דפי זהב מבקשת להוריד קמפיין של חברת נו פרובלם המהווה לטענתה לשון הרע

דפי זהב פנתה לרשות השנייה בבקשה שתוריד את שידורי הפרסומת של חברת נו פרובלם (NO PROBLEM), כיוון שלטענתה מטעה ומהווה הוצאת לשון הרע. הקמפיין המדובר, מבית ראובני-פרידן, עלה לאוויר בשבוע שעבר (ג') בערוצים 2 ו-10, תחת הסלוגן "כשאתה בוחר בעל מקצוע מהמדריך, לך תדע על מי תיפול". הסרטון מציג סיטואציות שונות של טעויות שמבצעים בעלי מקצוע לא מקצועיים. יצוין, כי הקמפיין עלה כבר לפני כחודש ברדיו האזורי והארצי.

במכתבה לרשות השנייה, טוענת דפי זהב, בין היתר, כי "יש בפרסום הפוגע יותר מרמז לכך שבעלי המקצוע המפרסמים במדריך היוצא לאור על-ידי מרשתי, אשר הינו כיום המדריך המסווג המוכר בארץ, הינם בעלי איכות ואמינות נחותה. יש לציין, כי לצד הפרסום בערוצי הטלוויזיה המסחרית התפרסמו מודעות יחסי ציבור בעיתונות היומית לפיה המדובר בקמפיין המיועד לתת תגובה ומענה לקמפיין הנוכחי של מרשתי, ובכך יצרה קשר נוסף בתודעת הציבור בין 'המדריך' כפי שהוא מכונה בפרסום הפוגע, לבין המדריך המסווג של דפי זהב".

לטענת דפי זהב, הפרסום מסב לה נזקים רבים וכי על הרשות השנייה להימנע מפרסום המציג עדיפות איכותית על פני אחר ללא אסמכתאות שכך הדבר.

נו פרובלם דחתה את טענות דפי זהב ומסרה, כי "נראה כי כל מטרתה של 'דפי זהב' היא לנסות ולרתום את הרשות השנייה באמצעות טיעונים מניפולטיביים וחסרי בסיס כנגד נו פרובלם וכך למנוע תחרות הוגנת. יש להדגיש, כי בקמפיין לא מוזכר שום מדריך בעלי מקצוע זה או אחר ולכן תמוה בעינינו מדוע 'דפי זהב' ראתה עצמה נפגעת".

דפי זהב מסרה, כי "דפי זהב הינה פלטפורמה המאפשרת לכל צרכן להגיע למגוון בעלי מקצוע בכל תחום ובכל מיקום גיאוגרפי. בכך היא מאפשרת פנייה למספר ספקים ויכולת השוואה ביניהם על ידי בחינת גורמים אובייקטיבים והפעלת שיקול דעת. חברת נו פרובלם משדכת לכל צרכן הפונה אליה נותן שירות אחד 'המומלץ' מבחינתה והופכת אותו ל'לקוח שבוי'".