גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

תיירות בשירות הטכנולוגיה: הערים שמציעות טיול ומלואו בכף היד

העיר החכמה משתמשת בטכנולוגיות מידע ותקשורת כדי להנגיש עצמה לתושבים ■ המגמה הזו הולכת יד ביד עם מהפכת האונליין שעברה על תחום התיירות ומקלה על המבקרים במטרופולינים שונים

ערים חכמות בשירות התיירים/ צילום:Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב
ערים חכמות בשירות התיירים/ צילום:Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

*** הכתבה בשיתוף בזק

תמונה ראשית: כיתוב: ערים חכמות בשירות התיירים. קרדיט: shutterstock

ב-1980 רק 1.7 מיליארד בני אדם, כ-39% מאוכלוסיית העולם דאז, התגוררה באזורים עירוניים. ב-2015 זינק המספר ל-3.9 מיליארד בני אדם, המהווים כ-54% מהאוכלוסייה. על פי תחזיות שונות צפוי מספר זה להמשיך לגדול, כך שבשנת 2030 לא פחות מאשר 70% מאוכלוסיית העולם תתגורר בערים גדולות. לצד גידול זה באיכלוס הערים הגדולות, נרשמה בשנים האחרונות גם צמיחה עקבית במספר התיירים המבקרים בהן, בעיקר ב-20 היעדים התיירותיים המובילים, בהם כלולים מטרופולינים כמו לונדון, פריז, ניו-יורק, סינגפור ודובאי, אם למנות רק כמה. תחזיות הצמיחה האלו, הן במספר התושבים והן בכמות התיירים, ידועות זה מספר שנים. בערים הגדולות ברחבי העולם כבר נערכים להתרחבות הצפויה, כשהדרך הנבונה ביותר היא הפיכת הערים לחכמות.

עיר חכמה היא עיר המשתמשת בטכנולוגיות מידע ותקשורת כדי לאמוד את התנאים ברחובותיה, בכבישיה ובכלי התחבורה שבה. המידע הנאסף כולל נתונים אודות שימוש במים, אנרגיה, עומס התנועה וניתוחו, ומסייע לקברניטי העיר בקבלת החלטות נכונות יותר עבור תושביה ומבקריה הארעיים. אינטרנט אלחוטי עירוני בצורת WI-FI חינמי ויציב, הוא אחד מאבני היסוד של תשתית עיר חכמה, כיוון שהוא זה המחבר בין האלמנטים השונים. במישור החברתי, הפיכת ערים לחכמות מאפשרת גם לתושבים בעלי משאבים נמוכים יותר גישה לאינטרנט ומכאן לחינוך ותעסוקה.

תעשיית התיירות מהווה חלק חשוב במשוואה, כיוון שהיא מזרימה סכומים נכבדים לקופת העיר. ככל שהעיר נגישה יותר למבקריה, כך עולה הסיכוי שהסכומים שהם יוציאו בה יהיו גדולים יותר. לכן אין זה מפתיע שבמטרופולינים מודרניים כמו ניו יורק, לונדון ופילדלפיה כבר צורפו מנהלי טכנולוגיות ראשיים (CTO) עירוניים למצבת כוח האדם.

לארגן טיול חכם

תעשיית התיירות שינתה את פניה ללא היכר בעשורים האחרונים, כשהטיסה לחו״ל הפכה לפשוטה וזולה הרבה יותר. מי שבעבר נזקק לשירותיה של סוכנות נסיעות כדי לארגן לעצמו חופשה, יכול כיום לסגור את כל הפינות בלחיצת כפתור פשוטה. מחפשים כרטיס טיסה? ניתן להשוות מחירים בין אינספור האתרים הסורקים את אתרי חברות התעופה, אותם ניתן להשוות להצעות של החברות עצמן באתרים ובאפליקציות שלהן. הדבר נכון גם לגבי מקומות לינה - החל ממלונות קלאסיים, דרך דירות נופש או בית עץ על אי בודד; וגם לגבי דרכי התניידות בתוך הערים ומהן ועד מסעדות מובחרות ובית עסק שתוכלו לתקן בו את החור שגיליתם בנעל - אין כמעט דבר שאתם לא יכולים לגגל ולקבל עליו תשובה.

לחלק מהנושאים פתרונות פשוטים, למשל למציאת טיסה שמתאימה לכם במועד ובמחיר. גם פתרונות לינה אפשר למצוא בלחיצת כפתור. מנגד, שירותים שמתמחים בביקורות גולשים על אתרי נופש, אטרקציות וכו', לא תמיד מציגים את התמונה המלאה. כך שגם המידע המופיע בהם צריך להיקרא בערבון מוגבל ותוך השוואה למקורות מידע נוספים.

תיירות 2.0: הערים החכמות מציעות טיול ומלואו בכף היד/   צילום:Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

תכנון מוקדם הוא חלק אחד במשוואה, שאלה לא פחות חשובה היא מה קורה כשאתם מגיעים ליעד עצמו - וגם פה הערים החכמות משחקות תפקיד. ערים, אזורים וגם מדינות שלמות מציעות אתרים ייעודים ואפליקציות על מנת להציג בפני מבקרים את הדברים שהופכים את היעד לכה מיוחד. אף על פי שכולנו יכולים למצוא המלצות וכיוונים באין ספור אפליקציות ייעודיות, ריכוז המידע במקום אחד יכול להפוך את חוויית הטיול להרבה יותר נוחה והמפתח הוא רב תכליתיות. ככל שכמות המידע המרוכז במקום אחד גדולה יותר, כך הניווט ביעד הופך לנוח יותר. זאת ועוד, כיוון שמדובר במידע המוגש מטעם הרשות המקומית, אתם יכולים להיות די בטוחים שהיא לא תרשה לעצמה לקדם מקום שהביקור בו עלול להפגיש אתכם עם אלימות, לכל היותר אכזבה על רקע טעם והעדפות.

דוגמא מצויינת לכך היא אפליקציית Visit London, המציעה למשתמשים מידע מקיף אודות יעדים תיירותיים מוכרים וכאלו שפחות, מדריכים שנכתבו על ידי מקומיים, אינפורמציה בנוגע למופעים ואירועים, מלונות ומסעדות - כולל דילים מיוחדים אם יש כאלה. באפליקציה החינמית תוכלו לשמור מידע לשימוש גם באופליין, לא שתזדקקו לכך במיוחד, אחרי הכל מדובר באחת הערים המרושתות ביותר בעולם.

בשורה התחתונה, ככל שחוכמת העיר גדלה, כך גם איכות הסביבה והחיים בה. היכולת לעקוב ולנהל את מכלול המשאבים העירוניים מובילה בתורה להפיכת העיר ליעד ירוק ונקי יותר ומכאן איכותי יותר לחיים ולמבקרים בה. ערים שמקדמות פתרונות ויישומים חכמים מעוררות הזדמנויות עסקיות חדשות - בעיקר בתחומי התיירות וערים ברות-קיימא שכאלה צפויות להמשיך ולמשוך אליהן תושבים ותיירים כאחד.

עוד כתבות

דונלד טראמפ, נשיא ארצות הברית פוסט ברשת Truth, 26.6.25 / צילום: ap, Michael Perez

חנינה בלי הרשעה: האם הנשיא יכול לחלץ את נתניהו ממשפט?

הקריאה של הנשיא האמריקאי להפסיק את משפט נתניהו העלתה לשיח את האפשרות שהנשיא הרצוג יעניק לו חנינה ● אלא שנתניהו טרם הורשע בדבר, מה שמקשה על כניסה למסלול הזה ● וגם: מה חשב בזמן אמת אהרן ברק על הרעיון?

קובי זריהן בשיחה עם עו''ד רונית סיטון זלקינד / צילום: שיר הלוי

הממונה על הגנת הצרכן: "יש לי רק 8 מפקחים על 650 אלף עסקים"

קובי זריהן הסביר באירוע של משרד עוה"ד פירון מדוע הרשות לא פרסמה הקלות לקמעונאיות המזון במהלך המערכה נגד איראן ● יאיר אבידן, המפקח על הבנקים לשעבר, וד"ר שלומית וגמן-רטנר, ראש רשות איסור הלבנת הון ומימון טרור לשעבר, מצטרפים למרכז הפינטק הישראלי ● אירועים ומינויים

עומסים בנתב''ג. המסלולים והתנועה האווירית סביב השדה לא הותאמו לגידול בישראל / צילום: ap, Ohad Zwigenberg

המקום בנתב"ג עומד להיגמר. מאיפה נטוס?

עד 2040 צפוי נמל התעופה בן גוריון להגיע לקיבולת המקסימלית שלו, כ–40 מיליון נוסעים בשנה ● אלא שבמשך עשרות שנים מקבלי ההחלטות מתלבטים על המיקום האולטימטיבי של שדה בינלאומי נוסף, ובינתיים הכרעה סופית לא נראית באופק ● אילו אפשרויות כבר בשלב התכנון, מה מסכל אותן וכמה נשלם על הסחבת?

זוהרן ממדאני, המועמד הדמוקרטי לראשות העיר ניו יורק / צילום: ap

המועמד שמסמל את "סופה של ניו יורק היהודית שאנו מכירים"

זוהרן ממדאני, המועמד הדמוקרטי לראשות העיר ניו יורק, צמח בעולם פריבילגי והגיח משם עם פוליטיקה רדיקלית וערימות של קסם אישי ● הוא מבטיח להוריד את יוקר המחיה ולמסות את האחוזון העליון ● אלא שעבור ישראל הנבחר המוסלמי מציג אג'נדה מדאיגה

חזית המדע. מיפוי האקספוזום / צילום: Shutterstock

400 חוקרים השיקו את אחד הפרויקטים השאפתניים של המדע: מיפוי האקספוזום

הפרויקט, שהוכרז במאי השנה באירוע גדול של אוניברסיטת ג'ונס הופקינס, נועד למפות את כל הגורמים שאנחנו נחשפים אליהם לאורך החיים ומשפיעים על הבריאות שלנו - מחיבוק ועד חומרי הדברה ● האם טכנולוגיות חדשות יאפשרו להשלים את המשימה? שלוש חוקרות של התחום מסבירות למה הפרויקט מלהיב כל כך ומספרות על ההישגים שכבר הגענו אליהם

סא''ל איתי זמיר / צילום: פיקוד העורף

הקצין ששלח לנו התרעות של פיקוד העורף: "יש הבדל בין רקטה מעזה לבין מה שמגיע מאיראן"

עשרות אלפי התרעות שוגרו לציבור במהלך 12 ימי הלחימה מול איראן, בעוד מוקד פיקוד העורף טיפל בכמיליון פניות אזרחים ● ההתמודדות, אומר סא"ל איתי זמיר, שאמון על מערך ההתרעה, הייתה מוצלחת - אך "אי אפשר לנוח על זרי הדפנה" ● לאן נעלמה ההנחיה המקדימה, אילו לקחים הופקו מהמערכה - ומה מתוכנן לעשור הבא

ליז טראס מתפטרת מראשות ממשלת בריטניה / צילום: Associated Press, Alberto Pezzali

ראש ממשלת בריטניה לשעבר: "הניסוי של עצמאות הבנקים המרכזיים נכשל"

45 יום בלבד כיהנה ליז טראס כראש ממשלת בריטניה, אך היא מתעקשת שלא מדובר בכישלון ● בראיון מיוחד לגלובס היא מתארת כיצד התנגדות הממסד הכלכלי ותגובת השווקים לתקציב שהובילה הביאו להדחתה ● היא תוקפת את הבנק המרכזי, מתייצבת מאחורי ישראל והמבצע באיראן, ויש לה גם אזהרה: "אם לא נשמור על ערכי המערב, נגיע לנקודת אל־חזור"

מצלמות לרחפנים של נקסט ויז'ן / צילום: יח''צ

המצלמה שהפכה את האלוף במילואים, ולא רק אותו, למיליונר כבד

המניה שזינקה ב־2000% בארבע שנים, המימושים שהניבו לבכיריה 800 מיליון שקל והאלוף במיל' עמירם לוין שרשם אקזיט עצום ● איך הפכה חברה ביטחונית קטנה מרעננה לאחד מסיפורי ההצלחה הגדולים של שוק ההון, והאם יש סדקים בחלום של נקסט ויז'ן?

טלי גוטליב, מהרן פרוזנפר / צילום: אלכס קולומויסקי-ידיעות אחרונות, תמר מצפי

סמוטריץ' רוצה מישהו מבחוץ לאגף התקציבים. איך יגיבו העובדים?

סמוטריץ' רוצה מישהו מבחוץ לאגף התקציבים ● הדיון בבג"ץ שלא היה אמור להתקיים ● ומחיר ההתחייבויות שמשרד החינוך שכח ● זרקור על כמה עניינים שעל הפרק

אילוסטרציה: shutterstock

המניות שיטפסו והסיכוי שבנק ישראל יפתיע: מה צפוי השבוע בתל אביב?

לאחר שבוע ירוק במיוחד בת"א, עסקת החטופים המסתמנת צפויה לתת רוח גבית למסחר ● עוד תרכז עניין - החלטת הריבית בישראל שתכלול את תחזיות הבנק המרכזי ● נתון המאקרו שפורסם בארה"ב ומרחיק את הפחתת הריבית של הפד ● וגם: אנבידיה לא עוצרת וכובשת שיא חדש בוול סטריט

ניב כרמי, מייסד פולוס-טק / איור: גיל ג'יבלי

לתפוס מחבלים מהאוויר: המיזם החדש של ההייטקיסט שהקים חברה שנויה במחלוקת ועזב לשוויץ

חברת פולוס־טק שהקים אחד ממייסדי NSO, ניב כרמי, מפתחת חיישן שמותקן על מל"טים ומזהה מחבלים על פי אותות רדיו מהטלפון - בלי לפרוץ למכשיר ● לגלובס נודע: מתקיימים מגעים עם מערכת הביטחון לשילוב הטכנולוגיה, שהחלה את דרכה בתחום החילוץ וההצלה

ג'אקו 7 / צילום: יח''צ

מהפך: זה הרכב הנמכר ביותר בישראל מתחילת השנה

הדגם הנמכר ביותר ביותר במחצית החולפת היה הקרוס־אובר ג'אקו 7 עם מנועי בנזין ופלאג־אין, כאשר הדגמים הנמכרים ביותר אחריו היו שייכים למותגים יונדאי וטויוטה ● X7, הקרוס־אובר פרימיום החדש של זיקר, נחת בישראל ● ובמדיה האיראנית מדווחים כי ישראל תקפה מפעל רכב באיראן, במהלך מבצע "עם כלביא" ● השבוע בענף הרכב

בודקים את המיתוס / צילום: דפנה גזית, רשות העתיקות

מי היה הראשון שהשתמש באריה כסמל שלטוני? לא ממלכת יהודה

מדור המשרוקית של גלובס מתחדש ומציג פינה חדשה: בודקים את המיתוס ● אחת לשבוע המדור יעסוק בעיוותים היסטוריים מפורסמים, מדוע נוצרו, וכיצד הם משפיעים עד ימינו ● והפעם: שר המורשת סיפר שהאריה היהודאי השפיע על העמים מסביב, אבל זה כנראה עבד הפוך

גירושים. שיתוף נכסים עשוי להיווצר גם בלי כוונה מפורשת / אילוסטרציה: Shutterstock

ביהמ"ש הכריע: בעל ישלם לגרושתו 50 מיליון דולר - "אחד המקרים המקוממים"

סכסוך גירושים באלפיון העליון הוביל להכרעה דרמטית נגד מי שנקבע כי השתמש במומחיותו למקלטי מס ונאמנויות, כדי להסתיר רכוש משפחתי בהיקף של 75 מיליון דולר ● האישה צפויה לקבל כמחצית מהרכוש ומהבית, ובסך-הכול כ-50 מיליון דולר ● עורכי דינו של הבעל: "בפסק הדין נפלו טעויות חריפות, נערער"

חיסכון לכל ילד / אילוסטרציה: Shutterstock

מעל 23 מיליארד שקל הופקדו בתכנית חסכון לכל ילד, מי קופת הגמל שבראש?

נתוני ביטוח לאומי שמתפרסמים היום מראים כי מעל 23 מיליארד שקל הופקדו בתוכנית חיסכון לכל ילד ב-3.6 מיליון חשבונות, מאז שהחלה התוכנית ב-2017 ● אלטשולר שחם מובילים עם כמעט מיליון חשבונות חיסכון

זוהר לוי, מבעלי סאמיט ו'בעל הבית' החדש בפז / צילום: באדיבות סאמיט

בין פז לניו יורק: רואה החשבון שהקים אימפריית נדל"ן בחו"ל מסמן יעד רכישה חדש

אחרי שהסיט את פעילותה של סאמיט מגרמניה לארה"ב, והפך לבעל המניות הגדול בפז, לוטש זוהר לוי עיניים לנכסי חברת הנדל"ן האמריקאית דה זראסאי, שנקלעה למשבר חוב ● האם הצפת הערך הבאה של מי שיצר לעצמו הון של כ־2 מיליארד שקל בשני עשורים, תגיע משוק הנדל"ן של ניו יורק, שעד כה לא האיר לו פנים?

שליח מזון רובוטי בארה''ב / צילום: ap, Carlos Osorio

רחובות אמריקה מתמלאים בשליחים רובוטיים - והאנשים מתעלמים ממצוקתם

השליחים האוטומטיים, שאפשר לראות בחלקים נרחבים של ארה"ב, נתקעים לעיתים בשלג או מתהפכים על גבם ● הציבור לפעמים מוצא אותם חביבים, אבל כשהם תקולים, התמונה ברורה: זה כל רובוט לעצמו

התחדשות עירונית בת''א. התחום תופס יותר משליש מהתחלות הבנייה / צילום: דיויד לוין

אופטימיות על סטרואידים: 13 חברות נדל"ן חדשות הגיעו לבורסה מאז ינואר

13 חברות נדל"ן הצטרפו לבורסת תל אביב במחצית הראשונה של השנה, חלקן אפילו לא מסרו פרויקט עדיין ● במקום שהריבית הגבוהה תנקה את השוק, רק צצים עוד ועוד יזמים - וההוצאות שלהם דווקא גדלות

ראש הממשלה בנימין נתניהו / צילום: עמוס בן גרשום לע''מ

לשכת רה"מ: "השינויים שמבקש חמאס - לא מקובלים על ישראל"

למרות חילוקי הדעות, צוות המו"מ ימריא מחר לקטאר ● צה"ל יירט טיל בליסטי ששוגר מתימן ● "האויב ממתין לשאננות": חמאס מזהיר את המחבלים לקראת הפסקת האש ● 50 חטופים - 639 ימים בשבי • עדכונים שוטפים 

3 פסקי דין בשבוע / צילום: אנימציה: טלי בוגדנובסקי

ביה"ד קבע: רכיב לא מוצדק יכול להפוך תלוש שכר לפיקטיבי

ביהמ"ש קבע שתלוש שכר בו הופיע מרכיב "בונוס" אותו המעסיק לא ידע להסביר, הינו תלוש שכר פיקטיבי ● ביהמ"ש השלום בירושלים דחה תביעת בני משפחה שטענו לזכויות דיירים מוגנים וזכות בעלות בדירת מגורים ● בעל עירב את אישתו בעסקי החברה, האם היא זכאית לחלק ממנה בגירושים?