(שני בערב. 22:00 דירה ממוצעת בלב תל-אביב)
אולי נזמין סרט?
יאללה נזמין סרט!
(כעבור חצי שעה)
אין מה לראות!
לא יכול להיות, כל-כך הרבה ערוצים ואין מה לראות?
אז אולי נתנתק? גם המון כסף וגם אין מה לראות!
אבל יש לנו 100 ערוצים ו-VOD, לא הגיוני.
מי צריך 100, אני מבחינתי הייתי סוגר איתם על 8 ערוצים בלבד. אני מתקשר לשירות!
וואלה?
וואלה! אני מתקשר.
אל תאיים עליי!
שלום.
שלום.
שמי שלומי יוסף, אני רוצה להתנתק.
יש משהו שאני יכול לעזור לך?
כן, אני רוצה להתנתק.
אוקיי, בסדר, הבנתי.
אני מבין ומכבד את רצונך.
רק, בבקשה, אתה יכול לתת לי שם, מספר טלפון, 4 מספרים אחרונים של אשראי בבקשה.
תמתין בבקשה על הקו...
(מחכה מחכה מחכה מחכה. קם מהספה, מכין לי כוס תה, חוזר לספה)
שלום מר יוסף, מצטער על ההמתנה... תראה, מחר אני אחזור אלייך בשעות הבוקר. זה בסדר מבחינתך?
כן, רק לא ברור לי למה אתה צריך לחזור אליי? פשוט תשחרר בקשה שיגיע טכנאי ויזכה אותי על הממיר.
אני מבין אותך, מר יוסף, אבל יש בעיה עם המחשבים, והנתונים לא עולים לי. אז מחר בבוקר אני אצור קשר ונמשיך מפה. בסדר, מר יוסף?
טוב, אני מצפה לשיחה ממך מחר בבוקר.
אין בעיה, תודה מר יוסף.
לילה טוב.
***
שלום, מדברת אולגה. מה שלומך?
טוב, תודה. אני מעוניין להתנתק. אתמול דיברתי עם אביב והוא לא חזר אליי... לא, אתם אחלה חברה באמת, רק שאני ואשתי רוצים קצת שקט מהעולם הרועש הזה.
אוי, צר לי לשמוע מר יוסף. יש משהו אני יכולה לעשות?
כן, תנתקי אותי מכם.
אני צריכה רק שם, מספר טלפון, 4 מספרים אחרונים של כרטיס האשראי... תמתין בבקשה על הקו.
(מחכה מחכה מחכה... קם משולחן העבודה, קונה כוס קפה, חוזר לעמדה שלי)
שלום, מר יוסף וסליחה על ההמתנה. אני מעבירה אותך לשימור לקוחות.
מה זה שימור לקוחות?
אה, הם כבר יסבירו לך. תודה ושלום.
***
(לפתע פתאום)
שלום, מר יוסף.
שלום.
מדבר אביב. דיברנו אתמול, ורק עכשיו אני חוזר אלייך. אני מצטער שלא חזרתי קודם.
אין בעיה אביב, כבר דיברתי עם בחורה אחרת. היא מטפלת בי.
שוב סליחה, מר יוסף.
שלום שלום.
***
שלום אדוני, מדברת קרן. איך אני יכולה לעזור לך?
שלום קרן, זה די פשוט: אני רוצה להתנתק.
אני יכולה לעזור לך במשהו?
כן, אני רוצה להתנתק.
מצטערת לשמוע, אני צריכה בבקשה שם, מספר טלפון, 4 ספרות אחרונות של האשראי. תמתין בבקשה על הקו.
שלום מר יוסף, ותודה שהמתנת על הקו. יש כאן עומס כבד, אני יכולה לחזור אלייך?
נו, יש לי ברירה? מתי תחזרי אליי?
תוך 5 שעות.
כל-כך הרבה?
כן, יש לנו עומס.
טוב, כנראה שעוד לקוחות מעוניינים להתנתק.
(מנתקים)
***
בוקר טוב.
שלום אדוני, במה אני יכולה לעזור?
תשמעי, אני לא יודע, אולי זו המדיניות שלכם, אבל מספר פעמיים הבטיחו, ואיש לא חזר אליי. מה הקטע שלכם? מדוע אתם לא חוזרים אליי?
מר יוסף, אני ממש ממש מבינה אותך. אני רק צריכה שם, מספר טלפון, 4 ספרות אחרונות של האשראי... תמתין בבקשה על הקו.
(מתעצבן)
תקשיבי לי רק רגע, אני כאן על הקו מספר דקות, ואתמול ושלשום הייתי בין חצי שעה לשעה, ואיש לא חזר אליי. ויודעת מה, די נמאס לי מכם, אני רוצה לדבר עם מנהל בכיר.
מר יוסף, אל תצעק עליי.
אני לא צועק, אני תיכף בוכה. אפשר לדבר עם מישהו בכיר?
תמתין בבקשה על הקו.
שלום אדוני, שמי ויקה (רגועה ביותר). איך אני יכולה לעזור לך?
תגידי, אתם אמיתיים או שזה הסיוט שלי? אני מבקש להתנתק מספר ימים, ואתם מעבירים אותי מאחת לשנייה...
אדוני, יש משהו שאני יכולה לעזור לך?
כן, תנתקי אותי מהכבלים.
טוב, אני מבינה שזה מה שאתה רוצה, צר לי לשמוע. יחזרו אליך תוך 3 ימי עבודה
ויקבעו איתך מתי מגיעים לקחת את הממיר.
הו, תודה רבה לך. שלום שלום.
***
(שני בבוקר, מחשב בראש: דיברתי עם ויקה ביום שלישי, אז יש רביעי, חמישי, שישי-שבת לא ימי עסקים, ראשון זה היום השלישי ושני כבר זה היום הרביעי. משיג את הנייד של דנה, דוברת HOT)
שלום דנה.
שלום.
מדבר שלומי יוסף. אני עובד בעיתון "גלובס" ויש לי בקשה אישית: אני מנסה להתנתק מזה שבוע, ואיש לא חוזר אליי, אולי את יכולה לעזור לי.
אני צריכה בבקשה שם, מספר טלפון, כתובת. אני אבדוק את הפרטים ונחזור אלייך.
תודה רבה.
***
(שני בערב)
שלום, ערב טוב. שמי מיטל, אני מבינה שאתה רוצה להתנתק.
תגידי, וסליחה על הבוטות, אתם באמת מטומטמים או שאתם עושים את עצמכם?
(שקט. מספר למיטל כל מה שעבר עליי)
אני מבינה אותך, מר יוסף. דנה ביקשה ממני לעזור לך.
נו, אז תעזרי לי.
אז בוא נראה מה נעשה. יש לי טכנאי בשבוע הבא.
לא, אני רוצה טכנאי היום, אתמול... למה לא למחר?
למחר אין לי, אני ממש מצטערת.
טוב, אז תקשיבי לי: אם מחר בבוקר לא מגיע טכנאי ולוקח את הממיר, תגידי לדנה
שאני על הבוקר קם וזורק את הממיר לרחוב, מנפץ אותו לרסיסים ושהטכנאי יאסוף אותו מבחינתי עם פינצטה - ולא איכפת לי לשלם על הנזק.
אתה יכול להמתין בבקשה?
שלום מר יוסף, תודה על ההמתנה. תראה, אני מאוד רוצה לעזור לך.
(אשתי נכנסת למרחב הראייה שלי)
תשאל אותה על התשלום.
איזה תשלום?
דיברתי איתם היום!
אה, לא אמרת לי!
מתי היה לי זמן? הם אמרו לי שהחל מה-24 בחודש לא יגבו תשלום.
דנה, אישתי אומרת לי ש...
היא לא הבינה, זה עד 5 ימי עבודה, לא 3.
(אשתי צורחת)
תן לי אותה תן לי אותה!
(מסמן לה עם היד שנייה שאני איתה על הקו. אשתי צועקת)
אני אתבע אותם! תגיד לה שאני אתבע אותם!
אבא אבא בוא לאוהל...
רגע, חמודה, אני בטלפון, מייד אני בא.
אבא בוא אבא בוא אבא בוא אבא בוא.......
טוב, מיטל, תשמעי. את אומרת שמחר תתקשר עמיתה שלך ותתאם אתי?
כן!
טוב.
תודה רבה, מר יוסף.
תודה, מיטל.
***
(שלישי בבוקר)
שלום, מר יוסף.
שלום, מדברת סווטה. הבנתי שאתה רוצה להתנתק. אפשר לתאם אתך למחר בבוקר, בין 9-ל-11?
תתקשרי בבקשה לאשתי ודברי איתה.
תודה רבה.
תודה רבה.
***
(ערב. מחנה את המכונית, רואה בחור מסתובב ליד האינטרקום)
אפשר לעזור לך?
כן אני מחפש את שלי. שלי קלייג, משהו כזה.
קלינג.
כן, נכון, אתה בעלה?
כן.
טוב.
אתה רוצה לספר לי מי אתה?
אני מהכבלים.
אה, אתה הגעת לנתק אותנו? חשבתי שזה רק מחר. אתם ממש זריזים...
אני לא רוצה לנתק אתכם.
אני לא יכול לעזור לך, כי אנחנו כן רוצים להתנתק.
תגיד, אתה רוצה לקבל חבילה בסיסית ב-170 שקל, עם התחייבות לשנה?
תגיד, אתה רציני?
כן, מה, לא חבל? אין לך ילדים?
יש לי.
הם לא רואים לולי?
כן, רואים לולי ועכשיו הם יצפו ב-DVD
טוב, חבל...
***
(לילה ראשון בלי כבלים)
אשתי: מה, אני חייבת עכשיו לדבר אתך?
אני: לא, את לא חייבת כלום.
אשתי: אז מה נעשה?
אני: בואי נקשיב לשקט. מה, לא שקט מבורך?
אשתי: בוא נשחק רמי קוב.
אני: אולי נעשה לשירה אחות?
אשתי: אין לי כוח.
אני: טוב, רמי קוב זה יופי של משחק מקדים.
***
(רביעי בבוקר)
בוקר טוב.
בוקר טוב.
מדברת תמר מ-HOT.
כן, תמר?
מה שלומך?
בסדר, מעולה. מה תפקידך?
אני עמיתה של מיטל. רציתי לברר אם אתה רוצה צריך אולי משהו לפני שאנחנו סוגרים את החשבון שלכם.
כן תמר, הייתי שמח שתשלחי לי את התמליל של כל השיחות שהיו לי עם הנציגים שלכם בשבוע האחרון. אני רוצה לכתוב את כל מה שעבר עליי, אולי אכתוב טור לעיתון.
בשמחה, דיברת עם:
אביב
אולגה
קרן
ויקה
סווטה
מיטל
דנה
ותמר
שכחתי מישהו?
ד"ש לכולם!