"להבין את הצרכים של הלקוח"

מי אני:

אני מתגורר בגבעת שמואל, נשוי ואב לארבעה ילדים. את החברה הקים אבי לפני 72 שנים. אחרי שאחי נהרג במלחמת לבנון החלטנו לקרוא לחברה על שמו - אריה קרול. החברה מתמחה במזגנים והייחוד הוא שאנו מייבאים את כל הציוד הנלווה, וזה הכוח שלנו. אנחנו מוכרים את המוצרים ישירות לסוחרים, לטכנאים ולאנשים פרטיים.

הניסיון לימד אותי ש:

הלקוח הישראלי רוצה שתבין את הצרכים שלו, וחשוב לו גם לקבל את העסקה הטובה ביותר - במחיר הטוב ביותר, ובעיניי זו דרישה לגיטימית לגמרי.

בעיסוק במזגנים, אי אפשר בלי:

חייבים להיות מקצועיים, לדעת לתחקר את הלקוח, להבין מה הצרכים שלו וללמוד את כל הנתונים הטכניים. אחרי שמלקטים את כל המידע, אפשר להתאים ללקוח את המזגן שהוא צריך.

עצת הזהב שלי לפני שבוחרים מזגן:

אל תסתמכו על המלצות מחברים, חשוב לפנות לגורם מקצועי ולפרט מה הצרכים שלכם
מהמזגן.

הבשורה של אלקטרה אינוורטר:

מזגני אינוורטר הם העתיד - אלו מזגנים ברמה גבוהה מאוד, ששומרים על הטמפרטורה וחסכניים בחשמל. בחדרי השינה אני ממליץ - רק אינוורטר, בלי לחשוב פעמיים.