גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

בקשה לייצוגית נגד ד"ר פישר: תכולת המוצרים נמוכה מהמוצהר

לפי הבקשה שהוגשה למחוזי בת"א, בדיקות מעבדה שבוצעו הראו כי נפח מוצרים של "ד"ר פישר" נמוך  ב-5%-11% מהרשום על המוצר ● ביהמ"ש מתבקש להורות על פיצוי הלקוחות בסכום כולל של מיליוני שקלים

מפעל ד"ר פישר בפארק תעשיות קדמת גליל / צילום: בר אל, גלובס
מפעל ד"ר פישר בפארק תעשיות קדמת גליל / צילום: בר אל, גלובס

לבית המשפט המחוזי בת"א הוגשה בקשה לאישור (ניהול) בהיקף של מיליוני שקלים תובענה ייצוגית נגד חברות פישר תעשיות פרמצבטיות וכן פישר מעבדות פרמצבטיות, המוכרות כחברת "ד"ר פישר". התובע הייצוגי, שמשון דיין טוען באמצעות עורכי הדין, משה בן דרור ואריק רוזנטל, כי החברה סיפקה ללקוחותיה תכולת מוצרים הקטנה באופן ניכר מזו המוצהרת על ידה.

בבקשה נטען כי לפי בדיקות מעבדה עולה כי קיימות חריגות משמעותיות, הנעות בין 5% - 11%, בין התכולה המוצהרת של מוצרי החברה לתכולה שלהם בפועל. בבקשה מצוין כי ד"ר אליעד סילקוף מחברת "דרן מעבדות וייעוץ מדעי" בדק עשרות מוצרים שונים מאצוות (קבוצות מוצרים) שונות ומתאריכי ייצור שונים.

התובע הייצוגי מבקש כי בית המשפט ייתן צו עשה כנגד חברות "ד"ר פישר", שיורה להן לקחת חזרה לידן את המוצרים שלהן שכבר שווקו לציבור, שלא מכילים את התכולה המוצהרת; לתקן את הליך הייצור כך שהמוצרים יכילו את התכולה הנקובה עליהם; למנות בודק, שיבדוק את היקף ההפרה, משך ההפרה, היקף חברי הקבוצה שניזוקו מההפרה, היקף הנזק לחברי הקבוצה והיקף התעשרותן של החברות מההפרה. 

כמו כן מתבקש ביהמ"ש להורות ל"ד"ר פישר לפצות את חברי קבוצת הלקוחות הנפגעים על ידי כך שישיבו להם את הפרשי התשלום, שמשקפים את ההפרשים שבין הכמות המוצהרת של המוצרים לכמות שסופקה בפועל.

הקבוצה בשמה מוגשת התובענה הייצוגית היא ״כל אדם שרכש מוצר ממותג 'ד"ר פישר', שהכיל תכולת מוצר קטנה מאשר הוצג על האריזה, במהלך שבע השנים האחרונות ועד למועד אישור הבקשה כתובענה ייצוגית".

מודעות או רשלנות

סיפורה של התביעה הייצוגית החלק כאשר לקוח החברה, שמשון דיין, הרים את אחד המוצרים כדי לקנותו, והרגיש לדבריו כי המוצר קל מדי. הוא ביצע בדיקה ביתית, וגילה שנפח המוצר נמוך מהמוצהר על אריזתו. לאחר מכן בוצעו בדיקות נוספות, באמצעות מעבדה, למוצרים זהים ודומים, שאיששו לכאורה את הטענה כי באופן עקבי תכולת המוצרים פחותה באופן ניכר מהנפח המוצהר על גבי המוצר.

כך למשל, לפי הנטען, מבדיקת המעבדה עלה כי "סרקל מרכך שיער לילדים - 2 ליטר" נמכר כאשר נפחו הממוצע עומד על כ-1.78 ליטר בלבד, סטייה של מעל 11%; "מרכך שיער לילדים - 1 ליטר" נמכר כאשר נפחו האמיתי עומד על 0.9 ליטר, סטייה של כ-10%. גם "סרקל מרכך שיעור לילדים - 500 מ"ל נמכר בחסר של כ-9%; "מרכך לילדים לשיער מתולתל" נמכר בחסר של 8%; ו"מרכך לילדים לשיער בלונדיני נמכר בחסר של כ-5%. לפי הנטען, מסקנת המעבדה הייתה כי " ישנה חריגה משמעותית בנפח הממוצע של כל המוצרים שנמדדו, ובכל המוצרים שנבדקו נפח המוצר היה נמוך מהנפח המוצהר".

בבקשה לניהול תובענה הייצוגית נכתב כי "מוצרי ד"ר פישר הם יקרים באופן יחסי למתחרים, כך שהפגיעה הממונית של חברי הקבוצה, היא משמעותית. לאור העובדה שמדובר בחריגה משמעותית מאוד, במגוון מוצרים, ניתן להניח כי החברות מודעות לפער בין הכמות המוצגת לכמות הנמכרת בפועל, אך גם ככל שהדבר נעשה ברשלנות וללא ידיעתן בפועל, אין זה גורע מאומה מחובתן לשנות דרכיהן, ולפצות את חברי הקבוצה".

הפרת חובת תום לב

בבקשה לניהול התביעה כייצוגית נכתב כי עילות התובענה הן הטעיה על פי חוק הגנת הצרכן, הפרת חובת תום הלב בחוק החוזים, עשיית עושר ולא במשפט וכן רשלנות על פי פקודת הנזיקין

לפי האומדן בבקשה, סכום הפיצוי לחברי הקבוצה הנפגעת יעמוד על למעלה מ-2.5 מיליון שקל. זאת בשל העובדה כי לכל חבר קבוצה נגרם נזק ממוני של בין 5% לבין 11%, בממוצע, מהמחיר של כל מוצר שרכשו. "כדרך הטבע, מרבית חברי הקבוצה רכשו יותר ממוצר אחד לאורך השנים, כך שניתן להניח שהנזק המצטבר של כל חבר קבוצה מגיע כדי 50 לפחות. לא למותר להניח שלחברות ישנם יותר מ-50 אלף לקוחות חוזרים".

מתשלובת ד"ר פישר נמסר בתגובה: "התביעה התקבלה לרשותנו היום. אנו לומדים אותה ונגיב בהתאם".

עוד כתבות

דניאל פלד, מייסד שותף של אורבס / צילום: יח"צ

הסכסוך בין מייסדי מיזם הבלוקצ'יין Zen הגיע לבית המשפט בתל אביב

אמנון דפני תובע את שותפיו לשעבר דניאל פלד ואוהד עשור בסכום של 3 מיליון שקל, בטענה כי נישלו אותו מזכויותיו בחברת זנט יישומים מבוזרים, שהייתה אחראית על המיזם

מערכת סלולר "ורד הרים" של צה"ל. המערכת המקורית של מוטורולה / צילום: Associated Press, Ariel Schalit

הדור החמישי בצה"ל, הניסיון של מוטורולה סולושנס להשפיע על ההליך והאלוף במיל' שמסייע לה

מוטורולה סולושנס מפעילה לחצים כבדים כדי לזכות במכרז הדור ה–5 בסלולר של צה"ל ● סמי תורג’מן, לשעבר אלוף פיקוד דרום, מסייע בעניין • עלות המהלך מוערכת ב־1.5 מיליארד שקל

מטוס ישראייר / צילום: יח"צ מוני שפיר

ברגע האחרון: ישראייר קיבלה אישור לטוס מעל סעודיה

רק הערב יכולים 170 הנוסעים לנשום לרווחה, לאחר שהטיסה המיועדת למחר בשעה 10:00 קיבלה אישור לטוס מעל שמי סעודיה ● האישור, שבשלב זה תקף ל-4 ימים בלבד, מאפשר טיסה שתארך שלוש שעות על פני מסלול עוקף שנמשך כשבע שעות

לשכת תעסוקה / צילום: אריאל ירוזלימסקי

מספר התביעות להבטחת הכנסה כמעט הוכפל מפרוץ המשבר

29% מהתובעים החדשים הם בני 18-35, וכיום מהווים התובעים בני פחות מ-40 37% מכלל התובעים ● בנוסף נרשמה עלייה של 167% במספר הזוגות הנשואים התובעים שניהם קצבת הבטחת הכנסה

רמי דרור / צילום: תמר מצפי

הלמן אלדובי מציג גידול ניכר בהכנסות וברווח, כשהשוק ממתין להחלטה על להצעות לרכישה

בית ההשקעות שבניהול רמי דרור לא שופך אור חדש על גורל ההצעות לרכישתו מצד אלטשולר שחם גמל, הפניקס וקרן בריטית ● בינתיים: מתחילת השנה עבר בית ההשקעות לרווח של כ-5 מיליון שקל

עמדת בדיקה בשדה התעופה רמון / צילום: סופיה ישראל

מי מממן את הבדיקות המהירות בכניסה לאיים הירוקים? ובכן, לא היה קל לגלות

ניסינו לבדוק מי מממן את עמדות הבדיקה המהירה שהוצבו בכניסה לאילת וים המלח במסגרת חוק איי התיירות ● וגם: מנשה (גוגי) זילכה מונה לתפקיד מנכ"ל רני צים מרכזי קניות ● השיחה

חנות מקס סטוק בבני ברק / צילום: שני מוזס

הפרשנות היצירתית והרפיסות הממשלתית שסידרו למקס סטוק את הרבעון

הדוחות הרבעוניים שמפרסמת החברה מוכיחים שמשבר הקורונה הוא גם הזדמנות עסקית ומצדיקים את המחיר ששילמה עליה אייפקס ● מתחת לרדאר החברה המשיכה לפעול תחת הגדרה מעורפלת של מפעל חיוני והרחיבה את סל המוצרים שלה

אח מבוערת. לצד ההשפעות הבריאותיות, הקמינים מובילים גם לפליטת גזי חממה / צילום: Shutterstock

איך לחמם את הבית בלי להזיק לסביבה (ולמה קמין זו לא תשובה טובה)

רק ל-5% מהישראלים יש קמיני עץ בבית, אך אלה תורמים לעשירית מפליטת המזהמים בארץ בחורף ● בזמן שניתן להחליפם ברדיאטורים ומזגנים בדירוג אנרגטי גבוה, מספר רשויות מקומיות הגישו למשרד הפנים חוקי עזר בנושא, אך המשרד להגנת הסביבה בולם את קידומם

כספומט שנפגע מהירי בצפון / צילום: מרכז מוסאוא

האלימות בחברה הערבית מגיעה לבנקים: שורת תקריות ירי לסניפים בצפון

לפי הערכות, מדובר בפעולות של ארגוני פשע במטרה לסחוט "דמי חסות" ● בשבת נפצעה מירי אישה במע'אר שעמדה ליד כספומט ● ח"כ ג'אבר עסאקלה: "המשטרה פועלת להגן על הבנקים אבל לא על סתם אזרחים ערבים"

שמואל סלבין, יו"ר קרן הריט  סלע קפיטל / צילום: איל יצהר, גלובס

הקרב בין מבנה לדירקטוריון סלע על השליטה בחברת הריט עובר לאסיפת בעלי המניות

בית המשפט קיבל את בקשת מבנה, המחזיקה הגדולה בסלע, והורה לסלע לכנס אסיפת בעלי מניות, שבה יתבקשו המשתתפים להכריע אם להפוך את סלע מקרן ריט לחברה רגילה

המפקח על הבנקים יאיר אבידן / צילום: דוברות בנק ישראל

המפקח על הבנקים על דחיית החזר ההלוואות: "מקווים שיהיה כבר חיסון וללקוחות תהיה הזדמנות להשתקם"

המפקח על הבנקים יאיר אבידן אומר כי המתווה החדש לדחיית החזרי הלוואות מתמקד בהעלאת הוודאות, ומסתכל מעבר לתקופה שבמהלכה יסתיים המשבר בטווח הזמן המרבי ● בראיון לגלובס הוא מספר כי הדחייה לא מסכנת את יציבות הבנקים וחשובה לעתידם של לקוחות

נגיד בנק ישראל, פרופ' אמיר ירון/ צילום: רפי קוץ

בנק ישראל הותיר את גובה הריבית במשק ללא שינוי

החלטת הריבית הנוכחית מגיעה לצד מספר אירועים כלכליים שמתרחשים ביומיים האחרונים ● לפי תחזית שיציג משרד האוצר לראש הממשלה, הצמיחה ב-2021 תעמוד על 5%, והגירעון יעמוד על 8%-9% ● בנוסף, הפיקוח על הבנקים הכריז על מתווה חדש לדחיית ההלוואות הצרכניות והמשכנתאות

ביטקוין / קרדיט: שאטרסטוק

בדרך לשבור את שיא כל הזמנים: הביטקוין מתקרב ל-20 אלף דולר

כמעט שלוש שנים אחרי שקבע שיא של כל הזמנים, מחירו של הביטקוין בבורסות הקריפטו הגיע הערב מעל ל-19,700 דולר - רמתו הגבוהה מאז דצמבר 2017 ● ביטקוין קרוב לסיים את נובמבר עם עלייה חודשית של 40%

זהבית כהן / צילום: שלומי יוסף

מקסימום תוצאות: עלייה של 30% בהכנסות מקס סטוק מתחילת השנה

בסיכום תשעת החודשים הראשונים של 2020, מציגה מקס סטוק עלייה בהיקף פעילותה, הרבה הודות לכך שהחברה המשיכה לפעול גם בזמן הסגרים ● בסיכום רבעוני קפצו הכנסותיה ב-25% ל-262 מיליון שקל, ושיפור דומה נרשם בשורה התחתונה עם רווח נקי שהגיע ל-21 מיליון שקל

חוקרת בודקת מבחנות דם כחלק מהניסוי בחיסון של מודרנה לנגיף הקורונה / צילום: Taimy Alvarez, AP

מודרנה עדכנה את תוצאות הניסוי שלה עם 94% אפקטיביות; תגיש בקשת אישור חירום לחיסון עוד היום

החיסון של מודרנה מבוסס על הטכנולוגיה החדשה mRNA, כמו החיסון של פייזר, שכבר פרסמה תוצאות לפני כשבוע ● היום החברה פרסמה כי החיסון שלה נמצא יעיל גם בקבוצה גדולה יותר של חולים וכי שיפרה את התנאים בהם ניתן לשנע את המוצר ● המניה מזנקת בכ-11% במסחר המוקדם

מחשוב קוונטי במעבדת מחקר של IBM בציריך / צילום: באדיבות IBM Research

יבמ תספק שרותי הצפנה קוונטית בענן כדי להגן על דאטה מאיומים עתידיים

השירות החדש, שיוצע בענן של החברה IBM Cloud, נועד להגן על מידע מפני התפתחויות טכנולוגיות בתחום הקוונטי, שעשויות לאפשר בעתיד פיצוח ההצפנות הקיימות כיום

יאיר אבידן / צילום: רמי זרניגר, יח"צ

הפיקוח על הבנקים מודיע על גיבוש מתווה נוסף לדחיית תשלומי משכנתאות והלוואות

חלון הזמנים לדחיית ההחזרים מוארך בשלושה חודשים, עד סוף הרבעון הראשון ב-2021 ● מדובר במהלך שיש לו עלויות, לא זניחות, שמגבירות את נטל ההלוואה על כתפי הלווה ● בנק ישראל: "דחיית תשלומים כמוה כאשראי חדש"

תאונת דרכים / צילום: שאטרסטוק

תלמיד נהיגה התנגש בקיר באמצע טסט: מי יצטרך לשלם אלפי שקלים?

במהלך מבחן נהיגה התבלבל התלמיד ולחץ על דוושת הגז במקום על הברקס, התנגש בקיר, ולרכב נגרם נזק של אלפי שקלים ● התובע טען: הנתבע התרשל בכך שלא שלט כנדרש על הרכב; לטענת הנתבע, התובע הגיש את הנבחן לטסט כאשר עדיין לא היה מוכן

המשרוקית של גלובס

המשרוקית יוצאת מתוכנית בדיקת העובדות של פייסבוק

למרות ההקפדה על הפרדה מוחלטת בין שיתוף הפעולה עם פייסבוק לפעילות השוטפת של המשרוקית בגלובס, הבנו שלפחות למראית עין עיסוק בהגבלת תכנים של מפרסמים אחרים ברשת החברתית עלול להעמיד את העיתון בניגוד עניינים

מנהל המכון הביולוגי פרופ' שמואל שפירא / צילום: אריאל חרמוני, משרד הביטחון, יח"צ

ראש המכון הביולוגי: "אין לנו רוח גבית חזקה, בארץ נותנים כבוד לחברות ששפתן אנגלית"

הצטיידות המדינה בחיסונים של חברות כמו פייזר ומודרנה עוררו היום תגובה ביקורתית מראש המכון הביולוגי: "הייתי רוצה, למרות שאנחנו דוברי עברית, עדיין לקבל את התמיכה" ● האחראי על החיסונים במשרד הבריאות דווקא החמיא לתוצאות שהתקבלו מהמכון הביולוגי עד כה ואמר: "מדובר בנתונים מרשימים מאוד"