גלידת שטראוס מודיעה לציבור הצרכנים כי בשל טעות דפוס בסימון הכשרות על גבי האריזה, מבצעת החברה איסוף של שלגון שפיץ כשר לפסח אשר יוצר בכמות מוגבלת, במיוחד לתקופת החג.
בחברה מסבירים כי המוצר הוא חלבי - עובדה המצוינת עליו באופן בולט, ואף מפורטת בין השאר ברשימת הרכיבים ובאזהרות לאלרגנים. עם זאת, הודפס בטעות על האריזה גם הסימון "כשר פרווה". כעת נאסף המוצר מהחנויות בעקבות הטעות.
מהחברה נמסר: "אנו מתנצלים על הטעות ומודים לצרכנינו על ההבנה ושיתוף-הפעולה. צרכנים המבקשים לברר אודות המוצר מוזמנים לפנות אל מוקד שיתוף הצרכנים של חברתנו בטלפון 1-800-77-00-88".
עוד נמסר כי "גלידת שטראוס רואה את עצמה מחויבת לציבור הצרכנים ובריאותם. חברתנו תמשיך לפעול לשביעות-רצונם של צרכנינו, ואנו מקווים כי הם ימשיכו ליהנות ממגוון מוצרי החברה גם בעתיד".