גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

מושלם זה משעמם: כך תשמרו על רלוונטיות במדיה החברתית

אף פעם לא נהיה רלוונטיים לכולם, וזה בסדר גמור ● אם הצלחתי ליצור הזדהות, להניע לפעולה חיובית או לעורר השראה אצל הקהל שלי, קטנה ככל שתהיה - אני רלוונטית

אירה ערן אבן / צילום: יח"צ
אירה ערן אבן / צילום: יח"צ

מה זה בכלל אומר להיות רלוונטי? האם השאלה הזו רלוונטית בכל תקופת זמן, או שבעידן המדיה הדיגיטלית וצריכת תוכן אינסטנט, צריך לאמץ התנהלות אחרת בשביל להמשיך לעניין?

אחטא לרגע בחטא היהירות: לרוב אני מרגישה רלוונטית. אך האם זה נכון, או שאולי זו הרגשה מוטעית? אם אסתכל על בני הנוער, ואנסה לפענח את שפתם ברשתות החברתיות, לא אבין כלום. והם, אין להם שום עניין בתכנים שלי. ואם אנסה לספר לסבתי בת ה-90 מה זה אינסטגרם, או להסביר לה מה אני עושה לפרנסתי, היא לא תבין על מה אני מדברת ותציע לי להמשיך ללמוד לדוקטורט (סיפור אמיתי).
אז למי אני כן רלוונטית?

בעידן הדיגיטלי, הכול הפך להרבה יותר מהיר ומיידי, מה ששינה את אופן צריכת התוכן שלנו. יש לנו יותר גירויים והפרעות, וחלוקת הקשב שלנו עובדת שעות נוספות. הסבלנות למסרים ארוכים ירדה משמעותית. כשהייתי טינאייג’רית הייתי מסתובבת ברחובות עם ‘מלחמה ושלום’ של לב טולסטוי ונתקעת בעמודים. היום אני מסתובבת עם אייפון, עוברת בין אפליקציה לאפליקציה, מפוסט מרגש לתמונה, ללייק, לתגובה, נתקעת בעמוד וחוזר חלילה. עצוב? לא בטוח. שונה? בהחלט.

רובנו יוצרים ומשתפים תוכן על בסיס יומיומי. זה יכול להיות פוסט בפייסבוק, תמונה באינסטגרם, פוסט בבלוג, שליחת ניוזלטר, ואף הודעת "בוקר טוב משפחת על חלל", בוואטסאפ המשפחתי. השאלה הראשונה שצריכה להישאל היא מי הקהל שלנו. הנה תובנה להורדת מפלס הסטרס - רלוונטיות היא סובייקטיבית בהתאם לקהל היעד. אף פעם לא נהיה רלוונטיים לכולם, וזה בסדר גמור. כדאי שנגדיר לעצמנו למי אנחנו פונים, ומי חשוב שיראה אותנו כרלוונטיים. במקרה שלי, מדובר בקהל של בני 25-45, לרוב נשים, שצורכים תוכן במדיה הדיגיטלית על בסיס יומיומי.

איך מודדים רלוונטיות? דרך האימפקט. אם הצלחתי להזיז משהו בלב, ליצור הזדהות, להניע לפעולה חיובית, לעורר השראה אצל הקהל שלי, גם אם הוא קטן, אני רלוונטית. זה מתחיל במתן ערך, וממשיך להתאמת המסר לצרכים ולסוג התקשורת שהקהל שלי מוכן ורגיל לצרוך.

להלן שישה כללים שיעזרו לכם לשמור על רלוונטיות במקומות הרלוונטיים לכם:

התאימו את השפה. חשוב לכתוב בשפה מדוברת, בגובה העיניים, ולא לנסח פוסטים מסורבלים בעברית גבוהה או בשפה משפטית. את זה תשאירו לספרים וכתבים אקדמיים. תהיו נגישים וברורים במסר שלכם.

תמיד חשבו על הצד השני. איזה ערך הקהל שלכם יקבל מהתוכן שאתם מעלים? איך הם ייתרמו מכך? זו השאלה המרכזית, והתנאי הכי חשוב שצריך להתקיים על מנת להישאר רלוונטיים - התמקדו באחר, לא בכם.

תהיו מעורבים. פעם התקשורת הייתה יותר חד-צדדית. שיגרנו תוכן לעולם (למשל ספר) ולא הייתה אינטראקציה מיידית, אם בכלל, עם הקהל. היום הפידבקים הם מיידיים - אנשים מצפים שנגיב, שנהיה זמינים. אנחנו חייבים להיות נוכחים, וכדאי שגם נהיה נחמדים. זה מה שבונה את השם שלנו, ומייצר קהילה מעורבת ואוהדת. זה לא אומר שצריך להיות שם 24/7, אבל להראות נוכחות משמעותית, בהחלט כן.

תהיו אותנטיים. תבטאו את מי שאתם, את המחשבות, האמונות, הכישרונות שלכם. אל תפחדו להיות פגיעים. מושלם זה משעמם ולא אמין. אף אחד לא מושלם.

אל תהיו פרפקציוניסטים. הנה יתרון לעידן החדש הזה: יש לנו יותר מטייק אחד. אפשר לצלם עשר תמונות ברצף ולבחור את הטובה ביותר, אפשר להעלות פוסט לא מושלם ולהשתפר ולתקן על הדרך. גם אם הסרטון שלכם צולם במצלמת סלפי ועם סאונד מזעזע, במידה והתוכן שבו יהיה מעניין במיוחד, יש לו סיכוי להפוך לוויראלי.

תעזו. לרשת הדיגיטלית יש יכולות קסם של יצירת קשרים, פתיחת דלתות והגשמת חלומות שאפילו לא חלמתם. קחו את היתרונות האלה בשתי הידיים, תתבטאו ותישארו רלוונטיים.

הכותבת היא מומחית רשתות חברתיות - אינסטגרם ופייסבוק

עוד כתבות

אדם נוימן / צילום: צילום: רויטרס Eduardo Munoz ,

לפני ההנפקה: אדם נוימן מימש מניות ווי וורק ב-700 מיליון דולר לפני ההנפקה

היקף ועיתוי המימוש נחשב יוצא דופן בהתחשב בכך שהמייסדים מחכים בדרך כלל עד לאחר ההנפקה הציבורית כדי לממש אחזקות ● על פי הדיווח, נוימן כבר הקים פמילי אופיס כדי להשקיע את ההכנסות

יאיר גרבוז / צילום: כפיר זיו

יאיר גרבוז: "חוץ מפעם אחת, בחיים לא מכרתי עבודה מחוץ לתל אביב"

האמן יאיר גרבוז עדיין בטראומה מהלינץ' שחווה אחרי “נאום הקומץ" לפני ארבע שנים ● עכשיו הוא מציג עבודות ב"זומו", מוזיאון נייד לאמנות, ויש לו כמה תובנות לא נעימות לאוזן על הפריפריה ● ריאיון

יאיר לפיד, פודקאסט לשבת / עיבוד תמונה: אפרת לוי

עם הגב לים: הפודקאסטים הטובים ביותר לסוף השבוע

כמה חם היה השבוע? ● מספיק חם כדי לקפוץ לטבילה בים, שלמרבה הצער מלא במדוזות  ● זאת הזדמנות נהדרת לשבת על הספה עם מזגן ולהינות מפודקאסטים שעשו לנו את השבוע ● פודקאסט לשבת ● האזינו

סנוניות של חורף / איור: עומר הופמן

השבוע של רוג'ר פדרר וסרינה וויליאמס, אגדות הטניס שמסרבות להזדקן

סרינה וויליאמס ורוג’ר פדרר, עשו לי את השבוע ● שני ילידי 1981, בני 38, שלא ערים לכך שעבר זמנם, והגיעו לגמר אליפות ווימבלדון

קארן קווינטוס, סמנכ"לית הלקוחות של חברת Dell / צילום: שלומי יוסף

רוצים חברות שאכפת להם: דור ה-Z נכנס לשוק העבודה ומחפש מעסיקים ערכיים

קארן קווינטוס, סמנכ"לית הלקוחות של חברת Dell והאישה הבכירה בארגון, מספרת בראיון ל"גלובס" על השינויים האסטרטגיים שעוברת החברה, על החשיבה לטווח ארוך ועל המעורבות של מייקל דל בנושאים של גיוון והכלה ● "למה נושאי גיוון הם באחריות של סמנכ"לית הלקוחות? כי ללקוחות שלנו אכפת מהם"

המבורגר עם חלפניו מטוגן/ צילום: איל יצהר

מפתיע, מוזר, מופרע ונהדר: להמבורגרים המעולים ב"פרוזדור" יש שמות יצירתיים ותוספות מוגזמות

ההמבורגרים ב"פרוזדור" בתל אביב יצירתיים מאוד ● גם בשמות ("עשן קדוש", "משה, השתגעת לגמרי") וגם בתוספות - מגבינות ועד סלט אבוקדו

דרור פויר / צילום: יונתן בלום

אני ילד ירח: כל צעד קטן לאדם, גם הצעד הזה שלי, הוא קפיצה ענקית למין האנושי

50 שנה לנחיתה על הירח וגם בהווה יש מה לחגוג - אם אתם מהטיפוסים שדומעים מול פוטונים מתנשקים

 המגדלור של Davaar, ליד קמפבלטאון / צילום:  Shutterstock | א.ס.א.פ קריאייטיב

סקוטלנד למתקדמים, או לכל מי שמוכן להתמסר לאיטיות ולערפל

הטיול בדרום-מערב סקוטלנד, בחצי האי קינטייר, אינו מסע לכל אדם ● הוא מתאים למי שמחפשים שקט אמיתי ומוכנים להתמסר לאיטיות, לגשם, לערפל וליופיים של צוקים, מגדלורים, כפרי דייגים, איים קטנים ומזקקות וויסקי לרוב

ריבה מפירות קיץ / צילום:  Shutterstock | א.ס.א.פ קריאייטיב

קונפיטורת סברסים, קונפי תאנים וריבת דלעת: מהרו להכניס את הקיץ לצנצנת

זה הזמן לשמר את טעמי הקיץ בצנצנות ולהפוך עודפים מפירות העונה לריבות וקונפיטורות ● הכול הולך: מריבת ענבים או תאנים, ריבות סברס, רימונים ועד ריבת דלעת עם אמרטו וקציפת כמהין במסעדות מתוחכמות

צפון אמריקה בסטיישן

צפון אמריקה בסטיישן, שבוע 25: הרוח והמים והוויי-פיי

350 משפחות בחניון הקרוואנים, אבל מתברר שרק אותנו מטריד שאין אינטרנט ● האמריקאים אולי רובוטריקים, אבל כשהם בטבע הם נטורל

שלומי סנדק - חברת קנאביסנדק / צילום: שלומי יוסף

פוטוסינתיזה: הליך הייעוץ בקבלת קנאביס רפואי יוצא מהמחתרת

קליניקת הייעוץ של מטופלי קנאביס רפואי למעט מטופלים אחרים עובר לקדמת הבמה בניצוחו של האקטיביסט ופעיל "עלה ירוק" לשעבר, שלומי סנדק, וזאת תחת השקעה מחברת קנאביס קנדית

השקעות אלטרנטיביות / צילום:  Shutterstock/ א.ס.א.פ קרייטיב

במוצרים אלטרנטיביים לא כל המנהלים שווים

התחום הצומח של השקעות בנכסים אלטרנטיביים בחו"ל מצריך מיומנות גבוהה והיכרות עמוקה עם הנכסים ● מנהלי השקעות ישראלים בעלי מומחיות עשויים להניב למשקיעים ערך מוסף ואפילו תשואות עודפות, אם ינצלו את היתרונות היחסיים שלהם ● מנגד ניצבים מנהלים שהערך המוסף העיקרי שהם מעניקים הוא עצם הגישה לנכסים אלטרנטיביים בחו"ל ● כתבה שנייה משתיים

מהגרי עבודה מחכים בתור לכניסה ללשכת האוכלוסין והגירה בת"א / צילום: תמר מצפי

פחות מלבנון ומאוגנדה: מדינת היהודים לא מובילה בקליטת הגירה

גירוש האימהות הפיליפיניות עורר ויכוח על מדיניות ההגירה של שר הפנים • השר טוען להגנתו שישראל קולטת עולים יותר מאשר המדינות שקולטות מהגרים ופליטים • אבל המספרים מראים שהיתרון של ישראל הולך ונשחק, וכיום מדינות אחרות נושאות בנטל הגירה כבד מאיתנו

עמיר פרץ / צילום: REUTERS/Gil Cohen Magen / צילום: רויטרס

פרץ משנה את הטון: לא אשב עם נתניהו גם בטרם כתב אישום

אתמול אמרה אורלי לוי כי אינה פוסלת חבירה לממשלת בראשות הליכוד. הקווים האדומים כדבריה היא אם יוגש נגד נתניהו כתב אישום ● היום הציג פרץ עמדה נחרצת יותר, ואמר "נתניהו הפך לנטל על ישראל"

אהוד ברק באירוע של ישראל דמוקרטית בתל אביב / צילום: אמיר מאירי

ברק: איחוד עמיר פרץ ואורלי לוי עלול לסגור את הגולל על מפלגת העבודה

ברק שב וקרא לאיחוד הכוחות בשמאל: "טובת הגוש הייתה ונותרה איחוד רחב של כל הכוחות שבו. ניצחון זה לא הדבר הכי חשוב, זה היחיד שחשוב" ● על האיחוד של עמיר פרץ ואורלי לוי: "אני מקווה שזה עדיין לא בלתי הפיך"

היינן הצעיר אדריאן רוסטאן ביקב שהקים באחוזת הכרמים של סבו/ צילום: יח"צ חו"ל

העמק הוא חלום: היינות מעמק הרון שלא משחקים אותה רציניים מדי

אחד מאזורי היין הכי מגוונים בצרפת ובכלל, הוא עמק הרון ● מתברר שהם יודעים לעשות גם יינות אדומים לא כבדים שמתאימים לקיץ

עמיר פרץ / צילום: איל יצהר

נתון הזעם בסקרים הפנימיים: מה עומד מאחורי המסרים המבלבלים של עמיר פרץ ואורלי לוי אבקסיס

יו"ר העבודה הטיל את הפצצה בליל חמישי, וגרם לעצבנות בקרב כל מפלגות השמאל מרכז ● במרצ לא מעוניינים באיחוד עם אהוד ברק, אולם ל"גלובס" נודע כי שאופציית החיבור עדיין על השולחן ● וגם, שר החינוך פרץ כשל בלשונו בראיון לא רק בנוגע לשיטות החינוך שבהן הוא מאמין אלא גם חשף את החזון הבלתי דמוקרטי שלו לישראל

לחיות ולמות בתל אביב / צילום כריכת הספר

"לחיות ולמות בתל אביב" של שלמה זנד: כשהיסטוריון מנסה לכתוב מותחן

בספר “לחיות ולמות בתל אביב”, שכתב פרופ’ שלמה זנד, הגיבור הוא היסטוריון שמזכיר את המחבר ● חוץ מהיסטוריונים והיסטוריה, יש גם שוטרים, אנשי שב”כ ומוסד, אנשי שמאל רדיקלים ואף סקס לרוב

פרופסור מימי אייזנשטדט / צילום: איל יצהר

נשיאת האוניברסיטה הפתוחה: "נשים נכנסות לשלבים הראשונים של הדוקטורט ונתקעות"

הפורטפוליו של פרופ' מימי אייזנשטדט, 62, נשיאת האוניברסיטה הפתוחה ● “האקדמיה מאוד תחרותית ותובענית. היה לי מזל שהייתי במדעי החברה, כי במדעי החיים גם צריך להאכיל את חיות המעבדה בלילה”

אהוד ברק ובנימין נתניהו  / צילום: תמר מצפי

הכניסה של ברק למירוץ - מיתוג הדמוקרטיה כ"שמאלנית"

ברק משלים את המהפכה של נתניהו ושקד. ואולם הבעיה המרכזית היא הצגת הימין כלא-דמוקרטי