גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

מסנני התוכן ביוטיוב חויבו לחתום על טופס לפיו הם עלולים לפתח פוסט טראומה

לפי "The Verge", חברת הקבלן Accenture הפיצה את המסמך לעובדיה בחודש שעבר ● העובדים נדרשו להתחייב כי יעקבו אחרי מצבם הנפשי ואף יעדכו את המנהלים שלהם במידת הצורך

עובדים כמסנני תוכן של יוטיוב / צילום: shutterstock
עובדים כמסנני תוכן של יוטיוב / צילום: shutterstock

מסנני תוכן של יוטיוב נדרשו לחתום על מסמך שמכיר בכך שהעבודה יכולה לגרום להם לפוסט טראומה, כך לפי אתר "דה ורג'" (The Verge). מסנני תוכן הם עובדי קבלן שנדרשים "לנקות" את הרשתות החברתיות מתכנים קשים, ע"י מעבר על פוסטים עליהם משתמשים דיווחו, או שבינה מלאכותית זיהתה ככאלה שמפרים את תנאי השירות. תחקירים רבים בעבר דיווחו על ההשלכות הנפשיות החמורות של העבודה, לצד שכר נמוך ותנאים קשים נוספים במקום העבודה.

לפי "דה ורג'", חברת הקבלן Accenture שמפעילה מתקן סינון תוכן עבור יוטיוב בעיר אוסטין בטקסס, הפיצה את המסמך לעובדיה בחודש שעבר. במסמך נכתב כי "אני מבין שאני עשוי להיחשף לתוכן מטריד, וכי אפשרי שהמעבר על תוכן כזה ישפיע על בריאותי הנפשית, ואפילו עשוי להוביל לפוסט טראומה". בנוסף, עובדים נדרשים להתחייב כי ישתמשו בתכנית התמיכה שהחברה מציעה אם יהיה בכך צורך, ואף יחפשו שירותי בריאות נפשית נוספים. עוד נכתב במסמך כי "אני אגיד לאחראי שלי או ליועץ משאבי האנוש אם ארגיש שהעבודה משפיעה לרעה על בריאותי הנפשית". הטופס מתאר שירותי תמיכה שונים שזמינים למסנני תוכן, בהם "מדריך רווחה", שמצוין שאינו רופא ולא יכול לאבחן או לטפל בהפרעות נפשיות, קו תמיכה, ומחלקת משאבי האנוש.

הטופס עליהם העובדים נדרשים לחתום מבקש מהם לעקוב אחרי שינויים בבריאות הנפשית שלהם, ומורה להם לספר על שינויים שליליים לנציג משאבי האנוש שלהם, או האחראי עליהם. "אני מבין עד כמה זה חשוב להשגיח על הבריאות הנפשית שלי, בעיקר מאחר שהתסמינים הפסיכולוגיים שלי גלויים בעיקר לי. אם אאמין שאני צריך סוג כלשהו של שירותי בריאות מעבר לאלה שמסופקים ע"י אקסנצ'ר, או אם יועץ יגיד לי שאני זקוק להם, אחפש אותם". עוד נכתב במסמך כי "אף משרה לא שווה הקרבה של הבריאות הנפשית או הרגשית שלי" וש"העבודה הזו לא מתאימה לכולם".

לפי מומחים משפטיים עמם התייעצו ב"דה ורג'", השפה במסמך עשויה להצביע על כך שעובדים יפוטרו אם יפתחו נכות נפשית, דבר שאינו חוקי בארה"ב. בנוסף, לדבריהם הדרישה מהעובדים לספר לממונה עליהם על שינויים שליליים בבריאותם הנפשית עשויה להיחשב לדרישה לא חוקית.

אקסנצ'ר מסרה ל"דה ורג'" כי "הרווחה הנפשית של העובדים שלנו היא העדיפות העליונה שלנו. אנחנו מעדכנים באופן קבוע את המידע שאנחנו נותנים לאנשים שלנו כדי להבטיח שיש להם הבנה ברורה של העבודה שהם עושים - ושל תכנית הרווחה הנפשית המובילה בתעשייה, ושירותי תמיכה מקיפים שאנחנו מספקים". החברה מסרה בנוסף כי היא חולקת מידע על תכנים מטרידים פוטנציאליים אליהם יחשפו בעבודה עם כל מסנני התוכן שלה, כולל אלה שעובדים עם תכנים של פייסבוק וטוויטר, אך לא הסכימה לומר אם היא מודיעה למסננים של פייסבוק וטוויטר ספיציפית על סיכון לפוסט טראומה.

בנוסף, לדברי אקסנצ'ר, חתימה על המסמך היא התנדבותית, אך שני עובדים אמרו ל"דה ורג'" כי איימו עליהם בפיטורים אם לא יחתמו. גם לפי המסמך, "עמידה בכל הדרישות במסמך היא מחייבת, ואי עמידה בדרישות עשויה להביא לצעדים משמעתיים ופיטורים". אקסנצ'ר טוענת בנוסף כי עובדים לא מתבקשים לספר על מצבים רפואיים או נכויות. החברה סירבה לומר מתי הפכה להיות מודעת לזה שהעובדים שלה מפתחים פוסט טראומה מחשיפה לתכני יוטיוב, כמה עובדים הושפעו באופן זה עד כה, והאם היא התכוונה להשתמש בחתימות העובדים כהגנה משפטית נגד תביעות ייצוגיות בהווה ובעתיד.

גוגל, שיוטיוב בבעלותה, מסרה לדה ורג' כי "מסנני התוכן עושים עבודה חיונית והכרחית כדי לשמור על הפלטפורמות הדיגיטליות בטוחות יותר עבור כולם. אנחנו בוחרים את החברות איתן אנחנו משתפים פעולה בזהירות ודורשים מהם לספק משאבים כדי לתמוך ברווחה הנפשית ובבריאות הנפשית של מסנני התוכן". פייסבוק הצהירה כי לא בחנה או אישרה טפסים כמו זה שאקסנצ'ר הפיצה לעובדיה, וטוויטר אמרה כי עובדי טוויטר במשרה מלאה ועובדי הקבלן קיבלו מידע לפיו הם עלולים לראות תוכן רגיש במסגרת העבודה.

עוד כתבות

ספינת קרוז מול יפן עליה נמצאו נוסע חולה והרשויות לא מאשרות להוריד את הנוסעים / צילום: 	STF, AP

ספינת הקורונה: ישראלי רביעי נדבק בנגיף

הישראלי שאובחן כנושא את הנגיף שהה על אוניית הדיימונד פרינסס, והוא צפוי לרדת מהספינה להמשך טיפול בבית החולים צבאי ביפן ● מחר צפויים להגיע בטיסה מיוחדת הישראלים שחולצו מהספינה ● מהם הליכי הזהירות שננקטים, וכיצד נערכים לבואם?

הבורסה בתל אביב/ צילום: איל יצהר

נעילה שלילית בבורסה בתל אביב בהובלת הבנקים; טבע עלתה בכ-3%

מדד ת"א 35 איבד 0.5%, מדד ת"א 90 השיל 0.8% ומדד הבנקים נפל ב-1.4% ● אלביט מערכות איבדה 1.9%, ארפורט סיטי ירדה בכ-1% במחזור גבוה ● קומפיוג'ן זינקה בכ-8% על רקע חידוש השת"פ עם בריסטול מאיירס

משק עזר במושב קדרון נמכר  ב–6.35 מיליון שקל / צילום: יח"צ

בכמה נמכר משק עזר במושב קדרון סמוך לרחובות?

כמה עלה בית בן 6 חדרים במפלס אחד על שטח של 2.38 דונם? ● ועוד נכסים שנמכרו והושכרו לאחרונה

מעבדת ביוטק  / אילוסטרציה: shutterstock, שאטרסטוק

חברת הביוטק בתחום הסרטן NeoTX גייסה כבר 60 מיליון דולר ונחשפת לתקשורת

חברת הביוטק הישראלית-אמריקאית, שנמצאת בשלב I של הניסויים בתחום הטיפול בסרטן, הודיעה היום על גיוס נוסף של 45 מיליון דולר, ויוצאת לאור לראשונה

שני כהן והשחקנית גילה אלמגור מככבות בפרסומת של תשעה מיליון / צילום: יח"צ

סקר הפרסומות: מדברים עם שוקה, משקיעים בקורונה

גיאוקרטוגרפיה: בראש טבלת הפרסומות הזכורות ביותר מדורגת השבוע הפרסומת של 9 מיליון, "מדברים עם שוקה" ● הפרסומת של קוטג' תנובה - הכי אהובה ● קמפיין לפ"מ על ההתגוננות מנגיף קורונה הוא המושקע ביותר השבוע מבחינה תקציבית

חנן מלצר / צילום: שלומי יוסף

העליון דחה את בקשת "גלובס": הדיון בעניין חקירת מח״ש לא יצולם ולא יוקלט

חוק בתי המשפט אוסר על צילום והקלטת דיונים בבית המשפט, ללא אישור של השופט הדן בתיק ● השופט מלצר דחה את הבקשה וציין כי השופטים "שוקדים מזה זמן על הכנת תכנית מובנית לצילום והקלטה של דיונים נבחרים בבית המשפט העליון"

תצוגת אופנה של ויקטוריה'ס סיקרט / צילום: Lionel Hahn, רויטרס

Sycamore Partners תרכוש את השליטה בוויקטוריה'ס סיקרט בכ-1.1 מיליארד דולר

Sycamore Partners תחזיק ב-55% ממניות החברה, ואילו בעלת השליטה כעת, L Brands, תישאר עם 45%

רן קוניק, ראש עיריית גבעתיים / צילום: אמיר מאירי

מגדלים במקום גגות רעפים: אושרה במקומית תוכנית המתאר לגבעתיים

תוכנית המתאר החדשה של גבעתיים, אחת מהערים הצפופות בישראל, מעודדת פרויקט פינוי-בינוי בעיקר בשולי העיר, חניונים תת-קרקעיים ודגש על מרחב הולכי הרגל ● יעד הצפיפות המקסימלי בתוכנית הוא 60 יח"ד לדונם

אורנה דריזין, בעלת השליטה בנקסטייג' / צילום: איל יצהר

חברת המחקר והפיתוח המקומית שתשתמש בקנאביס לשיפור פוריות הגבר

המטרה היא לפתח משפחה של חומרים הפועלים על רצפטורים קנבינואידים בגוף כדי לשפר את תפקוד הזרע

אסף שהם, מגדל / צילום: איל יצהר, גלובס

אסף שהם, מנהל חטיבת ההשקעות במגדל, הודיע על פרישתו

שהם נעתר לבקשת החברה להישאר בתפקידו, שבו כיהן שש שנים, עד שיאותר לו מחליף

 

 

המשטרה והמז"פ הגרמניים חוקרת את זירת הירי  / צילום: מייקל פרובסט, AP

10 הרוגים במסע ירי נגד בר נרגילות בגרמניה; המניע: ימין קיצוני

לפי הדיווחים, היורה נכנס אמש לבר נרגילות בעיר הנאו והחל לירות באופן חסר אבחנה בנוכחים; לאחר מכן נסע לבית קפה אחר וירה גם ביושביו ● מאוחר יותר פשטה המשטרה על הבניין שבו גר היורה - וגילתה שם את גופתו וכן מכתב וקטע וידאו המצביעים על שנאת זרים כמניע למסע הרצח

אל על דרימליינר / צילום: גלובס

דעה: אל על, תסתדרי לבד - חברת תעופה לא זקוקה לסיוע מכספי הציבור

לא מצאתי בתקשורת העולמית שום פרסום על שר תחבורה במדינה מערבית שמציע להעביר כספי מדינה לחברת תעופה מקומית בשל נזקי הקורונה ● מוטב גם לאל על שלא לפזול לעבר הקופה הציבורית, אלא לתת לכוחות השוק לעשות את מלאכתם

ח"כ אריה דרעי./ צילום: רפי קוץ

דרעי לא מחכה: מקים אשכול מועצות מקומיות ביהודה ושומרון בדרך לריבונות

עד כה המשרד נמנע מהקמת אשכול כזה ביהודה ושומרון, אך לאחר פרסום תוכנית המאה וההכרה העקרונית האמריקאית בריבונות על הרשויות, הוחלט על הצעד הזה ● מי המועצות שישתתפו באשכול?

רפת פרות / צילום:  איל יצהר

לאחר 4 חודשים: "משבר העגלים" נפתר

החל מהיום המחסומים לשני הכיוונים יוסרו, וישראל אף תתיר לעוד סוגי סחורה פלסטינית למצוא לעצמה שווקי יצוא ● לחץ של שר הבטחון בנט ושל הסוחרים הפלשתינים נשא פרי, ואבו מאזן ונתניהו התערבו לפיתרון המשבר

מה אפשר לקנות ב-1.2 מיליון שקל באזור חיפה / צילומים: איל יצהר. עיבוד: טלי בוגדנובסקי

איזו דירה תוכלו לקנות ב-1.2 מיליון שקל באזור חיפה

4.5 חדרים בקריית מוצקין, 4 חדרים בקריית ביאליק, 3.5 חדרים בזכרון יעקב או 4 חדרים בחיפה?

סער ברכה / צילום: ולדימיר אסקין

מצבה הקשה של תהל וכישלון ניסיונות המכירה של החברה הובילו להתפטרות המנכ"ל סער ברכה

את ברכה יחליף בינתיים רוני קומר, שמונה למ"מ המנכ"ל בתיאום עם הבנקים נושי החברה ● עפ"י מקורות בשוק, הבנקים ימשיכו לממן את תהל במסגרת תוכנית התייעלות שתאפשר לפרוע כמה שיותר מחובותיה כלפיהם

יעקב ליצמן ובני גנץ / צילום: דוברות הכנסת, יח"צ

גנץ נגד ליצמן: "כראש ממשלה אעביר את ברית הזוגיות"

יו"ר כחול לבן האשים את ליצמן במשבר בבריאות והזכיר את הקשיים שמערים לדבריו הממסד הדתי על העולים ● ליצמן: "מר בני גנץ, החרדים אינם שק החבטות שלך"

אנרכיה בפירמידה התכנונית / אילוסטרציה: טלי בוגדנובסקי , גלובס

אנרכיה בפירמידה התכנונית תוביל לאי ודאות

ועדת הערר החליטה לאשר מתן הקלה לתוספת יחידת דיור, לאחר שהוועדה המקומית עמדה בסירובה לאשר את ההקלה

בניין וואלה  / צילום: איל יצהר, גלובס

בעלי בניין וואלה בת"א מבקשים להגביהו ב-7 קומות

אחרי שהתוכנית להקים במקום מגדל בן 40 קומות נדחתה, מבקשים בעלי השטח - האחים לוסטרניק - לנייד זכויות בנייה למבנה הקיים, וכך להגביהו

יצחק תשובה / צילום: תמר מצפי

יצחק תשובה מגדיל החזקותיו בדלק: רכש מניות הקבוצה ב-44 מיליון שקל

מדובר ברכישה של קרוב ל-1% מהונה המונפק של דלק ובכך תשובה עלה להחזקה של 61.7% ממניותיה של הקבוצה ● בחודש האחרון איבדה דלק כ-20% מערכה, מה שמשקף לקבוצה שווי שוק של 5.13 מיליארד שקל