גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

סכנה לשלום הציבור

וידוי אישי של משקיע ידוע חשף את החששות העמוקים בנוגע לפייסבוק וגוגל

רובוט שפותח בבינה מלאכותית / צילום: רויטרס
רובוט שפותח בבינה מלאכותית / צילום: רויטרס

משקיע ההון סיכון הידוע רוג'ר מקנמי הפתיע בשבוע שעבר בווידוי אישי לגבי תחושותיו כאחד המשקיעים הראשונים בשתיים מהחברות הגדולות בעולם, גוגל ופייסבוק: "השקעתי בגוגל ובפייסבוק, שנים לפני ההכנסות הראשונות שלהן, והרווחתי רווח ענק. הייתי יועץ לצוות של פייסבוק בשלביה המוקדמים, אבל כיום אני נחרד לנוכח הנזק שהמונופולים האינטרנטיים האלה מייצרים. התוצאות הבלתי מתוכננות של בחירות שתוכננו היטב הפכו להיות סכנה לשלום הציבור ולדמוקרטיה"." כך, לא פחות מזה, על פי מקנמי, במאמר בשבוע שעבר בעיתון הנפוץ USA Today.

מקנמי המשיך להסביר מה כל כך מטריד אותו בענקיות האינטרנט: "פייסבוק וגוגל, כמו גם חברות אחרות, משתמשות בשיטות שנלקחו מתעשיית ההימורים ומנצלות את הטבע האנושי על ידי יצירת דפוסי התנהגות ממכרים, הגורמים לצרכנים לבדוק הודעות, לענות להתראות ולחפש אישוש (וולידציה), כל זאת תוך שימוש בטכנולוגיות שכל מטרתן היא לייצר רווחים עבור בעליהן... המוצרים הללו אינם גורמים לצרכנים להיות מאושרים יותר או מוצלחים יותר. בדיוק כמו הימורים, ניקוטין, אלכוהול והירואין, פייסבוק וגוגל - בעיקר דרך יו-טיוב - מייצרות אושר לטווח קצר אך הוא משולב עם תוצאות שליליות קשות בטווח הארוך".

מטרה נוחה לפרסומות

מקנמי מצטט במאמר שלו סיפור שהתפרסם באוסטרליה, על כך שפייסבוק שם פנתה למפרסמים והציעה להם לפנות במכוון לבני נוער, אותם זיהתה על פי הפוסטים שלהם כנתונים במצבים של עצב או דיכאון, מה שהפך אותם למטרה נוחה לפרסומות המתבססות על מצבים אלה. בארצות הברית, לדבריו של מקנמי, פייסבוק כבר הוכיחה את יכולותיה לגרום למשתמשיה להיות שמחים יותר או עצובים יותר, על ידי מניפולציה של ה'פיד' האישי.

למרות שככל שידוע, פייסבוק לא הפכה את היכולת הזו למוצר, העובדה היא שבכל זאת, פייסבוק אכן משפיעה על מצב הרוח של משתמשיה בכל זמן נתון. אחד ממעצבי המוצר הבולטים בגוגל, שכבר איננו עובד בחברה, כינה את היכולת הזו של פייסבוק ושל גוגל "האקריות אל תוך המוח".

בהמשך מאמרו משווה מקנמי את פייסבוק וגוגל לדתות האסלאם והנצרות. הוא גם טוען ש"אפליקציות תשומת הלב" (כך הוא מגדיר אותן) כמו וואטסאפ, טוויטר, אינסטגרם וסנאפצ'ט ההולכות וצומחות לממדים ענקיים בעצמן, נמצאות גם הן במסלול שיגרום להתמכרות של משתמשיהן (אם זה טרם קרה כבר), בהיעדר חסמים ושומרי סף המגינים על שלום הציבור מפניהן.

מה גרם למי שהרוויח כל כך הרבה כסף ויוקרה מהשקעותיו בשתיים מהחברות הגדולות והמשפיעות ביותר בעולם לצאת בווידוי אישי מתריס כל כך? קשה לדעת, אבל הוא לא הראשון שמתריע בשנים האחרונות על היכולות הבלתי מוגבלות שייצרו ענקיות הטכנולוגיה לעצמן והמשמעויות הבלתי נתפסות של שימוש לא נכון ביכולות הללו.

רק לפני מספר שבועות סער עולם ההיי-טק בעקבות דיון ציבורי לוהט בין אילון מאסק, מנכ"ל טסלה לבין מארק צוקרברג, מנכ"ל פייסבוק סביב הסכנות האפשריות הכרוכות בשימוש לא נכון ביכולות המתפתחות בקצב מהיר של אינטליגנציה מלאכותית. מאסק הזהיר מפני רובוטים שירוצו ברחובות ויהרגו אנשים וקרא לרגולציה והתערבות ממשלתית בתחום.

אבל, בעוד שהרובוטים של מאסק נמצאים עדיין בקטגוריה של עתידנות ואולי אפילו מדע בדיוני, ההתמכרות לרשתות החברתיות ולמסרונים המיידיים נמצאת כבר איתנו, כאן ועכשיו.

גם אם פייסבוק וגוגל, סנאפצ'ט וטוויטר פועלות כולן ממניעים טהורים וללא שימוש מכוון בטכניקות התמכרות (למרות שכל הסימנים מעידים שאכן כך הוא המצב), הרי שבמובנים רבים המשתמשים שלהן כבר מזמן עברו את הסף. יעידו על כך אלפי תאונות הדרכים מדי יום, הנגרמות מחוסר היכולת של נהגים להתנתק מהמסך הקטן; השיחות הקטועות בין מיליוני אנשים בכל רגע נתון, אנשים שאינם יכולים לקיים שיחה רצופה מבלי להביט מדי פעם בהודעות המצטברות במסך שבכף ידם ועוד ועוד.

השפעות ארוכות טווח

לטוב או לרע, העשור האחרון הפך את מיליארדי המשתמשים בסמארטפונים ברחבי העולם ליצורים מקושרים, בעלי נגישות מיידית לידע ולהודעות, חלקן חשובות ורובן לא - אבל כולן בכף ידינו, ובעלי יכולת להגיב ולתקשר מיידית בערוצים שונים הזמינים לנו בכל עת. אלו הן יכולות שמעולם לא היו בידי המין האנושי והשפעותיהן הסוציולוגיות, החברתיות, החינוכיות, הפוליטיות, האנושיות יהיו ארוכות טווח וקשות לחיזוי מדויק. וגם, יעברו עשרות ואולי אפילו מאות שנים עד שיתברר טוב יותר מה היו השפעות ההתמכרות שלנו לטכנולוגיית הרשתות החברתיות והתקשורת הבין אישית המיידית.

עד שזה יקרה, נצטרך להמציא את הכללים הנכונים לשימוש בטכנולוגיות ולמניעת התמכרות. מקנמי איננו תולה תקוות בממשלות וברגולציה, לפחות לא כרגע. הוא מן הסתם צודק בהנחה שלא משם יגיעו הפתרונות.

סביר להניח, וגם רצוי יותר, שההגנה על מיליארדי הצרכנים ברחבי העולם תגיע מהם עצמם, מתוך קבוצות של אנשים שיתאגדו בעצמן כדי לייצר כללי התנהגות בריאה ושימוש נכון בטכנולוגיות, תוך הפעלת לחץ כבד על פייסבוק, גוגל ודומותיהן על מנת שישתפו פעולה, יורידו את רמת ההתמכרות, יוסיפו אזהרות יצרן איפה שצריך ויהפכו להיות בעצמן חלק מ הפתרון להתמכרות החדשה, המאיימת על בריאותו של המין האנושי.

■ יזהר שי הוא שותף מנהל בקיינן פרטנרס ישראל. 

עוד כתבות

עינת גנון / צילום: בר שניר

פרויקט הענק מתעכב: עוד פרישה מהמרוץ לניהול רשות המטרו

עינת גנון, סמנכ"לית הרשות להתחדשות עירונית, הודיעה על פרישה מהמרוץ לניהול רשות המטרו, לאחר שלאחרונה גם צחי דוד, סגן הממונה על התקציבים באוצר לשעבר, הסיר את מועמדותו לתפקיד ● כעת נותר מועמד אחד לבחירה, והמכרז עומד בפני ביטול

אסף גולדברג, מנכ''ל סלייס עד לאחרונה / איור: גיל ג'יבלי

בדיקת אי הסדרים בעיצומה, אז איך זה שאפשר להפקיד חיסכון לכל ילד בסלייס

רשות שוק ההון מצאה לאחרונה אי סדרים חמורים בהתנהלותו של בית ההשקעות סלייס ● למרות זאת, באתר הביטוח הלאומי סלייס מוצגת כאפשרות להפקדת כספים בתוכנית "חיסכון לכל ילד" ● עד תחילת מאי לא ניתן יהיה למשוך כספים מקופות סלייס, אך הרגולטור לא מודאג

אסדת קידוח ''לוויתן'' / צילום: אלבטרוס

במשרד האנרגיה בוחנים: הקמת מתקן להנזלת גז בהשקעה של 7 מיליארד דולר

חלק משמעותי מיצוא הגז של ישראל תלוי היום במצרים, ומתקן הנזלה יאפשר יצוא לרחבי העולם כדי לבזר את הסיכונים ● מי יממן את עלויות ההקמה האדירות?

משה ארבל, שר הפנים / צילום: מארק ישראל סלם - הג'רוזלם פוסט

בעקבות חשיפת גלובס: השר ארבל קורא לנתניהו לאפשר כניסת פועלי בניין פלסטינים לישראל

שר הפנים מציין במכתבו: "גוברות ההערכות כי אלפי פועלים פלסטיניים מיהודה ושומרון מועסקים שלא כדין בענף" ● הוא קורא לראש הממשלה לבחון הסדרה של הכנסת הפועלים לישראל, בין היתר על ידי בחינה פרטנית של כל פועל והגבלת גיל

איל וולדמן / צילום: נועם מושקוביץ, דוברות הכנסת

שר החינוך התקפל ולאיל וולדמן יוענק פרס ישראל

לפני מספר שבועות הודיע שר החינוך יואב קיש כי הוא מבטל את טקס פרס ישראל, זאת בין היתר על רקע הפרסומים כי אחד מן הזוכים הוא היזם איל וולדמן ● כעת, חזר בו קיש מעמדתו והוא מכריז כי הטקס יתקיים כסדרו בשדרות ● ומי עוד בין הזוכים?

ישראל תקפה בשדה התעופה בסוריה / צילום: נלקח מרשתות חברתיות לפי סעיף 27 א' לזכויות יוצרים

דיווח: לפחות 33 נהרגו בתקיפה ישראלית בחלב, בהם אנשי חיזבאללה ואזרחים

בין ההרוגים בתקיפה בנמל התעופה בחלב ישנם גם חיילים מצבא אסד, דווח כי מערכות ההגנה האווירית הופעלו • מוקדם יותר נפצעו 2 בתקיפה שיוחסה לישראל באזור דמשק • דובר צה"ל עדכן כי בכיר חמאס חוסל בפעילות בבית החולים שיפא ● עדכונים בולטים

מנכ''ל NICE, ברק עילם / צילום: CRC Media

מלך השכר של ת"א: המנכ"ל שהרוויח כ-90 מיליון שקל ב-2023

עיקר התגמול של מנכ"ל נייס ברק עילם – הוני ● במשך שנותיו כמנכ"ל נייס צבר תגמולים בהיקף של כ-460 מיליון שקל לפי שער החליפין הנוכחי ● שכר של כ-17 מיליון שקל למנכ"ל אלביט אשתקד

קבינט המלחמה. ללא נשים במוקד קבלת ההחלטות / צילום: קובי גדעון-לע''מ

המלחמה חושפת את אוכלוסיית הנשים לסיכונים חריגים. איך אפשר להתמודד איתם?

מדור "המוניטור" של גלובס והמרכז להעצמת האזרח עוקב אחר ביצוע החלטות ממשלה משמעותיות ● הפעם, בשיתוף שדולת הנשים, על האתגרים שמציבה המלחמה בפני נשים ● נשים סובלות יותר מהיעדר ביטחון אישי וכלכלי - ובכל זאת הן לא נמצאות במוקד קבלת ההחלטות

מישל וונטסוס, לשעבר מנכ''ל ביוג'ן / צילום: Quris

"ביוג'ן הייתה פסגת הקריירה שלי עד כה": המנכ"ל לשעבר מדבר על התוכניות לעתיד

מישל וונטסוס היה מנכ"ל ביוג'ן בתקופה שבה הייתה במוקד תשומת הלב בעקבות התרופה החדשנית שלה לאלצהיימר, אבל בסוף שילם בכיסאו על הכישלון שלה בשוק ● בראיון ל"גלובס", הוא מגיב על הביקורת שהושמעה נגדו, מספר אילו חברות מעניינות אותו עכשיו ומדבר על ההשקעה שלו בקיוריס הישראלית ● על המיזם החדש שהוא מקים בסינגפור, הוא עדיין לא מוכן לפרט

דוד פתאל / צילום: איל יצהר

לאחר שלוש שנים של הפסד, אירופה עזרה לדוד פתאל לחזור להרוויח

עם סיומה של השנה הסתכמו הכנסותיה של פתאל ב-6.93 מיליארד שקל, עלייה חדה של 26.6% ביחס לשנה שקדמה לה ● בשורה התחתונה רשמה פתאל רווח נקי של 45.2 מיליון שקל ● הסיבות לעלייה: שיפור בשיעורי התפוסה במלונות הרשת, עלייה במחיר של חדר ממוצע למתארחים ושיפור בשערי החליפין

מתחם חזית הים בחיפה / הדמיה: מן-שנער-יעד אדריכלים

נסגר המכרז הראשון של רמ"י בחזית הים בחיפה: כמה תשלם הזוכה?

יורו ישראל זכתה במכרז של רמ"י על קרקע של 23 דונם, להקמת 500 יחידות דיור ושטחי מסחר באחד מהמתחמים המסקרנים בישראל ● החברה תשלם על הקרקע, הסמוכה לבית החולים רמב"ם בחיפה, כ-205 מיליון שקל כולל הוצאות פיתוח

הפגנת חרדים נגד גיוס בני ישיבות,ירושלים / צילום: Reuters, Ammar Awad

מהתקציבים שייעצרו ועד לדיוני החירום באוצר: כל מה שכדאי לדעת על הצו הדרמטי בנוגע לחוק הגיוס

בהתאם לצו הביניים שהוציא בג"ץ, תקצוב הישיבות שתלמידיהן לא מתגייסים ייעצר כבר בשבוע הבא ● בשלב זה, התמיכה בכ-44 אלף תלמידי ישיבות צפויה להיעצר ● באגף החשב הכללי במשרד האוצר, שאמונים על ביצוע התשלומים מתקציב המדינה, מתכוונים ליישם את הצו במועד ● איך זה יעבוד? גלובס עושה סדר

ינקי קוינט, מנכ''ל רמי ומ''מ מנהל רשות החברות / צילום: יוסי זמיר

מתחנות כוח ועד מוסכי רכבת: בענף התשתיות טוענים שרמ"י תוקעת מיזמים

בפנייה דחופה מבקשים במינהל התכנון מרשות מקרקעי ישראל לשחרר היתרים למיזמי תשתית לאומיים ● ברקע זה, גורמים בענף טוענים כי פרויקטים גדולים, בהם תחנות כוח ומוסכים של הרכבת הקלה, תקועים בגלל התנהלות הרשות ● רמ"י: "חלק מהפרויקטים יצאו לדרך"

ניסאן X-TRAIL / צילום: יח''צ

המכונית של ניסן שמוכיחה: שוק הבנזין עדיין חי ובועט

ניסאן X-TRAIL, הטורבו-בנזין החדשה של ניסאן, מוכיחה שגרסאות הבנזין לא אמרו את המילה האחרונה: היא זריזה, נוחה ומרווחת

חברת הסייבר הישראלית Coro (קורו) / צילום: CORO

המשבר בהייטק נגמר? סטארט-אפ ישראלי שני מודיע בתוך שבוע על גיוס של 100 מיליון דולר

חברת קורו (Coro) הישראלית, העוסקת במכירת מערכות סייבר לעסקים קטנים ובינוניים, הודיעה על גיוס של 100 מיליון דולר ● ככל שנודע, כספי הגיוס כולם הושקעו בחברה ולא בקניית מניות מיזמים או משקיעים קודמים ● כל הגיוס התבצע מקרנות הון סיכון זרות

מבצע לתשלום חלקי על דירה על הנייר / צילום: דרור מרמור

מספר הדירות שנרכשות רק עולה, אז למה נתוני המשכנתאות נמוכים?

נתוני המשכנתאות החדשות שניטלו ממשיכים לדשדש כבר כמה חודשים, למרות העלייה ברכישת דירות ● האם מבצעי הקבלנים המאפשרים לשלם רק 10% בתשלום הראשון ואת היתר במסירה, יתבטאו במשכנתאות בעוד שנתיים־שלוש?

צילום: ap, AP23024601572019_e5rllq

וול סטריט סגרה את הרבעון הראשון הטוב ביותר מאז 2019; מדד S&P 500 שבר שיא חדש

שיא חדש גם לדאו ג'ונס ● סיכום הרבעון הראשון באירופה: השווקים עלו בכ-7% ● בלומברג: "שוק הקקאו קורס", וולס פארגו: "עליית המחיר תגולגל אל הצרכנים" ● מייסד בורסת הקריפטו FTX נידון ל-25 שנות מאסר ● הצמיחה בארה"ב עמדה על 3.4%, יותר מהצפוי ● ג'יי.פי מורגן: "אתם לא תדעו כשהירידות יגיעו" ● מחר "יום שישי הטוב" אין מסחר בוול סטריט ובמדינות רבות אחרות

המדינה החדשה שמצטרפת להליך נגד ישראל בהאג

גלובס מגיש מדי יום סקירה קצרה של ידיעות מעניינות מהתקשורת העולמית על ישראל במלחמה • והפעם: רוב האמריקאים מתנגדים להמשך המלחמה, הממשלה הצרפתית מצהירה שלא סיפקה נשק לישראל מאז ה-7 באוקטובר, ואירלנד מצטרפת לתביעה נגד ישראל בהאג ● כותרות העיתונים בעולם 

דם אברמוב בקמפיין בנק הפועלים / צילום: צילום מסך

בלי אסקפיזם ועם לוחם בשיקום, הפרסומת של בנק הפועלים היא הזכורה ביותר

פרסומת הבנק, שבה מככב הלוחם הפצוע אדם אברמוב, היא גם המושקעת ביותר עם כ–1.6 מיליון שקל ● מדירוג הזכורות והאהובות של גלובס וגיאוקרטוגרפיה עולה כי השבוע התברגו שתי פרסומות חדשות: מנורה מבטחים וטאצ' ● הפרסומת של ביטוח 9 היא האהודה ביותר גם השבוע

אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי, צילום: שלומי יוסף

העליון מגדיר מחדש את גבולות שכר הטרחה לעורכי דין בתביעות ייצוגיות

פסק דין שאישר פשרה עם סופרגז ואמישראגז קבע תקדימים בעניין שכר טרחת עורכי דין בתביעות ייצוגיות ● בין השאר נקבע כי שר הטרחה יוגבל לפי מדרגות מקסימליות, ודרך היישום לתשלום הובהרה ● בשוק יש שמברכים על ההסדרה, ואולם אחרים מזהירים: תפגע בתמריץ להשיג פיצוי מרבי