גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

דעה: התור שבו איבדתי את זה

חידוש דרכונים הוא עניין ביורוקרטי פשוט. לפחות אצל אנשים אחרים. אצלי זה שונה לחלוטין

צילום: יונתן בלום
צילום: יונתן בלום

א. השבוע הלכנו בהרכב משפחתי מלא למשרדי רשות האוכלוסין וההגירה לחדש דרכונים לילדים. לכאורה, עניין ביורוקרטי פשוט, סידור שלכל הדעות אמור לעבור חלק וללא אירועים מיוחדים. באים, לוקחים מספר, מחכים בתור, מקבלים שירות, הולכים הביתה, ושוכחים מכל הסיפור לכמה שנים. ככה זה אצל אנשים אחרים אולי, אצלי מדובר בעניין שונה לחלוטין. עבורי, זיכרון המעמד של חידוש דרכונים לילדים הוא פצע פתוח בנפש, או לפחות שריטה, וכל ביקור הוא שק של מלח הנשפך על השריטה הצורבת. בכל פעם שאני עובר ליד סניף של רשות האוכלוסין וההגירה, אני נזכר ביום שבו איבדתי את זה בתור לחידוש דרכונים במשרד רשות האוכלוסין וההגירה.

מדובר בחוויה ישראלית יומיומית ומוכרת: התחושה שאתה פשוט לא יכול לסבול להיות עוד רגע אחד במקום הזה ובתור הזה עם האנשים האלה, קוצר רוח, עצבנות, נשימה מוגברת, הזעה והתנהגות כאוטית. אתה קם, יושב, מברר אם בצג אחר מכריזים על מספרים אחרים. כשפקיד לוקח שלוק מים בזמן העבודה, אתה דורש לראות את האחראי. אתה בולש אחרי כולם, כי כולם נגדך, כולם עוקפים, המדינה חרא, שום דבר לא זז, השעונים הולכים אחורה והלָבָּה שבתוכך מבעבעת. אם היה לך הומור בשלב כלשהו בחיים, הוא אוּכַּל בלהבות. עיניך רושפות אש ואתה ממלמל כמו המשוגעים שהיו כשהיינו ילדים. אני מתאר את זה בלשון הווה אף שהכול קרה לפני שנים, ובגוף שלישי כי זה באמת היה כמו לראות מישהו אחר, מישהו שאתה שונא, אבל זה אתה. "בתוך כל אחד מאיתנו קיימת ישות אחרת שאין אנו מודעים אליה", כתב קרל גוסטב יונג בעקבות אותו אירוע במשרד האוכלוסין וההגירה, "והיא שונה לחלוטין מן המושג שיש לנו אודות עצמנו".

עד כאן הכול עוד בסדר, פחות או יותר, אבל אז אתה מתחיל להוציא את כל המררה שהצטברה גם על הילדים שלך, שמביטים עליך בתימהון מהול במבוכה - הם כל-כך מעצבנים! - ועל האישה שאתה אוהב - זה הכול בגללה! הם לא עושים שום דבר כמובן, מלבד לנסות להרגיע אותך בהתחלה - יש יותר מטריף מזה? - ואז להתחזות לאנשים שלא מכירים אותך - מה שבכלל מוציא אותך מדעתך. סידור פשוט שיכול היה להיות חוויה מגבשת הופך בגללך למחזה אימה.

התור שבו איבדתי את זה  / איור : תמיר שפר

זה מה שהיה, לא שריטה גדולה מי יודע מה - זה לא שהשתתפתי ברצח עם - אבל שלי. כמו אות קין היא מוטבעת לי בצד הפנימי של המצח, איפה שרק אני רואה ועכשיו גם אתם.
לפני כחודש, כשהתברר שעליי לחזור למקום הפשע למטרות חידוש דרכונים, החלטתי: הפעם הכול הולך להיות שונה בתכלית השינוי. זו תהיה חוויה מתקנת!

ב. מצבה של הפועל פתח תקווה בכדורגל ופרשת השבוע הם שניים מהנושאים שאני ממשיך לעקוב אחריהם אף שהם כבר מזמן לא באמת מעניינים אותי. לא יודע, אולי הם לוחשים לי שפעם הייתי ילד דתי בפתח תקווה, קצת כמו העבדים שהיו לוחשים ממנטו מורי, זכור שתמות, על אוזני הקיסרים. זכור מאיפה באת, לוחשת בתוכי הפרשה, דע לאן אתה הולך, עונה לה הקבוצה.

הקבוצה הפסידה השבוע 2:1 להפועל עכו ומדשדשת במקום ה-11 בטבלת הליגה השנייה. פרשת השבוע: יתרו. האירוע המרכזי בפרשה הוא מעמד הר סיני, אבל עם כל הכבוד ללוחות הברית, האירוע החשוב יותר בעיניי מופיע בתמצות בתחילת הפרשה: המצאת הביורוקרטיה. יתרו רואה את משה עובד קשה ואומר לו, ג'ינג'י, למה לא תבנה מערכת? שים שרי אלפים, שרי מאות, שרי חמישים ושרי עשרות שיטפלו בכל השיט בשבילך, ותן לי לחזור לארצי. ויאמר משה: אוקיי, בומר. ומאז כולנו עומדים בתורים.

ג. בקיצור, חודש לפני התור ברשות האוכלוסין נשמתי עמוק, נרגעתי, תרגלתי מדיטציה ולחשתי מנטרות. התכוננתי לכל תרחישי האימה האפשריים שיכולים לקרות ושרטטתי את הדרך החיננית ביותר לצאת מכל מצב. שיננתי את תוכנית הבניין ואת סידורי האבטחה, שמתי תזכורת. כל מה שהייתי צריך זה להביא את הדרכונים ולבוא בזמן. בדבר אחד צדקתי, זו אכן הייתה חוויה מתקנת, הבעיה שמי שתיקן אותה הוא אני.

איחרתי. לא לגמרי לא באשמתי, אבל האשמתי את גלית. המאבטח בכניסה ערך חיפוש מדוקדק בתיק של הילד, מצא שם דברים ששכחנו שאבדו ולקח זוג מספריים קטנים. בשלב הזה עוד שלטתי בעצמי ואף צברתי ביטחון ברוגע שלי. אומנם התפרצתי על הילד והאשמתי אותו שהתיק שלו כבד מדי, אבל הרגשתי שמחליקים לי את זה.

פספסנו את התור שלנו ונאלצנו להמתין קצת. הרגשתי שהכול הולך לפי התכנון, אומנם המספרים התקדמו לאט ובחוסר היגיון - למה 1628 נכנס לפני 1567 לעזאזל?! - אבל לא נתתי לזה להעכיר את שלוותי. אני בטוח שגם העובדה שקמתי ופסעתי באיטיות ברחבי החדר לא נראתה לאנשים כאילו אני ממהר לאנשהו. יכול להיות שקצת התלוננתי, אולי באוזני כל מי שהיה שם, אבל חשבתי שלאף אחד זה לא מפריע. אני בטוח שגם זה שחזרתי ואמרתי שאני מעדיף להיות כלוא בתאי הדוודים של הדיימונד פרינסס מוכת הקורונה מאשר לחכות במקום הזה עוד יותר מדקה אחת, נתפס כבדיחה, מאלה שלא צוחקים מהן בקול, רק בלב. עמוק מאוד בלב.

התור דווקא היה בסדר גמור. מהבחינה הזו, המדינה השתפרה בשנים האחרונות. אני בוהה במשפט הקודם, תוהה אם למחוק אותו. לא פעם קרה לי לאחרונה שאם אני אומר משהו טוב על המדינה קוראים לי שופר וביביסט. שיהיה. אומנם יש מן הדכדוך בלהיווכח שהמדינה מתפתחת יותר מהר ויותר יפה ממני, אבל מצד שני, אני רק בנאדם אחד, אתם יותר מתשעה מיליון.

כשהגיע תורנו, התברר ששכחתי בבית את הדרכון של הילדה. לתרחיש הזה לא התכוננתי. כנראה ששכחתי אותו יחד עם הנשימות, כי ישר האשמתי אותה - מי שם כיסוי על דרכון?! מה זו השטות הזה, למה דרכונים צריכים כיסוי, מה הם, ספה?! - אבל שמתי אותו בערימה עם שאר הדרכונים, אמרה הילדה. אז למה בתחתית הערימה!, הוכחתי אותה. ובכלל, הוספתי, ערימה, אפשר לחשוב, ארבעה דרכונים! ראית פעם ערימה בחיים שלך?

שתיקה השתררה במשרד הקטן. הפקידה, שירן, הביטה בי במבט שגרם לי להודות על העובדה שאני לא יודע לקרוא מחשבות. מסטיקים דבוקים לסוליות נעליים מקבלים מבטים עם יותר אמפתיה. במכה אחת הבנתי מה אני ומה עובר על שירן, לראות בכל יום מי יודע כמה ישראלים כמוני. זה ניער אותי לגמרי מהסיטואציה וניסיתי לאתר את שאריות ההגינות והכבוד העצמי שלי שנותרו מפוזרים על הרצפה. יכולים לעזור לי לאסוף, שאלתי את המשפחה. הם בתור לשינוי שם משפחה, ענתה שירן.

ד. במסך הטלוויזיה שהיה תלוי על הקיר שודר ללא קול אייטם לכבוד יום האהבה שחל בסוף השבוע הזה. לפי הכתוביות בתחתית המסך, דנו שם על המקומות הכי רומנטיים שכדאי לבלות בהם את יום האהבה. משרדי רשות האוכלוסין היו במקום השישי. רשמתי לפניי את חמשת המקומות הראשונים.

נקווה שלא יהיה שם תור.

הרהור: עם כל הכבוד ללוחות הברית, האירוע החשוב יותר מופיע בתחילת פרשת השבוע (יתרו): המצאת הביורוקרטיה.

עוד כתבות

אילוסטרציה: Shutterstock, Quality Stock Arts

סל הבריאות ל-2026: תרופות נגד השמנה בפנים, ומה בחוץ?

יותר מ־600 תרופות וטכנולוגיות התמודדו על תקציב של 650 מיליון שקל ● תרופות ההרזיה למבוגרים ותרופות חדשות לאלצהיימר נותרו מחוץ לסל ● יותר ממחצית התקציב הוקצה לטיפולי סרטן

מפעל רשף טכנולוגיות של ארית בשדרות / צילום: יח''צ

מי קיבל מידע פנים על מניית הפלא של ת"א? החשד שבודקת רשות ני"ע

זינוק חסר תקדים הפך את מניית ארית לכוכבת של הבורסה ● כעת חושדת הרשות בעבירות מידע פנים, עפ"י הערכות בשוק, ע"י בכיר בבית השקעות ● ארית: "בטוחים שהעניין יסתיים בלא כלום"

ד''ר אורן פרייס־בלום, מייסד אוסיו / צילום: באדיבות אוסיו

"לא התכוונו להתחבא": מתחת לרדאר, סטארט־אפ ישראלי כובש את שוק האורתופדיה בארה"ב

מתחת לרדאר, חברת אוסיו, שפיתחה שתלים לטיפול בפציעות, כבר גייסה 100 מיליון דולר ● המייסד, ד"ר אורן פרייס־בלום, מספר על הדרך מהמטבח בבית לשוק האורתופדיה האמריקאי, על ה"פיץ'" הראשון המפתיע ועל שיתוף הפעולה עם חברה מכפר זרזיר

אילוסטרציה: Shutterstock, Vitalii Vodolazskyi

כשהורה משתמש במערכת המשפט כדי להטריד הורה אחר

אב גרוש ביקש מביהמ"ש להרחיב את זמני השהות שלו עם בנו הפעוט, ואף דרש כי האם תוותר על האפוטרופסות עליו ● אלא שבדיקה שנערכה העלתה כי האב בעצמו מסרב לקיים את זמני השהות שנקבעו לו ● ביהמ"ש קבע כי תביעתו של האב היא תביעת סרק שהוגשה ממניעים זרים - כמה הוצאות משפט פסק?

ליאת הר לב בקמפיין בנק הפועלים / צילום: צילום מסך יוטיוב

כזה דבר לא ראינו הרבה זמן: שישה בנקים בטבלת הזכורות והאהובות

הפרסומת הזכורה ביותר השבוע שייכת לבנק לאומי - שגם אחראי להשקעה הגדולה ביותר, לפי יפעת בקרת פרסום - כך עולה מדירוג הפרסומות הזכורות והאהובות של גלובס וגיאוקרטוגרפיה ● הפרסומת של בנק הפועלים היא האהובה ביותר זה השבוע הרביעי

רעיה שטראוס / צילום: תומס סולינסקי

200 מיליון שקל לרעיה שטראוס: המרוויחים המפתיעים בעסקת הנדל"ן של השנה

ישראל קנדה תהפוך לאחת מיזמיות הנדל"ן הגדולות בישראל, עם רכישת קבוצת אקרו תמורת 3.1 מיליארד שקל ומיזוג פעילותה היזמית, בעסקה שתשולם ברובה במניות ● התמורה ליו"ר אקרו צחי ארבוב תעמוד על כמעט 800 מיליון שקל, ולרעיה שטראוס על יותר מ־200 מיליון

זיו קורן (מימין) וניב חורש, מבעלי ראובני פרידן / צילום: אייל נבו

קבוצת ראובני פרידן ממזגת לתוכה את סוכנות Great Digital

ב-15 השנים האחרונות פעלה גרייט דיגיטל כסוכנות עצמאית, וכעת היא תמוזג לזרוע הדיגיטל של ראובני פרידן - ארלו ● היקף התקציבים של גרייט דיגיטל עומד על כ-20 מיליון שקל, ובין לקוחותיה נמנים WeWork, יוניליוור וקבוצת ניאופארם

מפעל רשף טכנולוגיות של ארית בשדרות / צילום: יח''צ

תוך שימוש במידע פנים: זה מנכ"ל בית ההשקעות שנחקר בחשד שרכש מניות של ארית

צביקה לביא, בעל השליטה והמנכ"ל של בית ההשקעות לביא את לביא, נחקר ע"י רשות ני"ע בחשד כי רכש מניות של ארית תעשיות תוך שימוש במידע פנים ● מנכ"ל ארית, חיים שטמפלר, נחקר אף הוא בפרשה ● עורכי הדין המייצגים את לביא: "הוא משוכנע כי יתברר שהוא לא עבר כל עבירה"

אהרונוביץ', אנגלמן, כץ / צילום: יוסי זמיר, ניב קנטור, עמית שאבי-ידיעות אחרונות

רשות המסים פוזלת לרווחים מפולימרקט, אבל שוכחת דבר בסיסי בפלטפורמה

הרשות רוצה נתח מרווחי השחקנים בפולימרקט, אבל איך היא תאתר אותם ● הבירוקרטיה מכה באזרחים חולים ● ומה לא נלמר מפגיעת הטיל בבזן ● זרקור על כמה עניינים שעל הפרק

בית בקיבוץ. לא נחתם הסכם ממון / צילום: איל יצהר

הבעל סירב להיות חבר קיבוץ ודרש מחצית מהדירה. מה קבע בית הדין?

לצורך רכישת הבית נלקחה משכנתא שנרשמה על שם שני בני הזוג, והבעל השתתף בתשלומי המשכנתא למשך תקופה מוגבלת של כשנה ● הבחירה שלא להצטרף לקיבוץ עלתה ביוקר, והבעל נותר בלי זכויות בבית

אסף טוכמאייר וברק רוזן / צילום: אלדד רפאלי

תיאבון שלא נגמר: למה חברה עם 19 אלף דירות בצנרת צריכה עוד 10,000?

רכישת אקרו היא רק אחרונה ברצף חברות נדל"ן שרכשה ישראל קנדה בשנים האחרונות ● מי שבתחילת דרכה "עשתה בי"ס" ליזמים הוותיקים, נאלצת ליטול יותר ויותר סיכונים כדי להמשיך לגדול, מתוך תקווה שהמומנטום בשוק גם ישתפר

וול סטריט / צילום: ap, Mary Altaffer

וול סטריט ננעלה בירידות; נייס זינקה ב-13%, אוויס נפלה ב-22%

נאסד"ק ירד ב-0.5% ● למרות הכנסות שיא, התואר שוולמארט איבדה לאמזון ● ענקית המיכון החקלאי דיר זויקה לאחר לאחר שהיכתה את תחזיות האנליסטים והעלתה את תחזית הרווח ●  מחירי הנפט עלו לרמתם הגבוהה ביותר זה חצי שנה ● מספר התביעות הראשוניות לדמי אבטלה צנח ב-23,000, הירידה החדה ביותר מאז נובמבר

מערכת של התעשייה האווירית / צילום: תע''א

התעשייה האווירית יוצאת למכרז לרכישת 2,500 מכוניות. ומי לא יוכל להשתתף?

בצל עבודת מטה במערכת הביטחון לבחינת סיכוני מידע ברכבים חכמים, הועברה לספקיות הליסינג המשתתפות במכרז של התעשייה האווירית הנחיה לא רשמית להימנע מהצעת דגמים מתוצרת סין ● המשמעות: סינון רוב דגמי הפלאג־אין והחשמליות בקבוצות המחיר הרלוונטיות והסטת הביקוש להיברידיות יפניות וקוריאניות ● במקביל, באירופה מקודמת רגולציה להוצאת "ספקים בסיכון גבוה" משרשראות האספקה • השבוע בענף הרכב

נשימה / צילום: Shutterstock

​קחו אוויר: מה הנשימה שלנו מגלה עלינו?

למה אנחנו מקבלים "דום נשימה" בכתיבת אימייל, איך בדיקה פשוטה מנבאת מי יתעורר מתרדמת והאם אף אלקטרוני יוכל לאבחן מחלות רק מלהריח את הבל הפה שלנו? חוקרי נשימה וריח מגלים עד כמה מורכבת הפעולה הכי אגבית שאנחנו עושים ● וגם: לא תאמינו איזה איבר עשוי להחליף את הריאות כמקור לחמצן

אנדרו מאונטבטן-ווינדזור / צילום: ap, Kirsty Wigglesworth

טלטלה בבריטניה: אנדרו נעצר בחשד לעבירות הפרת אמונים בפרשת אפשטיין

עפ"י דיווח ב-BBC, הנסיך לשעבר אנדרו מאונטבטן-ווינדזור נעצר לאחר שכוחות משטרה פשטו על ביתו ● המעצר מגיע על רקע דיווחים כי אנדרו מסר לג'פרי אפשטיין מידע ממשלתי מסווג במסגרת מערכת היחסים ביניהם ● עפ"י דיווחים ועדויות, אנדרו ביצע עבירות מין קשות ורבות לצד אפשטיין

דירות להשקעה בכפר סבא שמיועדות להשכרה לסטודנטים לטווח ארוך של קבוצת ברדוגו / צילום: 3DVISION

הדירה נמכרת קומפלט עם הריהוט, אבל האם יהיו שוכרים?

קבוצת ברדוגו בונה מעונות סטודנטים בכפר סבא, ומציעה דירה מרוהטת בהנחה, ופטור מהצמדה למדד תשומות הבנייה. מה הסיכונים ולמי זה מתאים ● מאחורי המבצעים

הרטלי רוג'רס, יו''ר המילטון ליין / צילום: זיו קורן

יו״ר ענקית ההשקעות מסביר: כך תגנו על התיק שלכם

הרטלי רוג'רס, יו"ר משותף ובעל מניות בחברת ההשקעות האמריקאית המילטון ליין, הספיק לבקר בישראל כמה פעמים מאז 7 באוקטובר, והוא מאמין גדול בשוק המקומי: "ישראל מדהימה. למרות קוטנה היא מסוגלת להתחרות ברמה הגלובלית" ● ומה ההמלצות שלו למשקיעים?

אוניית צים LNG / צילום: Mr YC Chou

זכרונות מעסקת טאואר: הסיבה שמניית צים זינקה לפחות מהשווי במכירה

השווי של צים זינק אל פחות משווי העסקה בגלל החשש שזו לא תצא לפועל ● השגת האישורים הנדרשים לעסקה צפויה להימשך עוד חודשים ארוכים, והחששות כבר צפים על פני השטח

קופת חולים כללית / צילום: Shutterstock

ועדת הבדיקה של משרד הבריאות לקופ"ח כללית מתקרבת לפרסום מסקנותיה

ועדת הבדיקה שמינה משרד הבריאות לבחינת הממשל התאגידי בקופת חולים כללית תפרסם את מסקנותיה בשבועות הקרובים ● עדיין לא ידוע לאיזה כיוון הולכת הוועדה, אך משרד הבריאות דרש בעבר הגבלה משמעותי של תפקיד יו"ר הקופה יוחנן לוקר

אסף טוכמאיר וברק רוזן, מבעלי ישראל קנדה / צילום: אלדד רפאלי

מיזוג ענק בשוק הנדל"ן: ישראל קנדה מתמזגת עם אקרו לחברה בשווי 10 מיליארד שקל

יזמית הנדל"ן ישראל קנדה רוכשת את פעילות אקרו לפי שווי של 3.1 מיליארד שקל ● במסגרת המהלך, תמוזג פעילותה של אקרו שנמצאת כיום בשליטת איש העסקים צחי ארבוב לתוך ישראל קנדה