גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

עוסקים הרבה במולטי-טאסקינג? יש לזה מחיר

עונים למייל בזמן שצופים בטלוויזיה? מחקר מצא שדווקא אלה שנוטים למולטי-טאסקינג - פחות טובים בזה

מחקר אחד בשבוע. מולטי-טאסקינג / צילום: Shutterstock
מחקר אחד בשבוע. מולטי-טאסקינג / צילום: Shutterstock

 

בעידן הנוכחי, העמוס במשימות רבות ובכמה תפקידים שאנו לוקחים על עצמנו במקביל, רבים מרגישים שלעשות רק דבר אחד בזמן נתון זה פשוט בזבוז זמן. מענה לאימיילים בזמן צפייה בטלוויזיה, הכנת המצגת בזמן ישיבת צוות ושימוש בטלפון בזמן נהיגה הן רק חלק מהדוגמאות הנפוצות למולטי-טאסקינג, "ריבוי משימות" בעברית.

הספרות המחקרית מגדירה מולטי-טאסקינג כעיסוק במקביל במילוי שתי משימות או יותר, הדורשות עיבוד מנטלי ותגובה שונה זו מזו. האנשים שמצטיינים בכך הם אלה שיכולים לבצע שתי משימות בו זמנית, ויש להם היכולת להיות ממוקדי משימה ולהימנע מהפרעות בביצוע משימה אחת, בזמן שהמשימה השנייה מתבצעת.

המשמעות היא שהם יכולים בכל רגע נתון להיות ממוקדים במשימה אחת, ולוודא שהמשימה השנייה מתבצעת במקביל באופן מוצלח. בנוסף, הם מסוגלים לעשות את החילוף בין שתי המשימות באופן מהיר וחלק, במינימום הפרעות הדדיות בין המשימות.

היכולת לעסוק במולטי-טאסקינג נותן תחושת סיפוק ושביעות רצון. מצד אחד, היא מאפשרת לאנשים להשיג יותר מטרות ולחוות יותר פעילויות בזמן נתון. אבל מצד שני, יש לכך מחיר קוגניטיבי ופיזי. הביצועים יכולים להיפגע כתוצאה מטעויות, ולכן עלולה להיות ירידה כללית בפרודוקטיביות. אולם האם אלו העוסקים במולטי-טאסקינג מודעים למחירים שהם משלמים?

במחקר משנת 2013 שבוצע על ידי Medeiros-Ward, Sanbonmatsu, Strayer and Watson ופורסם במגזין Plos One נבדק הקשר בין מאפייני אישיות והבדלים בין-אישיים לבין יכולת המולטי-טאסקינג. החוקרים בדקו מיהם האנשים שיש להם נטייה רבה יותר לעסוק במולטי-טאסקטינג. אחת השאלות שעניינה אותם הייתה - האם אלו באמת האנשים שטובים בזה?

קשר בין מאפייני אישיות למולטי-טאסקינג

לצורך המחקר התמקדו החוקרים בפעילות מולטי-טאסקינג נפוצה ומסוכנת במיוחד, דיבור בטלפון בזמן נהיגה. 310 נבדקים מילאו שאלונים למדידה והערכה של פעילות המולטי-טאסקינג שלהם וכן שאלונים של מאפייני אישיות, כמו נטייה לאימפולסיביות וחיפוש ריגושים. בנוסף, הם התבקשו לדווח על השימוש בטלפון הסלולרי שלהם בזמן נהיגה.

כדי להעריך את יכולתם האובייקטיבית לבצע מולטי-טאסקינג אפקטיבי, נדרשו הנבדקים למלא משימה של פתרון בעיות חישוביות ובמקביל לשנן רשימת מילים רנדומלית.
יכולת זו נמדדה באמצעות מבדק Operation Span שבודק ביצוע שתי משימות שונות, זיכרון מילים ופתרון בעיות חשבון, המבוצעות במקביל. האחת ממוקדת באותיות והשנייה במספרים, ולכן הן דורשות עבודה מנטלית שונה.

הממצאים היו מפתיעים. אף שאינטואיטיבית רובנו היינו מעריכים כי אלה שיש להם סיכוי גבוה יותר לעסוק בכמה פעילויות בו זמנית הם אלו שיעשו זאת יותר וביתר הצלחה, המחקר מצא כי הקשר למעשה הפוך, וכי יש קשר שלילי בין יכולת מולטי-טאסקינג לתדירות העיסוק במולטי-טאסקינג.

דווקא אנשים בעלי יכולת נמוכה יותר מבחינה קוגניטבית, שקיבלו ציון נמוך יותר במבדקים - היו אלה שנטו יותר לבצע פעילויות במקביל. למרבה הצער, הם היו גם אלה שדיווחו על שימוש מוגבר בתקשורת סלולרית בזמן נהיגה. עוד התברר כי רוב הנבדקים נטו להערכת יתר של יכולת המולטי-טאסקינג שלהם והפגינו ביטחון יתר ביכולתם להצליח בשתי משימות במקביל, אף כי בפועל זה לא היה המצב.

לעומתם, דווקא הנבדקים שהראו יכולת גבוהה יותר לבצע פעילויות במקביל בצורה אפקטיבית, לא נטו להעריך את עצמם ככאלה. קשר נוסף בין מאפייני אישיות למולטי-טאסקינג נמצא בקרב נבדקים בעלי נטייה לאימפולסיביות ובעלי יכולת נמוכה של תכנון ושליטה בדחפים. אלה הראו תוצאות נמוכות יותר במבדקים, משום שהיו מסוגלים פחות לחסום הפרעות ולהתמקד במשימה אחת.

עוד נמצא כי אנשים עם מוטיבציה להישגים והיעדר פחד מכישלון, שלהם רמות גבוהות של אימפולסיביות וצורך מוגבר בריגושים, דיווחו על יותר התנהגויות של מולטי-טאסקינג ושל שימוש בטלפון בזמן נהיגה.

אלה ממצאים מטרידים מאוד, שכן לפי הנתונים האמריקאיים, בכל שעת אור נתונה, 10% מהנהגים על כבישי ארה"ב משוחחים בטלפון במקביל לנהיגה. ההערכה היא שכרבע מתאונות הדרכים בארה"ב מתרחשות כתוצאה מכך. למרבה החשש, נתונים אלה אינם בלעדיים לארה"ב.

פרופ’ גרינשטיין מרצה וחוקר שיווק ויזמות באוניברסיטת Northeastern בבוסטון ו-VU באמסטרדם. כותב בטוויטר על מחקר התנהגותי @AmirGrinstein. יאנה שכטרמן היא יועצת ארגונית ומאמנת מנהלים ומלמדת באוניברסיטת Northeastern בבוסטון yanashechterman.com

עוד כתבות

שר האוצר אביגדור ליברמן / צילום: יוסי זמיר

הגירעון ממשיך לרדת: עמד על 4.6% בנובמבר

מדובר בירידה של כמעט אחוז לעומת אוקטובר, שאז הגירעון עמד על 5.5% מהתוצר ● באוקטובר 2020 הגירעון היה גבוה כמעט פי שלושה

התובע הכללי של ארה''ב, מריק גרלנד, ווניטה גופטה, עוזרת לתובע הכללי / צילום: Reuters, Mandel Ngan/Pool

משרד המשפטים האמריקאי תובע את טקסס על מפת מחוזי הבחירה

הממשלה הפדרלית אומרת שהחלוקה מחדש למחוזות במדינה הדרומית מפלה נגד מצביעים ממוצא לטיני

גוד פארם / צילום: באדיבות הרשת

רמי לוי נכנס לתחום בדיקות ה-PCR: משיק בדיקות ב-89 שקל בסניפי גוד פארם

הבדיקות מיועדות לטסים ולמי שזקוק לבדיקה צורכי תו ירוק או סיום בידוד ● הרשת נכנסה זה מכבר לתחום בדיקות הקורונה עם בדיקות אנטיגן המוצעות בסניפיה במחיר של 49 שקל

שליח וולט / צילום: Shutterstock, Karolis Kavolelis

חברת שליחויות או טכנולוגיה? הקרב הגדול על מודל ההעסקה של וולט הגיע לאולם בית המשפט

החל שלב ההוכחות בתביעה נגד הענקית הפינית, על סך 24 מיליון שקל ● התובע טוען ליחסי עובד-מעביד בין החברה ל-10,000 שליחיה, ולכן מגיעות להם זכויות סוציאליות ● וולט מצידה מציגה עצמה כפלטפורמה טכנולוגית וטוענת: "נדרשת גמישות מחשבתית"

מנכ''ל חברת המשכנתאות Better.com, וישאל גארג / צילום: צילום מסך

הבוס האמריקאי שפיטר 900 עובדים בשיחת זום

"אם אתם בשיחה הזאת - אתם חסרי מזל", כך הודיע מנכ"ל חברת משכנתאות בארצות הברית ל-900 עובדים על פיטוריהם, בשיחת זום ● הביקורות ברשתות החברתיות לא איחרו לבוא

הנפקת ריסקיפייד / צילום: CRC MEDIA

איך חושבים המשקיעים הגדולים בפינטק ומהם בעיניהם התחומים החמים?

עולם ההשקעות ועולמם של המשקיעים הוא חלק מהותי מהמנוע שמריץ את החדשנות בפינטק ● אילו הזדמנויות המשקיעים רואים באופק, מהם התחומים החמים ומה העתיד צופן לחברות הישראליות? ● האזינו

פרויקט למגורים של אזורים ברמת גן / הדמיה: 3DVISION

מי שיאנית מחירי הדירות ובאיזו חברה תמצאו דירה במיליון שקל בלבד: מה מסתתר בדוחות של יזמיות הנדל"ן

הדוחות הכספיים של חברות הבנייה למגורים מלמדים כי הללו מכרו השנה מאות דירות יותר מבשנה שעברה, ובמחירים גבוהים יותר, שעמדו בממוצע על יותר מ-2 מיליון שקל ● שיאנית המכירות - אזורים; שיאנית המחירים - אפריקה מגורים; והרווחית ביותר - פרשקובסקי ● ומי מוכרת דירות תמורת כמיליון ש'

ביטוח לאומי ראשון לציון / צילום: תמר מצפי

שיבושים בפעילות אתר הביטוח הלאומי בשל מתקפת סייבר

המתקפה מתמקדת בהעמסת מידע של שרתי האתר ● בביטוח הלאומי מסרו כי לא נפרצו מאגרי מידע

מטבעות קריפטו / צילום: Shutterstock

מצטרפת לחגיגה: ויזה תציע ללקוחותיה שירותי ייעוץ לשוק הקריפטו

קבוצת ויזה מנסה לצמוח מעבר לשוק כרטיסי האשראי המסורתי, בעקבות התחרות המתפתחת בשוק. עכשיו היא משיקה שירות יעוץ בעולמות הקריפטו ללקוחות העסקיים שלה

שוק מחנה יהודה. הצפי הוא ששטחי ההסעדה והבילוי ידחקו את השוק הקלאסי עד היעלמותו / צילום: Shutterstock

מאבדים את האותנטיות ואת הירקנים: איזה עתיד מצפה לשווקים העירוניים

השתלטות המסעדות, המעדניות ומקומות הבילוי על שווקי המזון מציבה סימן שאלה מעל המשך קיומם סביב מכירת מוצרי מזון ● השווקים שיצליחו הם אלה שיספרו סיפור חדש, ויעניקו חוויה מגוונת מבלי לוותר על העוגן של השוק הקלאסי

ביידן מזהיר את פוטין שפלישה לאוקראינה עשויה להיתקל בתגובה כלכלית חריפה

הנשיא האמריקאי חוזר על תמיכתו בריבונות אוקראינה ושלמותה הטריטוריאלית

דובאי / צילום: Shutterstock, Steven Bostock

שני עד שישי: באיחוד האמירויות עוברים לשבוע עבודה מותאם למערב

מדינות המפרץ, שדובאי ואבו דאבי הן חלק מהן, יעברו לשבוע עבודה של ארבעה וחצי ימים, שיתחיל ביום שני וייגמר ביום שישי בצהריים

בורסת וול סטריט בניו יורק / צילום: תמר מצפי

מניות הטק משכו את וול סטריט מעלה: נאסד"ק קפץ 3%, אפל 3.5%

מדד נאסד"ק קפץ 3%, מדד דאו ג'ונס התחזק 1.4% ומדד S&P 500 עלה 2.1% ● נפט WTI קפץ 3.7%, נפט ברנט עלה 3.2% ● באירופה: מדד דאקס עלה ב-2.8%, פוטסי 100 התחזק ב-1.5% וקאק 40 התקדם 2.9% ● חברות הרכב זינקו בטוקיו ודחפו את הניקיי ב-1.9%

הזן החדש “אומיקרון” / הדמיה: Reuters, EyePress News

וריאנט אומיקרון: תוצאות ראשונות הגיעו, והן לא מעודדות

במחקר קטן שנערך בדגימות מ-12 נבדקים בדרום אפריקה נמצא כי מחלימים ומחוסנים מוגנים יותר מהוריאנט ● נתונים נוספים שהגיעו מגרמניה כבר מציגים תמונה לא טובה גם לגבי ההגנה באמצעות שלושה חיסונים ● ד"ר טל רוה, חוקרת במכון לרפואה משקמת באוניברסיטת סטנפורד: "קשה לאמוד את המשמעות הרפואית של התוצאות הללו. מה שברור הוא שיעילות הנוגדנים המנטרלים יורדת מול האומיקרון, וסביר שהדבר יתבטא בפחות הגנה מפני הדבקה"

פרנקפורט, גרמניה / צילום: Shutterstock

עליות בחוזים העתידיים לאחר דיווח פייזר שהחיסון מנטרל את אומיקרון

מגמה שלילית בשווקים האירופיים ● מדד ניקיי התחזק על אף נתוני תוצר מאכזבים ברקע, האנג סנג ננעל בירידה מזערית ● הנפט הגולמי שוב מטפס ● יציבות בשוק הקריפטו ● תשואות האג"ח מאבדות גובה

ח''כ מאיר יצחק הלוי / צילום: דני שם טוב, דוברות הכנסת

חוק הפייסבוק עובר בקריאה טרומית; סמוטריץ': "זה החוק לסתימת פיות הימין"

לאחר שנפל לפני מספר שנים, כעת יו"ר השדולה למיגור האלימות ברשתות החברתיות, ח"כ מאיר יצחק הלוי, מקדם את חוק למניעת ביצוע עבירות ופגיעה בשלומו של אדם ברשתות החברתיות – חוק הפייסבוק

חשיפה: 10 הסטארט-אפים המבטיחים של גלובס

זו השנה ה-16 ברציפות שגלובס עורך את דירוג הסטארט-אפים המבטיחים, המסמן את החברות הבאות שיובילו את ההייטק הישראלי ● בכנס הוכרזו עשר החברות המבטיחות ● מי הצטרפה השנה לחברות כמו מאנדיי, למונייד, ג'ייפרוג ומלאנוקס שדורגו בעבר במקומות גבוהים?

ועדת הכספים, היום / צילום: דני שם טוב, דוברות הכנסת

דיון ראשון במס הפחמן: ועדת הכספים לוטשת עיניים להקלות לתעשיינים

למרות שוועדת הכספים הייתה אמורה לאשר בשבוע הבא את מס הפחמן, הדיונים צפויים להתארך ● מס פחמן נחשב לדרך היעילה ביותר להפחתת פליטות, אך בכנסת חושבים כיצד להקל על התעשיינים ● שני מנדל לאופר, משרד האוצר: "אם תצליח ישראל להשיג את יעדי האנרגיה המתחדשת שהציבה, ייתכן שמחירי החשמל לא יעלו"

בת אל אסולין, קמפוס רופין מייסדת ומנכ''לית סאנדו / צילום: יח''צ

"אחרי הסגר הראשון התרסקנו. היו לנו חודשיים קשוחים, כי אנשים רצו בירה ובתי קפה ולא להתנדב"

בת אל אסולין, מייסדת ומנכ"לית סאנדו ● בת 40, נשואה ואם לחמישה, מתגוררת בניר עציון ● בעלת תואר ראשון בסוציולוגיה ואנתרופולוגיה מאוניברסיטת חיפה, את רוב הקריירה עשתה בצילום וסטיילינג, ובארגון "ערי חינוך" ● "המטרה שלי היא לעשות מהפכה בתפיסה של המרחב החקלאי הגלובלי" ● גלובס שם את הסיוע לעסקים קטנים ולעצמאים במרכז  

שר הביטון בני גנץ / צילום: דוברות הכנסת עדינה ולמן

מחדל אבטחת גנץ: שני מנהלים בשב"כ קיבלו הערה פיקודית

בתום שורה של תחקירים שערך השב"כ, התגלו כשלים מקצועיים בהליך האבחון הביטחוני של אחראי הניקיון בביתו של גנץ, עומרי גורן, זאת בשל מה שהוגדר "פערים מקצועיים ופערים בתהליכי העבודה" ● בשל הכשלים שנמצאו בוצעה בדיקת רוחב מול כלל האישים המאובטחים - נהלי הבדיקה והאבחון הוחמרו ● "למרות הצלחה בסיכול, כשלנו במניעה", אמר ראש השירות, רונן בר