גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

מושלם זה משעמם: כך תשמרו על רלוונטיות במדיה החברתית

אף פעם לא נהיה רלוונטיים לכולם, וזה בסדר גמור ● אם הצלחתי ליצור הזדהות, להניע לפעולה חיובית או לעורר השראה אצל הקהל שלי, קטנה ככל שתהיה - אני רלוונטית

אירה ערן אבן / צילום: יח"צ
אירה ערן אבן / צילום: יח"צ

מה זה בכלל אומר להיות רלוונטי? האם השאלה הזו רלוונטית בכל תקופת זמן, או שבעידן המדיה הדיגיטלית וצריכת תוכן אינסטנט, צריך לאמץ התנהלות אחרת בשביל להמשיך לעניין?

אחטא לרגע בחטא היהירות: לרוב אני מרגישה רלוונטית. אך האם זה נכון, או שאולי זו הרגשה מוטעית? אם אסתכל על בני הנוער, ואנסה לפענח את שפתם ברשתות החברתיות, לא אבין כלום. והם, אין להם שום עניין בתכנים שלי. ואם אנסה לספר לסבתי בת ה-90 מה זה אינסטגרם, או להסביר לה מה אני עושה לפרנסתי, היא לא תבין על מה אני מדברת ותציע לי להמשיך ללמוד לדוקטורט (סיפור אמיתי).
אז למי אני כן רלוונטית?

בעידן הדיגיטלי, הכול הפך להרבה יותר מהיר ומיידי, מה ששינה את אופן צריכת התוכן שלנו. יש לנו יותר גירויים והפרעות, וחלוקת הקשב שלנו עובדת שעות נוספות. הסבלנות למסרים ארוכים ירדה משמעותית. כשהייתי טינאייג’רית הייתי מסתובבת ברחובות עם ‘מלחמה ושלום’ של לב טולסטוי ונתקעת בעמודים. היום אני מסתובבת עם אייפון, עוברת בין אפליקציה לאפליקציה, מפוסט מרגש לתמונה, ללייק, לתגובה, נתקעת בעמוד וחוזר חלילה. עצוב? לא בטוח. שונה? בהחלט.

רובנו יוצרים ומשתפים תוכן על בסיס יומיומי. זה יכול להיות פוסט בפייסבוק, תמונה באינסטגרם, פוסט בבלוג, שליחת ניוזלטר, ואף הודעת "בוקר טוב משפחת על חלל", בוואטסאפ המשפחתי. השאלה הראשונה שצריכה להישאל היא מי הקהל שלנו. הנה תובנה להורדת מפלס הסטרס - רלוונטיות היא סובייקטיבית בהתאם לקהל היעד. אף פעם לא נהיה רלוונטיים לכולם, וזה בסדר גמור. כדאי שנגדיר לעצמנו למי אנחנו פונים, ומי חשוב שיראה אותנו כרלוונטיים. במקרה שלי, מדובר בקהל של בני 25-45, לרוב נשים, שצורכים תוכן במדיה הדיגיטלית על בסיס יומיומי.

איך מודדים רלוונטיות? דרך האימפקט. אם הצלחתי להזיז משהו בלב, ליצור הזדהות, להניע לפעולה חיובית, לעורר השראה אצל הקהל שלי, גם אם הוא קטן, אני רלוונטית. זה מתחיל במתן ערך, וממשיך להתאמת המסר לצרכים ולסוג התקשורת שהקהל שלי מוכן ורגיל לצרוך.

להלן שישה כללים שיעזרו לכם לשמור על רלוונטיות במקומות הרלוונטיים לכם:

התאימו את השפה. חשוב לכתוב בשפה מדוברת, בגובה העיניים, ולא לנסח פוסטים מסורבלים בעברית גבוהה או בשפה משפטית. את זה תשאירו לספרים וכתבים אקדמיים. תהיו נגישים וברורים במסר שלכם.

תמיד חשבו על הצד השני. איזה ערך הקהל שלכם יקבל מהתוכן שאתם מעלים? איך הם ייתרמו מכך? זו השאלה המרכזית, והתנאי הכי חשוב שצריך להתקיים על מנת להישאר רלוונטיים - התמקדו באחר, לא בכם.

תהיו מעורבים. פעם התקשורת הייתה יותר חד-צדדית. שיגרנו תוכן לעולם (למשל ספר) ולא הייתה אינטראקציה מיידית, אם בכלל, עם הקהל. היום הפידבקים הם מיידיים - אנשים מצפים שנגיב, שנהיה זמינים. אנחנו חייבים להיות נוכחים, וכדאי שגם נהיה נחמדים. זה מה שבונה את השם שלנו, ומייצר קהילה מעורבת ואוהדת. זה לא אומר שצריך להיות שם 24/7, אבל להראות נוכחות משמעותית, בהחלט כן.

תהיו אותנטיים. תבטאו את מי שאתם, את המחשבות, האמונות, הכישרונות שלכם. אל תפחדו להיות פגיעים. מושלם זה משעמם ולא אמין. אף אחד לא מושלם.

אל תהיו פרפקציוניסטים. הנה יתרון לעידן החדש הזה: יש לנו יותר מטייק אחד. אפשר לצלם עשר תמונות ברצף ולבחור את הטובה ביותר, אפשר להעלות פוסט לא מושלם ולהשתפר ולתקן על הדרך. גם אם הסרטון שלכם צולם במצלמת סלפי ועם סאונד מזעזע, במידה והתוכן שבו יהיה מעניין במיוחד, יש לו סיכוי להפוך לוויראלי.

תעזו. לרשת הדיגיטלית יש יכולות קסם של יצירת קשרים, פתיחת דלתות והגשמת חלומות שאפילו לא חלמתם. קחו את היתרונות האלה בשתי הידיים, תתבטאו ותישארו רלוונטיים.

הכותבת היא מומחית רשתות חברתיות - אינסטגרם ופייסבוק

עוד כתבות

מגדל TOHA/ צילום: אמיר מאירי

האם הקורונה והעבודה מהבית ישפיעו על הקמת הפרויקט הגרנדיוזי על איילון

טלטלת הקורונה עשויה להשפיע על ההחלטה בנוגע לעתידו של פרויקט ההמשך הגרנדיוזי, שתתקבל ב-2021 ● בינתיים משדרים היזמים עסקים כרגיל, למרות ששש קומות ב-TOHA1 מושכרות לחברת חללי העבודה המשותפים וויוורק שנקלעה לקשיים

יצחק תשובה, בעל השליטה בקבוצת דלק / צילום: גדעון לוין

תשובה ממשיך לממש: קבוצת דלק מכרה לקרן נוי תמלוגי "תנין" ו"כריש" ב-318 מיליון שקל

מלבד מימוש זה, התחייבה קבוצת דלק לפעול גם לאיגוח תמלוגי-העל ממאגר הגז "לוויתן", בסכום שלא יפחת מ-600 מיליון שקל, או לחילופין למכור אותם בערך כלכלי הוגן ההולם את סכום המינימום באיגוח

טלי לאופר  / צילום: סיון פרג'

"יש קריאה להגן על עסקים כחול-לבן. גם התיירות היוצאת היא עסק כחול-לבן"

טלי לאופר, מנכ"לית התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות, נכנסה לתפקידה שבועיים בלבד לפני פרוץ משבר הקורונה ● כעת היא נאלצת להתמודד עם ייצוג של מאות משרדי נסיעות ואלפי עובדים שיקרסו אם לא יקבלו סיוע, ומסבירה למה הנוסע הישראלי אף פעם לא היה ברור מאליו

גיל שרון / צילום: תמר מצפי

למרות הקורונה: גולן הטלקום שמרה על רמת הכנסות דומה לרבעון הקודם

ההכנסות הסתכמו ב-132 מיליון שקל ● הרווח התפעולי ירד בהשוואה לרבעון הקודם אך צמח בהשוואה לרבעון מקביל אשתקד

בורסת ניו יורק / צילום:  אנדרו קלי, רויטרס

עם ריחוק חברתי, מסכות ובלי אורחים: הסוחרים שבים לוול סטריט

רצפת המסחר של בורסת ניו יורק תפתח מחדש עם כרבע מהסוחרים בלבד ● בשל איסור על כניסת אורחים, צלצול הפעמון המסורתי של מסחר במניה חדשה לא יתרחש עד להודעה חדשה

בניין הבורסה לניירות ערך בתל אביב / צילום: Baz Ratner , רויטרס

המגמה החיובית בבורסה נמשכת; קבוצת דלק עולה בכ-6%

עונת הדוחות בעיצומה: אלקטרה צריכה רשמה זינוק של 69% ברווח הנקי ברבעון הראשון ל-27 מיליון שקל ● שגריר ספגה ברבעון שחיקה תפעולית בצל מגזר שיתוף הרכבים ● פז רשמה הפסד נטו של 125 מיליון שקל כתוצאה מנפילת מחיר הנפט

נציגות עובדי אל על פרצו לדיון של ההנהלה והטייסים וזרקו כיסאות / צילום: ההסתדרות

הצרות באל על: יו"ר ההסתדרות הודיע על השעיה מיידית של חברי מועצת העובדים

לטענת נציגות עובדי אל על 50% מטייסי החברה (שמספרם עומד על כ-650) חזרו לעבוד בשכר מלא "למרות שאין בכך צורך אמיתי" ● יו"ר ההסתדרות: "חציית קו אדום בוטה של חברי מועצת העובדים"

מטוס של חברת התעופה לאטאם / צילום: שאטרסטוק

חברת התעופה הדרום אמריקאית לאטאם הגישה בקשה לצ'פטר 11; "נמשיך לטוס"

לאטאם נקלעה לקשיים בעקבות השבתת פעילותה כמעט לחלוטין בשל התפרצות הקורונה ● אם הבקשה תתקבל ע"י בית המשפט, החברה תוכל להגיע להסדר עם נושיה

מלחמת סחר בין ארה"ב לסין / שאטרסטוק

כשמגפת הקורונה דועכת, מלחמת הסחר מתחדשת

מתיחות הסחר בין ארה"ב וסין - שהייתה גורם מרכזי בחששות המשקיעים לפני שמשבר הקורונה דחק אותה לפינה - חוזרת, ובגדול ● הסבב השני של המלחמה מציב במרכז נושאים כמו ריגול, סייבר והגנה על מידע - והחברות העוסקות בתחומים אלה מעוררות מטבע הדברים עניין

ראש הממשלה בנימין נתניהו באולם בית המשפט / צילום: Ronen Zvulun, רויטרס

כך הצליח הנאשם נתניהו לביים לעצמו נאום נטול הפרעות במסדרון של בית המשפט

נתניהו ואנשיו ניסו והצליחו לשלוט בסיקור התקשורתי של הדיון הראשון במשפט ● הסמכות הנרחבת של מאבטחי השב"כ, שיתוף הפעולה עם הנהלת בתי המשפט והחשש מפני הקורונה סייעו לנתניהו לנאום בזמן שעיתונאים נאלצו לשהות בקומה אחרת

זיהום אוויר בעיר בייג'ינג, בסין / צילום: Jason Lee, רויטרס

הגרף היומי: לא עובדים, לא פולטים - ירידה בפליטת הפחמן העולמית

לפי הממצאים, הפליטה היומית של גזי חממה צנחה ב-17% בתחילת אפריל, לעומת הרמה הממוצעת בשנת 2019, וכי העולם חווה את הירידה החדה ביותר בתפוקת הפחמן מאז מלחמת העולם השנייה

מנכ"ל מכבי רן סער / צילום:

אסטרטגיית 'הגל השני' של מכבי: התחסנות לשפעת, ריקון בי"ח לטובת אשפוז בית ובדיקות ביוב לאיסוף מודיעין

רן סער, מנכ"ל מכבי: "המטרה היא הצלת חיים והשארת המשק פתוח. עלות הסגר למשק הייתה 2 מיליארד שקל ליום. אנחנו מציעים תוכנית שעולה פחות ממיליארד" ● "השר החדש קיבל החלטות לפתיחת הסגר מיד עם כניסתו וזו החלטה נכונה"

בצלאל מכליס, נשיא אלביט מערכות / צילום: אלביט מערכות

אלביט: "ההשפעה הפיננסית של השיבושים בפעילות עקב הקורונה לא הייתה מהותית"

החברה הביטחונית, שכבר דיווחה כי השפעות המגפה הגיעו אליה רק אחרי הרבעון הראשון, הציגה צמיחה רבעונית בהכנסות וברווח הנקי ● מדווחת על יישום שורת צעדים לשליטה בעלויות

איציק שמולי, פריימריז העבודה / צילום: שלומי יוסף

הסוף למחדל כפל הקצבאות? שר הרווחה שמולי הודיע שהקיזוז יוקפא

משמעות הדבר היא שהסכומים שקוזזו מקצבאותיהם של החלשים ביותר בחברה לאחר שהוצאו לחל"ת בשל משבר הקורונה, יוחזרו, ולא יקוזזו גם בחודש יוני ● "מדובר בהחזר של כ-250 מיליון שקל למוחלשים ביותר, שלא הסכמנו להותיר מאחור", כתב השר שמולי בחשבון הטוויטר שלו

אלדד קובלנץ / צילום: דן חיימוביץ

מועצת תאגיד השידור עומדת להתפזר; מי ייפקח על "בור תקציבי" של 40 מיליון שקל?

רובה המכריע של מועצת תאגיד השידור תסיים את כהונתה השבוע, ועד שלא ימונו לה לפחות עוד חמישה חברים, תקציב בהיקף של כ-750 מיליון שקל יישאר ללא פיקוח ● תאגיד השידור: "ההנהלה נערכת לקיצוצים במינימום פגיעה בעובדים ובתוכן"

דומיניק קאמינגס, אדריכל הברקזיט, בדרכו להיכנס לדאונינג 10 / צילום: Matt Dunham, AP

סערת היועץ של ג'ונסון והפרת סגר הקורונה: שר בריטי התפטר במחאה

בעקבות הגיבוי שמעניק ראש הממשלה הבריטי ליועצו הבכיר דומיניק קאמינגס הודיע היום שר בריטי כי לאות מחאה הוא מודיע על התפטרותו ● קאמינגס תועד כשהוא מפר את הסגר שהוטל על תושבי הממלכה, וכן שהראה תסמיני קורונה ● לטענתו, מתנהל נגדו "קמפיין" שנועד לסיים את הקריירה שלו

נכס למכירה בארה"ב.  שינוי פרדיגמה   / צילום: אריק סולטן

פרופטק: משכללים נדל"ן בטכנולוגיות דיגיטליות בעולם של מיתון

תחום ה-PropTech בא לעשות סדר בשוק הדיור בתקופה שבה בעלי נכסים מתקשים למצוא שוכרים, שוכרים מתקשים לשלם ורוכשים מתקשים לגייס הון ראשוני ● פלטפורמות דוגמת Lucas Project ו-StepLadder הן דוגמאות בולטות לאופן שבו זה מתבצע

לפיד החירום דולק מעל אסדת לוויתן / צילום: איריס אשוח

הפרו - וישלמו: המשרד להגנת הסביבה פועל נגד נובל אנרג'י בעקבות הפרות באסדת לוויתן

חברת נובל אנרג'י הפרה את היתר הפליטה לאסדת לוויתן כאשר עיכבה את הליך החיבור הדיגיטלי של מערכות הניטור הרציף באסדה ● כעת מצויה החברה בפני נקיטה בהליך אכיפה ● נובל אנרג'י: "לומדים את המכתב שנשלח על ידי המשרד ושוקלים את צעדינו להמשך"

משאית חשמלית על מסלול הניסויים של אלקטריאון בשבדיה / צילום: יח"צ

לאחר קפיצה של 130% השנה: מה ההמלצה על אלקטריאון?

בפרוסט אנד סוליבאן פרסמו עדכון לסקירה על חברת אלקטריאון עם מחיר יעד של 181 שקל למניה, גבוה בכ-15% ממחירה בבורסה

בובות בחלון ראווה חובשות מסיכות בד / צילום: Ariel Schalit, Associated Press

הישראלים לא אופטימיים: כמחצית מהאוכלוסייה נפגעה כלכלית בתקופת הקורונה, כשליש עדיין סובלים מלחץ וחרדה

בריאות, מצב נפשי ומצב כלכלי הם רק חלק מהתחומים שנבחנו בסקר שערכה הלמ"ס בעקבות משבר הקורונה ● מהי רמת האמון שהציבור נותן בהתמודדות הממשלה עם המשבר, וכמה באמת אנו חושבים כי ב-12 החודשים הבאים מצבנו הכלכלי ישתפר?