מנכ"ל חברת HOT , הרצל עוזר, מבצע את סדרת השינויים הראשונה שלו במבנה החברה, שינויים שכנראה לא יהיו אחרונים.
בראש ובראשונה מזהה עוזר צורך בחיזוק חטיבת ההנדסה ומצניח את אילון גינזבורג כסמנכ"ל בכיר להנדסה וטכנולוגיות, מה שאומר שחטיבות ההנדסה ומערכות המידע מועברות לאחריותו.
במסגרת זאת חטיבת השירות הטכני תפוצל: אגפי הרשת והתשתיות יעברו לחטיבת ההנדסה; החטיבה שתכלול את האגפים המטפלים בלקוח - השירות הטכני וההתקנות, בניהולו של זיו גילה, תשתלב בחטיבת השירות המורחבת, בניהולו של מיקי מרגלית, אשר מונה לסמנכ"ל בכיר.
שינוי נוסף שעושה עוזר הוא מינויו של איתן טיש, ששימש כממלא מקום סמנכ"ל מכירות, ומונה לסמנכ"ל המכירות של החברה. כמו כן חטיבת הכספים בניהולו של ישראל לדרברג, סמנכ"ל הכספים והמשנה למנכ"ל תהיה אחראית על חטיבת ארגון ושיטות.
מהות השינוי היא שפחות גורמים ידווחו למנכ"ל ישירות על מנת שלא יצטרך לעסוק ביותר מדי נושאים וישאיר יותר חופש פעולה לסמנכ"לים הבכירים. הדיווח על השינויים נמסר היום לעובדי החברה.