קשישה עם מסיכה בתל אביב בצל הקורונה / צילום: שלומי יוסף, גלובס
אלפי חיילים בשירות חובה יספקו מזון למאות אלפי קשישים מבודדים, כך הוחלט במסגרת מבצע "משמרות זהב" שיצא לדרך בימים הקרובים בשיתוף פעולה בין צה"ל, משרד העבודה הרווחה והשירותים החברתיים, גופים עסקיים וארגוני מגזר שלישי.
המערכת אמורה להיות מוכנה לפעולה החל ממחר. פיקוד העורף אמור להקצות את החיילים הדרושים לצורך חלוקת מזון ושיחות טלפון לקשישים, בעוד משרד הרווחה אמור הקים את התשתיות ההזנה, הלוגיסטיקה, המידע וההדרכה הנחוץ למבצע. את המבצע מוביל מנכ"ל משרד הרווחה ד"ר אביגדור קפלן.
המבצע מתבסס על אפליקציה ומערכת מחשוב שבנתה בהתנדבות חברת WIX. המערכת מאפשרת לבצע עיבודים על קובץ ובו פרטי הקשישים בישראל כשהם מסודרים בסדר יורד לפי מצבם הסוציו-אקונומי ומידת הנזקקות שלהם לתמיכה וסיוע. הרשויות המקומיות יוכלו להוסיף קשישים הזקוקים לסיוע. האפליקציה שפיתחה WIX מאפשרת לחיילים ולמתנדבים שישתתפו במבצע לעבור הכשרה עצמית בטלפון הנייד שלהם.
את המזון לקשישים יספק מפעל ההזנה של צהרוני מערכת החינוך. מנות מזון מבושל ירוכזו במספר נקודות איסוף ומשם יחולקו לקשישים באמצעות החיילים והמתנדבים שיקבלו את הכתובות לחלוקה במערכת הממוחשבת. במסגרת התמיכה אמורים קשישים לקבל גם שיחת טלפון יומית ממתנדבים, תחילה מטלפון בלתי מזוהה ולאחר מכן, אם ייווצר קשר אישי בין השניים, ניתן יהיה להחליף מספרי טלפון.