המועצה לצרכנות

כתבות אחרונות

 
נציגת שירות / צילום: thinkstock

דוח המועצה לצרכנות 2014: מרבית התלונות - נגד חברות התקשורת

עוד תחום בולט לרעה הוא ענף התיירות, שבו צמח מספר התלונות ביותר מ-10%, וכמובן חברת איקיוטק ■ המתלוננים קיבלו חזרה 5.7 מיליון שקל - עלייה של 11% לעומת 2013 ■ ובתיירות: מבטלים ובוכים

אפרת אהרוני 24/02/2015
פטיש דין משפט גזר דין עתירה דין וחשבון / צלם: פוטוס טו גו

תביעות קטנות השיבו לצרכנים 3,200 ש' בממוצע

בזמן שרוב הצרכנים מסתפקים בלשחרר קיטור, יש צרכנים שלא מוותרים ומגישים תביעות נגד בתי העסק שפגעו בהם ■ דוח המועצה לצרכנות, המסייעת בהגשת תביעות קטנות, מגלה כי העקשנות אכן משתלמת

מיכל רז-חיימוביץ' 11/02/2015
גינדי החזקות | לפני כולם

הרשות השנייה הורתה לגינדי החזקות לתקן פרסומת מטעה

טוענת כי החברה עשתה שימוש מבלבל במונח "מחיר מטרה" בקמפיין לפרויקט כרמי גת ■ גינדי: "לא נתקלנו באי-הבנה הנובעת מאזכור המושג מחיר מטרה"

אורי חודי 20/01/2015
מוצרי חלב, סופרמרקט / צילום: תמר מצפי

סקר: 80% הפסיקו לקנות לאחרונה מוצר מזון בגלל המחיר

סקר שביצע מכון גיאוקרטוגרפיה עבור המועצה לצרכנות מראה כי הצרכנים משווים מחירים, יוותרו על מוצר יקר ויתמכו במחאות ■ עם זאת, בבחירת הסניף בו יבצעו את הקניות, הצרכנים ישימו דגש קודם כל על המיקום

אפרת אהרוני 14/01/2015

המועצה לצרכנות: האיורים על אריזות הביצים מטעים צרכנים

לטענת המועצה, האיורים - המציגים תרנגולות מדושנות ושמחות באחו ירוק - עלולים להטעות את הצרכנים לחשוב שמדובר בביצים שהוטלו ע"י תרנגולות שאינן כלואות בכלובים צפופים אלא נהנות מתנועה חופשית

אפרת אהרוני 22/12/2014
רהיטים / צלם: thinkstock

הזמנתם ריהוט וקיבלתם מוצר שונה או פגום? יש מה לעשות

צרכנים רבים שהשקיעו את מיטב כספם בריהוט חדש, מקבלים מוצר פגום או שונה ממה שהזמינו ■ אלא שמרגע הגעת הריהוט וירידת התשלומים הם לקוחות שבויים, וביטול העסקה מתאפשר רק בעזרת המועצה לצרכנות או ביהמ"ש

מיכל רז-חיימוביץ' 22/12/2014
פקח חניה / צילום: אריאל ירוזלמסקי

סקר: כל נהג שני בתל-אביב קיבל דוח חניה השנה

תקציב ההכנסות המתוכנן של העירייה מחניה לשנת 2014 עומד על כ-208 מיליון שקל, מתוכו תכננה העירייה להשקיע רק כ-60 מיליון שקל בתכנון, תחזוקה והשקעה ביצירת מקומות חניה נוספים ■ העירייה: אנחנו מקדמים אלטרנטיבות לרכב הפרטי

אפרת אהרוני 17/12/2014
קריירה הייטק סלולר / צילום: thinkstock

המועצה לצרכנות: פורום חדש לבירורים בענייני הגנת הצרכן

הפורום באתר האינטרנט של המועצה לצרכנות יסייע בשאלות בנושא זכויות צרכניות עליהן ישיבו מומחים מטעם המועצה

מיכל רז חיימוביץ' 16/12/2014
קניות / צילום thinkstockphotos

המועצה לצרכנות: יש לסמן מחיר ליחידה במארז

פנתה לממונה על הגנת הצרכן בבקשה להרחיב את חובת הסימון הקיימת, כדי שניתן יהיה להשוות מחירים ביחס למוצר דומה - וכך להתמודד טוב יותר עם יוקר המחיה ולבצע קנייה מושכלת

אפרת אהרוני 25/11/2014
אהוד פלג / צילום: איל יצהר

המועצה לצרכנות: להורות להוט להוזיל את החבילות ב-10%

מנכ"ל המועצה לצרכנות, עו"ד אהוד פלג, מבקש ממועצת הכבלים להורות להוט להפחית זמנית את מחירי החבילות, כפיצוי על השירות הגרוע והפגיעה בצרכנים ■ הוט: "אנו בעיצומו של תהליך השקעה מאסיבי בשיפור השירות"

אפרת אהרוני 19/11/2014
קניות בסופרמרקט / צילום: תמר מצפי

מי מפקח על הפיקוח?

הציבור עדיין לא מכיר את רוב המוצרים שבפיקוח, כי אין שילוט

דפנה הראל-כפיר 06/11/2014

"אני רוצה שהצרכן יתקשה לחיות עם הידיעה שהוא פראייר"

עו"ד אהוד פלג, מנכ"ל המועצה לצרכנות, בראיון ל"גלובס": "מהפכת הסלולר הוכיחה שכאשר יש שר נחוש - אפשר לכופף את התאגידים הגדולים"

דפנה הראל-כפיר 23/10/2014
חבילת סלולר ללא הגבלה/ צילום: Shuterstock

סלולר ללא הגבלה? דווקא יש הגבלה שעלולה לעלות ביוקר

זה ההסבר שקיבלו שני לקוחות סלקום ששילמו כ-1,500 שקל במפתיע, ובדיקת "גלובס" מגלה שכך זה גם בחברות הסלולר האחרות ■ לא כל החברות מציינות מה נחשב "שימוש לא סביר", ובמשרד התקשורת עדיין מסדירים את הנושא

אפרת אהרוני 22/09/2014
סופרמרקט / צילום: איל יצהר

המועצה לצרכנות תבדוק איזו רשת משנה את מחיריה לפני החג

פעמים רבות הרשתות מתאימות נקודתית את המחירים למוצרים הצפויים להיבדק ולהתפרסם בכלי התקשורת - ולאחר מכן מזניקות אותם חזרה מעלה

אפרת אהרוני 14/09/2014
חנות מוצרי חשמל / צלם: תמר מצפי

אחת ולתמיד: איפה כדאי לקנות מוצרי חשמל?

מדד ההגינות של המועצה לצרכנות בדק את חוויית הקנייה ברשתות ובחנויות החשמל ■ המסקנה: חנויות החשמל הפרטיות הוגנות יותר מהרשתות הגדולות ■ הרשתות הנתפסות כפחות הוגנות: מחסני חשמל ואבי סופר ■ מדריכים בתחום

אפרת אהרוני ודפנה הראל-כפיר 11/09/2014
מוצרי חלב, סופרמרקט / צילום: תמר מצפי

סקר: רוב הצרכנים לא יודעים מהם מוצרי המזון בפיקוח

הממשלה אמנם מפקחת על מחירי 22 מוצרי מזון בסיסיים - אלא ש-70% מהצרכנים אינם יודעים לומר מהם אותם מוצרים, ובחנויות רבות לא מסמנים את המוצרים שבפיקוח ■ המשמעות: הפסד של כ-1,000 שקל בשנה למשפחה

מיכל רז-חיימוביץ' 14/08/2014

   123456789101112131415   

   נמצאו 297 כתבות   |   עמוד 7 מתוך 19