הנקל סוד מכריזה על ריקול למרכך שיער של המותג הוואי. "האיסוף מן השוק נעשה בשל חשש לזיהום", כך מודיעה החברה, כשהיא מבקשת להדגיש כי האיסוף נעשה מיוזמתה, מתוך אחריות ותחת הנחיה של משרד הבריאות.
המוצרים ייאספו מהמדפים, ובמקביל לקוחות אשר ברשותם מוצר מאחת האצוות המפורטות מטה מתבקשים להפסיק את השימוש במוצר, להחזירו לנקודות המכירה או לפנות למוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 1-800-33-33-22 ולקבל מוצר חדש.
עוד מדגישים בחברה כי "כל תכשירי מרכך הוואי מהאצוות האחרות הנמצאים בשוק נבדקו בקפידה, והם תקינים ובטוחים לשימוש.
מדובר על המוצרים הבאים:
"הוואי - מרכך לשיער יבש", 700 מ"ל, מספרי אצווה:
F125772793
F126772793
F126772794
F127772794
F127772795
"הוואי - מרכך לשיער רגיל", 700 מ"ל, מספרי אצווה:
F119772781
F120772781
F120772782
F121772783
F123772783
F123772784
F124772784