הכתבה בשיתוף וולט
עולם העבודה השתנה דרמטית בשנים האחרונות. אחת הסיבות לכך היא המעבר לעבודה היברידית: העובדים כבר לא תמיד חולקים את אותו החלל באותן השעות ובאותם הימים. חלקם עובדים מהבית, אחרים משלבים בין הבית למשרד. אבל בזמן שצורת העבודה השתנתה, תקציב ההסעדה, אחת ההטבות המשמעותיות עבור העובדים, נשאר במקרים רבים מאחור.
כאן נכנס לתמונה Wolt Benefits - פתרון חדש שמאפשר לחברות וארגונים לנהל תקציבי הסעדה, רווחה וקניות עבור עובדיהם באופן גמיש ושקוף יותר, ומספק לעובדים עצמם אפשרות ליהנות מהממשק המוכר, הקל והנוח גם במסגרת העבודה. באמצעות Wolt Benefits העובדים יכולים להזמין משלוחים, לשלם במסעדות, לערוך קניות ברשתות המזון המובילות בכל הארץ, וליהנות ממגוון רחב של אפשרויות דרך פלטפורמה אחת בלבד. בנוסף, העובדים נהנים מעולם רחב יותר של הטבות ורווחה, לרבות שוברים לרשתות השיווק הגדולות, הטבות BUYME, וגישה ל-4,000 חנויות ריטייל בתחומים שונים בפריסה ארצית. עבור המעסיקים, Wolt Benefits מספקת ממשק ניהול מתקדם שמאפשר להם שליטה בתקציב והתאמה אישית של מדיניות ההוצאות בעזרת תפעול פשוט יותר ובשקיפות מלאה יותר.
להתאים את תכנון ארוחת הצהריים לעולם העבודה החדש
כיום, תקציב ההסעדה הוא כבר לא רק פתרון פרקטי לשאלה ״מה נאכל בצהריים״, אלא חלק אינטגרלי מחוויית העובד: ארוחת הצהריים משפיעה ישירות על היומיום שלנו, על תחושת הנוחות, על הצורך בגמישות ודינמיות, על הרצון לייצר גיבוש צוותי, ולעתים גם על ההחלטה האם להגיע למשרד או לעבוד מהבית.
בעולם עבודה היברידי, העובדים מצפים שההטבות שלהם יעבדו בצורה פשוטה, ברורה, מהירה ונוחה, בדיוק כמו שאר השירותים שהם משתמשים בהם מדי יום. הם רוצים לבחור מה להזמין, מתי להזמין, מאיפה להזמין, האם לאכול במשרד, לשלם במסעדה או להזמין הביתה. הם גם מצפים לדעת בזמן אמת מה מצב ההזמנה שלהם ומתי האוכל צפוי להגיע. ודאות - במיוחד בימי עבודה עמוסים, מורכבים ומאתגרים - היא חלק בלתי נפרד מחוויית הארוחה. ככל שעולם העבודה הופך לדינמי יותר, ארוחת הצהריים מתקיימת בין פגישות, משימות ושיחות, ולכן על עיכוב או אי־ודאות מורגשים מיד ומשפיעים ישירות על מצב הרוח של העובדים. עם Wolt Benefits העובדים יכולים להזמין משלוחים ללא דמי משלוח ולעקוב אחריהם בזמן אמת, מה שמגדיל את הוודאות, חוסך זמן ואנרגיה, ומאפשר להם לתכנן את היום טוב יותר.
החיסכון בדמי משלוח מספק רובד משמעותי נוסף של גמישות: העובד לא צריך להתאים את עצמו להזמנה קבוצתית כדי להוזיל את המשלוח, אלא יכול להזמין את המנה הספציפית שהוא רוצה מהמסעדה האהובה עליו בתזמון שהכי מתאים לו, מבלי שהעלות של המשלוח תהפוך לשיקול שמכתיב את הבחירה שלו. במילים אחרות: התקציב הולך במלואו לארוחה עצמה ולא לתפעול ההיקפי.
אחת הבשורות המשמעותיות עבור העובדים היא שהטבת ההסעדה לא מסתכמת רק בארוחת צהריים במשרד. בעולם שבו העובדים מצפים לקבל שליטה גדולה יותר בתקציב ואפשרויות רבות ומגוונות יותר, Wolt Benefits מאפשרת להם להזמין משלוחים, ליהנות מאפשרויות קנייה ביותר מ-12,000 בתי עסק ברחבי הארץ, ולשלם ישירות במסעדות ובבתי עסק באמצעות Tap to Pay.
צילום: וולט
חיבור ישיר לאפליקציית Wolt ושירות לקוחות ייעודי לעובדים
בעידן העבודה החדש, העובדים לא רוצים ולא צריכים להתעסק בקודים, פרוצדורות מסורבלות ומגבלות שונות ומשונות. אחד היתרונות הגדולים של Wolt Benefits הוא שהעובדים לא צריכים ללמוד מערכת תפעול חדשה, לקפוץ בין אפליקציות ולהתרגל לשירות חדש. הם מקבלים את Wolt שהם כבר מכירים: ממשק נוח, מגוון רחב, מעקב בזמן אמת, תשלום פשוט ושירות מהיר.
הטבת ההסעדה של העובדים מחוברת לתקציב שהמעסיק הגדיר עבורם, באותה אפליקציה ובאותה חוויית משתמש מוכרת, וכל מה שנשאר להם זה לבחור מה מתאים להם, מתי מתאים להם ואיפה מתאים להם. כחלק מההטבה, העובדים נהנים מגישה למוקד שירות ייעודי עם נציגים שיכולים לסייע בכל שאלה או בעיה, ולטפל בהם בסבלנות ובאדיבות בזמן אמת.
מערכת ניהול יעילה ופשוטה עבור המעסיקים
המציאות של עולם העבודה השתנתה לא רק מנקודת המבט של העובדים, אלא גם מצד המעסיקים. העובדה שתקציב ההסעדה מהווה הוצאה ארגונית משמעותית, מחייבת את החברות והארגונים לנהל אותו בצורה מדויקת, מול ספק אחד. Wolt Benefits נוצר בדיוק עבור נקודת המפגש בין העובדים והמעסיקים: מצד אחד זו חוויה פשוטה, נוחה, שקופה ואמינה עבור העובדים, ומצד שני זו מערכת ניהול חכמה, מדויקת וגמישה עבור המעסיקים.
מאחורי כל הטבת עובדים בחברה, עומדים צוותי HR, רווחה וכספים שנדרשים לנהל תקציבים, לעקוב אחר הוצאות ולוודא שההטבה מותאמת לצורכי הארגון. באמצעות Wolt Benefits, חברות יכולות לקבוע תקציבים שונים לפי צוותים, מיקומים, ימים ושעות, להתאים מדיניות לקבוצות עובדים שונות ולרכז את כלל ההוצאות לחשבונית חודשית. התוצאה היא פחות עבודה אדמיניסטרטיבית, יותר שקיפות, חיסכון משמעותי בזמן ושליטה טובה יותר בתקציב.
כל חברה מקבלת מנהל לקוחות אישי מטעם Wolt Benefits שמלווה אותה בהטמעת ההטבה ומספק לה מענה שוטף - באופן כזה שמפחית משמעותית מצוותי ה-HR, הרווחה והכספים את העומס התפעולי ואת הטיפול הנקודתי בפניות מצד העובדים, ומאפשר להם לנהל את הטבת ההסעדה בראש שקט לאורך זמן. ומטבע הדברים, כשהתהליכים נעשים באופן יעיל ופשוט בקומת ההנהלה, התפעול והרווחה - הם משפיעים באופן ישיר על חוויית העובדים.
הכתבה בשיתוף וולט