שלוש שנים לאחר שפינה את כיסא המנכ"ל ועבר לתפקיד יו"ר, מייסד חברת ג'קדה , גדעון הולנדר, חוזר לתפקיד פעיל יותר בחברה. הולנדר מונה לתפקיד יו"ר פעיל, והוא יתמקד בפיתוח מוצרי החברה, ובמה שמוגדר כ"גישות להביא ערך ללקוחות קיימים ולקוחות עתידיים".
טום קליר, שמכהן כמנכ"ל ג'קדה מאז אפריל 2009, יישאר בתפקיד הנוכחי ויתמקד בתפעול, בהגדלת היקף הפעילות ובהבאת לקוחות חדשים לג'קדה. קליר החליף בתפקיד המנכ"ל את פול או'קלהאן, שהפך למנכ"ל כשהולנדר עזב את התפקיד בסוף 2007. העובדה שהולנדר חוזר לתפקיד פעיל יותר מעלה את השאלה, האם מדובר בצעד בדרך לחזרה לתפקיד המנכ"ל.
שינוי נוסף בהנהלה הוא החלפת סמנכ"ל הכספים: קרוליין קרונין, שהייתה סגנית נשיא לפיננסים בחברה, תקודם לתפקיד סמנכ"לית הכספים במקום רוברט אלדוורת', שהודיע על פרישתו המיידית. אלדוורת' מונה לסמנכ"ל כספים בעת מינויו של קליר למנכ"ל.
קליר הודה היום לסמנכ"ל הפורש, ובירך את הסמנכ"לית הנכנסת, ואת הולנדר "על חזרתו לעסקים". הולנדר אמר: "אני מצפה לעבוד עם הצוות על הרחבת החזון של ג'קדה, ולספק פתרונות ומוצרים חזקים תוך כדי פעילות בצורה היעילה ביותר האפשרית".
ג'קדה מספקת פתרונות תוכנה לשיפור והאצת תהליכים עסקיים תוך התמקדות במוקדים טלפוניים (Call centers), והיא נסחרת בנאסד"ק ובתל אביב לפי שווי של 17 מיליון דולר.