כסאות / צילום: איקאה
ריקול באיקאה: הרשת קוראת לצרכניה להחזיר כיסאות חוף מתקפלים מסדרת MYSINGSÖ, מחשש לנפילה או הילכדות אצבעות בשל הרכבה לא נכונה לאחר שטיפת בד המושב.
הרשת קוראת ללקוחות שרכשו את המוצר האמור להחזירו אל אחת מחנויות איקאה להחלפה או לקבלת החזר כספי מלא.
"לאחר שטיפת בד המושב, קיימת אפשרות להרכבה לא נכונה של הכיסא, דבר העלול להוביל לסכנת נפילה או הילכדות אצבעות. באיקאה בעולם התקבלו 5 דיווחים על מקרים של נפילה ופציעה עקב הרכבה לא נכונה של הכיסא לאחר שטיפת הבד", כך מדווחת איקאה. "ייצור מוצרים בטיחותיים לשימוש נמצא בראש סדר העדיפויות שלנו באיקאה, ועל כל מוצרינו לעמוד בתקנים ובדרישות החוק העולמיות והמקומיות.
"כיסא החוף המתקפל MYSINGSÖ עבר בהצלחה את הבדיקות הרלוונטיות בנושאי המכניקה, הבד והכימיקלים. לאחר קבלת הדיווחים החלה חקירה בהיקף מלא. החקירה הובילה לעיצוב משופר שמטרתו למזער את הסיכון לנפילה עקב הרכבה לא נכונה. הכיסא המשופר מתוכנן להגיע לחנויות איקאה כבר בפברואר 2017".
צרכנים אשר מחזיקים בכיסא האמור מוזמנים ליצור קשר עם שרות הלקוחות במענה הטלפוני: 35832* או 09-8928888 (שיחה ללא עלות).