אל-על - חברת התעופה הלאומית שכולם אוהבים לשנוא. היחידה שגובה כסף על מועדון הנוסע המתמיד. לא טסה בשבת, עם לו"ז בעייתי לנוסע העסקי, אבל מגישה פיתה עם חומוס לצהריים. תולה יהבה בנוסעים הדתיים ומחלקת תיירות, אבל מנסה להתחרות במחלקות עסקים של בריטיש ולופטהנזה. היא הייתה טובה בהרבה לולא טסו בה כל-כך הרבה ישראלים.
ביזנס - מחלקת העסקים. החלום הרטוב של כל איש היי-טק ובמיוחד של אילו שלא טסים מספיק בשביל להיות זכאים לשבת בה.
גורנישט - זה מסכם את התמורה בטיסת אל-איטליה למילאנו.
דייל/ת - תפקידם לשרת את הנוסעים. לפעמים הדיילת היא גם פסיכולוגית, אמא, חברה, משרתת, רופאה, אחות, מכונאית, גננת, שוטרת, נציבת קבילות ושק חבטות מרוט.
הבאנו שלום - שיר הנחיתה הנצחי, הסימן הסופי שהגעתם לאיזראל והאות לתחילת המרוץ האלים והכוחני אל הטרמינל.
ווייטינג ליסט - צירוף מילים מפחיד, במיוחד אחרי 12 שעות טיסה כשאתם מוכנים לחזור הביתה גם בתא המטען.
זיפת - טיסת לילה לארה"ב. שעתיים על המסלול לפני המראה. שורה אחרונה ליד השירותים. המשענת שבורה והווידיאו לא עובד. יש טפטוף מעצבן מלמעלה, התינוק בשורה הקדמית צורח 12 שעות ברצף, והר האדם לידכם נרדם לכם על הכתף.
חמצן - הגז ההוא שאמור לזרום בתוך המסכות ההן שאמורות ליפול במקרה חירום. אותי מעסיקה יותר השאלה: "אם נתרסק, האם נקבל את המיילים עד להתרסקות?"
טי.וו.אי - חברת תעופה אמריקנית ז"ל שהתמחתה בטיסות נוראיות ונחיתות לא רצוניות באירלנד.
יא אללה - קריאת התפעלות של הנוסעים למראה גגות הבתים בבת ים לאחר ההמראה: "יא אללה, בחייאת ראבעק, תראה - הנה אילת".
ככה - התשובה הרשמית לשאלה "למה אין שירותים בטרקלין המלך דוד היוקרתי של אל-על בהית'רו?"
"לא יושב ליד החלון, אני אומר לך!"
לופטהנזה - חברת תעופה גרמנית שהצליחה לגרום לעשרות אלפי נוסעי עסקים ישראליים לערוק לשורותיה. אם הגעתם לדרגת "סנטור" אתם מלכים, ובדרגה שמעל, Hon, אתם קצת מעל אלוהים. קורקטיות ויעילות גרמנית במיטבן.
מעבר. שורת כיסאות נחשקת בעלת מרווח אנושי לרגליים, השמורה לפרוטקציונרים ואנשי ביטחון סמויים (שכולם יודעים שהם סמויים).
נתב"ג. קניון משוכלל והומה שמסביבו נבנה שדה תעופה.
ססס-אמק - קללה המוטחת לעיתים קרובות באנשי הביטחון בפרנקפורט אחרי שהחרימו לך את הבקבוק של האפטר-שייב "מטעמי ביטחון".
עוד מעט - התשובה הנפוצה לשאלות הבאות: מתי ננחת? מתי מפנים את המגשים? אפשר לפתוח את הסתימה בשירותים?
פרסר - הכלכל הראשי. גבר בשנות ה-60 לחייו. עיקרי עיסוקיו בחיים הם לאמלל את הדיילות ולמכור לכם כמה שיותר דיוטי פרי.
צ'רטר - מאפיין אותה הלא נודע. הפעם היחידה שאיש היי-טק יעלה עליה לנסיעה עסקית היא בדרך לכנס המובייל השנתי בברצלונה.
קריאת תגר - סיטואציה נפוצה בין נוסע נחוש וקשקשן לבין הדיילת. "לא יושב ליד החלון, אני אומר לך!". "שאמא שלך תשב ליד החלון!". "טוב בסדר אני יושב. למה לצעוק למה?".
ריקי - הבחורה שישבה לידך 12 שעות בדרך לארה"ב. יש לה 5 נכדים והיא אוהבת לבשל קובה. יש לה 5 נכדים והיא אוהבת לבשל קובה. יש לה 5 נכדים והיא אוהבת לבשל קובה. יש לה 5 נכדים והיא אוהבת לבשל קובה.
שלושים שניות - הזמן שבו אוזלים העיתונים המחולקים בעברית.
תיכף אני חוזר/ת - המילים האחרונות של הדיילת קצת אחרי שביקשת כוס מים, ובדיוק לפני שהיא נעלמת ל-9 שעות עד הנחיתה.
הכותב הוא יזם ומנהל בתעשיית ההיי-טק