גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

המועצה המפקחת על פייסבוק: הרשת החברתית לא דיווחה באופן מלא לגבי מערכת ה-Cross-Check

לאחר שפורסם ב-WSJ על מערכת שמאפשרת ל-5.8 מיליון משתמשים בעלי פרופיל גבוה לעבור על חוקי פייסבוק בלי לחטוף - כעת המועצה המפקחת על פייסבוק תוקפת את הרשת החברתית על אי דיווח באופן מלא ● המועצה מפרסמת את דוח השקיפות הראשון שלה, וקובעת: "שקיפות היא בבירור תחום בו פייסבוק חייבת להשתפר בדחיפות"

משרדי פייסבוק בדבלין / צילום: Shutterstock, Kryuchka Yaroslav
משרדי פייסבוק בדבלין / צילום: Shutterstock, Kryuchka Yaroslav

המועצה המפקחת על פייסבוק, Oversight Board, מפרסמת את דוח השקיפות הרבעוני הראשון שלה - שנועד להציג בשקיפות את הפעילות והתובנות שלה מתקופת הפעילות המדוברת. כעת, המועצה מפרסמת דוח רבעוני שמתייחס לרבעון הרביעי של 2020, לרבעונים הראשון והשני של 2021.

מעתה, בכל רבעון יפורסם דוח על ידי המועצה, כמו כן לצד דוח שנתי עם הערכה יותר מפורטת על האופן שפייסבוק מיישמת את ההחלטות וההמלצות של המועצה. על פי הנתונים, עד כה המועצה לקחה 20 מקרים, וב-17 מתוכן התקבלה החלטה, לצד 75 המלצות שהמועצה הגישה לפייסבוק לבחינתה. עד כה, התקבלו 10 אלף תגובות מהציבור.

למעשה, המועצה אומרת שבהרבה מהמקרים שהיא דנה בהם, עלה נושא ברור: "פייסבוק לא ברורה עם המשתמשים בזירה. באופן עקבי, ראינו משתמשים ששואלים מדוע פייסבוק הסירה את התוכן שלהם". כך שלמעשה, המועצה מתייחסת למשתמשים בצורה לא הוגנת.

המועצה תוקפת את פייסבוק: "שקיפות היא בבירור תחום בו פייסבוק חייבת להשתפר בדחיפות, ואנחנו רוצים להיות חלק מהפתרון. ההמלצות שלנו דחקו שוב ושוב בפייסבוק לעקוב אחר כמה עקרונות מרכזים של שקיפות: להפוך את החוקים לנגישים בשפות המשתמשים, לספר לאנשים בצורה הכי ברורה שאפשר איך אוכפים את ההחלטות וברגע שמשתמשים יוברים על החוקים, לספר בדיוק מה הם עשו לא בסדר", כך נכתב בהודעה.

המטרה של המועצה היא לדחוף את פייסבוק להיות שקופה יותר ולכבד את ההתחייבויות שלה לזכויות אדם. עם זאת, המועצה אומרת שכל אלו "מאמץ ארוך טווח שדורש מעורבות מצד קובעי המדיניות והרגולטורים, החברה האזרחית, החוקרים והתקשורת. המועצה המפקחת על פייסבוק היא חלק ממאמץ זה".

פייסבוק לא גילתה את כל הפרטים סביב המערכת שלה Cross-Check

כחלק מתחקיר הוול סטריט ג'ורנל, תיקי פייסבוק, פורסם כי ישנה מערכת שמגנה על לפחות 5.8 מיליון משתמשים בעלי פרופיל גבוה בשנת 2020 כמו מפורסמים ופוליטיקאים. המערכת, בשם "cross check" שומרת על משתמשים מסוימים מפני פעולות אכיפה של כללי הרשת החברתית - משמע: אותם משתמשים רשאים לפרסם מה שהם רוצים, גם אם זה מפר את הכללים של פייסבוק.

בדוח השקיפות של המועצה, נקבע שפייסבוק לא הייתה כנה באופן מלא לגבי כל הפרטים מול המועצה בהקשר של המערכת המדוברת. לדעת המועצה, הצוות בפייסבוק שהוטל עליו לספק מידע למועצה לא גילה באופן מלא את המידע לגבי המערכת. "בהזדמנויות מסוימות, פייסבוק לא הצליחה לספר מידע רלוונטי, בעוד שבמקרים אחרים המידע שסופק לא היה שלם", נכתב בהודעת המועצה.

בהודעת המעצה נכתב שפייסבוק הפנתה את התיק שקשור לנשיא ארצות-הברית לשעבר, דונלד טראמפ, אך לא הזכירה בשום צורה את המערכת הזו. המועצה מציינת שבשאלות שהפנתה אליה, היא שאלה לגבי אכיפת חשבונות של מנהיגים פוליטיים - שרבים מחברי המועצה חושבים שמכוסים כחלק מהמערכת הזו. "השמטה כזו אינה מקובלת", קובעת המועצה. לפי ההודעה, פייסבוק הזכירה את המערכת רק כשנשאלה האם הדף או החשבון של טראמפ כפופים להליכי ניהול תוכן רגיל.

פייסבוק הודתה בתדרוך למועצה לאחר מכן שהיא לא הייתה צריכה לומר שהמערכת הזו חלה רק על "מספר קטן של החלטות". עוד קבעה המועצה שפייסבוק לא הייתה שקופה בקריטריונים לחשבונות שם או דפים שנבחרו ברשימה הזו.

הנקודה הזו הובילה את המועצה לתקוף את פייסבוק כי זה פוגע במוניטין של המועצה. "האמינות של המועצה המפקחת, יחסי העבודה שלנו עם פייסבוק והיכולת שלנו לשפוט בצורה נכונה תיקים - כולם תלויים ביכולת לסמוך על כך שהמידע שנמסר לנו על ידי פייסבוק מדויק, מקיף ומצייר תמונה מלאה של הנושא. אנו נמשיך לעקוב ולדווח על המידע שמונגש על ידי פייסבוק כדי להבטיח שהוא מלא ככל האפשר", נכתב. למעשה, המועצה ללא ספק מראה שהיא לא תהיה חותמת גומי לנוחיות הרששת החברתית.

כמו כן, המועצה הודיעה שהיא קיבלה פנייה מפייסבוק, בצורה של בקשה לייעוץ מדיניות, לבחון את המערכת Cross-Check שלה ולהמליץ איך לשנות אותה. פייסבוק הסכימה לשתף את המועצה במסמכים הנוגעים למערכת כפי שפורסם בוול סטריט ג'ורנל .

פייסבוק ביקשה הנחיות בין היתר: כדי להבטיח הוגנות ואובייקטיביות במערכת, תוך התחשבות בהקשר, כיצד לשלוט על המערכת ולקדם שקיפות והקריטריונים בהם הוא משתמש כדי לקבוע מי ברשימה. המועצה קיבלה את בקשת פייסבוק, וכעת המועצה תדבר עם מומחים ברחבי העולם כדי לבחון סוגיה קריטית זו. לרשת החברתית יהיו 30 יום להגיב על חוות הדעת שהמועצה תספק על המערכת.

בתוך כך, פייסבוק התחייבה לספק מידע על ההקשר הרחב שעשוי להיות רלוונטי להחלטות הוועדה. זה אמור לתת הבנה מלאה יותר של העבודה שפייסבוק כבר עשתה בנושא הזה. המועצה אמרה שהיא תכלול את מידת המחויבות של פייסבוק בדוחות שקיפות העתידיים.

מאיפה הגיעו רוב הפניות למועצה ובאילו נושאים?

עוד נתונים שהמועצה שיחררה, "למעלה מחצי מיליון פניות הגישו משתמשים עד סוף יוני 2021". לפי המועצה, 524 אלף פניות הופנו אל המועצה בשלושת הרבעונים. "שני שליש מהפניות שרצו לשחזר תוכן, קשורות בשיח שנאה או בריונות". לפי המועצה, יותר משליש מהמקרים, כ-36 אחוזים, התייחסו לתוכן של שיח שנאה. שליש נוסף (31%) עסק בבריונות והטרדות, 13% עסק באלימות והסתה, 9% בעירום ופעילות מינית ו-6% על אנשים וארגונים מסוכנים.

על פי נתוני המועצה, כמעט מחצית מהפניות הגיעו מארצות-הברית ומקנדה. בנוסף, 4% מהפניות הגיעו מהמזרח התיכון וצפון אפריקה, 2% הגיעו ממרכז ודרום אסיה ו-2% הגיעו מאפריקה שמדרום לסהרה. עם זאת, המועצה מחדדת שזה לא מייצג לדעתה את רמת בעיות התוכן בפייסבוק וברחבי העולם. "אם כבר, יש לנו סיבה להאמין שמשתמשים באסיה, באפריקה ובמזרח התיכון חווים יותר, לא פחות, בעיות בפייסבוק מאשר בחלקים בעולם עם יותר פניות", נכתב בהודעת המועצה.

המועצה אומרת שהיא תרחיב את היקף הפעילה שלה במקומות האלו כדי על מנת להבטיח שהפיקוח שלה יגיע לכל המקומות. לצד זאת, המועצה מבקשת ממשתמשים וארגוני חברה באזורים האלו לשים לב ולערער כשיש בעיות.

פייסבוק משתפת לגמרי פעולה? לא לגמרי

מתוך 156 שאלות ששאלה המועצה את פייסבוק, הרשת החברתית ענתה על 130 שאלות, על 12 שאלות ענתה בצורה חלקית וסירה לענות על 14 שאלות. המועצה אומרת שהיא נותנת בדוחות שלה דוגמאות לשאלות שפייסבוק לא עונה עליהן, והסיבות לכך. "לדוגמה, בכמה מקרים, פייסבוק סירבה לענות על שאלות להתנהגות קודמת של משתמש בטענה שזה לא רלוונטי לקביעת המועצה", נכתב.

עוד כתבות

קובי זריהן בשיחה עם עו''ד רונית סיטון זלקינד / צילום: שיר הלוי

הממונה על הגנת הצרכן: "יש לי רק 8 מפקחים על 650 אלף עסקים"

קובי זריהן הסביר באירוע של משרד עוה"ד פירון מדוע הרשות לא פרסמה הקלות לקמעונאיות המזון במהלך המערכה נגד איראן ● יאיר אבידן, המפקח על הבנקים לשעבר, וד"ר שלומית וגמן-רטנר, ראש רשות איסור הלבנת הון ומימון טרור לשעבר, מצטרפים למרכז הפינטק הישראלי ● אירועים ומינויים

פופקורן. ליאור פרנקל בשיחה עם אור רז / צילום: לירון ויסמן

רוצים לקדם את האינטרסים שלכם במקום העבודה? הטיפ שאסור לכם לדלג עליו

הפודקאסט הפופולרי פופקורן מגיע לגלובס במדור חדש על עולם העבודה • "אתם לא מבינים כמה בכירים עובדים בפוליטיקה ארגונית", אומר אור רז, מנכ"ל ובעלים של קבוצת לדעת, מלווה ומפתח מנהלים בחברות הייטק ופיננסים • בשיחה עם ליאור פרנקל הוא מסביר איך תצליחו להעביר את הקולגות שלכם צד בשולחן הדיונים ● פופקורן

בורסת תל אביב / צילום: Shutterstock, MagioreStock

נעילה חיובית בבורסת ת"א בהובלת מניות השבבים; השקל בשיא חדש

מדד ת"א 35 עולה ב-0.7% ● השקל לא עוצר: הדולר עומד על 3.36 שקלים ● לומברד אודייר: ממליצים על חשיפה עודפת לאג"ח בדירוג גבוה בארה"ב ● "צלב מוזהב" ב־S&P 500: האם זה סימן לתשואה גבוהה יותר בעתיד? ● היום יתקיים מסחר מקוצר בוול סטריט - עד השעה 20:00 שעון ישראל ● וגם: המשקיעים מחכים לדוח התעסוקה בארה"ב שישפוך אור על כיוון הריבית

בודקים את המיתוס / צילום: דפנה גזית, רשות העתיקות

מי היה הראשון שהשתמש באריה כסמל שלטוני? לא ממלכת יהודה

מדור המשרוקית של גלובס מתחדש ומציג פינה חדשה: בודקים את המיתוס ● אחת לשבוע המדור יעסוק בעיוותים היסטוריים מפורסמים, מדוע נוצרו, וכיצד הם משפיעים עד ימינו ● והפעם: שר המורשת סיפר שהאריה היהודאי השפיע על העמים מסביב, אבל זה כנראה עבד הפוך

צ'רצ'יל מסמן V. ביום הניצחון על גרמניה הנאצית / צילום: Reuters, IMAGO/piemags via Reuters

לסיים מלחמה: עצתו הפיקטיבית של צ'רצ'יל לנתניהו

אבי הכישלון הגדול של המלחמה הקודמת הוביל את הבריטים אל חוף מבטחים, וזכה בסליחה ובהערצה. הוא הבין כי אנחת הרווחה חשובה יותר מתרועת הניצחון

גירושים. שיתוף נכסים עשוי להיווצר גם בלי כוונה מפורשת / אילוסטרציה: Shutterstock

ביהמ"ש הכריע: בעל ישלם לגרושתו 50 מיליון דולר - "אחד המקרים המקוממים"

סכסוך גירושים באלפיון העליון הוביל להכרעה דרמטית נגד מי שנקבע כי השתמש במומחיותו למקלטי מס ונאמנויות, כדי להסתיר רכוש משפחתי בהיקף של 75 מיליון דולר ● האישה צפויה לקבל כמחצית מהרכוש ומהבית, ובסך-הכול כ-50 מיליון דולר ● עורכי דינו של הבעל: "בפסק הדין נפלו טעויות חריפות, נערער"

מצלמות לרחפנים של נקסט ויז'ן / צילום: יח''צ

המצלמה שהפכה את האלוף במילואים, ולא רק אותו, למיליונר כבד

המניה שזינקה ב־2000% בארבע שנים, המימושים שהניבו לבכיריה 800 מיליון שקל והאלוף במיל' עמירם לוין שרשם אקזיט עצום ● איך הפכה חברה ביטחונית קטנה מרעננה לאחד מסיפורי ההצלחה הגדולים של שוק ההון, והאם יש סדקים בחלום של נקסט ויז'ן?

בובות לבובו מוצגות לראווה בחנות של פופ מארט / צילום: Reuters, Oriental Image via Reuters Connect

חיוך מטריד ששווה מיליארדים: בובת הפרווה שהפכה לטרנד וכבשה את העולם

לבובו, הבובה הפרוותית בעלת הבעת הפנים המעט קריפית, הפכה ללהיט גלובלי - ולפריט חובה אצל סלבריטאיות על, כמו ריהאנה וקים קרדשיאן ● היצרנית, חברת פופ מארט הסינית, הכפילה את הכנסותיה ב־2024 ובסין כבר הזהירו מהתמכרות לבובה המעוצבת

מטוסי קרב איראניים באספהאן / צילום: Reuters, WANA NEWS AGENCY

רגע אחרי הפסקת האש, איראן יוצאת לעסקת ענק. על הפרק: מטוסי קרב חדשים

הכתבה הזו הייתה הנצפית ביותר השבוע בגלובס, ועל כן אנחנו מפרסמים אותה מחדש כשירות לקוראינו ● מיד לאחר כינון הפסקת האש, שר ההגנה האיראני המריא לסין עם מטרה אחת: לרכוש מטוסי קרב מדגם J-10C ● מדובר בחלופה זולה יותר למטוסי סוחוי 35 שלא סופקו לאיראן למרות הבטחות מצד רוסיה, ובקפיצת מדרגה טכנולוגית עבור הצי המיושן של הרפובליקה האסלאמית

סא''ל איתי זמיר / צילום: פיקוד העורף

הקצין ששלח לנו התרעות של פיקוד העורף: "יש הבדל בין רקטה מעזה לבין מה שמגיע מאיראן"

עשרות אלפי התרעות שוגרו לציבור במהלך 12 ימי הלחימה מול איראן, בעוד מוקד פיקוד העורף טיפל בכמיליון פניות אזרחים ● ההתמודדות, אומר סא"ל איתי זמיר, שאמון על מערך ההתרעה, הייתה מוצלחת - אך "אי אפשר לנוח על זרי הדפנה" ● לאן נעלמה ההנחיה המקדימה, אילו לקחים הופקו מהמערכה - ומה מתוכנן לעשור הבא

יונדאי טוסון הייבריד 4X4 / צילום: יח''צ

מלחמת הסחר שולחת אלינו רכב חדש מאמריקה. האם הוא גם משתלם?

הגרסה האמריקאית של הטוסון, שהגיעה לישראל באדיבות מכסי טראמפ, מציעה תוספת מקום ומערכת הנעה היברידית חסכונית ● המחיר מציב לה אתגר שיווקי ● מבחן דרכים

כרזת הסרט ''בחזרה לעתיד'' בעברית. אופטימיזציה של ההווה / צילום: גולן גלובוס - קנון ישראל / יוניברסל

40 שנה ל"בחזרה לעתיד": שובר הקופות שלימד אותנו מה עושים עם טיימליין ואיך לספר מחדש את חיינו

הסרט האייקוני היה הרבה יותר מבידור - הוא עיצב את ההיגיון הפנימי של תרבות הפופ ● בסרט מרטי מק'פליי חוזר בזמן עם הדלוריאן כדי ליצור גרסה משופרת של החיים שלו. היום צריך בשביל זה רק להעלות פוסט

שמואל דונרשטיין / צילום: אייל טואג

אחרי תשע שנים, פועלים אקוויטי נפרד מהחזקותיו ברב בריח: מיהם המוסדיים שרכשו?

בית ההשקעות מור ולצידו סדרה של קרנות גידור רכשו מניות רב בריח בסכום של 55 מיליון שקלים ● המכירה התבצעה בדיסקאונט של כ-10% ממחיר השוק, אך עדיין גבוה ב-57% ביחס לשער מניית רב בריח מלפני כשנה

טלי גוטליב, מהרן פרוזנפר / צילום: אלכס קולומויסקי-ידיעות אחרונות, תמר מצפי

סמוטריץ' רוצה מישהו מבחוץ לאגף התקציבים. איך יגיבו העובדים?

סמוטריץ' רוצה מישהו מבחוץ לאגף התקציבים ● הדיון בבג"ץ שלא היה אמור להתקיים ● ומחיר ההתחייבויות שמשרד החינוך שכח ● זרקור על כמה עניינים שעל הפרק

לידיעת המתווכים / איור: Shutterstock

לידיעת המתווכים: חובת הדיווח החדשה שבדרך

הצעת חוק חדשה שהפיץ משרד המשפטים תחייב מתווכי מקרקעין לזהות את הלקוחות, לדווח ולנהל רישומים בכל העברת כספים ● לחוק יהיו כמה השלכות משמעותיות, בהן הפחתת היכולת לבצע עסקאות פיקטיביות או להסוות את זהות הנהנים האמיתיים בעסקאות נדל"ן

שר המשפטים ויו''ר ועדת השרים לענייני חקיקה, יריב לוין / צילום: נועם מושקוביץ'/דוברות הכנסת

השרים ידונו בהכפפת היועמ"שים במשרדי הממשלה למנכ"ל ולשר

הצעת החוק, שתעלה ביום ראשון לוועדת השרים לחקיקה, בראשות שר המשפטים יריב לוין, מבטלת את הכפיפות של היועמ"שים במשרדים ליועצת המשפטית לממשלה, וקובעת כי הם יידרשו לפרסם תזכירי חוק לפי דרישה ישירה של השר במשרד

מל''ט אנקה 3 / צילום: צילום מסך יוטיוב

המל"ט הטורקי שהתרסק והביך את ארדואן

אנקה 3, המל"ט המתקדם ביותר של טורקיה, התרסק במהלך טיסת ניסוי ● קוריאה הצפונית תקבל הדרכה שתאפשר לה לייצר כטב"מים איראניים מסוג שאהד 136, תמורת העברת 25 אלף עובדים למפעל כטב"מים ברוסיה ● אוקראינה מייצרת מוקשים במדפסות תלת־ממד ● והודו חושפת כטב"ם מתאבד חדש ● השבוע בתעשיות הביטחוניות

סיכום שווקים / עיבוד: טלי בוגדנובסקי, צילום: AP

שמונה מניות עם הזדמנות ושתיים שכדאי להיזהר מהן - ועוד 4 כתבות על המצב בשווקים

בנק אוף אמריקה מפרסם רשימה של מניות מעניינות להשקעה ● הבורסה בתל אביב הפכה לאחת החזקות בעולם, ושברה שורה של שיאים היסטוריים ● ההצלחה של קת'י ווד ● וגם: האם יכול להיות שאחת הדרכים הכי יקרות להשקיע בשוק ההון היא גם הכי משתלמת?

דונלד טראמפ, נשיא ארצות הברית פוסט ברשת Truth, 26.6.25 / צילום: ap, Michael Perez

חנינה בלי הרשעה: האם הנשיא יכול לחלץ את נתניהו ממשפט?

הקריאה של הנשיא האמריקאי להפסיק את משפט נתניהו העלתה לשיח את האפשרות שהנשיא הרצוג יעניק לו חנינה ● אלא שנתניהו טרם הורשע בדבר, מה שמקשה על כניסה למסלול הזה ● וגם: מה חשב בזמן אמת אהרן ברק על הרעיון?

שליח מזון רובוטי בארה''ב / צילום: ap, Carlos Osorio

רחובות אמריקה מתמלאים בשליחים רובוטיים - והאנשים מתעלמים ממצוקתם

השליחים האוטומטיים, שאפשר לראות בחלקים נרחבים של ארה"ב, נתקעים לעיתים בשלג או מתהפכים על גבם ● הציבור לפעמים מוצא אותם חביבים, אבל כשהם תקולים, התמונה ברורה: זה כל רובוט לעצמו