גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

מנכ"ל פלאפון: "חוזרים למערכת הישנה; נשקול הפיצוי מחדש"

(עדכון) - מנכ"ל פלאפון, רן גוראון, אומר כי HP לא מצאה את מקור הבאג שגרם לתקלה אתמול והבוקר, ולפיכך הוחלט בתיאום איתה כי כל הלקוחות שעברו כבר למערכת החדשה יחזרו בימים הקרובים למתג הישן

רן גוראון, מנכ"ל פלאפון / צילום: יונתן בלום
רן גוראון, מנכ"ל פלאפון / צילום: יונתן בלום

מנכ"ל פלאפון, רן גוראון, אומר היום (ד') ל"גלובס" כי בימים הקרובים החברה תשלים החזרת כל לקוחות פלאפון ששודרגו למערכת החדשה - בחזרה למערכת הישנה, עד שיוחלט סופית כיצד והאם להמשיך בעבודות השדרוג. גוראון אומר כי לאור התקלות האחרונות מהשבוע שעבר, כולל אתמול והיום, פלאפון תבחן מחדש את נושא הפיצוי ללקוחות, אחרי שהודיעה כי תעניק חודש גלישה חינם ללקוחות שנפגעו ספציפית בתקלה לפני כשבוע וחצי. 

אתמול (ג') והיום בבוקר התגלו שיבושים ברשת פלאפון שמנעו מהחברה להוציא ולקבל שיחות באופן שוטף, וזאת אחרי שביום ראשון שעבר התרחשה תקלה שנמשכה 4 ימים ופגעה בחלק ניכר מהלקוחות. 

בשיחה עם "גלובס" הדגיש גוראון כי כרגע הרשת יציבה, והחברה ביחד עם אנשי HP (לדברי HP, מדובר בחברה-אחות שפוצלה ונקראת HPE) עושים עבודה משותפת על-מנת להבטיח שהרשת תישאר יציבה, עד שכאמור כל הלקוחות יוחזרו לרשת הישנה, שעבדה ללא תקלות וללא שום בעיות לאורך שנים, והיא זמינה לשימוש חוזר. 

מדובר במתג (HLR) מרכזי משודרג שאליו הועברו כל הלקוחות במסגרת תהליך ארוך שתוכנן שנה וחצי. לדברי גוראון, במתג זה התגלה באג יצרן, שכרגע מנסים לאתר אותו, אך עדיין לא נמצא לו פתרון, וכל עוד זה המצב, תאורטית יש מצב שהתקלות יחזרו, והחברה עושה הכול על-מנת שהרשת תישמר יציבה. 

גוראון אמר כי אותו מתג משודרג הותקן גם בחברת התקשורת AT&T, וכי בשלב הזה לא ניתן להעריך כמה ימים ייקח התהליך של החזרת המנויים למערכת הישנה, אך בכל מקרה סוכם ביחד עם אנשי HP שזה הדבר הנכון לעשות בשלב הזה. גוראון אמר עוד כי הוא בקשר עם הגורמים הבכירים ביותר ב-HP, וכי גם הם אינם יודעים להסביר את מקור התקלה.

בסביבות השעה 10:05 היום נמסר מפלאפון כי "השיבושים שהחלו הבוקר הסתיימו נכון לשעה זו. צוותי הנדסה של החברה ומומחים מחברת HP ממשיכים לנטר ולעקוב אחר ביצועי הרשת".

כאמור, אתמול (ג') אחר-הצהריים  שוב אירעה תקלה ברשת של חברת פלאפון. לקוחות של החברה דיווחו כי הם חווים קושי להוציא ולקבל שיחות טלפון. דיווח של אחד הלקוחות של החברה העלה כי הוא אינו מצליח להוציא או לקבל שיחות, ובנוסף התברר כי גם ברשתות הועלו שוב הערכות לגבי תקלה ברשת החברה, מספר ימים לאחר שפלאפון סבלה מתקלה משמעותית. 

ככל הנראה התקלה הייתה שוב במתג ה-HLR, אותו מתג שהחברה שדרגה בתקלה הקודמת, ובאמצע התהליך השתבש בו משהו, והוא החל לפעול באופן שגוי. מתג ה-HLR של פלאפון הוא מתג של חברת HP, שפלאפון השתמשה בו ברשת ה-CDMA הישנה וברשת הדור הרביעי במקביל. 

עוד כתבות

בני גנץ, אביגדור ליברמן / צילום: אמיר מאירי

"דיברנו עם גנץ על שותפות. על אידאולוגיה לא דיברנו"

דני זקן, כתב הבחירות של "גלובס", מדבר בפודקאסט עם ליאת רון על מאחורי הקלעים של רשימת המועמדים של גנץ ומפלגתו ● האזינו:

אפי נוה בבית המשפט / צילום: ראובן קסטרו

פריצה לא חוקית למכשירים אלקטרוניים - האם זה קו ההגנה שיציל את אפי נוה

עורכי דינו של נוה טוענים שהראיות נגדו הושגו באמצעות פריצה למכשיר הטלפון הנייד שלו ולכן מדובר בפגיעה בפרטיות ● במשטרה התמודדו עם הטענה הזו עם קבלת החומרים מהעיתונאית הדס שטייף, שטענה היום כי מדובר "רק בקצה הקרחון" ● פרשנות

גלעד גליק, מנכ"ל איתמר מדיקל / צילום: איל יצהר

חם בביומד: איתמר מדיקל גייסה 11.5 מיליון דולר, וכיטוב 6 מיליון דולר

גיוס הגישור של איתמר, בו משתתף גם מור בית השקעות, עשוי לגדול ● מניית כיטוב צונחת כעת בבורסה בתל אביב ביותר מ-20% לאחר שיעור עלייה תלת ספרתי ביומיים האחרונים

ניר קורצק פלייטקה / צילום: אפי שמח

פלייטיקה רכשה חברת גיימינג אוסטרית בעשרת מיליוני דולרים

חברת הגיימינג הסינית-ישראלית הודיעה היום על רכישת חברת Supertreat האוסטרית, מפתחת המשחק Solitaire Grand Harvest בקטגוריית הקז'ואל גיימינג ●  לפני כחודש רכשה החברה את Wooga הגרמנית ב-100 מיליון דולר ולפני כשנה רכשה את חברת Jelly Button הישראלית בכמה עשרות מיליוני דולרים

אהוד אולמרט / צלם: נועם מושקוביץ'

אהוד אולמרט רכש דירת פנטהאוז בכיכר המדינה בת"א ב-12 מיליון שקל

מדובר בדירת פנטהאוז חדשה שהוקמה במסגרת פרויקט תמ"א 38 ברחוב מטמון 7 בת"א ● שמו של רה"מ לשעבר לא מופיע בנסח הטאבו של החברה, אך בסביבת הפרויקט מאשרים כי אולמרט הוא הרוכש ● הסיפור פורסם לראשונה בתוכנית "ברקוד" בחדשות 13

רמת אשכול ירושלים / צילום: יחצ

האתגר בתמ"א 38 בירושלים: הוספת מרפסת סוכה לכל הדיירים

בניין משנות ה-70 עם ארבע קומות בשכונת רמת אשכול בירושלים יהפוך לבניין בן שבע קומות ● כל דייר יקבל תוספת של כ-25 מ"ר לדירה וכ-12 מ"ר מרפסת סוכה

איילת שקד / צילום: רפי קוץ

איילת שקד: "יש נגדי מתקפה משולחת רסן, שקרית ומסיתה, האשמות שווא ובדיות"

על רקע פרשת אפי נוה, מוסרת כעת איילת שקד, שרת המשפטים ויו"ר הוועדה לבחירת שופטים, דברים בכנס "סמינריון משפט עברי" לזכרו של עו"ד יעקב וינרוט ● "אני מתכוונת לכהן כשרת משפטים ארבע שנים נוספות עד שאשלים את המהפכה שהתחלתי"

ערן יעקב / צילום: שלומי יוסף

"עורכי הדין דרשו שנחריג אותם מחוק צמצום השימוש במזומן"

מנהל רשות המסים, ערן יעקב, דיבר בכנס שקיימו הבוקר איגוד לשכות המסחר ומשרד מ. פירון, ואמר: "דרשו מאיתנו להחריג את עורכי הדין מהחוק. שאלתי למה, והם השיבו שבעולם הפלילי הרבה פעמים משלמים במזומן" ● באשר לדרישות לדחות את תחולת החוק, אמר יעקב: "ניתן מספיק זמן להפנמת החוק. לא נאפשר עוד דחיות"

שדה התעופה רמון / צילום: איל יצהר

שדה התעופה רמון יפה ומרשים - אך האם ההשקעה של 1.7 מיליארד שקל תוכיח את עצמה?

מדובר בשדה שמעוצב בצורה מרשימה מאוד, הן חיצונית והן בחלקו הפנימי - החל מההקפדה על הדברים הקטנים כמו שקעי טעינה ו-USB ליד כל מושב בחללי ההמתנה, עבור בשירותים אסתטיים ועד לצמחייה הידרופונית ובריכת דגים חיצונית ● שטח השדה עומד על פי 100 מזה שמשמש את אילת כיום - ליגה אחרת

מוצרים תחליפיים, נדלן / צילום: בר אל

איזה נכס אפשר לקנות ב-600 אלף שקל בצפת, בחיפה ובנתיבות

דירת גן 3 חדרים בצפת, דירת 2.5 חדרים בחיפה, דירת 3 חדרים בנתיבות ודירת 2 חדרים ברכסים

אבי ברנמילר / צילום: איל יצהר

המצבר של ברנמילר מתרוקן: הלוואת גישור נפלה והמניה ממשיכה להתרסק

החברה הודיעה על פקיעת תוקפו של מזכר עקרונות לא מחייב לקבלת הלוואת גישור מקרן השקעות פרטית, בהיקף של כ-20 מיליון שקל ● ברנמילר עדכנה כי היא והמלווה "ממשיכים במאמציהם להגיע להסכמות מסחריות ומשפטיות"

בני ברק / צילום: איל יצהר

איך עוזרים ל-8 ילדים לקנות דירות: כמה כסף לוקחים מהבנק?

במגזר החרדי מסתפקים בדירות זולות וקטנות יותר, וההורים לוקחים על עצמם חלק מהמשכנתא ● אורי יוניסי, מנהל תחום המשכנתאות בבנק מזרחי טפחות: "כל התכוונות בתי האב היא לראות את הילדים מסודרים מהרגע הראשון"

עידן רגב / צילום: יחצ

עידן רגב, מנהל הקריאייטיב בבאומן, מצטרף כשותף ב-LEAD

הפרסומאי רמי יהודיחה עושה מאמץ נוסף לשדרג את הצעת הערך שלו בתחום הקריאייטיב ומצרף למשרד הפרסום LEAD את עידן רגב כמנהל קריאייטיב ראשי במסלול שותפות

אפי נוה /צילום: רפי קוץ

אפי נוה מתפטר מראשות לשכת עורכי הדין: "לא רוצה שענייני האישי יפגע בפעילותה"

אתמול נחשף כי אפי נוה חשוד בפרשה שעניינה חשד לקבלת שוחד תמורת סיוע במינוי שופטים ● נוה: "החלטתי להתפטר הואיל והלשכה חשובה ויקרה לי. אינני רוצה שענייני האישי - שאני מניח יסתיים במהרה - יפגע בפעילותה החשובה" ● בשלב זה עו"ד אורי קינן יכהן כמ"מ יו"ר לשכת עוה"ד

1 מכל 10 ישראלים מחזיק בארנק 500 שקל ומעלה / צילום: Shutterstock

השקל נחלש: "האינפלציה ב-2019 תהיה קרובה לגבול התחתון"

בהמשך לפרסום מדד המחירים לצרכן בלאומי צופים כי האינפלציה תישאר בחודשים הקרובים סביב רמה של 1%, במהלך השנה צפויה להתמתן מעט, ובהמשך, לקראת סוף 2019, האינפלציה צפויה לשוב לסביבתה הנוכחית" ● הדולר עלה 0.27% ושערו היציג נקבע על 3.688 שקלים ● סקירות המט"ח היומית של "גלובס"

שכונה חרדית / צילום: shutterstock

אונליין, אבל למהדרין: המגזר החרדי עובר לקניות ברשת ובפאואר סנטרים

עדיין לא מחליפים את המסחר ברחוב הראשי, אבל גם במגזר החרדי עוברים לקנות ברשת, נוסעים לפאואר סנטר לקניות גדולות ומעדיפים חנויות מרווחות ונקיות • למרות השינויים, חנות ברחוב הראשי של בני ברק היא עדיין מצרך מבוקש ביותר שיכול להגיע למחיר של 40 אלף שקל למ”ר

משקיעים בבורסת NYSE  / צילום: רויטרס

מה לעשות עם תיק ההשקעות אחרי הנפילות בדצמבר?

הירידות החדות של דצמבר נבלמו בדיוק בחג המולד ומאז יצאו השווקים למסע עליות ● מה הוביל לשינוי ואיך מתמודדים עם זה בתיק ההשקעות?

נטפליקס / צילום: שאטרסטוק

רגע אחרי העלאת המחירים הדרמטית, נטפליקס מציגה דוחות פושרים וצמיחה איטית מהצפוי בהכנסות

נטפליקס דיווחה על רווח גבוה מהצפוי, אך החששות התאמתו והעלאת מחירי החבילות בארה"ב אכן סימנה כי החברה תאכזב בשורה העליונה ● החברה הראתה חוזקה בשווקים הבינלאומיים וחולשה יחסית בארה"ב

שלמה רודב בעלים השליטה בקרור / צילומים: אריאל ירוזולימסקי

יו"ר בזק שלמה רודב נפגש עם בכירי הראל לדיון במצבה של בזק

הראל: "הדיון התמקד בתחום אחריות יו"ר בזק, עם הערכה רבה על תשובותיו המקצועיות והמציאותיות" ● רודב נשאל על ההחלטות שהתקבלו בבזק ושתרמו לנפילת המניה ולהכשלת המכרז למכירת גרעין השליטה בחברה ● היום תתקיים אסיפת מחזיקי האג"ח של אינטרנט זהב, שנקלעת למעשה להסדר חוב

בזק / צילום: רויטרס

מחזיקי האג"ח באינטרנט זהב בדרך לתביעה נגד הבנקים

בעקבות כישלון המכרז למכירת ביקום, בעלי האג"ח דורשים מהבנקים להזרים הון לאינטרנט זהב כדי להשאיר אותה בחיים ולנסות למכור את ביקום בשלב מאוחר יותר