תהליך קליטה מוצלח לא מתחיל ביום הראשון ולא נגמר בו - הוא נבנה עוד מרגע קבלת ההצעה, ונמשך דרך פעולות מכוונות שמייצרות רצף, שייכות וביטחון. חוויה כזו מגשרת בין ההבטחה בתהליך הגיוס לבין המציאות בארגון, ותורמת לחיבור מהיר, מוטיבציה ונאמנות של עובדים חדשים.
על מה הוועדה תשמח לקרוא במסגרת המועמדות:
1. עיצוב חוויית מועמד לפני קליטה
מה מצופה: תארו איך נראית החוויה של מועמד מרגע קבלת ההצעה ועד ליום הראשון. אילו תכנים, מסרים או פעולות אתם מפעילים כדי לשמור על קשר, להפחית חרדה ולבנות ציפיות ריאליות? האם יש תהליך Pre-boarding מסודר?
2. תהליך האונבורדינג בפועל
מה מצופה: הציגו את המבנה של תהליך הקליטה: מה קורה בשבוע הראשון? איך נראה חודש ראשון? אילו פעולות ותכנים מקבל העובד החדש? מי אחראי עליו? איך מוודאים שייכות, למידה והבנה של התרבות הארגונית?
3. תיאום בין פונקציות ליצירת חוויית קליטה הוליסטית
מה מצופה: תארו כיצד יצרתם תהליך אחיד, זורם ומקושר - מרגע הגיוס ועד לקליטה בפועל. מי היו הגורמים השותפים? כיצד חולקו התפקידים ביניהם? ואיך דאגתם לכך שהמסרים, הפעולות והתכנים ידברו באותה שפה - כך שהעובד או העובדת ירגישו שיש יד שמלווה אותם באופן רציף, ולא חוויה מבולבלת או קטועה?
4. שימוש בכלים דיגיטליים, בינה מלאכותית ותכנים מותאמים אישית
מה מצופה: שתפו באילו פלטפורמות או כלים השתמשתם: מערכות LMS, צ'אטבוטים, דשבורדים מותאמים אישית, פורטלים לעובד חדש, סרטונים או תכנים מבוססי AI. כיצד שילבתם טכנולוגיה כדי לשפר את חוויית הקליטה?
5. מדידה, משוב ולמידה מתמשכת
מה מצופה: האם מדדתם את הצלחת תהליך האונבורדינג? אילו מדדים עקבתם אחריהם (קליטה, שביעות רצון, חיבור לתפקיד)? איך אתם אוספים תובנות מהעובדים החדשים ומשפרים את התהליך לאורך זמן?
הבהרה כללית למילוי הקטגוריה:
הערך כולל 5 נקודות שמזמינות אתכם לשתף במה שנעשה אצלכם - אך אין ציפייה למענה על כל אחת מהן במלואה. אנו יודעים שלכל ארגון יש דגשים שונים, משאבים אחרים ושלבים מגוונים בתהליך. נשמח לראות במה בחרתם להתמקד, מה הצליח במיוחד אצלכם, ואילו תובנות צמחו מהמהלך.