גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

תיירות בשירות הטכנולוגיה: הערים שמציעות טיול ומלואו בכף היד

העיר החכמה משתמשת בטכנולוגיות מידע ותקשורת כדי להנגיש עצמה לתושבים ■ המגמה הזו הולכת יד ביד עם מהפכת האונליין שעברה על תחום התיירות ומקלה על המבקרים במטרופולינים שונים

ערים חכמות בשירות התיירים/ צילום:Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב
ערים חכמות בשירות התיירים/ צילום:Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

*** הכתבה בשיתוף בזק

תמונה ראשית: כיתוב: ערים חכמות בשירות התיירים. קרדיט: shutterstock

ב-1980 רק 1.7 מיליארד בני אדם, כ-39% מאוכלוסיית העולם דאז, התגוררה באזורים עירוניים. ב-2015 זינק המספר ל-3.9 מיליארד בני אדם, המהווים כ-54% מהאוכלוסייה. על פי תחזיות שונות צפוי מספר זה להמשיך לגדול, כך שבשנת 2030 לא פחות מאשר 70% מאוכלוסיית העולם תתגורר בערים גדולות. לצד גידול זה באיכלוס הערים הגדולות, נרשמה בשנים האחרונות גם צמיחה עקבית במספר התיירים המבקרים בהן, בעיקר ב-20 היעדים התיירותיים המובילים, בהם כלולים מטרופולינים כמו לונדון, פריז, ניו-יורק, סינגפור ודובאי, אם למנות רק כמה. תחזיות הצמיחה האלו, הן במספר התושבים והן בכמות התיירים, ידועות זה מספר שנים. בערים הגדולות ברחבי העולם כבר נערכים להתרחבות הצפויה, כשהדרך הנבונה ביותר היא הפיכת הערים לחכמות.

עיר חכמה היא עיר המשתמשת בטכנולוגיות מידע ותקשורת כדי לאמוד את התנאים ברחובותיה, בכבישיה ובכלי התחבורה שבה. המידע הנאסף כולל נתונים אודות שימוש במים, אנרגיה, עומס התנועה וניתוחו, ומסייע לקברניטי העיר בקבלת החלטות נכונות יותר עבור תושביה ומבקריה הארעיים. אינטרנט אלחוטי עירוני בצורת WI-FI חינמי ויציב, הוא אחד מאבני היסוד של תשתית עיר חכמה, כיוון שהוא זה המחבר בין האלמנטים השונים. במישור החברתי, הפיכת ערים לחכמות מאפשרת גם לתושבים בעלי משאבים נמוכים יותר גישה לאינטרנט ומכאן לחינוך ותעסוקה.

תעשיית התיירות מהווה חלק חשוב במשוואה, כיוון שהיא מזרימה סכומים נכבדים לקופת העיר. ככל שהעיר נגישה יותר למבקריה, כך עולה הסיכוי שהסכומים שהם יוציאו בה יהיו גדולים יותר. לכן אין זה מפתיע שבמטרופולינים מודרניים כמו ניו יורק, לונדון ופילדלפיה כבר צורפו מנהלי טכנולוגיות ראשיים (CTO) עירוניים למצבת כוח האדם.

לארגן טיול חכם

תעשיית התיירות שינתה את פניה ללא היכר בעשורים האחרונים, כשהטיסה לחו״ל הפכה לפשוטה וזולה הרבה יותר. מי שבעבר נזקק לשירותיה של סוכנות נסיעות כדי לארגן לעצמו חופשה, יכול כיום לסגור את כל הפינות בלחיצת כפתור פשוטה. מחפשים כרטיס טיסה? ניתן להשוות מחירים בין אינספור האתרים הסורקים את אתרי חברות התעופה, אותם ניתן להשוות להצעות של החברות עצמן באתרים ובאפליקציות שלהן. הדבר נכון גם לגבי מקומות לינה - החל ממלונות קלאסיים, דרך דירות נופש או בית עץ על אי בודד; וגם לגבי דרכי התניידות בתוך הערים ומהן ועד מסעדות מובחרות ובית עסק שתוכלו לתקן בו את החור שגיליתם בנעל - אין כמעט דבר שאתם לא יכולים לגגל ולקבל עליו תשובה.

לחלק מהנושאים פתרונות פשוטים, למשל למציאת טיסה שמתאימה לכם במועד ובמחיר. גם פתרונות לינה אפשר למצוא בלחיצת כפתור. מנגד, שירותים שמתמחים בביקורות גולשים על אתרי נופש, אטרקציות וכו', לא תמיד מציגים את התמונה המלאה. כך שגם המידע המופיע בהם צריך להיקרא בערבון מוגבל ותוך השוואה למקורות מידע נוספים.

תיירות 2.0: הערים החכמות מציעות טיול ומלואו בכף היד/   צילום:Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

תכנון מוקדם הוא חלק אחד במשוואה, שאלה לא פחות חשובה היא מה קורה כשאתם מגיעים ליעד עצמו - וגם פה הערים החכמות משחקות תפקיד. ערים, אזורים וגם מדינות שלמות מציעות אתרים ייעודים ואפליקציות על מנת להציג בפני מבקרים את הדברים שהופכים את היעד לכה מיוחד. אף על פי שכולנו יכולים למצוא המלצות וכיוונים באין ספור אפליקציות ייעודיות, ריכוז המידע במקום אחד יכול להפוך את חוויית הטיול להרבה יותר נוחה והמפתח הוא רב תכליתיות. ככל שכמות המידע המרוכז במקום אחד גדולה יותר, כך הניווט ביעד הופך לנוח יותר. זאת ועוד, כיוון שמדובר במידע המוגש מטעם הרשות המקומית, אתם יכולים להיות די בטוחים שהיא לא תרשה לעצמה לקדם מקום שהביקור בו עלול להפגיש אתכם עם אלימות, לכל היותר אכזבה על רקע טעם והעדפות.

דוגמא מצויינת לכך היא אפליקציית Visit London, המציעה למשתמשים מידע מקיף אודות יעדים תיירותיים מוכרים וכאלו שפחות, מדריכים שנכתבו על ידי מקומיים, אינפורמציה בנוגע למופעים ואירועים, מלונות ומסעדות - כולל דילים מיוחדים אם יש כאלה. באפליקציה החינמית תוכלו לשמור מידע לשימוש גם באופליין, לא שתזדקקו לכך במיוחד, אחרי הכל מדובר באחת הערים המרושתות ביותר בעולם.

בשורה התחתונה, ככל שחוכמת העיר גדלה, כך גם איכות הסביבה והחיים בה. היכולת לעקוב ולנהל את מכלול המשאבים העירוניים מובילה בתורה להפיכת העיר ליעד ירוק ונקי יותר ומכאן איכותי יותר לחיים ולמבקרים בה. ערים שמקדמות פתרונות ויישומים חכמים מעוררות הזדמנויות עסקיות חדשות - בעיקר בתחומי התיירות וערים ברות-קיימא שכאלה צפויות להמשיך ולמשוך אליהן תושבים ותיירים כאחד.

עוד כתבות

יונדאי טוסון הייבריד 4X4 / צילום: יח''צ

מלחמת הסחר שולחת אלינו רכב חדש מאמריקה. האם הוא גם משתלם?

הגרסה האמריקאית של הטוסון, שהגיעה לישראל באדיבות מכסי טראמפ, מציעה תוספת מקום ומערכת הנעה היברידית חסכונית ● המחיר מציב לה אתגר שיווקי ● מבחן דרכים

זוהר לוי, מבעלי סאמיט ו'בעל הבית' החדש בפז / צילום: באדיבות סאמיט

בין פז לניו יורק: רואה החשבון שהקים אימפריית נדל"ן בחו"ל מסמן יעד רכישה חדש

אחרי שהסיט את פעילותה של סאמיט מגרמניה לארה"ב, והפך לבעל המניות הגדול בפז, לוטש זוהר לוי עיניים לנכסי חברת הנדל"ן האמריקאית דה זראסאי, שנקלעה למשבר חוב ● האם הצפת הערך הבאה של מי שיצר לעצמו הון של כ־2 מיליארד שקל בשני עשורים, תגיע משוק הנדל"ן של ניו יורק, שעד כה לא האיר לו פנים?

מאפים וסלטים ב–Benno / צילום: אורנה בן חיים

היקב עם המיתוג המוזר שמוכר 10,000 בקבוקים בשנה

יקב בוטיק עם בלנד ייחודי, סדנת קרמיקה משעשעת, הרצאה בשפת הסימנים ותפריט עם נגיעות מקורדון בלו ● מצאנו חמלה לנפש ביישובים סביב נתב"ג ● חגית אברון תופרת יום

מצלמות לרחפנים של נקסט ויז'ן / צילום: יח''צ

המצלמה שהפכה את האלוף במילואים, ולא רק אותו, למיליונר כבד

המניה שזינקה ב־2000% בארבע שנים, המימושים שהניבו לבכיריה 800 מיליון שקל והאלוף במיל' עמירם לוין שרשם אקזיט עצום ● איך הפכה חברה ביטחונית קטנה מרעננה לאחד מסיפורי ההצלחה הגדולים של שוק ההון, והאם יש סדקים בחלום של נקסט ויז'ן?

חזית המדע. מיפוי האקספוזום / צילום: Shutterstock

400 חוקרים השיקו את אחד הפרויקטים השאפתניים של המדע: מיפוי האקספוזום

הפרויקט, שהוכרז במאי השנה באירוע גדול של אוניברסיטת ג'ונס הופקינס, נועד למפות את כל הגורמים שאנחנו נחשפים אליהם לאורך החיים ומשפיעים על הבריאות שלנו - מחיבוק ועד חומרי הדברה ● האם טכנולוגיות חדשות יאפשרו להשלים את המשימה? שלוש חוקרות של התחום מסבירות למה הפרויקט מלהיב כל כך ומספרות על ההישגים שכבר הגענו אליהם

שר המשפטים ויו''ר ועדת השרים לענייני חקיקה, יריב לוין / צילום: נועם מושקוביץ'/דוברות הכנסת

השרים ידונו בהכפפת היועמ"שים במשרדי הממשלה למנכ"ל ולשר

הצעת החוק, שתעלה ביום ראשון לוועדת השרים לחקיקה, בראשות שר המשפטים יריב לוין, מבטלת את הכפיפות של היועמ"שים במשרדים ליועצת המשפטית לממשלה, וקובעת כי הם יידרשו לפרסם תזכירי חוק לפי דרישה ישירה של השר במשרד

מגדל המילניום בסן פרנסיסקו / צילום: ap, Eric Risberg

הבניין בסן פרנסיסקו התנדנד ועבר שיפוץ. מה קרה למחירים?

מגדל המילניום בסן פרנסיסקו עבר שיפוץ יסודי בשווי 100 מיליון דולר, לאחר שהחל לשקוע זמן קצר לאחר שהושק • אלא שלמרות הצלחת השיפוץ, מחיר הדירות בו ירדו ביותר מ־20%

עופר ינאי, שחר גרשון, נדב טנא, נועם פישר / צילום: שלומי יוסף

היחסים עלו על שרטון: מאבקי כוח וכסף טלטלו את מניית נופר אנרג'י

מצד אחד עופר ינאי, מייסד ובעלים אמביציוזי ששואף גבוה ולא נרתע מלבצע שינויים ● מולו צמד המנכ"לים של נופר, שהחזיקו מניות במאות מיליוני שקלים שאותן קיבלו מידיו במתנה ● גורמים בשוק מנתחים את שרשרת האירועים, שהובילו לסיום הדרמטי של השותפות ארוכת השנים בחברת האנרגיה המתחדשת נופר

זוהרן ממדאני, המועמד הדמוקרטי לראשות העיר ניו יורק / צילום: ap

המועמד שמסמל את "סופה של ניו יורק היהודית שאנו מכירים"

זוהרן ממדאני, המועמד הדמוקרטי לראשות העיר ניו יורק, צמח בעולם פריבילגי והגיח משם עם פוליטיקה רדיקלית וערימות של קסם אישי ● הוא מבטיח להוריד את יוקר המחיה ולמסות את האחוזון העליון ● אלא שעבור ישראל הנבחר המוסלמי מציג אג'נדה מדאיגה

דירת 4.5 חדרים בשכונת עג'מי ביפו / צילום: יוסי שחר

בזמן המלחמה: בכמה נמכרה דירת 4.5 חדרים בשכונת עג'מי ביפו?

בשכונת עג'מי ביפו נרכשה דירת 4.5 חדרים בשטח של 86 מ"ר עם ממ"ד ושתי מרפסות תמורת 3.18 מיליון שקל ● הנכס עמד פחות מחודשיים על המדף ● המוכרים הם משקיעים שלפי רשות המסים קנו את הדירה ב־2016 תמורת 2.2 מיליון שקל ● ועוד עסקאות מהשבוע האחרון

סיכום שווקים / עיבוד: טלי בוגדנובסקי, צילום: AP

שמונה מניות עם הזדמנות ושתיים שכדאי להיזהר מהן - ועוד 4 כתבות על המצב בשווקים

בנק אוף אמריקה מפרסם רשימה של מניות מעניינות להשקעה ● הבורסה בתל אביב הפכה לאחת החזקות בעולם, ושברה שורה של שיאים היסטוריים ● ההצלחה של קת'י ווד ● וגם: האם יכול להיות שאחת הדרכים הכי יקרות להשקיע בשוק ההון היא גם הכי משתלמת?

ניב כרמי, מייסד פולוס-טק / איור: גיל ג'יבלי

לתפוס מחבלים מהאוויר: המיזם החדש של ההייטקיסט שהקים חברה שנויה במחלוקת ועזב לשוויץ

חברת פולוס־טק שהקים אחד ממייסדי NSO, ניב כרמי, מפתחת חיישן שמותקן על מל"טים ומזהה מחבלים על פי אותות רדיו מהטלפון - בלי לפרוץ למכשיר ● לגלובס נודע: מתקיימים מגעים עם מערכת הביטחון לשילוב הטכנולוגיה, שהחלה את דרכה בתחום החילוץ וההצלה

שחרור חטופים בעסקה האחרונה / צילום: ap, Abdel Kareem Hana

משלחת ישראלית יוצאת לקטאר, עימות בדיון בין רה"מ לרמטכ"ל

שעות לפני יציאת המשלחת: השרים הצביעו בעד חלוקת סיוע הומניטרי לעזה ● דיווח: איראן הצליחה לפגוע ב-5 בסיסים של צה"ל ● צה"ל יירט טיל בליסטי ששוגר מתימן ● "האויב ממתין לשאננות": חמאס מזהיר את המחבלים לקראת הפסקת האש ● 50 חטופים - 639 ימים בשבי • עדכונים שוטפים 

ספגטי ארבייטה / צילום: בנצי ארבל

בלי פוזה ובמחיר משתלם: מסעדה איטלקית תל אביבית ששווה ביקור

ב"טברנה רומאנה" אף אחד לא בא להמציא את הגלגל, רק להציע אוכל טעים ומספק שלפעמים אף עולה על הציפיות ● המחירים הם חלק מהפאן

בניין בשכונת סיגליות בבאר שבע / צילום: יובל ניסני

עליית שווי של 60%: דירה בב"ש נמכרה ב־1.62 מיליון שקל

ביום האחרון של מבצע "עם כלביא" נרכשה דירת 4 חדרים, בשכונת הסיגליות בבאר שבע ● מדובר בדירת "מחיר למשתכן" שהזוכים מכרו עתה ● לדברי השמאי, "השוני במחירים בשכונה נעוץ בעיקר ברמת ההשקעה של הרוכשים המקוריים, שיכולה להעלות או להוריד את המחיר ב־50־80 אלף שקל"

שליח מזון רובוטי בארה''ב / צילום: ap, Carlos Osorio

רחובות אמריקה מתמלאים בשליחים רובוטיים - והאנשים מתעלמים ממצוקתם

השליחים האוטומטיים, שאפשר לראות בחלקים נרחבים של ארה"ב, נתקעים לעיתים בשלג או מתהפכים על גבם ● הציבור לפעמים מוצא אותם חביבים, אבל כשהם תקולים, התמונה ברורה: זה כל רובוט לעצמו

גירושים. שיתוף נכסים עשוי להיווצר גם בלי כוונה מפורשת / אילוסטרציה: Shutterstock

ביהמ"ש הכריע: בעל ישלם לגרושתו 50 מיליון דולר - "אחד המקרים המקוממים"

סכסוך גירושים באלפיון העליון הוביל להכרעה דרמטית נגד מי שנקבע כי השתמש במומחיותו למקלטי מס ונאמנויות, כדי להסתיר רכוש משפחתי בהיקף של 75 מיליון דולר ● האישה צפויה לקבל כמחצית מהרכוש ומהבית, ובסך-הכול כ-50 מיליון דולר ● עורכי דינו של הבעל: "בפסק הדין נפלו טעויות חריפות, נערער"

עומסים בנתב''ג. המסלולים והתנועה האווירית סביב השדה לא הותאמו לגידול בישראל / צילום: ap, Ohad Zwigenberg

המקום בנתב"ג עומד להיגמר. מאיפה נטוס?

עד 2040 צפוי נמל התעופה בן גוריון להגיע לקיבולת המקסימלית שלו, כ–40 מיליון נוסעים בשנה ● אלא שבמשך עשרות שנים מקבלי ההחלטות מתלבטים על המיקום האולטימטיבי של שדה בינלאומי נוסף, ובינתיים הכרעה סופית לא נראית באופק ● אילו אפשרויות כבר בשלב התכנון, מה מסכל אותן וכמה נשלם על הסחבת?

סא''ל איתי זמיר / צילום: פיקוד העורף

הקצין ששלח לנו התרעות של פיקוד העורף: "יש הבדל בין רקטה מעזה לבין מה שמגיע מאיראן"

עשרות אלפי התרעות שוגרו לציבור במהלך 12 ימי הלחימה מול איראן, בעוד מוקד פיקוד העורף טיפל בכמיליון פניות אזרחים ● ההתמודדות, אומר סא"ל איתי זמיר, שאמון על מערך ההתרעה, הייתה מוצלחת - אך "אי אפשר לנוח על זרי הדפנה" ● לאן נעלמה ההנחיה המקדימה, אילו לקחים הופקו מהמערכה - ומה מתוכנן לעשור הבא

בודקים את המיתוס / צילום: דפנה גזית, רשות העתיקות

מי היה הראשון שהשתמש באריה כסמל שלטוני? לא ממלכת יהודה

מדור המשרוקית של גלובס מתחדש ומציג פינה חדשה: בודקים את המיתוס ● אחת לשבוע המדור יעסוק בעיוותים היסטוריים מפורסמים, מדוע נוצרו, וכיצד הם משפיעים עד ימינו ● והפעם: שר המורשת סיפר שהאריה היהודאי השפיע על העמים מסביב, אבל זה כנראה עבד הפוך