תקלה בפרטנר באזור המרכז: קשיים בביצוע ובקבלה של שיחות

למערכת "גלובס" הגיעו תלונות מלקוחות הסלולר של פרטנר שמתקשים לקבל שירותים מלאים מהחברה ■ התקלה באזור ת"א, חולון, בת-ים, ראשל"צ והסביבה

זרקור זכוכית מגדלת דוחות דו"חות עונת הדוחות שוק ההון / צלם: thinkstock
זרקור זכוכית מגדלת דוחות דו"חות עונת הדוחות שוק ההון / צלם: thinkstock

לקוחות פרטנר באזור מרכז הארץ חווים בשעות האחרונות קשיים בהוצאה ובקבלה של שיחות סלולר. למערכת "גלובס" הגיעו תלונות רבות מלקוחות הסלולר של פרטנר שמתקשים לקבל שירותים מלאים מהחברה. בחברה אישרו את הפרטים ומסרו כי טכנאי החברה פועלים לתיקון התקלה.

לדברי פרטנר, בשעות אחר-הצהריים, עקב תקלה ברכיב ברשת הסלולר דור 3 של החברה, לקוחות באזור חולון, בת-ים והסביבה נתקלו בקשיים לסירוגין להוציא ולקבל שיחות בסלולר. מאוחר יותר החברה עידכנה בשיחה עם "גלובס" כי גם באזור מרכז תל-אביב, נרשמו קשיים, וכי הנושא נמצא בטיפול.

החברה עדכנה בשעות הערב כי הבעיה בהוצאה וקבלה של שיחות באזור המדובר נפתרה, וכי ייתכן שהמשתמשים יחוו קשיים בגלישה באינטרנט.