מנהל סניף בנק יהב
"אני מאמין באנשים וגורם להם להאמין בעצמם. אני מתמקד גם באנשים בולטים פחות לכאורה ומעצים אותם"
בעבר, אדם היה מתחיל את צעדיו הראשונים במקום עבודה מסוים ומנהל קריירה שלמה בחברה אחת. מתברר שמה שהיה נכון אז, נכון לעיתים גם כיום: "אני נמצא 20 שנים בבנק יהב, מתחילת הקריירה שלי", מספר אבי לסרי (44). "התחלתי בתפקיד זוטר של מנהל צוות והתקדמתי בסולם - למנהל סניף קטן, מנהל סניף בינוני והיום מנהל סניף גדול".
מה מוביל את לסרי? מהו האתגר שעימו הוא מתמודד כמנהל? במילה אחת: אנשים. "אני מאמין באנשים וגורם להם להאמין בעצמם. אני מתמקד גם באנשים בולטים פחות לכאורה, מעצים אותם וכך מגביר את הביטחון העצמי שלהם. זה האתגר שלי. חשוב מאוד כמנהל ליצור מעורבות רגשית. ברגע שרמת האינטליגנציה הרגשית גבוהה, אתה יכול לנהל את הדברים ולהוביל אותם לאן שאתה רוצה ומכוון".
למנהל המתחיל הוא מציע להיות ישר, הוגן ומחוייב לעבודה, ולא פחות חשוב - תחרותי, במובן הטוב של המילה. "בסופו של יום לא זוכרים את המקום השני. מצוינות היא הקו המנחה שלי. מותר להיכשל ומותר לטעות, אבל לעולם, לעולם, לא לוותר. תמיד ללמוד ולהמשיך הלאה".
