גלובס - עיתון העסקים של ישראלאתר נגיש

היא התחילה כפקידת עזרה ראשונה. היום היא מנכ"לית ברשת מרפאות מכבי

היא סיימה תיכון ללא תעודת בגרות, השתחררה מהצבא אחרי שאמרו לה "את לא תיכנסי ללבנון", והחלה את הקריירה כפקידה במרפאת שיניים ● אבל כבר אז היו לה שאיפות גדולות ● שיחה קצרה עם טוני כהן, מנכ"לית מכבידנט ומכבי אסתטיקה, על הדרך האישית וההתמודדות במלחמה: "כשקיבלתי בקשה ממז"פ לספק צילומי שיניים של מטופלים, והיו שם מאות שמות, חשכו עיניי"

טוני כהן, מנכ''לית מכבידנט ומכבי אסתטיקה / צילום: טאלו לורן
טוני כהן, מנכ''לית מכבידנט ומכבי אסתטיקה / צילום: טאלו לורן

אישי: בת 50, נשואה לארז + 2, גרה בקריית אונו
מקצועי: מנכ"לית מכבידנט ומכבי אסתטיקה

ילדות ומשפחה: גדלתי בחולון, בכורה מבין ארבעה ילדים. אבי, שנפטר בגיל 66, היה אופה. אמי הייתה עקרת בית ועד היום היא בשלנית מעולה. הייתי תלמידה בינונית, עשיתי מה שצריך כדי לעבור, יותר עניינה אותי החברה.

חוקרת השב"כ שיצאה לפנסיה בגיל 42 והקימה חברה שיודעת מתי אנחנו משקרים
פורטפוליו | היא נולדה בטהרן, התחתנה בשידוך וכבר חמישה חודשים משמיעה את הקול הישראלי לאיראנים
פורטפוליו | בניגוד לכל הסיכויים היא הפכה למפקדת ממר"ם, והיום היא מנכ"לית בתאגיד ענק

צבא: שירתי בצה"ל שבע שנים וזו הייתה תקופה מכוננת. התגייסת כמורה חיילת אבל בהמשך התקדמתי לתפקידים בכירים שהשפיעו על עיצוב האישיות התחרותית שלי. קיבלתי תואר קצינה מצטיינת כמזכירת אלוף פיקוד דרום שלמה ינאי, ועשיתי איתו שלוש שנים משוגעות, שכללו את ספטמבר 1996 (מהומות מנהרות הכותל - ד"א). קצת לפני שהתמניתי לקצינת שלישות ביחידה הסדירה של חיל התותחנים, הבנתי שאני לא רוצה את התפקיד וביקשתי להשתחרר. הבנתי שהיחס לנשים בסביבה הזאת לא מתאים לי. בתקופה ההיא נשים לא שירתו בגולני, גבעתי או צנחנים. כשאמרו לי "את לא תיכנסי ללבנון", זה הספיק לי. הרגשתי אי־נוחות פנימית. היום אני רואה שינוי עמוק, זה צבא אחר.

השלמת בגרות: כשהשתחררתי יצרתי קשר עם בית הספר כדי לקחת את תעודת הבגרות שלי, אבל אז גיליתי שאין תעודת בגרות, כי נכשלתי במתמטיקה. במשך חמישה ימים למדתי לשלוש יחידות וקיבלתי 100 עגול. שם נפתחה לי צ'קרת הלימודים. בהמשך עשיתי תואר ראשון במנהל עסקים ומשאבי אנוש ותואר שני בלימודי עבודה.

תחילת הדרך: העבודה הראשונה שלי הייתה פקידת עזרה ראשונה במרפאת השיניים של מכבי בביאליק ברמת גן. משם הגעתי לתפקיד זמני במחלקת השיווק של כלל ביטוח. הייתי אז בת 29, וכשפגשתי את סמנכ"לית השיווק דורית זינגר, ידעתי שזה מה שאני רוצה להיות עד גיל 40. לא למדתי תקשורת, לא עבדתי במשרדי פרסום ולא הייתי חלק מהברנז'ה, אבל הבנתי כבר אז שהשילוב בין דאטה לבין דיגיטל הוא משהו שסמנכ"לי שיווק יצטרכו בעתיד.

מגדל: זו הייתה פריצת הדרך הגדולה שלי. כמנהלת פרויקטים בדיגיטל הקמתי אפליקציית סוכנים, ואז, בגיל 38, מוניתי לסמנכ"לית שיווק. זו הייתה גם החמצה, כי באותם ימים מגדל נרכשה בידי שלמה אליהו והבנתי שכל מה שהקמתי לא מתאים לו. שמונה חודשים אחרי כן הודעתי שאני רוצה לסיים את תפקידי. בעלי התחרפן והזכיר לי שאני חברת הנהלה עם שכר גבוה, אבל התעקשתי.

מכבי: כשעזבתי את מגדל לא היה לי משהו ביד, ותכננתי לצאת לטיול עם המשפחה. אבל בתוך שבועיים צצה משרת מנהלת שיווק במכבי ובינואר 2014 הצטרפתי. הפכנו את מכבי לקופת החולים הכי צומחת, שנה אחר שנה - הצלחה שבזכותה קודמתי לתפקיד ראשת אגף השירות והשיווק.

מכבידנט: ב-2021 מוניתי למנכ"לית מכבידנט, רשת מרפאות השיניים של מכבי. זו הייתה סגירת מעגל משוגעת עם התפקיד הראשון שלי. יש לנו 3,500 עובדים שכירים, הפרוסים ב-60 מרפאות. מחזור המכירות השנתי עומד של 1.1 מיליארד שקל, ואנחנו מעניקים שירות ליותר ממיליון מטופלים.

זמן המתנה: קורה שזמן ההמתנה ממושך כי הביקוש ממש גדול, הוא עולה על ההיצע. אבל עזרה ראשונה אפשר להשיג אצלנו בתוך יום, ובעיות חניכיים או שתלים - בתוך שלושה שבועות עד חודש. הבעיה העיקרית היא רק בטיפולי שינניות.

הסיוע במלחמה: בימים הראשונים קיבלתי בקשה ממז"פ לספק צילומי שיניים של חברי מכבי, והיו שם מאות שמות. ניסיתי לחשב מה זה אומר על מספר הנפגעים הכולל וחשכו עיניי.

מכבי אסתטיקה: זו פעילות פרטית שלנו, שלא נמצאת בסל וגם לא בשב"ן. התחלנו עם חמש מרפאות על בסיס רכישת הפעילות של רשת ד"ר אלמן, ובמקביל אנחנו מקימים רשת שתהיה פרוסה בכל הארץ. עלינו בקמפיין בנובמבר ומיד פרצה המלחמה, אבל חזרנו וכיום המרפאות עובדות בקצב טוב, עם יותר מ־20 אלף לקוחות.

אני רוצה לקחת נתח גדול מתחום השתלות השיער ולחסוך לישראלים את הנסיעה לחו"ל. אני רוצה גם להתמקד בטיפולי אקנה ופוסט־אקנה, צרה שבני נוער רבים מתמודדים איתה. תחום נוסף שסימנתי הוא האסתטיקה הווגינלית לנשים בגיל המעבר. כל אישה צריכה לדעת שהיום באמצעות מכשור לייזר פשוט אפשר לפתור המון בעיות.

מורכבות התקופה: בימים הראשונים של המלחמה רבים מהעובדים הערבים חששו לבוא. הבטחתי שלא אקבל את זה, ואכן, כשהיה לנו מקרה בגבעתיים שבו מטופלת סירבה לקבל טיפול מידי עובדת ערבייה, אמרתי לה שהיא יכולה ללכת.

מבט לעתיד: לא יודעת אם אהיה מנכ"לית מכבי, אבל אני רוצה להישאר בקבוצה. יש פה עוד המון דברים שאני רוצה לעשות.

עוד כתבות

הפקולטה לניהול. אלה העקרונות שיעזרו לכם להיות חסינים במשבר קיצוני / צילום: Shutterstock

לדבר לעצמכם, לעשות במקום לנוח ולהתמקד בכאן ועכשיו: אלה העקרונות שיעזרו לכם להיות חסינים במשבר קיצוני

בחצי השנה האחרונה אנו חווים ימים מורכבים וזקוקים יותר מתמיד לכלים שיסייעו לנו לפתח חוסן אישי, חברתי, קהילתי וארגוני ● כך תעשו את זה נכון

צילומים: מארק ישראל סלם (הג'רוזלם פוסט), Shutterstock/ א.ס.א.פ קריאייטיב

המתיחות בין טורקיה לישראל והשחקנית המפתיעה שתשנה את כללי המשחק

הגבלת הייצוא מטורקיה מוסיפה אש למדורת היחסים שלה מול ישראל ● עם נשיא שמקורב הן לנתניהו והן לארדואן, ייתכן כי הפתרון למשבר טמון באזרבייג'ן ● ישראל היא ספקית אמל"ח קריטית לאזרבייג'ן, שמצידה מספקת לנו נפט, ואילו הדבר האחרון שירצה ארדואן הוא לפגוע באינטרסים של ידידו הקרוב ● גלובס נכנס מאחורי הקלעים של היחסים המתוחים

טל בסכס, פרויקטור מרכז השליטה האזרחי / צילום: רמי זרנגר-יח''צ החברה למתנ''סים

הפרויקטור שלא היה בראיון ראשון: "לא באתי לחמם כיסא"

טל בסכס מונה בסוף אוקטובר לפרויקטור שתפקידו "לתדרך בכל הנוגע לניהול האזרחי של המלחמה" ● אלא שאינטרסים פוליטיים רחשו בשטח, יותר מדי גופים היו מעורבים, ומהדיבורים על תקציב של 15 מיליארד שקל לא נשאר דבר ● בראיון לגלובס הוא מדבר על היכולת להשפיע כמנכ"ל החברה למתנ"סים, ומפתיע: "אם קוראים לי שוב - אני מתייצב"

צילומים: שלומי יוסף, עמית שאבי (ידיעות אחרונות), עיבוד: גלובס

2,800 שקל לשעה, תיקים מתוקשרים ותיבת פנדורה: החיים החדשים של השופט שבמחלוקת

הדיל שהוביל למינויו לנשיא בית המשפט המחוזי בתל אביב שב לאחרונה לרדוף את השופט בדימוס איתן אורנשטיין ● גלובס צולל לנבכי הקריירה החדשה שאימץ לעצמו כבורר–על, לחמ"ל שהקים כדי להתמודד עם ההקלטות המביכות ולשאלה המרחפת מעל לכל - איך תשפיע הפרשה על עתידו המקצועי?

טקס הסיום הראשון של סטודנטים בסניף אוניברסיטת NYU בשנחאי, 2017 / צילום: Reuters, Ke yi

הכל למכירה: כך זורם הכסף הסיני לאוניברסיטאות אמריקאיות

אוניברסיטאות אמריקאיות חותמות על חוזים ברחבי העולם כדי למכור את מומחיות המחקר וההכשרה שלהן, וכמה מההסכמים הרווחיים ביותר שלהן היו עם חברות שבסיסן בסין ● חוזים הוערכו ב-2.32 מיליארד דולר בין 2012 ל-2024, על רקע חששות בקונגרס כי הקשרים האקדמיים עלולים להוות סיכון ביטחוני לאומי

אילת / צילום: Shutterstock, StockStudio Aerials

אפילו הטילים כבר לא מרתיעים את משקיעי הנדל"ן בעיר הזו

דווקא בזמן מלחמה, המשבר בשוק הנדל"ן והריבית הגבוהה, אילת פורחת נדל"נית ● "המשקיעים חזרו לעיר והם סוגרים עסקאות עם קבלנים"

וול סטריט / צילום: Shutterstock

שבוע המסחר הטוב מנובמבר: נאסד"ק קפץ ב-2%

מניית גוגל זינקה בכ-10%● אינטל איבדה כ-9% ● מדד ניקיי הוסיף 0.8%, מדד שנחאי התחזק ב-1.2%, מדד שנזן עלה ב-2.2% וקוספי הוסיף 1% ● נעילות ירוקות גם בבורסות אירופה ● ה-PCE - מדד האינפלציה המרכזי של הפד - עלה ב-2.8% בחודש מרץ, גבוה מהצפוי

כוחות צה''ל ברצועת עזה / צילום: דובר צה''ל

חמאס פרסם אות חיים משני חטופים: קית' סיגל ועמרי מירן

חמאס פרסם אות חיים משני חטופים: קית' סיגל ועמרי מירן ● אזעקות בצפון: מטרה חשודה הופלה מעל מנרה ו-2 טילי נ"ט שוגרו לעבר הקיבוץ ● היועץ לביטחון לאומי של ארה"ב: "יש מומנטום חדש בשיחות המו"מ" ● צה"ל תקף מטרות חיזבאללה בדרום לבנון ● מחבלים שנערכו לבצע ירי לעבר כוחותינו במרכז הרצועה חוסלו מהאוויר; מטוסי קרב תקפו אתר שממנו שוגרו רקטות לעבר אשדוד במהלך המלחמה ● עדכונים שוטפים

ההפגנה בתל אביב הערב / צילום: יעל גדות

שני לוחמים נפלו ברצועת עזה; אלפי מפגינים בת"א בעד עסקת חטופים

רס"ר במיל' עידו אביב ורס"ר במיל' קאלקידן מהרי נפלו בקרב במרכז רצועת עזה ● משפחותיהם של החטופים קית' סיגל ועמרי מירן קיימו מסיבת עיתונאים בעקבות אות החיים שהתקבל מהשניים בימים האחרונים • דיווח: "ישראל מסכימה לשחרור 33 חטופים", בריטניה: "המתווה יכלול 40 ימי הפוגה" • בלינקן: "העבודה על הסכם הנורמליזציה בין ישראל לסעודיה קרובה מאוד לסיום" • עדכונים בולטים

הירחון העברי ''השחר'', שבו כתב בן יהודה, 1879. הרושם ממאמרו היה עצום / צילום: ויקיפדיה

העברית של ימינו מבטאת כישלון אחד מובהק של אליעזר בן יהודה

בדיוק לפני 145 שנה אליעזר בן יהודה הקדים את כל בני זמנו בהבנת הקשר בין הארץ לבין הלשון ● אבל את לשון ימינו הוא כנראה לא היה מבין

מוריס צ'אנג / צילום: Associated Press, Aaron Favila

הוא חגג 55. ואז הקים את יצרנית השבבים הגדולה בעולם

מוריס צ'אנג צבר עשורים של ניסיון לפני שהקים עסק שהפך חיוני לכלכלה הגלובלית ● מה יכולים ללמוד ממנו יזמים אחרים בגיל העמידה?

וושינגטון. מעמד משפטי מיוחד

רק שבעה מתוך 1,000 הבניינים הגבוהים בעולם נמצאים באירופה. זו הסיבה

רק שבעה מתוך 1,000 הבניינים הגבוהים בעולם נמצאים באירופה ● אתונה, פריז, רומא ואחרות מגבילות את גובה הבנייה כדי לשמור על הנוף ● איך זה עובד ומהם יוצאי הדופן?

טהראן, אמצע חודש  אפריל / צילום: ap, Vahid Salemi

דיווח: ישראל חיסלה בתוך איראן איש משמרות המהפכה

כתב איראן אינטרנשיונל דיווח כי ישראל חיסלה קצין במשמרות המהפכה שהיה מעורב בניסיון פיגוע נגד יהודים בגרמניה ● בסוף דצמבר דווח כי מספר חשודים נעצרו בחשד לניסיון פיגוע בברלין

אילוסטרציה: Shutterstock

גבולות אחריות המתווך לספק מידע ללקוחו

האם מתווך יכול להסתפק בנתונים שנמסרו לו על ידי המוכרים, או שעליו לקיים בדיקות עצמאיות לגבי מצב הנכס?

הפרויקט במתחם כנרית. האכלוס רחוק / הדמיה: מתוך אתר החברה

הסיפור הלא ייאמן על 40 דירות יוקרה במגדל בתל אביב שעומדות ריקות

40 דירות חדשות ונוצצות ממתינות לאכלוס באחד המגדלים היוקרתיים של תל אביב, אבל צפויות להישאר ריקות עוד תקופה ארוכה ● ההתעקשות על דיור בר השגה במתחם תקעה את המדינה עם עשרות דירות שמי בכלל יכול להרשות לעצמו

ארנונה / צילום: Shutterstock, Andrey_Popov

המועצה השתחררה מהסכמה על הנחה בארנונה על אף שהנסיבות לא השתנו

העליון קבע כי המועצה האזורית עמק הירדן תוכל להשתחרר מהסכם על חיוב ארנונה מופחת, על אף שלא השתנו הנסיבות ● האם יש בכך לכדי שינוי עמדת העליון בנושא?

סונדאר פיצ'אי, מנכ''ל גוגל / צילום: Shutterstock, photosince

מה אפשר ללמוד מגוגל? ארבע תובנות מדוחות ענקיות הטכנולוגיה

שלוש ענקיות טכנולוגיה פרסמו אמש את דוחותיהן לרבעון הראשון והציגו תוצאות מרשימות עם הכנסות ורווחים של עשרות מיליארדי דולרים כל אחת: מיקרוסופט, גוגל ואינטל ● התנודתיות הקיצונית במניות הענק הללו יכולה להזכיר למשקיעים מספר תובנות שחשוב לשים לב אליהן בשוק ההון

השבוע בשווקים / עיבוד: טלי בוגדנובסקי

הענקית שקפצה וזו שהתרסקה - ועוד כתבות על מצב השווקים

מטא איכזבה את המשקיעים ● נטפליקס צנחה אחרי תוצאות חיוביות, טסלה פרסמה דוח מאכזב אבל המניה שלה קפצה. למה? ● קבוצת רד בינת מסיימת עידן ועוד כתבות על המצב בשווקים

בנק אוף אמריקה / צילום: Shutterstock, Tero Vesalainen

השקל יטוס, הריבית תרד ומה יקרה לאינפלציה? התחזית האופטימית של בנק אוף אמריקה לישראל

בנק ההשקעות הוציא בחג תחזית אופטימית לכלכלה הישראלית: הצמיחה ב-2024 תעמוד על 2.4%, לעומת צפי של 2% מצד בנק ישראל ותחזית לצמיחה כמעט אפסית של S&P ● במידה וחוסר הוודאות יתפוגג, מעריכים בבנק כי השקל יכול להתחזק ולהגיע לשער של 3.5 שקלים לדולר

קתי ווד / צילום: Reuters, Hugo Amaral/SOPA Images

הבריחה הגדולה: משיכות של מיליארדים מהקרנות של משקיעת העל

עד כה השנה משכו המשקיעים 2.2 מיליארד דולר מקרנות הסל מקבוצת ARK של ווד, שהפכו לסנסציה לפני כ־3 שנים עת ניהלו 59 מיליארד דולר ● האם הזליגה תיבלם?