"השופטים לא רואים את עצמם כמי שנותנים שירות, והם גם לא צריכים לראות את עצמם כך. אנחנו כמערכת נותנים שירות, השופטים צריכים למלא את תפקידם השיפוטי".
כך אומר מנהל בתי המשפט היוצא, השופט משה גל, בראיון לכתב-העת של לשכת עורכי הדין, "עורך הדין". השופט גל אמר את הדברים בהתייחס ליוזמת לשכת עורכי הדין לחדש את משוב השופטים - יוזמה שביחס אליה גל מביע התנגדות נחרצת.
"אנחנו לא חברת תעופה", אמר גל למראיינים עו"ד רחל שיבר ועו"ד ברוך כצמן, "לא קופת-חולים וגם לא סופרמרקט. אנחנו הרשות השופטת, ולכן השירותיות שלנו צריכה להיות בתפיסה של הרשות השופטת. לא כל מה שטוב לסופרמרקט טוב לנו, כולל משוב שבודק אם אתה מרוצה או לא מרוצה בצורה כזאת או אחרת".
בראיון הביע השופט גל תמיכה ברעיון ניתוב תיקים אזרחיים להליך בוררות חובה. "אם זה נעשה באופן מבוקר ונכון, לא רועדות לי אמות הספים", אמר. "אני הייתי צד לתהליך הזה, ואני חושב שהוא נכון".