הוט מייקרת מחירים לחלק קטן מלקוחות האינטרנט שלה, שיצטרכו לשלם תשלום חודשי עבור השימוש במודם האינטרנט שהיא מספקת להם.
הוט לא מגלה בכמה לקוחות מדובר, אלא מסתפקת באמירה הכללית שמדובר באחוז נמוך של לקוחות, אבל כאלה שיצטרכו לשלם 11.9 שקל בחודש.
כניסת המחירים לתוקף תתבצע החל מ-1 באפריל. ככל הנראה, מדובר בלקוחות שקבלו את המודם כהטבה ולא שילמו עבורו במסגרת ההצטרפות לשירותי האינטרנט של החברה.
הוט מגדירה את תוספת התשלום כדמי שכירות. הודעה נשלחה ללקוחות בנוסח הבא: "החל מ-1 באפריל 2018 תסתיים הטבת השאלת ציוד האינטרנט במסגרת המבצע עליו אתה מנוי, ויתעדכן החיוב עבורו בדמי שכירות חודשית בסך 11.90 שקל בחודש כולל מע"מ. באפשרותך לבחור במקום זאת בתשלום פיקדון עבור השאלה בסך 210 שקל (ממנו יופחתו 10% בשנה), או ברכישת ציוד הקצה בעלות חד-פעמית בסך 210 שקל כולל מע"מ".