גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

ענף במשבר: שוק הסלולר זקוק לתיקון גם במחיר היעלמות של אחת החברות מהזירה

המבצע של הוט מובייל בשיתוף סאני, חבילת סלולר ב-14.9 שקל לחודש, מטלטל את השוק, והשאלה היא מי תמצמץ ראשונה - הוט או חברה אחרת • מה רוצה להשיג בעל השליטה פטריק דרהי, למה הסיכוי שהרגולטורים יתערבו הוא קלוש, ומה מרוויחה סאני מהמהלך? • 7 הערות על הענף השברירי

פטריק דרהי, בעלי הוט / צילום: רויטרס
פטריק דרהי, בעלי הוט / צילום: רויטרס

הסיכוי שאחת הרשויות תתערב בוויכוח סביב המבצע של הוט מובייל והמשווקת סאני, חבילת סלולר ב-14.9 שקל לחודש, הוא קלוש. לא משרד התקשורת ולא רשות התחרות נמצאות במקום שבו הן רואות צורך להתערב בגלל מבצע נקודתי מוגבל בזמן של שחקן זה או אחר בסלולר.

להפך, הלך הרוח הכללי הוא שאין להתערב, כי השוק זקוק לתיקון. כלומר, שמישהו משחקני הסלולר ייפול, ושהשוק יתעצב מחדש.

7 הערות על המהלך שמטלטל את ענף התקשורת:

1. השאלה היא מי ימצמץ ראשון. אם השפעת המבצע של הוט מובייל וסאני, חבילת סלולר ב-14.9 שקל, תהיה מינורית ולא "תכאיב" מספיק למפעילים המתחרים, סביר להניח שהאחרונים לא יגיבו וימתינו שהסערה תחלוף. מנגד, אם המבצע ייצור מומנט שלא יאפשר למתחרים להבליג, שוק הסלולר צפוי לעבור טלטלה שתשפיע על כל ענף התקשורת.

רק בשנה שעברה התרחשה טלטלה דומה, כשאקספון של חזי בצלאל נכנסה לשוק. המפעילים ניסו להכיל את הכניסה ולא להגיב, אבל בתוך שבועות ספורים פרטנר מצמצה ראשונה וגררה את השוק למלחמת מחירים. גם הפעם זו שאלה של זמן עד שמישהו יחליט להגיב, וזה בדיוק מה שהוט רוצה שיקרה.

2. פטריק דרהי, הבעלים של הוט, נכנס לסלולר ב-2011 במטרה מובהקת להגן על עסקי הטלוויזיה שלו. דרהי אמר אז לאנשים בהוט שהוא "Cable guy", ושהטלוויזיה היא מבצרו.

המסר הזה חלחל. הכניסה של הוט נראתה כמו נקמה בסלקום ובפרטנר על כך שנכנסו לטלוויזיה. כעת היא ממשיכה ביתר שאת, מפני שהכניסה שלהן מחלישה אותה מאוד. הוט נכנסה לפינה, והיא מגיבה כמו חיה פצועה.

3. לא ברור כיצד איש מקובעי המדיניות לא נושא באחריות לנזקים שנגרמים כתוצאה מהחלטות שגויות רבות שהתקבלו: הכנסת מפעיל סלולר שישי, ישיבה בחיבוק-ידיים כשגולן טלקום, תחת הבעלים הקודמים, ריסקה את השוק אחרי שהחליטה לפרק את הרשת שלה, מה שאיפשר לה לפעול כמפעיל וירטואלי ללא שום התחייבות להשקעה ובניגוד לרישיונה, ומניעת המיזוג של גולן טלקום וסלקום. רוב מקבלי ההחלטות הללו יושבים באותם תפקידים וממשיכים לנהל את שוק התקשורת.

גם לרשות התחרות יש חלק במצבו הקשה של שוק התקשורת. היא זו שמנעה את המיזוג בין גולן טלקום לסלקום, היא לא הגיבה כשבזק עשתה ככל העולה על רוחה במסגרת השוק הסיטונאי ועוד. היום היא שוב מקדשת את התחרות ומתעלמת לחלוטין מהשלכות המדיניות על הפיגור הטכנולוגי של מדינה שלמה ועל איכות השירותים שמקבלים המשתמשים.

4. סביר להניח שהממשלה לא תתערב במשבר, מאחר שהתערבות תיחשב כהודאה בכישלון. משרד התקשורת רצה קבוצות תקשורת מתחרות, וזה בדיוק מה שקיבלנו. לכן כשקבוצה משתמשת באחד מ"כלי הנשק" שלה (פעם זה טלוויזיה, פעם זה סלולר) כדי לפגוע במתחרותיה, זה חלק מהמבנה של קבוצות תקשורת שמתחרות זו בזו.

5. סאני, שמשווקת את המבצע, משחקת כאן משחק הרבה יותר מתוחכם מאשר היותה משווקת בלבד של חבילות סלולר. עבורה מדובר במהלך מבריק שבו היא מרוויחה מכל הכיוונים, אבל גם נוטלת סיכון מסוים.
מצד אחד, סאני מרוויחה את העמלה מהוט מובייל על כל לקוח, אבל היא בעיקר מרוויחה מתנועת הלקוחות. כל לקוח שייכנס לחנות שלה לקנות חבילת סלולר הוא פוטנציאל לקנות גם אוזניות או כיסוי או מכשיר. זה שווה הרבה כסף. דבר נוסף - סאני זוכה ליתרון בתחרות כמשווקת מכשירי סמסונג בשוק החופשי.

שוק הסלולר מפוצל בין סאני, שמוכרת בשוק החופשי (ולהוט מובייל), ובין המפעילים הוותיקים, שרוכשים מכשירים ישירות מסמסונג. את סאני לא מעניינת התחרות בין המפעילים בסלולר, מעניין אותה לנצח אותם בשוק המכשירים. אבל כאן גם הסיכון שלה. למפעילים יש עדיין כוח רב בשוק. מפעילים יכולים להגיב בהורדת מחירי המכשירים שהם משווקים ולהסב לה נזק. אומנם אף אחד מהמפעילים לא משגשג ברווחיו, ולכן גם הם יהיו זהירים במהלך כזה, אבל הוא אפשרי.

אחת השאלות היא מדוע הוט מובייל בכלל צריכה לשווק דרך סאני. הסיבה היא שהוט מובייל לא רוצה לייצר קניבליזציה ללקוחות שלה, ולכן השימוש בסאני הוא מהלך חכם מבחינת החברות. כך, הוט מובייל לא צריכה להציע את ההצעה לכל לקוחותיה במסגרת המבצע.

6. הוט מובייל כיוונה ישירות ללקוחות סלקום במודעות שהיא פרסמה, למרות העובדה שהמבצע מכוון ללקוחות כל החברות. ייתכן כי ההסבר לכך הוא שסלקום נתפסת כחברה לא איתנה דיה פיננסית להתמודד עם משבר נוסף בסלולר, ולכן מזהים אותה כחוליה החלשה. סלקום יכולה להגיב בתחרות בטלוויזיה ולהוריד מחירים, למשל, אבל אז היא תצטרך להציע את ההנחות לכל הלקוחות בטלוויזיה, וממילא מרחב התמרון שלה שם בעייתי.

7. כמו שכבר כתבנו, שוק התקשורת בדרך לעיצוב מחדש. כשפרטנר וסלקום בונות תשתיות עצמאיות של סיבים אופטיים, וכאשר הוט נכנסת לתחרות ישירה עמן באמצעות השקה של קצב גלישה של 500 מגה, מבינים שמשהו קורה כאן.

השאלה היא איפה הרגולטור. המחיר הנמוך והתחרות שהפכה להיות חזות הכול, הם שהביאו אותנו למצב שבו מדינת ישראל לא תהיה מובילה בדור החמישי בסלולר או בפריסת הסיבים האופטיים. 

עוד כתבות

פרד קופמן, סגן נשיא פיתוח מנהיגות בגוגל / צילום: איל יצהר, גלובס

"אם תעשו את העבודה האמיתית שלכם כנראה שתאבדו אותה"

כך אמר פרד קופמן, סגן נשיא פיתוח מנהיגות בגוגל, בהרצאתו בכנס ג'רני של EY ישראל ושל "גלובס" ● "מערכת שמתפקדת באופן הטוב ביותר תמיד תכלול תת מערכות שלא מתפקדות הכי טוב"

משתתפי הכנס/ צילום: איל יצהר

"כנראה שיגיע עוד משבר, אבל הוא לא יכלול מחסור חונק בכסף כמו ב-2009"

נגראג' קשייאפ, מנהל קרן הון הסיכון התאגידית של מיקרוסופט, נאם בפני כ-2,500 איש שהשתתפו בכנס ג'רני של EY ישראל ושל "גלובס" ● קשייאפ דיבר על הרתיעה מקרנות תאגידיות ואמר: "יש יתרון בגיוס כסף מקרנות כאלו, כי יש לנו סבלנות ואנחנו לא צריכים לייפות את החברות בצורה מלאכותית"

ענת גבריאל, מנכ"לית יוניליוור ישראל, צילום: שלומי יוסף

מנכ"לית יוניליוור ענת גבריאל מסיימת את תפקידה ותמונה לסגנית נשיא גלובלית

זאת אחרי 6.5 שנים כמנכ"לית יוניליוור ישראל ● בתפקידה החדש תוביל גבריאל את אסטרטגיית ניהול ההכנסות העולמית של החברה

רה"מ בנימין נתניהו / צילום: Amir Cohen, רויטרס

אחרי האכזבה מתוצאות הבחירות נתניהו לא יטוס לעצרת האו"ם

ראש הממשלה נתניהו הודיע היום שלא יטוס לעצרת האו"ם בשל הנסיבות הפוליטיות ● לשכת ראש הממשלה הודיעה כי במקום נתניהו שר החוץ ישראל כ"ץ ינאם בעצרת האו"ם

הדס שטייף מגיעה לבית המשפט / צילום: שלומי יוסף

משרד הביטחון שילם 55 אלף שקל לכיסוי החוב של הדס שטייף בהוצאה לפועל

כזכור, ביהמ"ש חייב את כתבת גל"צ הדס שטייף במאות אלפי שקלים, אותם משרד הביטחון הסכים לשלם • ל"גלובס" נודע כי השבוע הועברו 55 אלף שקל נוספים בהוראת הפרקליטות, לאחר ששטייף לא שילמה את חובה בזמן

מזקקת נפט של ענקית הנפט הסעודית ארמקו / צילום: Ahmed Jadallah, רויטרס

סעודיה: "שאריות המל"טים מוכיחות שלאיראן היה חלק בתקיפה"

לפי משרד הביטחון הסעודי, המל"טים בהם השתמשו המורדים החותים היו מתוצרת איראן

רם כספי / איל יצהר

רם כספי מצטרף לצוות ההגנה של בנימין נתניהו

כספי, העומד בראש משרד מסחרי גדול שעוסק גם בעבירות צווארון לבן, מוגדר כ"יועץ לצוות ההגנה" של נתניהו

אדם נוימן / צילום: רויטרס, Eduardo Munoz

האם WeWork יכולה להסתדר בלי הנפקה?

למה בעצם התעקשו ב-WeWork על הנפקה, ומה המשמעות של דחייתה מבחינת החברה?

פנל מאחורי אקזיט מוצלח בכנס ג'רני / צילום: איל יצהר, גלובס

"בישראל הרבה יותר קל להתחיל סטארט-אפ ולמכור אותו מאשר לבנות קואליציה"

כך אמר מייסד הסטארט-אפ דמיסטו גיא רינת בפאנל "הסיפור שמאחורי אקזיט מוצלח" שהתקיים בכנס ג'רני של EY ישראל ושל "גלובס" ● "המטרה היא לנצח ולהיות המובילים בשוק, גם אחרי הרכישה"

רונן משה יועץ תקשורת / צילום: יחצ

הפרקליטות עומדת לחתום על הסכם טיעון עם רונן משה

לפי ההערכות, ההסדר יכלול את שינוי סעיף האישום נגד משה בתמורה ללקיחת אחריות של משה על התנהגותו ● יועץ התקשורת הואשם בפרשת משנה של תיק ישראל ביתנו כי נתן שוחד לשני יועצים בכירים של שרים

ראש ממשלת ספרד, פדרו סנצ’ז/ צילום: רויטרס

לא רק בישראל: מה אפשר ללמוד ממקרים אחרים בעולם שבהם העם החליט שלא להחליט

32 נגד 32? זה מזכיר כמעט את הבחירות הכורדיות של 1992 ● אבל תיקו, או כמעט-תיקו, מתרחש בארצות דמוקרטיות לעתים קרובות להפתיע ● הנה מה שאפשר ללמוד מניסיונן של דמוקרטיות אחרות ● שימו לב בייחוד לספרד, החוזרת והולכת לבחירות בפעם השנייה בתוך חמישה חודשים ● ניתוח

הנשיא טראמפ  / צילום: Hannah Schroeder, רויטרס

טראמפ: "נגדיל באופן ניכר את הסנקציות על איראן"

מחיר הנפט יורד בכ-2% בעקבות ההודעה ● ארה"ב מאשימה את איראן באחריות לתקיפת מתקן נפט של סעודיה בתחילת השבוע

בנימין נתניהו / צילום: מאיר אמירי

רוטציות, פיצולים, איחודים או ויתור על 61 ממליצים: ארבעה תרחישים להרכבת קואליציה

לאחר סיום פרסום תוצאות האמת, נתניהו יצטרך להתמודד עם העובדה שהציבור הישראלי מאס בו כראש ממשלה ● הוא עוד לא ויתר על ממשלה בראשותו וינסה לרתום אליה את כל מי שרק יסכים, אבל זה לא קל כשההכרעה נמצאת לבסוף בידיו של יריבו המושבע - הנשיא ראובן ריבלין

נתניהו וראשי סיעות הימין / צילום: הליכוד

נתניהו בישיבת הליכוד בירושלים: "אסור שתקום ממשלה שנשענת על מפלגות אנטי ציוניות ערביות"

נתניהו ציין בישיבת הליכוד באוריינט אקספרס כי השר יריב לוין יעמוד בראש צוות המו"מ הקואליציוני ● לדברי דובר הליכוד, בלוק הימין יהיה מתואם לגבי 55 המנדטים שהם מייצגים

חנן מלצר/ צילום: שלומי יוסף

מלצר הפיק לקחים: הפוליטיקאים יתקשו לטעון הפעם ל"גניבת בחירות"

הטענות שהעלו בליכוד לזיופים נרחבים בבחירות הקודמות הובילו את ועדת הבחירות להקים מערך מפקחים מתוגבר • הפעם כמעט שלא נרשמו אירועים חריגים

חיים סבן/ צילום: אמיר מאירי

האם חיים סבן עשוי לאבד את השליטה בפרטנר?

מהחלטה שקיבל השופט חגי ברנר, סגן נשיא בית המשפט המחוזי בתל אביב, עולה כי קבוצת סבן נמצאת בהפרה של ההסכם שלה מול חברת האצ'יסון ואינה משלמת לה ריבית בסך 10 מיליון שקל

חיסונים / צילום: שאטרסטוק

לידיעת מתנגדי החיסונים: המחוזי בת"א דחה בקשת אם לבטל החלטה המורה לה לחסן את בנה ב"חיסון המחומש"

שופטי בית המשפט לענייני משפחה משרטטים מזה תקופה את גבולות התערבות המשפט בטיפול של הורים בילדיהם בתחום החיסונים, על רקע הסירוב של הורים רבים לחסן את ילדיהם ● כעת, מתקבל גיבוי להכרעותיהם גם בביהמ"ש המחוזי

בנימין נתניהו ונבחרת הליכוד / צילום: שלומי יוסף, גלובס

מפלגה בורחת מבשורה: האם בליכוד מסרבים להכיר בהפסד?

מדגמי הטלוויזיה ניסו לתת שואו • הפוליטיקאים העדיפו לשתוק ● ונדמה שבליכוד מסרבים להכיר בסיומו של עידן • טל שניידר ודוד ורטהיים התארחו באולפן "גלובסטוק" בהנחיית ליאת רון בכדי לסכם עוד ערב בחירות ● האזינו

נתניהו מדבר לבוחרים דרך הטוויטר./ צילום: מתוך טוויטר

נתניהו והאחרים צפצפו על חוק איסור התעמולה? אולי הגיע הזמן להתאים אותו לימינו

לפי חוקרי המכון הישראלי לדמוקרטיה בהצעה שניסחו לרפורמה בדיני תעמולת הבחירות באפריל 2015, "חוק הבחירות הוא נטע זר במציאות התקשורתית והפוליטית של המאה ה-21, אין בו התייחסות רצינית לאינטרנט והוא אינו מתמודד עם סוגיות של פגיעה בפרטיות או טרגוט בוחרים"

פאנל "הסיפור מאחורי מגה-גיוסים" בכנס ג'רני / צילום: שאולי לנדנר, יח"צ

"גם אם חברות גייסו המון כסף, הן לא חייבות לזרוק אותו"

כך אמר ניסים טפירו, מייסד שותף וסגן נשיא בחברת הסטארט-אפ Next Insurance, בפאנל "הסיפור מאחורי מגה-גיוסים" שנערך היום בכנס ג'רני של EY ישראל ושל "גלובס" ● ניר זוהר, נשיא וסמנכ"ל התפעול ב-Wix: "הגיע הזמן להתפתח מסטארט-אפ ניישן להייטק ניישן"