גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

המדינה מדריכה ארגונים: כך תזהו עובדים בסיכון לשחיקה

הוועדה להתמודדות עם לחץ ושחיקה בישראל מפיצה לארגונים מידע איך להתמודד עם בעיית השחיקה בתקופת הקורונה

ד"ר אירן דיאמנט / צילום: יח"צ
ד"ר אירן דיאמנט / צילום: יח"צ

הוועדה להתמודדות עם לחץ ושחיקה בישראל שהוקמה לאחרונה מפיצה כעת הנחיות לארגונים כיצד לזהות מצבי לחץ ודחק של העובדים, שמובילים לשחיקה. בישראל, 57% מהעובדים דיווחו עוד לפני הקורונה על שחיקה ברמה בינונית-גבוהה, ולפי מחקרים שונים העלות השנתית של שחיקה בעבודה עלולה להגיע ל-6-9 מיליארד דולר.

הוועדה להתמודדות עם לחץ ושחיקה בישראל, הפועלת תחת משרד הבריאות, קמה באיחור של עשור ביחס למדינות אחרות במערב, אחרי שארגון הבריאות העולמי הכיר בשחיקה בעבודה כסינדרום, ב-2019. עם פרוץ הקורונה, העבודה שלה התרחבה באופן משמעותי לדברי ד"ר אירן דיאמנט, יו"רית הוועדה ומומחית לפסיכולוגיה תעסוקתית מהאקדמית תל אביב יפו, הקורונה לקחה את הלחץ בעבודה ל"אקסטרים".

לדבריה, מחקרים שנעשו בעקבות משברים כלכליים גלובליים אחרים, כמו משבר 2008, מצאו כי לחץ נפשי הביא לעלייה דרמטית בתחלואה נפשית גם בטווח הארוך. "אי ודאות תעסוקתית נמצאה כמעלה סיכוי להפרעות מנטליות ופסיכולוגיות פי 2 בהשוואה למצבים יחסיים של ביטחון תעסוקתי, ותנאי עבודה עם גורמי סיכון פסיכוסוציאליים העלו פי 3 עד 5 את ההסתברות להפרעות מנטליות-פסיכולוגיות, יחסית לתנאי עבודה ללא גורמי סיכון בתקופת משבר. לכך נלווים גם השפעות מסכנות ידועות של אובדן עבודה ואבטלה: פגיעה בבריאות נפשית, פגיעה בסטטוס החברתי, הגברת התנהגויות סיכון ופגיעה עצמית, עלייה בפניות לשירותי בריאות ובריאות הנפש".

קבוצות סיכון לשחיקה

בדף המידע שמופץ כעת לארגונים מזהה הוועדה כמה קבוצות הנמצאות בסיכון כתוצאה ממשבר הקורונה: עובדים חיוניים העובדים במערכות בריאות, עם ציוד מיגון מכביד או מחויבים בחשיפה לקהל ועובדים שעות ארוכות; עובדים בחל"ת המתמודדים עם חוסר ודאות לגבי העתיד, חוסר ביטחון כלכלי וירידה בסטטוס החברתי; עובדים מהבית הסובלים מבידוד מעמיתיהם לעבודה, מקושי להסתגל לטכנולוגיה חדשה ומעמימות במטרות ויעדים לביצוע; עובדים בסכנת פיטורים או צמצום או הפחתת שכר וגם נשים - שהוצאו לחל"ת או פוטרו יותר מגברים. למעסיקים יש תמריץ נמוך יותר להחזירן משום ששכרן לעתים קרובות נמוך יותר והמענק מהמדינה בהתאם.  

קבוצת סיכון נוספת היא מנהלים בארגונים. "מנהלים נמצאים במצב קיצוני של אי-ודאות ונדרשים להתמודד גם עם הדרישות החיצוניות להמשך ההישרדות הכלכלי של הארגון וגם מבפנים - שמירת החוסן, התפקוד והלכידות הארגונית", אומרת דיאמנט.

"הבשורה של הוועדה היא שהמצב הרגשי שלך כעובד אמור להיות באחריות מקום העבודה שלך. אם בעבר הארגון היה אחראי רק לשמירה על הבריאות הפיזית, כמו למשל הימנעות מחשיפה לחומרים מסוכנים, לארגון יש כמעט חובה משפטית לדאוג לרווחה הפסיכולוגית של העובדים, ומעבר לחובה זה כדאי לו, כי אנחנו יודעים שעובדים שחוקים גורמים נזקים בתוך הארגון: הם עובדים יותר לאט, התפוקה שלהם יורדת ויש יותר טעויות אנוש. אם אתה רוצה לצאת מהקורונה עם חוסן ארגוני פנימי אתה חייב להיות בפוקוס על זה. אם תשקיע את כל המשאבים בחוץ, אתה עלול לאבד את כל התפקוד הפנימי. גם בטווח קצר בטווח הארוך יש חשיבות מאוד גדולה להסתכל פנימה".

לעקוב אחרי סימני מצוקה

הוועדה ממליצה לעקוב אחרי עובדים המביעים מצוקה הבאה לידי ביטוי בין היתר בירידה בתפוקה, בהיעדרויות ובאיחורים. בין היתר ממליצה הוועדה לבצע בקרה על שעות עבודה ומנוחה; לגלות גמישות לגבי עובדים המטופלים בילדים צעירים; וכן להרחיב את התקשורת בין העובדים להנהלה. הוועדה ממליצה על עדכון שבועי מההנהלה בקבלת החלטות לגבי המשבר, ישיבות צוות משותפות של הנהלה והעובדים ומניעת עמימות.

כמו כן ממליצה הוועדה לבצע הדרכות והכוונה של עובדים בנושאים פרקטיים וטכניים הנוגעים לעבודה מרחוק; לפתח את החוסן האישי בעזרת הדרכות מיינדפולנס ומדיטציה, לדוגמה; להעביר הדרכות לשיפור יכולות התעדוף וקבלת ההחלטות; ולשלב פעילות גופנית והדרכה לשמירה על אורח חיים בריא ודפוסי שינה תקינים. 

הוועדה גם ממליצה להגדיר חוה פסיכולוגי תעסוקתי בין ההנהלה לעובדים, המותאם לתנאי הקורונה, שיעסוק באופי העבודה מרחוק, בהצבת יעדים ובהנגשת פתרונות. 

עוד כתבות

כיתה בבית ספר יסודי בתל אביב, מסודרת לשמירת מרחק בין תלמידים / צילום: Sebastian Scheiner, Associated Press

ראשי העיריות ת"א ובני ברק למשרד החינוך: אפשרו פתיחת הלימודים

ראש עיריית תל אביב רון חולדאי וראש עיריית בני ברק אברהם רובינשטיין שלחו לשרי הבריאות והחינוך מתווה שיאפשר לטענתם חזרה מיידית ובטוחה של בתי הספר ● עיקרי המתווה: מערכת שעות גמישה, בדיקות סקר לצוותים החינוכיים ושילוב של למידה בכיתות ולמידה מרחוק

מעבדת ניסוי החיסון בקורונה של אסטרהזזנקה ואוקספורד בברזיל / צילום: Camila Souza / GOVBA / Latin America News Agency, רויטרס

אוקספורד פיתחה חיסון לקורונה, ואז המדענים הסתכסכו על כסף

עסקה מוקדמת עם Merck בוטלה מחשש שמדינות עניות יישארו בחוץ ● כעת תוכל האוניברסיטה להרוויח 100 מיליון דולר עם אסטרהזנקה

מג ויטמן מציגה את פלטפורמת קוויבי בתערוכת CES / צילום: CES, יח"צ

אחרי חצי שנה ו-1.5 מיליארד דולר: החברה שרצתה לשנות את הוליווד נסגרת

חברת קוויבי, שרצה לייצר סרטונים קצרים לסמארטפון, הוקמה על ידי המפיק ג'פרי קצנברג ומג ויטמן, לשעבר מנכ"לית HP ● בחברה השקיעו האולפנים ההוליוודים הגדולים בעולם

 

מתוך הקמפיין של אייס / צילום: תום סיימון

קל לשדרג: אייס - הפרסומת הזכורה ביותר השבוע

סמנכ"ל קבוצת גיאוקרטוגרפיה, אלי משולם: "הפרסומת בהשתתפות הזמר רותם כהן מטפסת אל ראש הטבלה לאחר שבועיים שבהם כבר הופיעה במדד" ● 9 מיליון - הפרסומת האהובה ביותר

ברק אובמה ודונלד טראמפ / צילום: רויטרס

אובמה: רק המיליארדרים הרוויחו מכהונת הנשיא טראמפ

נשיא ארה"ב לשעבר נשא נאום בחירות ראשון למען ג'ו ביידן ● בנאום תקף אובמה את טראמפ על רקע הדיווחים על תשלומי המס הנמוכים שלו ועל חשבון הבנק שהוא מחזיק בסין

אמיר ירון, נגיד בנק ישראל / צילום: Ronen Zvulun, רויטרס

בנק ישראל מותיר את שער הריבית ללא שינוי - מגדיל את תכנית רכישות האג"ח הממשלתי ב-35 מיליארד שקל

ריבית הבנק תישאר בשיעור הנוכחי של 0.1%, וזאת למרות העמקת המיתון בעקבות הסגר השני ורמות השיא שבהן נסחר השקל ● בתוך כך, בנק ישראל יעניק הלוואות לבנקים בריבית שלילית של מינוס 0.1%

חזי בצלאל / צילום: רמי זרנגר

פערים מסחריים, קשיים רגולטוריים והגורם האנושי: עסקת קשת-אקספון התפוצצה

לאחר חודשים ארוכים של משא ומתן מורכב, קשת החליטה שלא להיכנס כשותפה בחברת אקספון ● אחד הגורמים המשמעותיים בטרפוד העסקה היה הגורם האנושי: ככל הנראה הבעלים של אקספון חזי בצלאל התקשה לוותר על השליטה בחברה

הפגנת העצמאים בכיכר רבין / צילום: תמר מצפי

העצמאים חזרו לכיכר: "זהו חורבן בית שלישי בחסות הממשלה. העסקים מוקרבים על המזבח הפוליטי"

לפני שעה קלה החלה בכיכר רבין הפגנת מחאה של העצמאים והעסקים קטנים, המוחים נגד התנהלות הממשלה בהתמודדות עם נגיף הקורונה • "עשרות אלפי עסקים נסגרים ולא נותר לנו אלא לצאת למלחמת הישרדות כלכלית ולקחת את גורלנו בידינו"

בורסת תל אביב / צילום: רויטרס

נעילה שלילית בת"א; מדד הבנקים זינק בניגוד למגמה על רקע הודעת בנק ישראל

מדד ת"א 35 איבד 0.4%, ת"א 90 ירד ב-0.5%, ת"א גלובל-בלוטק איב 1.4% ● אלקטריאון צנחה ב-8%, נייס איבדה 2.85%, אנרג'יקס איבדה 1.4%, גב ים קפצה ב-4% ● בנק ישראל הותיר את הריבית ללא שינוי והגדיל את תוכנית רכישות האג"ח ● המלצת "קנייה" לישראל קנדה

יהודה הנשיא 16-18, רמת גן / הדמיה: יח"צ

"גידלתי בבית הזה שישה ילדים. עלינו 70 מדרגות לדירה שלנו, אבל עכשיו זה כבר לא מתאים"

הדיירים ברחוב יהודה הנשיא 16-18 ברמת גן התארגנו לפרויקט הריסה ובנייה, והמשיכו איתו למרות שהתמורות שקיבלו צומצמו דרמטית

אילן רביב, מנכ"ל מיטב דש / צילום: ישראל הדרי

סבב השקעה בפינטק מייצר למיטב דש רווח של שנה שלמה

בית ההשקעות צפוי לרשום רווח הון של 20-25 מיליון דולר הודות לסבב גיוס נוסף בחברת הפינטק ליקווידיטי

חתימת ההצהרה המשותפת לכינון קשרי דיפלומטיה ושלום עם בחריין
 / צילום: חיים צח, לע"מ

נחתם הסכם תעופה בין ישראל ובין בחריין

ההסכם מאפשר לכל אחת מהמדינות להפעיל עד 14 טיסות נוסעים שבועיות בין מנאמה, בירת בחריין לנתב"ג וכן טיסות ללא הגבלה בין בחריין לאילת ● חברת התעופה הלאומית של בחריין היא גולף אייר, Gulf Air וגם היא צפויה להצטרף ללוח הטיסות של נתב"ג

רכישת דירה / צילום: Shutterstock

למרות הסגר: שיא של עשור בהיקף המשכנתאות לחודש ספטמבר

הציבור לקח בחודש ספטמבר משכנתאות בהיקף 6.3 מיליארד שקל ● 15% מהמשכנתאות היו לטובות דירות מחיר למשתכן ● הסיבות לזינוק המפתיע: הריביות הנמוכות לצד חוסר הוודאות לגבי המדיניות הממשלתית בשוק הנדל"ן

גיל שוויד / צלם: תמר מצפי

צ'ק פוינט לא עוצרת בקורונה: "עובדים בעולם וירטואלי עם פחות פעילויות פיזיות"

חברת אבטחת הסייבר חזרה לספק תחזית רבעונית, לאחר שני רבעונים שבהם נמנעה מכך בשל האי-ודאות הנובעת ממשבר הקורונה ● "התוצאות טובות בעיקר לאור המצב שבו אנחנו נמצאים"

מפעל הטבליות של טבע בהר חוצבים בירושלים   / צילום: ליאור מזרחי

בוטלה מכירת מפעל הטבליות של טבע בירושלים לקבוצת לוינשטין

בשנה שעברה חתמו החברות ביניהן על הסכם למכירת המפעל בהר החוצבים תמורת 171 מיליון שקל ● מדובר בשטח קרקע הכולל 34 אלף מ"ר בנוי וכ-70 אלף מ"ר זכויות בנייה לניצול

סטנלי פישר / צילום: תמר מצפי, גלובס

בעלי המניות בפועלים צירפו את סטנלי פישר לדירקטוריון; האם הוא יתמודד בעתיד על תפקיד היו"ר?

האסיפה הכללית השנתית של בעלי מניות הבנק בחרה היום בפישר ובישראל טראו לדירקטורים רגילים בבנק וברונית אברמזון ובדליה לב לכהונה שנייה כדח"ציות ● בכך בא לסיומו הליך בחירה חריג, רווי האשמות, סערות ושינויים בוועדה לבחירת דירקטורים בבנקים ללא גרעין שליטה ● פישר: "בפני המערכת הבנקאית עומדים אתגרים רבים, לא רק בעקבות משבר הקורונה"

קרן ברק שמקדמת את החוק בועדת החוקה, השבוע / צילום: שמוליק גרוסמן, דוברות הכנסת

נסיגת הליברליזם ועליית הפורמליזם מחייבות את החוק למניעת אלימות כלכלית

כאשר ערכים כמו שוויון וכבוד, שבתי המשפט והמחנה הליברלי הטיפו להם לאורך שנים, לא מחלחלים לחיי היום יום של האזרחים, כשהם לא מוטמעים בתרבות ובחינוך, צריך לנסות לכפות את הערכים הללו באמצעות חקיקה • החוק צודק אבל גם מדגים את החולי של החברה

טראמפ מול טראמפ. הבחירות עוד שבועיים בלבד. צילומים: Associated Press / עיבוד: טלי בוגדנובסקי , גלובס

העימות האחרון הלילה: לטראמפ יש הזדמנות להניח מלכודות, ביידן מקווה שהוא יפשל

עימות הטלוויזיה האחרון בין טראמפ לביידן ייערך הלילה עם כללים חדשים ● זו עשויה להיות ההזדמנות האחרונה של הנשיא לזכות בתנופה ● הפרש יתרונו של ביידן מוסיף להצטמצם בסקרים, אבל הוא עדיין גדול ● 13 יום נותרו, 42 מיליון כבר הצביעו

לילך בר דוד ודובי פרנסס, הסטארט-אפ Lili  / צילום: יח"צ

הסטארט-אפ Lili של יוצאי פפר גייס עוד 15 מיליון דולר

דובי פרנסס הוביל את סבב הגיוס השני של החברה תוך ארבעה חודשים ● לילך בר דוד, מנכ"לית החברה שהקימה לפני כן את פפר: "הופתענו כמה השוק בארה"ב בוגר"

יועז הנדל / צילום: עדינה ולמן, דוברות הכנסת

שר התקשורת מזהיר מפעילים פיראטיים: בואו לקחת רישיון מסודר

בכנס שעורך משרד התקשורת בשעה זו קרא שר התקשורת יועז הנדל למפעילים הפיראטיים לבוא לקחת רישיון חדש מסודר לפני שהמשרד יעבור ל"מקל"