גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

ההונאות הפיננסיות נעשות מתוחכמות. כך תזהו אותן ותתגוננו מפניהן

מסרון שמבקש לשלם מס על חבילה? הודעה לשחרר חשבון שנחסם? בניסיון להשיג פרטי אשראי ולהשתלט על חשבונות, העבריינים נעשים מתוחכמים יותר ויותר ● מהם סוגי ההונאות הנפוצים, מהן נורות האזהרה, ואילו הרגלים כדאי לסגל כדאי להישמר מפניהן

הונאות פיננסיות / אילוסטרציה: גלובס
הונאות פיננסיות / אילוסטרציה: גלובס

קיבלתם מסרון, כביכול מהדואר, לשלם מס עבור חבילה שהזמנתם? התבקשתם, בידי נטפליקס לכאורה, לשחרר חשבון חסום? פנה אליכם נסיך ניגרי מסתורי עם הצעה שאי אפשר לסרב לה? ההונאות הפיננסיות הופכות להיות מתוחכמות יותר ויותר, ומחייבות מכולנו ערנות רבה, בפרט הונאות בהן אתם בעצמכם מבצעים את הפעולה, כשללא ידיעתכם אתם פועלים לבקשת מתחזה. חברת הטכנולוגיה BioCatch ישראל שמפתחת טכנולוגיה להתמודדות עם הונאות, מיפתה את סוגי ההונאות הנפוצים. מהן צריך להיזהר - וכך כדאי לפעול. 

הונאה קולית להשתלטות על החשבון

זהו סוג ההונאה הנפוץ ביותר, "הונאה קולית" בה גורמים לאדם לעשות פעולה, דוגמת העברת כספים לגורם שלישי. לרוב, הונאה כזו תתחיל בשיחת טלפון מעבריין, שמציג את עצמו כנציג של ארגון לגיטימי ויגיד למשל "מתקשרים מהבנק", אבל השיחה יכולה להתחזות גם לחברה נותנת שירותים (אינטרנט, סלולרי, טלוויזיה ועוד) או לגוף ממשלתי (ביטוח לאומי לדוגמה). ה"נציג" יטען כי הייתה פעילות חשודה בחשבון וכי עליכם לעשות פעולה מהירה כדי לעצור הונאה בזמן אמת. הוא יאמר שנפתח חשבון חדש בשמכם ויבקש להעביר את הכסף לשם - החשבון החדש למעשה נמצא בשליטת מבצע ההונאה. בגישה מתוחכמת להונאה הזאת תהיה שיחה מקדימה בה מישהו ינסה להוציא מכם מידע, ולאחר מכן תגיע השיחה "מהבנק", בה יספרו שזיהו את השיחה הקודמת כניסיון הונאה, ולכן אתם מתבקשים להעביר את הכסף לחשבון חדש. אם בעבר השתמשו בעיקר באימיילים, היום המתחזים חוזרים לטלפון. מגוון הסיבות שבהן ינסו לשכנע אתכם לבצע את הפעולה גדול: מזכיות שונות, דרך תשלום חוב שיש לכם, ועד מבצעים שכדאי לנצל "מהר לפני שייגמר".

להגיע לחשבון דרך השתלטות על המחשב

זוהי שיטה שהפכה להיות יותר ויותר נפוצה בגלל הקורונה, המעבר לעבודה מרחוק, והתקנת תוכנות שונות שתומכות בעבודה או בפגישות מרחוק. השתלטות חיצונית על המחשב יכולה להחעשות במספר דרכים. הראשונה היא דרך תוכנות לגיטימיות שדרכן ניתנת גישה למחשב. דרך נוספת היא השתלטות באמצעות תוכנות מזיקות. 70% מההונאות בשיטה הזו מתחילות גם הן בשיחת טלפון: מבצע ההונאה לרוב מציג את עצמו כשירות של מחלקת תמיכה (helpdesk) ומשכנע את המשתמש שיש לו בעיה עם הרשת או המחשב, הוא יציע לכם "עזרה" בפתרון הבעיה, ויקבל את אישורכם להשתלט על המחשב.

גניבת זהות ופתיחת חשבונות חדשים

גניבת הזהות נעשית על-ידי פישינג: השגת פרטים כמו שם משתמש וסיסמה דרך התחזות, כך שניתן יהיה לבצע פעולות בחשבונותיכם. אחת הדרכים הפופולריות לאחרונה לשימוש בפרטי אשראי שהושגו על-ידי פישינג היא דרך פתיחת חשבונות חדשים באמצעות הפרטים הללו, וביצוע ההונאה דרך החשבונות החדשים. כך התבצעה ההונאה בביט - פרטי כרטיס האשראי נגנבו, חשבונות משתמש חדשים נפתחו בביט באמצעות פרטים אלו, ואז הועברו כספים מהחשבון החדש למבצע ההונאה. גניבת זהות בכרטיסי אשראי היא התלונה הנפוצה ביותר בארה"ב - 1.4 מיליון תלונות הוגשו בארה"ב בנושא זה ב-2020.

לינקים לאישור פעולה

שיטת הונאה באמצעות משלוח הודעות מייל או סמס, בהן מבקשים מכם להיכנס ללינק מסוים לביצוע פעולה. למשל: אישור מספר כרטיס האשראי בפייפאל, שיחרור חבילה מהדואר, שיחרור חסימה של חשבון בנטפליקס, כניסה לבנק שלכם לביצוע פעולה מסויימת. כשלוחצים על הלינק מגיעים לאתר שנחזה להיות האתר האמיתי של נותן השירות, אך למעשה זהו אתר מזוייף, בו אתם מקלידים שם משתמש וסיסמה, ואולי אף נותנים פרטים נוספים של אמצעי תשלום.

גניבת הטלפון החכם תוך כדי נסיעה

כאן ההונאה מתחילה בגניבה בה לוקחים את הטלפון כשאתם עוצרים בצומת, אם החלון פתוח. כיוון שלעתים תכופות הטלפון פתוח כדי להשתמש בנווט, קל יותר להגיע לממשקים פיננסיים שמותקנים על גבי המכשיר.

אמצעי הבטיחות שבהם כדאי לנקוט

כשמישהו מתקשר, אל תיתנו מידע. צרו קשר עם הגוף שמנהל את החשבון שלכם באופן עצמאי, באמצעות מספר טלפון מוכר וודאו אם מה שנאמר לכם היה נכון.

אל תאפשרו לנציגי תמיכה טכנית להתחבר למחשב, אלא אם מדובר בפנייה יזומה מצדכם למכרז שירות טכני.

קיבלתם מייל או סמס שאומר לכם ללחוץ על לינק ולהיכנס על-מנת לבצע פעולה מסוימת? (למשל - לשנות קוד כניסה באתר של כרטיס האשראי שלכם)? לעולם אל תיכנסו מהלינק. סגרו את המייל, היכנסו לאתר חברת כרטיסי האשראי, וראו אם בכלל יש צורך בפעולה.

 

היו ערניים: אל תשאירו פרטי אשראי חשופים, היו זהירים בבחירת האתרים בהם אתם מבצעים רכישות, קיבלתם הודעה על חשבון נוסף על שמכם, או על עסקאות שלא ביצעם? בררו זאת במיידי. קיבלתם הודעות סמס? בחנו אותן לעומק - מה המקור שלהן? איך הנראות שלהן? יש לכם חשש שבוצעה עסקה שלא על-ידיכם - חסמו את כרטיס האשראי מיד לרכישות מרחוק עד גמר הבירור. כך כדאי לנהוג גם במקרה בו נגנב לכם הנייד.

אל תתנו קודים סודיים שמקבלים במסרון. אף אחד מאף מוסד פיננסי לא יבקש מכם אף פעם למסור את הקודים הללו.

אם משהו נשמע טוב מדי, הוא כנראה טוב מדי: אף נסיך ניגרי לא מחכה לכם עם מיליונים.

עוד כתבות

דניאל בראל, מייסד-שותף ומנכ''ל REE / צילום: שלומי יוסף

מנכ"ל REE לא מתרגש מנפילת המניה: "אנחנו פה לטווח ארוך, נהיה השחקן אולי הכי גדול בשוק הרכב"

מאז שהתמזגה לספאק השנה איבדה מניית האוטוטק REE כ-60% ● למרות זאת, טוען המנכ"ל דניאל בראל, כי הפיכתה לחברה ציבורית הייתה מהלך נכון: "אנחנו כמו אינטל לעולם הרכב. לא תראו רכב של REE, אבל תהיה טויוטה powered by REE. זה הרעיון"

סניף של הכל-בו 'נורדסטרום' בלוס אנג'לס שבו אירעו אירועי השוד ב'בלאק פריידי'' / צילום: Shutterstock, Michael Gordon

הבלאק פריידיי הגיע לעולם הפשע: גל חריג של פריצות בקניונים בארה"ב

שורה של מעשי "שוד והרס" - פריצות מהירות לחנויות ובזיזה של סחורה - מלווה השנה את בלאק פריידיי ● המומחים מייחסים את התופעה, בין שאר הגורמים, למחסור בסחורה אצל ארגוני פשע שעוסקים בסחר "שחור"

ג’רום פאוול, יו''ר הפדרל ריזרב. תוכנית רכישת האג''ח בארה''ב כנראה תצומצם באופן הדרגתי יותר מהמתוכנן / צילום: Reuters, jonathan crosby

הווריאנט החדש תפס את הבנקים המרכזיים עם תחמושת דלה

הווריאנט החדש הופיע כשלבנקים המרכזיים יש תחמושת דלה במיוחד במחסנית (ריבית אפסית ותוכנית רכישת אג"ח שהגיעה לסיומה) ● אז מה הבנקים יכולים לעשות? אמנם המשך הזרמות הכספים לשווקים בזמן שהאינפלציה מאיימת לעלות לא נראה כמו מתכון אטרקטיבי, אבל כן ניתן להאריך את תוכניות רכישות האג"ח ● המשמעות: תוכנית רכישת האג"ח בארה"ב תצומצם באופן הדרגתי יותר מהמתוכנן

בריטניה לקראת חג המולד, 2021 / צילום: Associated Press, Alberto Pezzali

בלי קוניאק, שמפניה ויין: בריטניה מתמודדת עם מחסור חריג באלכוהול לקראת חג המולד

במהלך השנה פגע המשבר בשרשרת האספקה בבריטניה עד כדי סגירת תחנות הדלק ● עכשיו המשבר מאיים על מלאי האלכוהול והיין לקראת החגים

עמיר פרץ / צילום: שלומי יוסף

הממשלה אישרה את מינוי עמיר פרץ ליו"ר התעשייה האווירית

ועדת המינויים התנגדה למינוי של פרץ, אלא שגנץ החליט בכל זאת לקדם את מינויו ● לפני הישיבה נשלחה לשרים חוות-דעתו של היועץ המשפטי לממשלה המגבה את גנץ וכן חוות-דעת דומה של היועצת המשפטית במשרד הביטחון ● שתי חוות-הדעת הללו מצטרפות לחוות-דעת חלופית שהגיש פרץ, בה נכתב: "למיטב הבנתנו נפלו שגגות בהמלצות הוועדה"

אליקה מרחבי / צילום: יוסי צבקר , יח''צ

משרד הפרסום זרמון זכה בתקציב אוניברסיטת בן גוריון בהיקף 3 מיליון שקל

התקציב טופל בשנים האחרונות בגיתם BBDO ● הפרסום לאוניברסיטת בן גוריון יתרכז בבניית המיתוג מחדש שיבליט את היתרונות של אוניברסיטה בכלל ושל בן גוריון בפרט על פני אלטרנטיבות ההכשרות הרבות שצצות בעולם החדש

חיסון לקורונה / צילום: רפי קוץ

הידבקות בקורונה או חיסון: מה מביא לחסינות גבוהה יותר?

גוברות העדויות לכך שהידבקות מספקת הגנה לא פחותה משל חיסונים, מה שגורם לחלק מהמומחים להציע על גישה מדורגת יותר להכרח להתחסן ● דבר אחד בטוח: החיסונים הרבה יותר בטוחים ומהווים אסטרטגיה אמינה יותר להשגת חסינות, בהתחשב בסיכונים של מחלה קשה או מוות בגלל הידבקות

רמי לוי / צילום: שלומי יוסף

המוסדיים כופפו את רמי לוי: מפחית את תקרת דמי השכירות ומקפיא את שכרו

צומצמה העלאת מחיר המקסימום של דמי השכירות החודשיים בנכסים שהרשת שוכרת מבעל השליטה לכ-11%, במקום העלאה מתוכננת של עד 20%

רחוב שנקין 42, תל אביב / צילום: כדיה לוי

גרים בשינקין: עסקת קומבינציה על מגרש בשטח 846 מ"ר

על המגרש בנוי מבנה מ-1933 ובו קומת מסחר ושתי קומות מגורים ● במקומו מתכננת החברה לבנות חמש קומות ועוד קומת גג בנסיגה ● בעלי הקרקע יקבלו זכויות בשווי כ-80 מיליון שקל

שר האוצר אביגדור ליברמן / צילום: יוסי זמיר

הצעת החוק שתחסוך 700 מיליון שקל למעסיקי עובדים זרים אושרה בוועדת השרים לענייני חקיקה ותעבור לאישור הכנסת

אובדן ההכנסות הצפוי של המדינה מביטול ההיטלים על העסקת עובדים זרים נאמד בכ-700 מיליון שקל בשנה ● עם זאת, המהלך עשוי להקל במעט את יוקר המחייה בישראל ● לפי החוק הקיים, מעסיק של עובד זר חייב לשלם למדינה היטל בשיעור של 15-20 אחוזים בהתאם לענף שבו מועסק העובד

ערן וולף, מנכ''ל מימון ישיר / צילום: גבע טלמור

מימון ישיר רוכשת 80% ממגזין "אוטו" תמורת 20 מיליון שקל

חברת המימון המתמחה בהלוואות לרכישת רכבים תשלם סכום משמעותי עבור השליטה במגזין ובאתר של דני פרומצ'נקו ● הרכישה נועדה לאפשר למימון ישיר להשפיע על זהות הרכב הנרכש, ולא רק לסייע במימונו

מרכז המיון הארצי של דואר ישראל / צילום: איל יצהר

מתווה חדש להפרטת דואר ישראל: הנפקה של 40% מהחברה בבורסה

הצעת רשות החברות מגיעה לאחר ששר התקשורת הציע למכור 100% מהחברה לבעל שליטה ● האם המשקיעים שכבר הגישו הצעות מחיר יאפשרו את שינוי המתווה?

דובי שנידמן, מנכ''ל ריטיילורס / צילום: נמרוד גליקמן

ריטיילורס הכפילה את ערכה מההנפקה; לאומי והמנכ"ל מממשים

בימים האחרונים חדלה לאומי פרטנרס מלהיות בעלת עניין בריטיילורס, אחרי שמכרה מחוץ לבורסה נתח של כ-3% מהון החברה תמורת כ-120 מיליון שקל ● מנכ"ל ריטיילורס, דובי שנידמן, מכר כ-1% ממניות החברה תמורת כ-45 מיליון שקל, בתנאים דומים למכירה של לאומי פרטנרס

חנות הפופ-אפ של טסלה בקניון רמת אביב / צילום: איל יצהר

הטלטלה בענף הרכב מאיימת על מעמדם של היבואנים הוותיקים

בעקבות משבר הקורונה ולנוכח הזינוק של טסלה והמכוניות החשמליות, מתערערת מערכת השיווק וההפצה המסורתית של התעשייה ● הכוח עובר לידי תאגידי רכב בינלאומיים שמנהלים את ההפצה בעשרות מדינות באופן ריכוזי וישיר

בית משכיות / צילום: יח''צ

נדל"ן מניב: כמה עלו המשרדים החדשים של כלל ביטוח ופיננסים?

כלל ביטוח ופיננסים רוכשת קומות נוספות בבית משכיות בהרצליה פיתוח תמורת 95 מיליון שקל ● חברת הסייבר Perimeter 81 תשכור מאמפא נדל"ן את בניין התנועה הקיבוצית בתל אביב ● אילו עסקאות נוספות נחתמו?

הבורסה בניו יורק - וול סטריט / צילום: תמר מצפי

הירידות בשווקים יימשכו? "אין מה להשוות בין המצב היום למצב במרץ 2020"

אייל גורן, מנכ"ל פסגות קרנות נאמנות: השווקים בשלים לתיקון טבעי וטריגר הוריאנט "אומירוקון" הוא הזדמנות להוציא קצת אוויר ולנער את הכסף ה"טיפש" שנכנס לאחרונה בתחושה שהשוק תמיד עולה ● רונן מנחם ממזרחי טפחות: "אם יתברר כי הווריאנט החדש אינו כה מדבק ומסוכן, הירידות והפחד של היום יהוו שוב את ההזדמנויות של המחר"

חיסון קורונה. עדיין לא נערכה הבדיקה שבה מפגישים את הוריאנט במעבדה עם נוגדני מחוסנים בחיסונים השונים / צילום: Associated Press, נואה ברגר

האומיקרון קטלני פחות? תרחיש אופטימי אפשרי שעדיין אין לו בסיס משמעותי

התסמינים של אומיקרון נראים קצת שונים מאלה של הוריאנטים הקודמים, אך אנחנו עדיין לא בטוחים מה המשמעות של ההבדלים האלה

פרויקט תמ''א 38 / צילום: פאול אורלייב

התקן השמאי החדש לא יעזור אם המדינה לא תכניס את היד לכיס

אם המדינה רוצה אלפי דירות חדשות, היא תצטרך לשפות את הרשויות המקומיות על אובדן ארנונה

תל אביב / צילום: Shutterstock, Aleksandar Todorovic

ביטולים ועוצר הזמנות: ענף התיירות והתעופה חוזר עשרה צעדים לאחור

בהתאחדות המלונות מעריכים כי אובדן ההכנסות של ענף מלונות התיירות הנכנסת כתוצאה מסגירת השמיים נאמד בכחצי מיליארד שקל בחודש, ומבקשים סיוע מיידי ● נשיא ההתאחדות הטרי, אבי ניסנקורן: "מודל הפתיחה-סגירה גורם נזק רב למלונות"

ראש הממשלה נפתלי בנט ושר החוץ יאיר לפיד / צילום: מארק ישראל סלם - הג'רוזלם פוסט

קבינט הקורונה אישר: בידוד לחוזרים מחו"ל ואיסור כניסת זרים

קבינט הקורונה התכנס אמש ואישר מספר צעדים לנוכח חששות זן האומיקרון החדש ● בין ההצעות שאושרו: סגירת הכניסה לתיירות זרה לשבועיים וצמצום מתווה התו הירוק מ-100 ל-50 איש