ספקית הסלולר סלקום מפירה את הוראות הרישיון שלה כאשר היא חוסמת יישומי אינטרנט מסוימים ללקוחותיה - כך קובע משרד התקשורת במכתב חמור שהוציא לחברה.
משרד התקשורת מציין כי לאחר ששב ובדק את חוזי ההתקשרות של סלקום עם לקוחותיה הצורכים שירותי תשתית וגישה לאינטרנט, הוא מצא כי נכון לסוף ינואר 2010 סלקום ממשיכה להטיל מגבלות על שירותי תשתית וגישה לאינטרנט הניתנים ללקוחותיה, המונעות מהם מלהשתמש ביישומים מסוימים כגון VoIP ושיחות - בניגוד להוראות משרד התקשורת.
מהמכתב עולה כי סלקום הפרה את ההוראה הקודמת שפרסם המשרד ביולי 2009, בה נקבע כי הפרה את הוראות רישיונה כאשר החליטה לנקוט באמצעים מתוחכמים כדי לתעדף תנועה ברשת. אז דובר על ניסיון למנוע מחברת FREE טלקום לספק יישומי VoIP על הרשת של סלקום.
כמו כן מציין מנכ"ל המשרד, עדן בר טל, כי שירות הגישה לאינטרנט המסופק מכוח הרישיון חייב לכלול גישה לכלל השירותים הניתנים האינטרנט. מכאן, שמגבלות על שירותים מסוימים (כגון VoIP) המבוססים על הפרוטוקולים TCP/IP - מנוגדות להוראות הרישיון.
המשרד סבור כי כבעלת תשתית וספקית גישה לאינטרנט, מוטלת על בעל התשתית חובת מתן השירות לכל בגישה שווה, שוויונית, ללא אפליה, תוך אבטחת ניתוב שקוף לחלוטין וללא כל מעורבות בתעבורת הנתונים של בעל תשתית הגישה לספקי גישה לאינטרנט.
מסלקום נמסר בתגובה כי "בניגוד מוחלט לנטען, סלקום אינה מגבילה בצורה כלשהי את השימוש ברשת האינטרנט, והיא תמהה על התנהלות משרד התקשורת בנושא זה".