לאחר תלונות רבות על התנאים הפיזיים הירודים והשירות הגרוע במשרד הרישוי בחולון, החל מיום ראשון הקרוב ייסגר הסניף ל-3 חודשים למטרת שיפוצים. המחשה לרמת השירות בחולון ניתן לראות בדירוג בגוגל שנתנו אזרחים לסניף, העומד על 2.2 מתוך 5. במשרד התחבורה אומרים כי שיפוץ הסניף הוא חלק מתכנית מקיפה לשיפור השירות.
עבודות השיפוץ צפויות לעלות יותר מ-3.5 מיליון שקל, והן יכללו בין השאר את חידוש אולם הקבלה, החלפת דלפקים, שדרוג תקשורת המחשבים, החלפת ריצוף והתקנת תאורה חדשה. העמדה הטכנית (עמדה מספר 1) הצמודה לסניף החולוני תמשיך לפעול כרגיל בתקופת העבודות.
החל מיום ראשון יתגברו עובדי המשרד בחולון סניפים אחרים שבהם ניתן יהיה לקבל שירותים: בבני ברק, פתח תקוה, ראשון לציון, רחובות, רמלה ואריאל. שירותים בנושאים הקשורים למכון הרפואי לבטיחות בדרכים (מרב"ד), רכב ציבורי ורכב ביטחון והצלה יינתנו בסניפים בבני ברק, רמלה ורחובות. המרת רישיונות תתבצע בסניפים בראשון לציון, רמלה ובני ברק.
במקביל לכך ניתן לבצע את רוב פעולות הרישוי - דוגמת הנפקה או תשלום של רישיון נהיגה ורכב - באמצעות המוקד הטלפוני של משרד התחבורה (5678*). שירותים נוספים ניתן לקבל בעשרות עמדות "רישיומט" שמיקומן מפורט באתר רשות הרישוי, שגם בו ניתן לבצע פעולות. הנפקת רישיונות שפקעו ולא נשלחו בדואר ניתן לבצע גם בסניפי הדואר.
