוכחיים של מייהריטג' ישקיעו בה מחדש לצד פרנסיסקו פרטנרס

בני גנץ / צילום: אורן בן חקון

חודש לבחירות: הדילמה של נתניהו, האתגר של לפיד, ולמה כולם מתמקדים בבני גנץ?

לקראת הבחירות, גלובס כינס פאנל של יועצות ויועצים אסטרטגיים שינתחו את התנהלות המועמדים בתקשורת • והפעם: למה ההתחזקות של בני גנץ מחזקת גם את נתניהו ואיך זה קשור ללפיד • המומחים מנתחים, מדור חדש  

טל גרנות גולדשטיין, מנכ"לית הוט / צילום: רמי זרנגר

HOT מעלה את מחירי ערוצי הספורט וה-VOD; כמה יעלו עכשיו?

עדכון המחירים לחלק מלקוחות החברה ייכנס לתוקף ב-1 במרץ ● לטענת HOT, הסיבה להעלאת המחירים היא התייקרות זכויות השידור של אירועי הספורט והתייקרות התוכן

דיזנגוף סנטר אחרי הסגר האחרון / צילום: כדיה לוי

האינפלציה מרימה ראש: האם ישראל תצטרף למגמה העולמית של עליות מחירים

האינדיקטורים הכלכליים בארץ ובעולם מצביעים על התאוששות מהירה יחסית מהמשבר ועל עלייה בציפיות לאינפלציה ● בעולם כבר מרגישים עליות מחירים, בארץ נראה שרשתות השיווק יתקשו להעלות מחירים בשיעור חד

דג מת שנפלט לחוף בהרצליה במהלך אסון הזפת / צילום: עומר סלע

הפארסה שלא נגמרת: משרדי הבריאות והחקלאות נזכרו לעצור שיווק דגים למאכל בעקבות אירוע הזפת

גלובס פנה כבר ביום ראשון למשרדי הבריאות והחקלאות בניסיון לברר האם האסון האקולוגי משליך גם על מאכל דגים והאם ניתנו הוראות מיוחדות לדייגים ● כעת, נזכרו לעדכן את ההנחיות

בני גנץ / צילום: אלעד מלכה

משרד התקשורת רוצה שהמפעילים יסכמו כללים כתנאי לביטול הפיצול באינטרנט

המשרד מתקן את המדיניות שפרסם באוקטובר האחרון ● קורא למפעילים ולספקיות האינטרנט לגבש הצעת מדף שתבטא הסכמות על אופן עבודת השוק הסיטונאי, ובהמשך לביטול הפיצול באינטרנט

אתר בנייה במרכז / צילום: Shutterstock

לא רשום בטאבו: למה חשוב לטפל במאות אלפי יחידות הדיור הלא רשומות במדינה

400 אלף יחידות דיור בכל רחבי הארץ אינן רשומות בטאבו מסיבות שונות • משרד המשפטים גיבש המלצות לרישום, אבל לדירות ישנות הפתרון בעייתי, וחלק מהדברים יצטרכו לחכות לחקיקה ראשית • מה תקוע ומה אפשר לעשות כבר עכשיו

דודו מזרחי, מנכ"ל בזק / צילום: ישראל שם טוב

אינטרנט מהיר, בהרבה: בזק משיקה את פרויקט הסיבים

החברה פנתה היום לספקיות האינטרנט ועדכנה אותם על כוונתה להשיק אינטרנט בקצבים של 1 גיגה ו-600 מגה ● הצעד מתבצע על רקע ההבנה של בזק כי משרד התקשורת לא יאפשר לה לספק אינטרנט כמוצר אחד

בנייה חדשה / צילום: תמר מצפי

משרד השיכון: "המשך הירידה בהיקפי התחלות הבנייה עשוי לתרום לעליית מחירי הדירות"

לפי סקירה שהוציא משרד הבינוי והשיכון על ענף הדיור, רכישת הדירות המתוגברת, שלוותה בירידה בהיקפי התחלות הבנייה, הביאה לכך שמלאי הדירות החדשות העומד למכירה הלך והצטמצם במהלך השנה האחרונה בשיעור של 22%, מרמה של כ-49,200 דירות בינואר, לכ-38,400 בדצמבר

לואיס ברוג'ה / צילום: גלובל אקס

"רק שליש מתשתית המיחשוב בעולם עברה לענן - יש עוד הרבה מקום לצמיחה"

כך לדברי מנכ"ל GlobalX לואיס ברוג'ה בכנס "סייבר 2.0" של גלובס ● לדבריו, "ההוצאה העולמית על סייבר תזנק ל-200 מליארד דולר עד 2024"

שלמה רודב, יו"ר יינות ביתן / צילום: איל יצהר

הבנקים מוציאים כרטיס אדום לנחום ביתן: חוסמים את ניסיון ההדחה של רודב

לפי לשון המכתב שנשלח לנחום ביתן, טוענים בנק הפועלים ומזרחי טפחות כי נודע להם שזימן וכינס אסיפה כללית של בעלי המניות "בה נכחת לבדך, ובה קיבלת החלטות חד צדדיות" וזאת בלא כל מתן הודעה מוקדמת לבנקים, מה שלטענתם מהווה "הפרה יסודית" של הסכם המימון אשר נחתם מולם

ד"ר עמי אפלבום, יו"ר רשות החדשנות / צילום: איל יצהר

משרד ההשקעות של אבו דאבי חתם על הסכם שת"פ עם רשות החדשנות

משרד ההשקעות של אבו דאבי (ADIO) חתם על הסכמי שיתופי פעולה עם "Invest in Israel" ועם רשות החדשנות בישראל ● Invest in Israel הינה סוכנות קידום ההשקעות של ישראל שהוקמה תחת משרד הכלכלה והתעשייה

פינק אפרת - שופטת / צילום: דוברות בתי המשפט

עקב צורך דחוף בבתי המשפט: גנץ מינה את שמואל מלמד ואפרת פינק לבית המשפט המחוזי

מדובר ב"מינוי בפועל" לתקופה של שנה לאור צורך דחוף בשופטים לבתי המשפט המחוזיים, זאת בעקבות פנייתה של נשיאת בית המשפט העליון, אסתר חיות

גדעון סער, יו"ר "התקווה החדשה" / צילום: עאטה עוויסאת

אם יזכה להקים ממשלה, גדעון סער ימנה שר אוצר מקצועי

יו"ר מפלגת "התקווה החדשה" גדעון סער אמר במפגש עם חברי מועצת איגוד לשכות המסחר כי בכוונתו למנות שר אוצר מקצועי, לא פוליטי, שיוכל להתרכז בשיקום המשק

קניון מלחה ירושלים / צילום: איל יצהר

H&O עוזבת את קניון מלחה לטובת הרחוב. מי יחליף אותה?

החנות צפויה להיסגר ב-15 במרץ ובמקומה תיפתח החנות השנייה בישראל של המותג COS ● בעלי קבוצת H&O מנהלים מגעים לפתיחת חנות גדולה יותר ברחוב בירושלים

מיצג מחאה לפתיחת ועדת חקירה בפרשת הצוללות / צילום: ניצן שפיר

הפרקליטות: עד סוף אפריל 2021 תתקבל החלטה בפרשת הצוללות

הנציב דוד רוזן קובע ביחס לתלונה נגד הפרקליטות בפרשת הצוללות וכלי השיט: "הימשכות ההליכים בתיק לא נעוצה בשיקולים בלתי סבירים" ● השימוע האחרון בפרשה ייערך החודש למיקי גנור ולאחר מכן תתקבל החלטה לכלל הנאשמים

ד"ר שלומית ווגמן, מנהלת הרשות לאיסור הלבנת הון / צילום: איל יצהר

מ"מ ראש רשות הפרטיות: "רגולציה על הקריפטו תפריד בין מי שלגיטימי לבין השחורים בצד השני של הגדר"

ד"ר שלומית ווגמן-רטנר, מ"מ ראש הרשות להגנת הפרטיות,בכנס הסייבר של גלובס: "אירועי דליפת מידע בהיקף עצום יתרחשו, אם לחברות לא יהיה תמריץ בצורת קנסות"