מארק צוקרברג / איור: גיל ג'יבלי
אנחנו כבר רגילים שמנכ"ל מטא, שעד לא מזמן הכרנו כמנכ"ל פייסבוק, מעורר סערה כמעט בכל צעד שהוא עושה - תוצר לוואי לבשורות הטכנולוגיות האדירות שהביא ליומיום של כולנו. אבל נדמה שגם הוא לא היה מוכן לשנה המטורפת שעברה עליו ב־2021.
צוקרברג עלה על הרדאר של רגולטורים ומחוקקים ברחבי העולם, ואלה מתחילים לערער על הפרקטיקות השונות של החברה בראשותו בתחומים כמו תחרות, פרטיות ואבטחה. קנסות ומגבלות חדשות נבחנות על עסקיו, והרשויות בארה"ב מתחילות לתהות האם נכון היה לאשר לפייסבוק לרכוש את ווטסאפ ואינסטגרם - או שנדרש פה הליך פירוק.
כדי להוסיף שמן למדורה, לפני כחודש החליטה עובדת לשעבר בפייסבוק בשם פרנסיס האוגן לחשוף מסמכים פנימיים, שמאירים את ענקית הטכנולוגיה באור לא מחמיא. מהמסמכים עולים כשלים חמורים, ולפיהם בכיריה ידעו על פרקטיקות פסולות ועל השפעות שליליות של האלגוריתמים בשירותים השונים, והחליטו שלא לתקן אותן כדי לא לפגוע ברווחים.
ממש באחרונה הודיעה חברת־האם פייסבוק על מיתוג מחדש שהפך אותה ל"מטא", שם חדש לארגון הגג. המבקרים טענו שזו הדרך של צוקרברג לברוח מהמיתוג הנורא שיצא לו בשוק אחרי יותר מדי סקנדלים.
כך או כך, ניכר שזו הדרך של צוקרברג להראות את הנתיב החדש שבו הוא רוצה להצעיד את החברה: כבר לא רשת חברתית עם כמה שירותים, אלא חברת טכנולוגיה ענקית שמתעסקת בתחום ה"מטא־וורס", ומעוניינת להעתיק חוויות חברתיות לעידן הווירטואלי. החזון של צוקרברג לעשור הקרוב הוא שכולנו נשים משקפי מציאות מדומה כדי לעבוד, ליהנות, ללמוד ולחוות. והיעד שאפתני במיוחד: מיליארד משתמשים בתוך עשור.
מה שבטוח, צוקרברג והחברה שלו כאן כדי להישאר. מנכ"ל מטא רואה עצמו כשליח טכנולוגי בעולם, ולנו נותר רק לראות האם אכן יביא בשורה שתשנה את הצורה שבה אנחנו צורכים אלמנטים טכנולוגיים ודיגיטליים בחיים שלנו.